
保险售后客服专员
7000-10000元/月
售后客服1-3年高中含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1、为客户提供长期的保险服务支持,及时回应客户咨询,保障客户体验与满意度;
2、定期对客户进行回访,跟进服务进展,汇总客户意见,助力服务流程优化;
3、配合完成客户理赔相关工作,提供专业建议与操作指引,确保理赔高效推进;
4、持续维护客户关系,增强客户粘性,推动复购及客户推荐;
5、参加团队例会,交流服务经验,协同制定提升服务水平的方案。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,善于与客户互动沟通;
2、掌握保险领域基础知识与操作流程,理解客户服务核心理念;
3、工作认真负责,具备团队协作精神,能适应一定强度的工作节奏;
4、熟练操作常用办公软件,拥有基础的数据处理能力;
5、有保险从业经历者优先录用,综合素质突出的应届生亦可接受。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结3-5年大专全职中央空调不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
中央空调售后行政专员
一、核心定位
衔接售后工程师、客户、销售、仓库的中枢岗位,负责中央空调售后全流程的单据、数据、客户、派工、备件统筹,保证售后高效、规范、可追溯。
二、主要工作内容
1. 客户对接与工单管理
• 接听售后热线,登记报修信息(故障、地址、机型、联系方式)
• 录入/派工售后系统,分配工程师,跟进上门进度
• 回访客户满意度,处理简单客诉、安抚情绪
2. 售后单据与结算
• 整理维修单、安装单、验收单、保修单
• 核对工时、材料费、配件使用情况
• 协助售后回款、对账、开票资料整理
3. 备件/仓库协助
• 登记售后配件领用、归还、出入库
• 统计常用备件库存,提醒补货
• 旧机、坏件回收登记
4. 数据与报表
• 统计维修量、故障率、完工率、投诉率、工地巡检率
5. 日常行政
• 工程师考勤、排班、外出登记
• 售后资料、合同、档案归档管理
• 部门内勤、通知传达、办公用品申请
三、任职要求
• 熟练使用Excel、企业微信/钉钉、售后系统
• 细心、耐心、沟通清晰,有服务意识
• 有家电/暖通/售后行政经验优先
四、薪资福利
1. 薪资:根据经验能力面议
2. 福利:五险一金、带薪年假、节日福利、入职周年福利、生日福利、定期团建、加班补助、全勤奖、年度旅游、员工体检等。
3. 作息:朝九晚六、周末大小周,法定节假日
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
加入我们,开启职业新篇章:
作为世界500强金融强司,中国人寿始终致力于为客户提供全方位风险保障服务。现因业务拓展需要,诚聘优秀人才加入客户服务团队,共同打造专业化客户服务生态体系。
核心职责:
1.负责老客户售后服务跟踪,协助客户办理保单保全,提供信息咨询、保单管理以及协助客户办理理赔等风险诊断理财服务;
2.及时通知新老客户参加公司月度客户服务活动与最新增值服务权益活动,如:回馈有礼、高端旅游、创业平台、产说会等等;
3.维护日常客情关系,通过公司智能化平台对接客户资源,定期拜访星级客户,可二次开发或开拓新客群。
4.参与行业金融知识培训,持续提升自身资产配置专业服务能力。
任职要求:
-25-50周岁之间,男女不限
-大专及以上学历(专业不限,金融/管理/社会学优先)
-品行良好,热爱保险行业,诚实守信,遵纪守法
-有保险、金融或相关行业客户服务经验者、熟悉客户管理流程者优先,持有基金/证券从业资格证者优先
-具备良好的沟通能力、亲和力与资源整合意识
-认同公司发展文化,具备良好的团队协助精神与责任心
薪酬福利:
1.薪资=拜访津贴+个人佣金+新人津贴+服务津贴+公司阶段性奖励+其他奖励;
2.福利=根据不同职级提供涵盖意外伤害,意外医疗,住院医疗,重大疾病,身故赔偿金等大额商业保险保障,提供企业补充养老金;
3.公司阶段性奖励、团建及团队旅游;
4.公司提供全方面专业系统性的培训;
5.晋升透明化,可多渠道规划职业方向;
6.弹性工作,工作自由。
工作时间:
法定工作日09:00-12:00,14:00-16:00,
双休,节假日休息。
工作地点:
广州市花都区公益路23号钻石商务大厦四楼(花都广场附近)
我们有着欢乐的工作氛围,不定时聚餐,下午茶,经常旅游,欢迎来聊聊吧
售后客服
岗位职责:
1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。
2、新功能的技术对接工作。
3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。
4、配合部门其他岗位完成相应的工作。
任职资格:;
1、具有客服工作经验优先考虑;
2、有计算机基础,计算机专业优先;
3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
售后主管
8000-12000元/月
