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售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
一、岗位职责 1.客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时响应客户询问,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。 ·提供专业、准确且亲切的服务,保障客户体验满意度。 2.售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。 ·协调采购、仓储、物流等相关职能部门,推动售后问题高效、妥善解决。 3.客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉内容,定期整理并进行数据分析。 ·将客户反馈信息及时传递至对应部门,助力产品优化和服务提升。 4.客户关系维护 ·定期开展客户回访,了解使用感受,增强客户粘性与忠诚度。 ·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续优化服务体验。 5.订单管理与跟进 ·核实客户订单信息,确保各项数据准确无误。 ·跟进订单执行进度,及时向客户通报订单状态及物流动态。 6.数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、完整。 ·按周期生成售后数据报表,为管理决策提供有效支持。 二、任职要求 1.教育背景 ·中专及以上学历,不限专业,市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。 2.工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜或电商领域客服经历者优先。 ·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理及应变能力。 3.技能与能力 ·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度应对客户交流。 ·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识及服务流程。 4.个人素质 ·具备较强的客户服务意识和团队协作精神,能适应一定工作压力。 ·工作细致认真,责任心强,注重细节,确保工作精准高效。 ·热爱客户服务工作,致力于提升客户满意度与体验感。 四、薪资待遇 ·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,根据个人能力与经验定薪。 ·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
客服
售后客服
拆快件,处理售后
售后客服
我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队,现诚邀具备电商客服经验的你加入,担任客服助理,以专业服务为客户解答疑问,带来温暖细致的服务体验。 你的工作内容: -协助处理日常平台咨询,凭借过往经验及时回应客户关于产品信息、下单流程及售后服务的相关问题; -跟踪订单进展,对接物流动态,保障客户顺利收货; -汇总客户常见咨询与反馈意见,为服务流程的持续优化提供支持。 我们对你的要求: -需具备1年以上电商客服工作经验,了解电商平台沟通机制及售后处理流程; -打字速度快,表达清晰有条理,能够耐心应对各类客户需求; -对行业持开放态度,尊重客户隐私与多样化需求,坚守职业操守; -具备较强责任心,能高效完成各项辅助任务,并积极配合团队协作。
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责: 1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务; 2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求,跟进订单执行进度; 3.维护现有客户关系,挖掘客户潜在需求,定期回访沟通,促进长期稳定合作; 4.结合客户的个性化需求,推荐合适的服务方案,并完成服务合同的签订流程。 职位要求: 1.会计、经济类专业优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 2.具备良好的沟通能力,性格积极乐观; 3.有同行业工作经验者优先录用。 公司优势: 1.办公地点位于厚街万达商圈周边,购物与休闲便利; 2.靠近地铁站,通勤便捷; 3.工作内容简单易掌握; 4.团队氛围轻松,同事关系和谐; 5.公司提供精准客户资源支持; 6.入职即配备工作手机、笔记本电脑,话费可报销。 工作时间:9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息 岗位福利:社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
售后专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.负责售后退回产品的接收与检测工作; 2.对接京东、上游供应商及客户,协调处理产品相关问题; 3.协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回; 4.跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修结果及相关数据; 5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理; 6.完成上级交办的临时性工作任务。 任职要求: 1.学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先。 2.经验要求:有客户服务经验或京东售后客服从业经历者优先。 岗位福利:
客服支持专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作
