一、岗位职责： 1. 接收销售已签约客户，搭建服务沟通桥梁；协助整理案件相关材料，解答基础法律咨询；负责客户信息的采集、归类、存档与管理，确保资料齐全、信息安全。 2. 法律文书及合同支持：协同法务部门，参与合同审核与起草工作；根据实际需要和上级指导，独立或配合完成起诉状、答辩书、催告函等法律文件的撰写，保证内容合规、格式标准。 3. 协助推进法律流程：指导客户完成线上立案操作，跟踪审核状态；衔接诉前调解、庭审等阶段，协助筹备相关事务；指导客户申请强制执行，并及时同步进展，保障事项顺利推进。 4. 定期联系存量客户，了解最新需求并提出服务方案；提高客户满意度，推动口碑传播与转介绍，助力业务持续拓展；完成上级交办的其他工作任务 二、任职要求： 1. 经验不限，年龄约24-36岁；大专及以上学历，入职初期提供系统化培训，并配备资深员工带教；期望稳定发展，愿意与企业共同成长。 2. 具备良好的主动服务意识，能够准确把握客户需求并及时响应；拥有较强的沟通表达能力，擅长与多元客户群体高效交流，清晰传达专业内容。 3. 工作作风认真细致，有耐心处理客户各类咨询问题，亲和力佳，易于赢得客户信赖，提升整体服务感受。 4. 熟悉计算机操作系统及常规办公设备使用；熟练掌握Excel数据处理、表格设计，Word文档编辑、版式调整等功能，善用办公软件快捷操作，高效完成信息录入、文档制作等日常事务。 5. 拥有法学类专业背景（如法学、法律事务等）或具备客户服务、售后维护等相关工作经验者优先录用 三、工作时间及薪资待遇： 早上8：30-12：00，下午2点-6点 周六周日双休，节假日按规休假 薪资待遇：无责任底薪3000-3500元+提成

岗位内容： 1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展精准分析与判断，提供切实可行的解决建议与处理方案。 2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范，通过电话、在线沟通等多种方式向客户传递产品公共信息，提升客户体验与满意度。 3. 维护企业声誉，高效响应客户投诉，助力塑造良好的品牌口碑。 任职要求： 1. 具备优秀的逻辑分析能力，能快速识别问题并做出准确判断。 2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范，具备主导流程制定与落地执行的能力。 3. 具有良好的团队协作精神和抗压能力，服务意识强，执行力突出。

岗位职责： 1、协助客户完成理赔、体检、旅游及相关活动的组织与安排； 2、负责客户接待，维系客户关系，依据客户需求提供专业的保险咨询与服务支持； 3、收集并掌握客户的服务需求，实施有效跟进，落实售后指导与配套服务工作。

高薪诚聘：周末双休岗位 1. 电话客服岗（适合宝妈） 工作时间：上午8:30-11:30，下午2:30-5:30 无需加班，周末双休，节假日带薪休假 保底1500元+100%提成，综合收入5000-8000元 2. 办公室常规岗 工作时间：上午8:30-12:00，下午2:00-6:00 周末休息，节日享受带薪假期 保底3000元+80%提成，综合薪资8000-10000元 3. 工作内容轻松，岗位稳定，福利优厚 每月组织聚餐、提供下午茶，水果零食供应充足 工作地点：油田新商贸及城上城办公楼、君悦兰亭、濮东企业大厦、丽景上品，五县一区共20个分公司，可就近安排

岗位职责: 1. 解决电商平台用户在购物过程中产生的售后疑问与需求 2. 联动相关团队，协调资源以保障售后事项高效处理 3. 整理并分析客户反馈信息，助力售后服务流程持续优化 4. 参与售后智能工具的训练与维护 5. 负责退货、换货及更换尺码等相关操作的跟进与执行 6. 结合客户需求，提供适配的设备推荐方案 7. 挖掘并引导客户潜在使用场景，提升服务价值 任职要求： 1. 表达流畅，具备优秀的沟通技巧和客户服务意识 2. 能在高强度工作节奏中保持冷静、耐心与专业性 3. 具有较强的责任感及独立处理问题的能力