售后客服5-10年大专不含销售的客服工作瓷砖产品外派出差
岗位职责:
1.熟悉瓷砖生产各环节工艺流程,掌握不同品类的工艺特点;
2.主导完善瓷砖售后服务体系,优化服务流程,提升客户体验;
3.跟踪分析售后服务相关数据,制定并落实改进方案;
4.定期组织面向内部经营单位的售后培训,强化服务执行能力;
5.与内部经营单位保持高效对接,协调解决客户售后诉求,保障问题闭环处理;
6.联动业务、产销及采购等部门,推进产品质量优化专项落地。
任职要求:
1.大专及以上学历,具有5年以上瓷砖行业从业经历;
2.具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能独立应对和处理客户质量投诉;
3.熟练操作计算机及常用办公软件;
4.工作态度严谨,具备抗压能力和高效执行力;
5.具有团队协作意识,能够与团队成员顺畅沟通协作。
售后客服
、售前
通过聊天工具(淘宝、拼多多)及时回复客户咨
询,解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠
活动等方面的疑问。
-根据客户需求,为其推荐合适的商品,提供专
业的购买建议,提高客户的购买转化率。
2、售后
处理客户退换货、退款、投诉等售后问题,积极
与客户沟通协商解决方案,遵循公司售后政策,
维护客户权益的同时保障公司利益。
-跟进退换货、退款流程,及时处理物流信息,
确保客户问题得到妥善解决,并及时反馈处理结
果给客户。
任职要求:
1、初中及以上学历,专业不限,电子商务、市
场营销、客服管理等相关专业优先考虑
2、有半年及以上电商客服工作经验者优先,熟
悉电商平台(如淘宝、拼多多等)的操作规则和
流程。(无经验者有专人培训)
公司直招工单客服
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
办公室固定岗位,无需外勤。入职提供系统培训,零经验亦可申请。
工作职责:负责接听中国联通客服热线,处理一线客服无法解决的售后工单(问题将转接至二线后台支持)。
*例如:用户申请退订或变更套餐;根据客户需求,推荐优惠方案或协助更换合适套餐。
任职条件:具备清晰的语言表达能力,良好的团队协作意识,熟练使用电脑并能进行基本打字操作。
薪酬福利:全勤奖+基础薪资2700元+绩效奖金(依据实际处理工单数量核算),月综合收入4000-6000元,具体细节面议详谈。
工作时间:
实行每日8小时工作制,轮班时段为8:00-22:00之间,每周灵活安排6天出勤,兼顾个性化休息需求。
早班:8:00-17:00
中班:10:00-19:00
晚班:13:00-22:00
工作地点:肇庆端州区天宁E幢写字楼
售后支持专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专软件产品软件技术支持软件售后软件客服
月薪:5-10K
工作地点:深圳
岗位职责:
1. 负责客户项目的落地执行,包括系统上线、数据调试、新用户培训等,保障客户对产品的有效使用。
2. 跟进客户使用进程,及时响应客户群内的技术咨询,协助解决使用中的各类问题。
3. 与销售团队协同,整理客户使用反馈,推动销售开展客户沟通,确保产品使用成效达标。
4. 配合销售完成老客户的版本升级、功能增购、服务续费及推荐引荐等相关服务支持。
5. 完成公司交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具有2年以上软件客服或技术支持经验,具备一定的销售思维;
2、具备良好的沟通协调与问题处理能力,熟练操作常用办公软件,打字速度快;
3、性格开朗,乐于交流与分享,积极热情,工作细致耐心,具备较强的服务意识和团队合作精神,能承受一定工作压力。
国内电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人高中国内电商客服售后处理
岗位职责:
1、负责天猫、抖音、视频号等解答客户各类售后问题,负责处理中差评等;
2、负责各平台的投诉介入及纠纷处理;
3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度;
4、负责处理异常订单,退换货、退款订单及时处理,破损件、丢件整理;
5、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理;
6、收集售后问题并登记反馈;
7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评。
任职要求:
1、中专及以上学历,熟悉各平台售后处理规则;
2、具有1-2年以上售后服务工作经验;
3、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力;
4、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神。
公司福利:
1、工作时间:轮休,月休6天,早班08:30-16:30,晚班15:30-23:30,晚班下班可以打车回家,会。
2、带薪休假:婚假、产假、年休、丧假等均为带薪休假。