岗位职责: 1.负责售后退回产品的接收与检测工作; 2.对接京东、供应商及客户,协调处理产品相关问题; 3.协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回; 4.跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修结果及相关数据; 5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理; 6.完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1.学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先; 2.工作经验:有客户服务经验或京东售后客服背景者优先考虑。 岗位福利:
广东东莞目前公司需要电商客服名,库管2名,工作内容简单,认真负责即可
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结全职
目前公司需要电商客服名,库管 2名,工作内容简单,认真负责即可
电商客服
3000-4000元/月
售后客服包吃月结学历不限
【岗位职责】 -提供售前、售后客服服务,解答客户咨询 -熟练操作电商后台系统,处理订单及客户问题 -主要平台包括拼多多、抖音等 【职位要求】 -会使用办公软件,熟悉电商流程 -接受白班或夜班安排 学历不限,熟手 【工作时间】 白班时间:08:00-18:00 晚班时间:13:00-23:00 【薪资福利】 -薪资范围:4000-5000元 -包吃
售后客服
4000-6000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
1.有抖音平台售后经验,熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货:拆退件,检查产品是否完好,问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细,服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货,问题件快递沟通登记,表格等级,一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点,中间休息一小时
广东东莞明天谁有时间。
压板
明天谁有时间。
东莞
1月19日 15:36拨打电话
广东东莞招工,有广场砖,300X600有空师傅可以联系,价格27块钱一个方平,有二万抢工期
27元/方
广场砖
招工,东莞有广场砖,300X600有空师傅可以联系,价格27块钱一个方平,有二万抢工期,电话汪工,
东莞
1月19日 15:36拨打电话
广东东莞招拆除/运渣(搬运拆除)
200-300元/天
运渣力工拆除3-5人
东莞市招拆除/运渣(搬运拆除)
东莞
1月19日 15:36拨打电话
广东东莞招冚车1名,平车1名地址:南栅百花市场对面东北新村3路3巷2号电话
平车工冚车1-2人
招冚车1名,平车1名 地址:南栅百花市场对面东北新村3路3巷2号 电话
东莞
1月19日 15:36拨打电话
广东东莞招75龙骨双面石膏板隔墙
隔断20人以上
东莞市招75龙骨双面石膏板隔墙
东莞
1月19日 15:35拨打电话
电商客服双休
4000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人学历不限
岗位职责: 1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息,分类整理并跟进问题处理进度,确保客户满意度 3.协同相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题,参与优化售后服务标准流程和知识库建设 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪 2.有较强的学习能力和责任心,能够快速掌握产品相关知识 3.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应快节奏的客户服务工作 4.有客服或售后支持工作经验者优先,无经验者提供岗前培训
售后客服
岗位职责: 1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理,提供专业、耐心的售前售后支持 2.准确记录并跟进客户反馈的问题,协调内部团队推动问题高效解决 3.主动跟踪物流订单状态,及时向客户通报关键节点信息,提升服务体验 4.收集客户建议与市场反馈,定期整理上报,助力服务流程优化 5.维护客户关系,妥善处理投诉与异常情况,提升客户满意度和忠诚度 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能承受一定的工作压力 2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的计算机操作能力 3.有客服或物流行业相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备基础英语读写能力,能够处理简单的英文邮件沟通 5.工作地点位于公司所在地,需适应小微团队协作模式,具备较强适应力
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.招聘岗位:业务经理及售后服务专员 2.招聘要求:年龄24岁及以上、学历高中及以上 3.工作地点:新华街与中心巷口交叉处 4.薪资待遇:基础工资+提成+奖励+节假日正常休息+双休+不定期团建薪资3000-6000上不封顶 5.工作内容:邀请老客户参加活动、整理客户资料 6.工作时间:8:30-12:00,14:30-18:00(午休时间2.5小时)
