
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、负责各店铺订单的审核与确认。
2、及时响应客户在线咨询,解答产品相关疑问。
3、准确回复客户问题,结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。
4、对特殊订单进行标记备注(如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整)。
5、与客户确认收货地址,并协助处理发货前的地址变更需求。
6、根据订单状态开展适时催付工作(售前催付为重要环节)。
7、妥善安抚进线客户的售后疑虑,并提供有效的解决方案。
8、会话结束后,礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。
售后
1、查询物流动态,跟进异常物流订单情况。
2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通,并落实拦截操作及表格登记。
3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题,同步安抚客户情绪。
4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿,并在售后表中详细记录。
5、涉及产品质量问题时,优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。
6、确认属产品问题后,按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。
7、协助客户提交退货退款申请,合理规避品类退货率;对于仅退款请求,协商退款金额或其他解决方式。
8、退货商品入库后,第一时间完成后台退款操作。
9、及时处理系统内各类工单任务。
10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。
11、完整填写并维护各项售后登记表格。
任职要求:
1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力;
2、大专及以上学历优先,具备良好的语言表达与沟通技巧;
3、熟练使用电脑,精通表格操作,打字速度不低于100字/分钟,可同时应对多位客户在线交流;
4、掌握线上沟通话术,具备团队协作意识和优质的服务意识;
5、积极进取,工作认真负责,服从安排,能在压力下高效作业,配合团队完成目标;
6、踏实肯干,心态积极,勇于面对工作中的挑战;
7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具,了解网购基本流程及相关知识;
8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作,如参与拍摄、跟播、直播等相关事务,公司支持优秀员工多元化成长,并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。
提醒:本岗位需轮值夜班,无法接受者请勿投递。
电商客服助理
5000-7000元/月
售后客服包吃包住月结
职位职责:
负责通过在线聊天工具等渠道,解答客户咨询,处理订单业务,提供售后服务,沟通协调交易纠纷,提供顾客产品相关使用指导建议,提供优质客户服务。
职位要求:
1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑,了解电商行业运营流程;
2具备良好的文字功底和沟通能力,工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力
3.熟练使用常用办公软件,具备团队合作精神,积极主动,乐于学习。有一年及以上工作经验。
福利待遇:
1.转正后待遇5-7k不等,根据个人能力决定;
2.公司不加班,请合理安排个人工作时间;
3.单休+法定,早班8.30-18:00,晚班16:00-24:00
4.提供食宿补贴
幻龙电子商务有限公司是一家原创幻想系人外成人玩具的公司,欢迎对成人类目或人外玩具感兴趣的小伙伴加入我们,共同打造更加美好的未来!
业务跟单客服前台
4500-6000元/月
售后客服包吃月结
1、负责跟进处理客户订单,开单、跟单、物流和售后;
2、负责回答客户售前售后问题,促成订单成交;
3、处理订单的售后问题,及时回复客户售后问题;
4、公司产品的拍摄编辑等;
5、其他相关工作。
任职要求:
1、学历要求初中以上;
2、打字速度快,能线上正确快速回复客户信息。
3、1年以上前台或销售工作经验优先,有过五金,卫浴,建材行业相关行业优先考虑。
4、凡事善于思考、总结和改进,勤奋,执着,做事情有持续的自驱力。
【综合待遇】4500-6000
【上班时间】6天制
8:30-18:30
【试用期】1个月
职位福利:公司提供午餐晚餐、社保、话补、房补、年终奖。
广东东莞直接联系下面电话:(同V)急招电商售后一名,工作内容主要售后和拆包,,要求熟手,黄
分拣售后客服
直接联系下面电话:(同V)
急招电商售后一名,工作内容主要售后和拆包,,要求熟手,黄河附近