3、工作地点:深圳-罗湖区-翠竹-翠竹北路c33创意产业园503。
4、交通情况:位于水贝地铁站附近。
5、社保公积金:入职即缴纳五险(养老医疗工伤生育失业)一金(住房公积金)。
6、能力提升:内训、外训相结合,全面提升个人能力。
7、薪酬状况:提供富有市场竞争力的薪资。
8、员工福利:生日会、团建活动、旅游、图书角等多种活动满足大家多样需求。
互联天下介绍:
深圳市互联天下信息科技有限公司(简称互联天下)是周大生珠宝旗下全资子公司,是一家以消费者为中心,以数据驱动为核心的新型零售科技公司。
目前主要业务有周大生珠宝在线上阿里系天猫/淘宝、京东、唯品会、拼多多、苏宁及得物等电商渠道平台,开展的自营及代理分销销售业务;通过实时洞察时尚珠宝消费新机遇,整合产品研发及供应链资源优势,致力于打造珠宝行业细分品类的新品牌集群;深化全域消费者运营,打造品牌私域流量池,全面布局内容电商和兴趣电商,打造全域直播和短视频能力;全面升级产品模型及数字化能力,实现周大生线上消费者和交易数字化和可持续运营。
周大生2014年组建电商团队,并于2017月9月注册成立互联天下独立运营电商业务,历时8年的发展,截止2021年12月31日,团队人数已发展到240人左右,公司线上布局多年,实现了从电商发展初期月销30万到2021年月均销量1亿+的突破,2021年GMV更是创历史新高,凭借电商的精细化运营及直播新机遇,完成了近30亿的成交额。电商业务发展一直保持高速的增长,处于业内领先地位,名列行业稳定前三。
信用卡现金分期账单分期客服岗
8000-25000元/月
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗
岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作
岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-38岁;有无经验即可.
福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成
转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上,
享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游,
带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。
上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息)
可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,不住随时退。
【装盒320一天】长白班/奖5000/五险一金/包食宿/岗位自选/全做班
9000-10000元/月
长白班免费培训包吃社保加班补贴五险一金包住6-10人月结
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8736元!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你200元!
入职被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;
入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,,核对当月工资,办理退宿手续,
工作地点在苏州!!!
开工奖金1万!搬运420一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工包住包吃五险一金有提成交通补助20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
涉及工作地苏州
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励
5000.
【装盒320一天】长白班/奖5000/五险一金/包食宿/岗位自选/全做班
9000-10000元/月
长白班免费培训包吃社保加班补贴五险一金包住6-10人月结
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8736元!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你200元!
入职被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;
入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,,核对当月工资,办理退宿手续,
工作地点在苏州!!!
新人奖5000!月10000【食品厂】质检/巡检/物料/仓管+包吃住/长白班/可预支/可日结
9000-10000元/月
长白班食品厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,新员工零费用入职,公司包吃包住!!!