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责: 负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质); 记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考; 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求: 年龄22-35岁,大专及以上学历; 打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先); 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先; 能够适应轮班工作制。 薪资待遇: 综合月薪4500-5000元, 薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励; 入职即缴纳五险一金; 工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休 工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况:食宿自理 面试流程: 初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准) 应聘提示: 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后服务
3000-10000元/月
售后客服3-5人大专及以上
待遇好 早八晚五周末双休 室内办公 不用自己找客户 任职要求: 22周岁以上 大专学历及以上 性格开朗善于沟通 增员助理岗位: 1负责招人新人培训协助领导完成日常工作 2形象好气质佳 售后岗位工作内容: 1负责维护中国人寿售后工作 2为客户办理手续保单保全等工作
售后客服
4000-6000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
1.有抖音平台售后经验,熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货:拆退件,检查产品是否完好,问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细,服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货,问题件快递沟通登记,表格等级,一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点,中间休息一小时
售前咨询客服
4000-6000元/月
售前客服免费培训有提成经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
公司直招,不收取任何费用。 岗位职责: 1、公司提供客户资源,通过电话或微信与客户高效沟通,介绍产品信息,解答客户疑问,提供专业咨询服务; 2、结合客户实际需求,制定匹配的支付解决方案,推动成交,达成销售业绩目标。 福利待遇: 1、上班时间:上午9:00-下午18:30(中午休息1.5小时),节假日按国家规定正常休假; 2、工作环境:开放式办公区域,环境舒适,交通便捷,地铁公交直达楼下; 3、薪资待遇:无责任底薪+全勤奖励+高比例提成+优质客户资源支持+多项激励奖金; 4、培训:完善培训机制,配备专业的岗前培训和成长辅导; 5、福利:定期组织下午茶,员工关怀活动及团队聚餐; 6、晋升通道:客服专员→客服主管→客服经理→总经理; 任职资格: 1、年龄18-30岁,学历不限,接受零经验,有销售、电销或客服经验者优先考虑; 2、普通话标准,具备良好的表达能力和心理抗压能力; 3、具有团队协作精神,态度积极,责任心强,工作踏实敬业。
客服专员免费培训包住经验不限中专及以上五险一金带薪休假不接受居家办公电话客服办公室坐班包住宿不含销售的客服工作咨询热线客服无外呼压力企业内部客服正常工作制
工作内容: 负责10086用户来电的接听服务,提供业务咨询、业务办理及投诉处理等相关支持 仅限接听来电,无需外呼,工作内容不涉及销售任务 操作流程清晰,易于掌握,快速上岗 职位要求: 经验不限,欢迎零基础人员加入! 年龄范围:17-35岁 学历要求:中专及以上 薪资待遇稳定,综合收入4000-6000+(无强制销售指标,收入与工作量挂钩) 转正后平均综合薪资可达5000-8000元 每日工作8小时,实行排班制度,每月休息6至8天 职位福利: 1、缴纳五险一金,统一安排住宿 2、享受工龄补贴及不定期绩效奖励 3、享有带薪年休假、产假、陪产假、丧假等法定假期 4、提供系统化带薪岗前培训
物业客服主管
1-1.5万元/月
客服经理5-10年本科及以上五险一金不接受居家办公办公室坐班团队管理不含销售的客服工作物业行业企业内部客服正常工作制双休
岗位职责: 1、团队管理与建设:负责客服团队的人员招募、培训发展、绩效评估及日常运作管理,构建高效且专业化的服务队伍; 2、服务体系搭建与优化:制定并持续完善覆盖多业态(公寓、写字楼、商业)的客户服务标准、作业流程与应急响应机制,并推动落地执行; 3、客户关系管理:作为重大或复杂客户投诉的最终处理责任人,直接介入升级投诉事项,确保问题快速响应并妥善解决; 4、定期开展客户满意度调查,深入分析调研结果并制定针对性优化措施,不断提升客户满意水平。建立畅通的客户沟通渠道,促进客户关系长期稳定发展; 5、协同工程、安保、环境等职能部门高效联动,保障客户需求及报事报修工单的顺畅流转与闭环管理,共同提升综合服务水平; 6、行政与报告:承担客服相关运营数据的收集、整理与分析工作,按时完成工作报告编制,向管理层汇报服务运营成效。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先考虑。 2、具备5年以上物业行业客户服务工作经验,其中至少3年担任同级管理岗位。须有同时统筹公寓、写字楼或商业项目中至少两类业态的管理经历,熟知不同业态下客户服务的核心要点与实际需求。 3、性格亲和,心理素质良好,能适应高强度工作压力,具有强烈的责任意识与职业操守; 4、具备卓越的服务意识和丰富的客户投诉应对经验,能够冷静处理各类突发状况; 5、拥有出色的团队带领能力与员工培养技巧,善于激发团队积极性与工作潜能。
网络客服包吃包住月结经验不限中专及以上售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