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上
1、年龄18-30岁,中专及以上学历,有机械制造行业生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握ERP系统操作,精通常用办公软件,具备基本的数据统计与分析能力;
3、思维条理清晰,反应灵活,具备良好的团队合作意识,能够积极配合公司的工作安排;
4、为保障快速融入岗位,试用期间需在采购部门轮岗实习,内容包括:识读图纸、了解物料种类、工艺流程、采购周期、成本报价及对账流程等;
5、负责搭建并维护业务部客户基础信息档案,确保资料完整准确。
6、全面对接客户售后服务工作,能独立协调处理售后问题,具备较强的沟通与应变能力。
东莞凯韵科技有限公司招售后1名(相关专业应届生亦可)
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
任职要求:
1、大专或以上学历,国际物流、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业;
2、一年或以上同岗位工作经验,有ERP操作经验(优秀应届生亦可培养);
3、有一定英语基础,可阅读工作文件及邮件回复,CET-4优先;
岗位职责:
1、全球售后追踪处理(客户提出需求后,物流追踪、判定结论、K3ERP操作,邮件告知客户);
2、新产品上市后问题收集和分析统计;
3、EU/US/UK/APAC维修账目处理,保证账和实物一致。
客户服务专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上
岗位职责:
1.熟练使用常用办公软件,掌握ERP系统操作。
2.负责售后问题跟进及配件发放等相关工作。
3.统计售后相关差旅费用。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识。
2.能独立处理售后问题,具备较强的应变能力。
3.具有良好的团队合作精神,能与团队成员高效协作
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服3-5人月结
招聘淘宝电商客服,公司主营设计类虚拟产品
岗位职责:
1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通,了解客户需求,向工程师转达设计任务,解答客户疑问,处进订单完成;
2.处理客户售前、售后问题,跟进设计任务进度,确保在客户要求的时间内完成;
3.记录订单表,跟进订单进度;
4.接受新人,1对1培训,欢迎加入!!!
上班时间:9:00-18∶30
月休4天
任职条件:
1.熟悉电脑操作,熟悉使用office软件,打字较快
2.头脑灵活,有服务意识,表达能力强,处理问题恰当
试用期薪资:试用期无责底薪3000
正式期薪资福利:
1.底薪+提成+全勤奖,购买社保
2.公司都是年轻人,办公氛围不压抑,办公环境自由舒适,有员工活动。
品检工3-5人
急招
1】临工查货4名,22元/小时;
2】 包装2名
以上职位都可以做到。
远洋服饰
地址:镇口第二工业区镇安路第二栋三楼。
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
南宁宾阳县招聘:售后服务专员招聘岗位:售后服务专员招聘条件:30—45岁,大专以上学历薪资
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
招聘:售后服务专员
招聘岗位:售后服务专员
招聘条件:30—45岁,大专以上学历
薪资范围:1800—5000元/月
奖金补贴:年终奖、绩效奖金、
上班时间:8:30—12:00下午:14:30—17:30
职位描述
负责老客户的维护,售后服务活动,协助客户理赔,信息变更,提醒客户续期缴费等
要求好学,有上进心,善于沟通,有团队精神,联系方式:
售后客服
1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核,协调解决订单相关争议
2、每日工作8小时,不够八小时按兼职期间计算,每小时50起,,一天600
可居家办公或远程办公
南宁宾阳县招聘:售后服务专员招聘岗位:售后服务专员招聘条件:30—45岁,大专以上学历薪资
4000-5000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
招聘:售后服务专员
招聘岗位:售后服务专员
招聘条件:30—45岁,大专以上学历
薪资范围:1800—5000元/月
奖金补贴:年终奖、绩效奖金、
上班时间:8:30—12:00下午:14:30—17:30
职位描述
负责老客户的维护,售后服务活动,协助客户理赔,信息变更,提醒客户续期缴费等
要求好学,有上进心,善于沟通,有团队精神,联系方式:
提供住宿+缴纳五险一金+无责任底薪客服岗位
8000-13000元/月
电话客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
7.5小时工作制,办公室办公。工作氛围轻松融洽,内部推荐入职可享900元奖励!