———新人奖金5000元,带朋友上班有2000元介绍奖,320一天,月保底8500!
———新人奖金5000元,带朋友上班有2000元介绍奖,320一天,月保底8500!
———新人奖金5000元,带朋友上班有2000元介绍奖,320一天,月保底8500!
【薪资待遇】:
32元每小时,320元一天,月薪保底8500-10000
32元每小时,320元一天,月薪保底8500-10000
32元每小时,320元一天,月薪保底8500-10000
1、免费包吃住:当天安排住宿,有无线网,独立卫生间热水器,空调
2、薪资发放:不压工资,每月10号发放工资;
3、新厂产线订单充足,免费包吃住!!!
【招聘要求】:
1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
2、年龄16-48身份证上的年龄之内。会写字,熟悉26英文字母即可
【凡符合以上要求、保证承诺录取入职】
【福利待遇】:
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的,永辉超市购物卡
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
(7)
【包吃包住】
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)宿友均摊。
2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!工作地点在苏州,免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲 赛跑 球赛 小型演唱会 跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)- 投递简历过多, 不能一 一查看, 有意者请直接在线咨询详谈
钳工3-6个月
钳工中工
工作地址:珠海项目青
28元/小时,半年以上
会打表/看3D图/会组装模组
井号需要提供简历
管家月结
招聘:公寓管家
薪资:面议
一、岗位任职资格
最低学历要求:大专及以上学历花相关证书要求:
相关工作经验:3年以上服务业(酒店、公寓、物业等)前台接待经验
婚庆管家
婚庆管家
做长期(短期勿扰)服从管理,有团队精神,肯吃苦耐劳,肯学东西
薪资福利:具体面议,月休四天
招工人数:1名
工作地址:六盘水钟山区南环路马鞍山新移动公司斜对面(凤宁酒楼)
管家社保月结
招聘:物业管家
岗位职责:
- 负责小区业主日常服务、咨询接待、投诉处理
- 物业费催缴、业主信息登记、日常巡查
- 协调工程、保洁、安保处理业主问题
- 做好业主沟通,维护小区良好居住环境
任职要求:
- 年龄20–40岁,男女不限
- 熟练使用Word,Excel操作
- 性格耐心、善于沟通,有服务意识
- 有物业工作经验优先,无经验可带
薪资待遇:
- 月薪:4000,缴纳社保
- 单休,法定节假日
- 工作环境稳定
工作地点:七星壹号小区
联系电话:
联系人:黄经理
管家水暖工
岗位名称:1.高压电工;2.低压电工;3.综合水暖;4.万能工;5.保安;6.消控;7.物业管家。岗位要求:1.55周岁以下;2.必须有相应岗位的专业证书(如高压电工证、低压电工证、保安证等);3.工作认真负责,听从指挥。薪资待遇:1.高压电工:3200元/月;2.低压电工:3000元/月;3.综合水暖:3200元/月;4.万能工:3000元/月;5.保安:2600元/月;6.消控:3200元/月;7.物业管家:3500元/月。工作地点:哈尔滨南岗(此信息已按要求去除)。
新疆乌鲁木齐招聘:房管员薪资:4000-5000/月薪1.按照项目经理制定的物业服务费清收
4000-5000元/月
其他物业人员月结
招聘:房管员薪资:4000-5000/月薪1.按照项目经理制定的物业服务费清收、催缴工作计划,向业主派发物业缴费通知单,向辖区内业主催缴物业服务费,完成收缴工作;2.熟知本片区业主的基本情况,建立工作台帐,负责业主及物业服务相关资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作;3.负责业主入住和装修手续的办理,妥善保存装修管理相关记录备查;4.负责受理业主报修、咨询、投诉等服务需求,并流转至责任部门/人,第一时间跟踪落实服务需求处理进度;业主服务结束后,第一时间进行业主回访;5.负责对责任片区的环境服务过程、服务质量及设施设备完好率进行监督、跟踪、整改和复查;