【工作内容】 1、作为移动运营商客服代表,主要负责接听人工服务热线,处理客户通过各类电子渠道(如电话、在线客服、短信、彩信、邮件等)发起的咨询与业务办理需求,提供规范化服务支持; 2、受理客户在各电子平台提交的投诉事项,做好记录并协调相关团队推进问题解决; 3、协助整理客户反馈与需求信息,及时回应客户疑问,并就服务流程优化提出合理化建议; 【薪资详情】:试用期保底3000,综合收入5000-7500元(多劳多得,上不封顶,表现良好可达7000-8000+,优秀者可过万) 【工作时间】:每日工作8小时,月休6-8天(排班灵活) 【岗位要求】:中专或高中及以上学历,具备良好的语言沟通能力 【公司福利】 1、提供岗前带薪培训(培训期间每日补贴80元) 2、统一安排住宿(公寓式管理,可直接入住,未住宿舍享300元住房补贴) 3、设有员工食堂 4、缴纳五险一金 5、享有带薪年假5-15天及产假等相关法定假期 6、多项奖金激励(含节日奖、年终奖、季度奖、全勤奖等) 7、晋升通道完善(从一线客服逐步晋升至组长、班长、主管助理、主管乃至经理岗位) 上班地点:可就近选择以下任一办公点,统一调配 ①东莞市石排镇超强科技园中国移动数据中心(石排支持线上面试) ②东莞市莞城区温南路78号
客服专员
4000-6000元/月
网络客服免费培训3-5人月结高中及以上
我们是拥有30年生产经验的酒店一次性用品及餐饮包装配套用品源头工厂,现因线上业务拓展,诚聘电商客服专员,负责店铺客户咨询响应、订单跟进及售后对接,期待细心负责、热爱电商行业的你加入! 1.负责淘宝、拼多多等电商平台的日常客户接待,通过文字/语音及时响应咨询,精准解答产品材质、定制流程、现货库存等问题。 2.跟进客户订单全流程,包括下单指引、物流跟踪、发货提醒,确保订单顺利履约,提升客户体验。 3.处理客户售后需求,如退换货协调、产品使用问题解答等,妥善解决纠纷,维护店铺好评率与客户粘性。 4.整理每日客户咨询高频问题,形成话术文档反馈给运营团队,助力优化店铺产品介绍与服务流程。 二、任职要求 •学历:高中及以上学历,无经验也可。 •能力:打字速度≥40字/分钟,熟练使用千牛、拼多多商家版等客服工具,具备基础Excel数据记录能力。 •素养:耐心细致,善于倾听客户需求,能快速理解产品信息 三、薪资福利 •薪酬:底薪4000-6000元,每月20日准时发薪。 •保障:缴纳五险一金,享受法定节假日、带薪年假、婚假等福利。 •成长:提供系统培训(产品知识、客服话术、平台规则),支持内部晋升(客服组长→运营助理→店铺主管)。
电话客服经验不限学历不限宝妈专岗含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服不加班正常工作制电商客服
宝妈客服专员 工作内容:通过电话为移动老客户提供服务,告知其享有的优惠活动,例如赠送流量、话费补贴、手机福利等。工作流程简便,节奏轻松,无业绩压力。 宝妈班(8:30-16:00),午间休息1.5小时,综合底薪2100+提成+其他补贴,月均收入4000-7000元,收入与付出成正比,兼顾家庭与事业,陪伴孩子成长不缺席,表现优异者可突破7000+ 面试通过后当日即可获知结果(月休4-5天),每周日固定休息!! 工作地点:(三地可就近分配) 东莞市厚街镇寮厦路256号9楼910室 东莞市长安增田鹏源大厦8楼 东莞市虎门镇太安路虎门段233号溢丰大厦8楼J室
电话客服免费培训月结经验不限高中及以上人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公东城街道办公室坐班外呼客服中国移动通信正常工作制
岗位责任: 1、主要负责中国移动优惠业务的推广与办理,公司提供精准客户资源,成单率高 2、借助线上渠道及资源,通过电话外呼方式挖掘客户需求,提升新客户转化效果 任职要求: 1、年龄18-45岁,具备电话客服工作经验者优先考虑 2、表达清晰,普通话流利,具备良好的语言组织与沟通能力 薪资福利: 1、底薪3000-3200+奖励+提成 2、购买五险、公司设有食堂:2荤1素1炖汤(每餐8元,自愿报餐) 3、享受法定节假日休息,定期开展员工活动、下午茶,节日发放礼品等 4、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期 工作时间: 1、每日工作8小时,上午9:00-12:30,下午14:00-18:30,无需加班(每周日固定休息) 2、全程室内办公,配备空调,无外勤要求 3、园区式办公场所,环境宜人,期待您的加入 工作地点:东莞市东城区主山上三杞村和翔创意园二栋301室
客服
4000-5000元/月
客服专员客服有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
招客服专员打电话,聊微信
客服3-5人
工作内容:负责快递进出港的跟单处理 职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。 工作时间:早上8点到下午6点
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后客服(非电商销售类)4-6K 岗位职责: 1、通过线上交流了解客户所使用的产品情况,提供专业解答,并给予资料整理方面的指导建议 2、具备良好沟通能力,能快速捕捉客户需求,形成清晰的需求文档并交接至售后技术团队 3、在服务群内跟踪客户问题处理进展,同步反馈项目执行进度,确保客户服务流程顺畅 4、持续维护已合作客户的合作关系,跟进合同到期后的续约事宜 5、负责官网内容的审核工作,协助客户梳理建站所需的相关材料 任职要求: 1.年龄******,具备1年以上客服相关工作经验,有互联网行业或跟单岗位经验者优先 2.具备较强的沟通与理解能力,熟悉互联网及短视频领域,执行力强且乐于投入其中 3.性格积极外向,思维活跃,富有创意,做事细致认真,具有高度的责任心 4.工作主动性强,具备自我驱动的学习意识和提升意愿 福利待遇: 1、无责任底薪4-6K,薪资结构为底薪+提成(非销售性质) 2、入职即购买社保,享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益 3、定期举办生日会,享有相应员工关怀福利 4、工作时间:8:30-18:30,每周日单休,不包吃住 特别说明:本岗位非电话销售,无需致电推广产品,日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的工作机会,欢迎随时联系沟通!
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鱼泡直聘为工人提供东莞长安中通快递客服招聘在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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