园区配备游泳馆、羽毛球馆,周边有健身房,兼顾工作与生活品质
薪资:
1:无责任底薪3700元包住宿,星级底薪+高比例提成+绩效奖金+个人现金激励+年终奖+五险一金+法定节假日
2:综合收入6000-15000元,不设上限
3:提供下午茶点,节日福利补贴,生日礼金等多项员工关怀
4:办公环境舒适,室内空调覆盖,公司配置冰箱、微波炉等便利设施
5、晋升通道:初级专员-高级专员-储备组长-组长-储备主管-项目主管-项目经理
上班时间:上午9:00-18:00,中午休息1.5小时,每日工作7.5小时
工作内容
1、通过电话、信函等线上方式与客户沟通,协助完成还款事宜
2、告知客户逾期情况,分析相关影响,指导正确的缴费路径
3、掌握客户的实际状况与困难,及时反馈并跟进处理进展
任职要求
1、年龄18-45岁,性格外向,态度积极;学历高中或中专以上,不限经验,欢迎应届生加入
2、无犯罪记录,信用状况良好
3、具备较强的沟通谈判能力、抗压能力、执行能力及团队协作意识
4、擅长与各类人群交流,拥有良好的协调能力和语言表达能力
5、有相关从业经历者优先考虑!
客服专员
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限全职
工作内容:主要接听移动用户来电咨询,协助查询话费、流量。工作简单,不用打电话
综合薪资:薪资无责保底3000+接听系数+奖金+全勤100+提成,范围:5000-7500
工作时间:8-22点排班制,工作7.5~8小时,月休6~8天
福利待遇:
1、专业培训(免费);
2、入职当天提供公寓住宿(4人间);
3、购买五险一金。
说明:
实习协议:可盖实习章
电话客服
6000-8000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
薪资待遇:
底薪4000+提成+奖金+生日福利
工作内容:
1、负责整理网络招聘信息,及时跟进、分类、保存求职简历;
2、电话邀约面试、跟进、记录;
职位要求:
1、普通话标准、开朗大方、具有表达能力、一定承受压力能力。
2、心态端正、营销专业、人事专业优先,其他专业表达、学习能力强可接收。做过招聘文员者优先。
3、服从安排、按时按量按质完成工作任务。
4·年龄要求、16-30岁,男女不限。
上班时间:
1、工作日早上十点到晚上七点,中午休息一个半小时
2、月休六天,每周六固定休息一天,周日休息半天,下午两点上班
广东东莞售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。薪资构成:综合薪资:4000-6500岗位工资+二次开发提成。工作时间:8:30-12:0014:00-17:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休国家节假日正常休息。岗位性质:半客服半销售,多劳多得入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
售前客服
5000-7000元/月
售前客服有提成月结3-5年高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
1:工作时长9小时,每周休息2天,法定节假日另行安排。
早班时间为8:00至17:00,晚班为14:00至23:00,
负责售前咨询、售后支持、拆包操作及工单处理。
需熟练掌握淘宝、抖音等平台的DSR评分规则。
2:薪资结构:试用期3个月,月薪5500元;
转正后底薪4800元+提成,综合收入在5500至6500元之间。
3:岗位综合要求:具备团队协作意识,工作积极主动,踏实肯干。
招招招!大小周+早九晚六无加班电话客服
5000-6000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服
岗位职责:
主要负责通过电话进行客户邀约,公司提供精准资源支持
薪资待遇:
统提五五开(50%),人均月薪3W-5W,表现优异者可达到8W-10W以上,奖金无上限
公司实行五五分成机制(50%提成),能适应即可加入:
我们致力于打造信贷经理可持续发展的职业平台,不空谈未来,收入高低由自身努力决定。
公司提供平台与资源,舞台已备好,人生高度由你亲自书写!
如果你自信、积极、富有激情,渴望高收入,欢迎成为我们的伙伴,在这里将收获不一样的成长与回报!