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉与异议,展现企业专业形象
任职要求:
1.学历不限,具备基本的沟通与文字表达能力
2.有客户服务或电话接待经验者优先,无经验者可接受岗前培训
3.普通话标准,声音亲切,具备较强的责任心和耐心
4.熟练使用常用办公软件,能适应轮班工作安排
5.具备良好的应变能力,能够在压力下保持积极服务态度
医疗在线咨询服务
7000-12000元/月
网络客服包住经验不限中专/中技销售经验含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班高新区唐家湾通勤7公里以内有赚钱欲望和抗压能力
工作内容:
1. 公司提供客户资源,通过电话或微信进行客户关系维护;
2. 持续跟进客户动态,准确完整记录客户信息及咨询详情;
3. 洞察客户需求,解答客户疑问,协助推动合作达成;
4. 熟悉医疗领域专业知识与服务流程,为客户提供专业支持;
任职条件:
1. 态度积极,具备强烈的成长意愿和抗压能力;
2. 思维灵活,具有良好的服务意识与营销思维;
3. 能熟练操作常用办公软件;
福利:包住、有餐补、岗位晋升、带教学习、带薪培训、社保、每周下午茶、部门团建、生日/司龄/体检福利。
【横琴】客服专员(A179885)
6000-8000元/月
客服专员1-3年本科不接受居家办公直播带货淘宝电商客服抖音接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 用户服务:依托抖音飞鸽、淘宝千牛平台,为用户提供高效、专业的售前售后支持,及时响应咨询,妥善处理反馈与投诉,确保回复率与满意度达标;规范记录服务工单,联动内外部资源及商家推进问题闭环解决;
2. 满意度提升:持续优化服务策略与执行流程,提供专业、高效、贴心的服务体验,提升用户满意度与忠诚度;对用户需求与业务目标双向负责,达成个人与团队绩效指标;
3. 直播支持服务:紧跟直播进程,依流程管理弹幕与评论内容;实时回应直播间用户提问,协同运营识别并反馈直播中出现的异常情况,推动即时调整,保障购物流程顺畅;
4. 私域与活动支持:根据业务安排,配合运营核实中奖信息,为符合条件的用户完成兑奖登记及相关服务操作;
5. 流程改进:系统梳理每日售后问题与用户建议,整合跨部门资源,推动服务流程迭代升级,提升整体运营效率;
6. 团队协作:积极与团队成员协同作业,高质量完成个人职责及上级指派的其他任务,并对工作成果负责。
岗位要求
1. 具备强烈的责任心与执行力,善于表达与思考,为人真诚、积极,具备成熟稳重的职场素养;
2. 拥有良好的沟通能力,能快速理解并定位用户问题,提出有效解决方案;具备扎实的服务意识与用户导向思维,工作细致严谨;情绪稳定,抗压能力强,能理性应对各类用户情境;适应多任务并行处理,具备团队协作精神,独立解决问题及跨部门沟通协调能力者优先;
3. 可接受轮班制工作安排,早班08:00-17:00,晚班15:00-24:00,需接受 occasional 单休及加班(必需);
4. 熟练掌握Excel、Word等基础办公软件,熟练使用飞书文档、多维表格者优先;
5. 有抖音、淘宝客服从业经历,熟悉电商平台客服流程者优先;
6. 全日制大专或以上学历;
7. 居住地 proximity 珠海市香洲区智水路88号806者优先考虑。
工作地点:广东省珠海市香洲区智水路88号
白班客服
4000-5000元/月
客服1-2人大专
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确、完整、可追溯
2.协助处理来电来访登记、会议安排、办公用品申领等行政事务,保障部门高效运转
3. 收发邮件、传真及快递,核对并录入基础业务数据,配合完成报表初审与信息汇总
4.协助人事、财务等相关部门完成基础单据整理与流程跟进,如考勤统计、报销初审等
5. 维护办公环境整洁有序,协调处理日常后勤支持需求
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通协调能力,熟练使用Office办公软件
2. 工作细致耐心,责任心强,能独立完成常规事务性工作
3. 具备基本保密意识和服务意识,适应团队协作与多任务并行节奏