岗位名称 保险售后专员 核心职责 1. 保单服务：负责保单保全办理（信息/受益人变更、复效、退保等），解答客户保费、理赔、保单权益咨询，高效处理服务需求。 2. 续期管理：跟进保单续期保费提醒、催收，协助客户完成缴费，降低保单失效情况，维护续保率。 3. 理赔协助：指导出险客户整理资料、协助报案与提交申请，跟进审核进度，清晰反馈结果，协调解决纠纷。 4. 客户维护：建立并更新客户档案，定期回访提升满意度，挖掘客户加保、转介绍需求，配合团队完成业务目标。 5. 合规与台账：严格遵守行业监管与公司制度，规范服务行为，记录服务/回访数据，管理客户信息与业务台账。 任职要求 1. 学历：大专及以上学历。 2. 能力：具备良好的沟通表达、逻辑思维与问题解决能力，有耐心、责任心，能承受一定工作压力。 3. 经验：有保险行业售后、客服相关工作经验优先，优秀应届生亦可培养。 薪资福利 1. 薪资构成：底薪 + 绩效奖金 + 佣金提成，综合薪资10000 - 12000元。 2. 福利：商业险、节日福利、定期培训、团建活动。

乐信直招：专家客服（客诉方向） 入职即缴纳五险一金，面试后根据能力定薪，需提供薪资流水 要求：18-35岁，大专及以上学历，具备客户投诉处理相关经验 薪资结构=底薪+绩效（底薪范围：5~7K左右，依据薪资流水及面试表现确定职级），绩效2000~2500，综合收入7~10K 上班时间：三个班次可选 9:00-18:00 10:00-19:00 12:00-21:00（晚班非必排，如安排有每日50元补贴） 周末及节假日轮休，每月休息8天 工作内容： 客户投诉受理：通过电话、微信等多渠道，及时、专业地接收客户关于金融产品与服务的各类投诉，确保问题完整记录并有效跟进 问题调查与分析：核实事件发生的原因、过程、影响范围，并进行深入分析 解决方案制定与执行：提出合理化处理方案，推动达成双方认可的解决结果 投诉趋势洞察：汇总反馈典型问题，识别潜在风险，协助优化服务流程 客户关系维护：积极沟通，提升客户体验与满意度

新型上班方式！ 早起不困难，不用闹钟，自然醒来上班！ 工作内容： 跟客户对接，辅助客户查询物流信息，检查货物是否签收。货物丢失、破损时，跟进理赔、退换货流程。 上班时间： 9:00-18:00中午休息，八小时工作制，月休6天，自由调休。 福利待遇好，缴纳社保，办公室坐着上班，空调恒温，环境干净，带薪培训，有无经验均可，有人带。 薪资：4000-6000

一、岗位职责： 主要通过公司专业的呼叫中心平台，以电话形式联系银行信用卡逾期客户，告知其逾期情况，并分析逾期带来的影响与利弊，协助客户了解正确的还款方式，引导其及时处理欠款。 二、任职要求： 1、中专及以上学历。 2、法律、经济、金融类相关专业优先，欢迎应届毕业生应聘。 3、有电话营销、呼叫中心或银行业相关工作经验者优先。 4、具备基本的电脑操作能力。 5、普通话标准，语言表达清晰，沟通能力较强。 6、抗压能力良好，能适应快节奏工作环境。 薪资结构及福利： 一、薪资结构 无责任底薪+业绩提成（上不封顶）+激励奖金（日、周、月度）+忠诚奖励（200-600元/月）。 员工月均收入在5000元至12000元之间。 二、福利 1、公司为员工缴纳六险一金（在社保基础上额外提供价值400元的商业意外险）。 2、享受各类节假日福利与补贴（包括元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节），并定期组织团建活动及旅游机会。 3、母亲节、父亲节为员工父母发放慰问金； 4、公司设立员工互助基金会，为遇到困难的员工及其家庭提供支持。 5、入职满一年以上员工可享5天起带薪年假，最高可达20天。 三、晋升发展机会 公司坚持以人为本，助力员工实现职业梦想，致力于为有潜力、有抱负的年轻人提供成长舞台，拥有清晰透明的晋升通道，确保晋升过程公平、公开、公正。

工作内容： 1、接听吉林省内10086客户来电，办理相关业务并妥善处理客户投诉； 2、为客户提供产品功能咨询及售后服务的线上答疑支持； 3、配合AI人工客服协同解决客户提出的各类问题与疑问。 任职要求： 1、性别不限，年龄18-40周岁，表现优异者可放宽至45周岁； 2、普通话清晰标准，具备良好的语言表达与沟通能力； 3、掌握电脑基础操作，打字速度不低于25字/分钟； 4、入职前提供系统培训，培训期间享有相应补贴。 工作时间： 标准工时安排：每周安排休息1-2天，每月排休6-8天；实行早、中、晚班轮班制，以长白班为主，早班最早8点开始，晚班最晚至22点结束，无需通宵值班； 待遇情况：成熟会员期综合收入3000-6000元/月税前； 综合收入构成：底薪+全勤＋绩效＋提成+加班费+各项福利。 我们能提供的： 1、整洁舒适的办公环境，享受端午节、中秋节等节日福利； 2、配备启航导师实施“一帮一”辅导，制定个性化学习方案，助力快速适应岗位角色； 3、公司拥有完善的培训体系，支持员工高效过渡至成熟会员阶段，期间由启航导师和班长全程跟进成长进程； 4、团队年轻化，氛围积极活跃，秉持“开心工作、快乐生活”的理念，共同应对挑战与成长。