3.每周两次下午茶,每月组织聚餐和团建活动,每年安排多地旅游
4.工作氛围轻松融洽(领导同事都亲切友好),团队成员多为95后至00后,相处简单,无复杂人际关系
5.能力突出者可根据实际情况上调薪资(200-500元)
6.培训机制:3天岗前培训,快速上岗,迅速成长,前提是你愿意投入用心学习
入职后持续提供部门培训、专业技能提升课程,资源由公司统一配备
工作内容:
1、(公司提供资源)通过电话方式筛选意向客户,为有贷款或融资需求的中小企业及个人提供专业咨询,协助解决资金问题
2、客户积累、维护关系,推动复购及转介绍,实现长期合作
职位要求:
1、热爱销售工作,愿意尝试或对金融领域有兴趣
2、具备良好的沟通意愿,性格开朗、自信大方,充满热情,积极进取,具有团队协作意识
3、工作经验不限
4、欢迎实习生报名,可提供实习证明
工作时间:
1.早九晚六(9:00-12:00,14:00-18:00),中午休息两小时,下午15:40-16:00为下午茶及休息时间(20分钟)
2.实行大小周工作制,不加班,不加班,不加班,法定节假日正常休假
广东东莞售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:
工作内容:
售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。
薪资构成:
综合薪资:4000-6500
岗位工资+二次开发提成。
工作时间:
8:30-12:00
14:00-17:30
(午休2小时,售后工作不加班)
周末双休
国家节假日正常休息。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
电话客服专员(非销售类)
6000-11000元/月
电话客服月结经验不限中专及以上十三薪办公室坐班不含销售的客服工作环境氛围好
工作内容:
1.针对银行及持牌金融机构的逾期客户开展电话提醒服务,协助制定并落实还款计划;
2.对逾期、拟诉讼及已进入法院执行阶段的客户进行电话沟通,协商合理还款方案,助力客户维护良好信用记录;
3.按照规范完成通话记录与协商情况登记,并持续跟进客户还款进展;
4.公司提供系统化岗前培训,新员工可在一至两个月内快速熟悉业务流程并独立开展工作。
岗位要求:
1.具备中专或高中及以上学历;
2.具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力与语言表达能力,具备较强的观察判断力;
3.有法务催收、销售代表、客户服务等相关从业经验者优先考虑;
4.个人无逾期负债记录,无违法犯罪记录;
5.品行良好,积极进取,心理抗压能力强,富有团队协作精神。
薪资福利:
1.高薪回报:无责任底薪+高比例提成+项目奖励+大额现金红包,综合月收入6-20K,上不封顶;
2.福利保障:缴纳社保,节日发放精美礼品(涵盖妇女节、儿童节、端午节、中秋节等);
3.休假制度:享受带薪年假、婚假、产假(含陪产假)、病假等各类法定假期;
4.团建活动:定期组织聚餐、员工生日会等丰富团队活动;
5.入职即享带薪培训,配备导师指导与团队辅导,提供在职成长支持,助力职业能力持续提升!
职业发展:
1.技术路径:初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员;
2.管理路径:初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员—催收组长—项目经理—分公司经理—区域总监—董事会(公司发展迅速,团队持续扩张,管理晋升空间广阔);
根据业绩表现及综合能力评估,入职后即可参与组长及管理岗位竞聘,公司管理层80%以上通过内部晋升产生。
在线客服销售专员
6000-11000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不需要打电话含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位可兼职接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1、利用网络渠道为客户提供专业咨询,及时回应并解决客户问题;
2、通过线上沟通引导客户到店体验服务;
3、配合完成订单处理,跟踪订单进展,保障客户满意体验;
任职待遇:
1、薪资结构为底薪4000元加提成,月综合收入6000-15000元,只要勤奋踏实,收入上不封顶!新人享免费培训,专人指导,月休4天,每日工作9小时,提供单人单间住宿及餐补,住宿全包!
电商售后客服(东莞塘厦工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后政策,在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款货款申诉流程;
2.跟进退换货及退款进度,及时更新物流信息,确保客户问题高效解决,并将处理结果第一时间反馈给客户;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并上报上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞长安中通快递客服招聘在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。