4. 有文员、行政助理等相关实习或工作经验者优先,应届毕业生亦可考虑
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班
电话联系客户上门签约
岗位职责:
1.通过电话主动联系客户,清晰介绍签约流程及服务内容
2.准确记录客户意向、问题与反馈,及时同步至业务系统
3.协调上门签约时间,跟进签约进度,提升成单转化率
4. 解答客户常见咨询,维护良好沟通体验与品牌形象
5.配合团队完成日常数据汇总与阶段性目标达成
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,有耐心和同理心,能妥善处理客户异议
3.具备基础办公软件操作能力,打字速度较快
4. 学历不限,有客户服务或电销经验者优先
5.能适应规范话术培训,服从工作安排
客服文员
4000-5000元/月
客服包吃免费培训包住1-2人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
工作内容:
-负责客户订单打印,提供优质的客户服务支持;
-协助处理客户相关数据,确保客户满意度;
-整理和维护客户信息及相关业务资料,确保数据准确;
-配合团队完成日常文书工作提升整体工作效率。
任职要求:
-大专以上学历,欢迎应届毕业生货无经验者加入,
-具备良好沟通能力和责任心、有服务意识;
-熟悉使用办公软件,有一定的英语基础。
-工作认真仔细,能适应一定工作压力,具备团队合作精神。
能适应倒班7:00-16:00/16:30-1:00一个月换一次班。
私域专员
100-200元/天
客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
岗位职责】
- 负责企业微信端的客户关系维护与日常沟通,及时响应并协助解决客户问题;
- 配合团队完成线上客户服务与基础运营工作,保障客户体验;
【职位要求】
- 无销售任务,无需相关经验,短期和长期发展的伙伴都可以加入;
- 工作时间灵活,支持远程线上办公!
- 只需熟练掌握手机常用操作,经过培训即可快速上手;
- 提供岗前指导,流程简单易学,轻松开展工作。
银行客服热线专员
8000-12000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班售后客服线上客服正常工作制
一、工作内容
1. 公司提供高质量客户资源,通过线上方式解答客户咨询;
2. 采用电话沟通形式邀请客户到访公司,无需外勤,全程室内办公;
3. 工作仅限邀约环节!无成交压力!大单由团队负责人跟进完成!!
二、岗位要求
1. 不限制经验、学历及性别,欢迎零基础人员及应届毕业生,年龄18~40岁(能力突出者条件可适当放宽);
2. 性格积极乐观,普通话标准,不怯场、表达顺畅,具备良好的语言沟通与协调能力;
3. 有执行力、行动力和责任感,办事高效利落,具备一定抗压能力和心理韧性;
三、工作时间
8:35-17:30 中午休息两小时以上 周六固定休息 法定节假日正常休假
四、薪资待遇
无责任底薪4300元+提成 综合收入8000-10000元不等(上不封顶)
五、岗位福利
公司配备工服和工作手机 新员工入职全程专人指导(确保学会掌握)
定期组织团建、聚餐、下午茶及生日庆祝活动
同事之间氛围融洽、互助友爱!工作环境积极向上!期待你的加入!!!
客服专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限本科售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责与海外客户通过邮件进行信息交流,确保信息准确传达、跟进及反馈;
2、负责客户与生产部门之间信息的双向沟通与协调;
3、协助生产车间解决相关问题,保障生产流程顺畅推进。
任职要求:(早班07:30-16:30,晚班16:30-01:30)
1、性别不限,具备1-2年外贸相关工作经验,年龄18—40岁;
2、持有英语四级或公共英语三级同等水平证书;
3、具备良好的英语读写能力,能完成订单翻译及日常邮件处理;
4、熟练操作常用办公软件;
(欢迎优秀应届毕业生应聘)
不适应上述班次者可选择订单翻译岗位,具体工作时间可电话详谈
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