【岗位职责】 1、负责天猫，京东店铺售前咨询接待，解答产品功效、适用人群、用法用量、发货时效、活动政策、优惠券使用等问题，引导下单，提升转化率。 2、负责售后问题处理：退换货、物流查询、产品使用疑问、投诉安抚，妥善解决客户问题，降低纠纷率。 3、及时跟进订单状态：催付款、改地址、备注、拦截、售后登记与跟进闭环。 【任职要求】 1、有天猫京东平台客服经验优先，有大健康 / 保健品 / 滋补品相关客服经验优先。 2、熟悉京东售前售后流程、售后工单、咚咚工作台操作。 3、打字速度快，沟通耐心温和，逻辑清晰，抗压能力强。 4、具备基本的服务意识与客户情绪安抚能力，责任心强。

工作内容轻松，主要通过电话、微信等方式与客户沟通对接，促成合作。 不限学历，享受定期下午茶、团队建设活动，节假日正常休假，享有带薪年假！ 上班时间：早8:50-12:00，下午13:50-18:00

工作内容： 1. 客户在线提交贷款申请后，通过回访电话核实信息并录入系统，确认上门服务时间即可，操作简便，快速上手 2. 工作包含电话沟通，但非盲目拨打，每日通话任务量较少，客户数据由公司统一提供，无需自行开拓资源 面试要求： 3. 具备高中及以上学历 4. 年龄需在30周岁以下 5. 普通话流利，具备良好的表达能力和沟通意愿 工资架构：底薪1800 + 300全勤奖 + 300社保补贴 + 200话费补助，合计2600元 提成机制：每成功上门一个客户奖励20元，月度完成40个上门客户额外奖励500元 上班时间：上午9点至下午6点，每周日单休，法定节假日按规定休假

岗位职责： 1.负责快递物流信息实时跟踪，接听客户来电解答物流咨询、处理售后问题，并准确录入相关数据。 2.在快递网络平台后台高效处理各类工单，包括丢件、破损、投诉、理赔及异常/问题件等全流程跟进。 3.定期汇总客户服务共性问题，分析原因并提出切实可行的流程优化建议。 4.配合团队完成临时性任务及上级交办的其他支持性工作。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2.有快递、电商或客服相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训。 3.熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与工单系统操作能力。 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制（早班8:00-17:30/18:00，晚班11:00-20:00）及月休4天安排。 5.工作地点为广西南宁市江南区那洪洪历路21号泉港·创业园（地铁口500米内），通勤便利。

工作内容： 1、接听客户报案来电，准确记录案件详情，并录入客户相关信息； 2、整理客户诉求并及时传递至对应人员，协助后续跟进处理。 岗位要求： 1.（全日制）大专及以上学历，*****，男女不限； 2、普通话标准，具备良好的沟通能力，细致有耐心； 3、打字速度不低于40字/分钟； 4、个人征信记录良好； 薪资： 1、试用期（培训期）2个月：转正后月薪5500-8000元； 福利： 1、提供住宿，水电费用均摊，设有食堂，员工自行承担餐费； 2、健全保障：依法为员工缴纳五险一金，涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金，全面保障您的生活与未来； 3、假期薪资福利：法定节假日值班享受三倍工资，以优厚待遇致敬您的辛勤付出； 4、暖心关怀礼遇：传统节日发放定制礼品，传递节日温情；免费配备统一工装，彰显职业形象；夏季发放高温津贴，缓解酷暑压力；生日赠送专属礼金，增添庆生喜悦；公司提供大流量电话卡免费使用，满足日常娱乐需求； 5、多元补贴激励：全勤奖励+交通补助等多重补贴，确保每一份努力都获得回报； 6、完善晋升机制：公司搭建公平竞争平台，实行人性化管理，提供员工成长培训，拥有良好的职业发展与晋升通道； 7、优质办公环境：配备餐厅、活动区、休息室等功能区域，打造舒适便捷的工作氛围； 工作时间： 1、试用期2个月：上班时间8:30-18:00，午休12:30-14:00，每周休息2天； 2、转正后实行轮班制，工作时间为7:00～23:00（最晚班次每月仅需上一次），每天工作8小时，月均休息8天，排班灵活可调休；午餐及午休时长为1-2小时，平均每周休息两天； 工作地点：广东省佛山市南海区灯湖东路16号