
电商客服售后专员
5000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
日常售后客服
负责退换货登记及快递异常等售后事宜的处理,协调解决客户投诉及其他相关纠纷,通过电话或在线沟通工具及时响应并解决客户问题。
工作地点:番禺区南村镇兴业大道东257号华鑫大厦雅景创意园
薪资待遇:月收入5500元,每月休息3天
工作时间:9:00-18:00或15:00-24:00轮班制
售后服务文员/5点半下班/周末双休
4000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限本科及以上
一、工作职责:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存
金、红利金领取等保单服务工作;
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题;
3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同;
4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的
相关增值服务,二次开发为客户保障升级;
二、任职资格:
大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生
年龄25岁~50周岁;
三、福利待遇
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到
上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能
四、工作时间
9:00-17:00,午休两小时,周末双休以及节假日正常休
息
五、薪资待遇
底薪4000+提成以及新人津贴,综合收入6000+
之间
招聘售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全流程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息并分类汇总,定期提交报告,为产品和服务优化提供数据支持
4.协同仓储、物流及技术部门,高效推进跨部门问题处理,缩短客户等待周期
5.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户忠诚度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能承受一定工作压力
2.熟练使用办公软件,打字速度达标,具备基本的系统操作能力
3.有客户服务或售后支持相关经验者优先考虑,应届毕业生亦可
4.普通话标准,表达清晰,具备较强的倾听与问题理解能力
5.工作态度积极,具备团队协作精神,适应轮班或节假日值班安排
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
我们是做卫浴类产品,主要是普通马桶、智能马桶和花洒等类目,涉及的平台有京东自营、天猫、拼多多和唯品会。
无经验请勿投!!!
一、岗位职责
1)负责处理公司各大平台售后工作,主要以电话跟踪回访为主,维护店铺评分协调处理客户的投诉;
2)每日跟进并处理各平台的后台工单、退款、退换货、补发、理赔、各类投诉纠纷等问题,并做好相应的登记;
3)及时与仓库群对接,核实异常订单并反馈情况;
4)记录和整理售后问题,进行数据分析,提出改进方案,优化售后流程;
5)完成上级交代的其他工作任务。
二、任职要求
1、硬性条件:
1)全日制大专或以上学历;
2)熟悉京东/天猫/拼多多等平台规则,1年以上专职售后岗位经验;
3)接受排班上班和休息时间,(早班)09:00-18:00,(中班)13:00-21:30,大小周。
2、加分项:有建材家居、家具、电器、灯饰类目或大件类目、高客单优先;
3、空杯的学习心态,自我驱动力和抗压力强;
4、能够独挡一面,性格温和不急躁,懂得安抚客户情绪,能妥善处理工作情绪。
【公司氛围】
1、工作累了想放松放松,每天有音乐时间,可以缓解压力;
2、团队多为90后年轻人,开朗活泼,年轻随和好相处;
3、人性化管理,不定期下午茶,节日礼物;
4、工作氛围好,同事关系融洽。
淘宝售后客服 3C数码类目6-8k高薪
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服二手笔记本电脑笔记本电脑it技术支持正常工作制二手电脑
我司专注二手笔记本电脑电商销售十六年,已在淘宝、京东、抖音、拼多多、闲鱼等平台发展为头部商家,因业务扩展现需增补售后客服岗位
【岗位福利】
1 试用期签订一个月合同,试用期薪资4000元,表现优异可提前转正
2 转正后薪酬包含底薪4000元+绩效奖金2000元+各类奖励与补贴
3 公司统一缴纳医保与社保
4 提供餐补、晚班补贴30元/晚、入职体检支持
5 办公环境优越,楼下即有711、瑞幸、网红街区,通勤便利并配有接驳车
【工作内容】
1. 接待客户咨询,妥善安抚并高效处理笔记本售后问题,排查硬件故障及软件异常,核心目标为降低退换货率(60%)
2. 在ERP系统中准确登记退换货信息,保障售后签收流程顺畅执行(20%)
3. 总结产品售后高频问题,协同内容团队制作图文指引与视频教程,提升自助解决率(10%)
4. 对售后数据进行分析归纳,联动相关部门沟通协作,提出优化建议与改进方案(10%)
【任职要求】
1. 大专学历,电子商务或计算机相关专业优先,具备基础IT知识或简单电脑维修能力
2. 熟悉主流电商平台退换货规则,打字速度快,操作熟练
3. 至少一年以上售后客服工作经验,有电脑维修背景者优先考虑
4. 具备较强抗压能力,心理稳定,逻辑清晰,执行力强
有电商平台售后经历,了解各线上渠道运营规范,曾担任公司网管或同行业从业者优先录用
售后工程师
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、制定售后服务方案,跟踪已发出设备的物流动态,主动与客户沟通,确认客户可配合的安装培训时间及设备预装条件,并据此统筹安排售后工程师的现场服务任务;
2、定期组织售后技术人员开展标准操作流程、服务礼仪、出差常见问题等方面的培训工作;
3、依据公司售后服务标准化流程,高效协调客户设备安装、维修处理、满意度回访、投诉及意见反馈等相关事宜;
4、按照规范执行售后服务部门的信息归档管理,如更新客户安装与维修台账,将钉钉系统中的安装或维修派工申请关联上传相应报告文件、编号信息,确保售后资料在系统中完整存档;
5、完成领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,人力资源、文秘、工商管理等相关专业优先;
2、具备1年以上售后服务客服或文职类岗位工作经验;
3、熟练使用办公软件,具有较强的文档整理与归纳能力;
4、具备良好的沟通与协调能力,认同企业价值观。
客服【保底6000】不加班+双休
6000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
售后客服保底6000不加班周末双休
广州荔湾区招钻机开无锡150安迈师傅,打十五条锚杆,现金活,急急,懂得来,
钻机
广州市荔湾区招钻机开无锡150安迈师傅,打十五条锚杆,现金活,急急,懂得来,
保姆
HXJZ
【工种】住家阿姨
【时间】24小时
【内容】家里小三口 100平房子,男宝三岁半,上幼儿园,带睡,做饭加卫生,《一年有3-4个月要去广州》
沈阳6000两休 在广州工资7000
《不去也可》
【要求】阿姨53以下有耐心有爱心性格开朗有育儿经验。
小工1-4天3-5人日结个人二把刀勿扰
挖机前面挖土,拿铲子填平就可以,一天8小时240,不累,就是有点脏,现在就要,附近的最好,放鸽子勿扰
广州白云区,有几个小基础扩大开挖,必须会用电镐。看现场做包工,包工。不能吃苦的匆忧
综合承包
广州市白云区,有几个小基础扩大开挖,必须会用电镐。看现场做包工,包工。不能吃苦的匆忧
售后服务岗(世界500强)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后服务专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制企业内部客服
【工作内容】
-负责对老客户进行电话回访,了解客户满意度及服务需求
-提供保全服务支持,协助客户完成相关业务办理流程
-跟进客户续费情况,确保保单持续有效并提升客户粘性
【任职要求】
-年龄要求:25-45周岁,具备良好的沟通能力和客户服务意识
-学历要求:大专及以上学历,具备基本的文书处理能力
-工作经验要求:1年以上,公司有完整的培训体系
-优先条件:有销售经验、电话回访经验者优先
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。
一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界
1. 售后客服,纯服务,无销售性质。
2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班
大小夜班都有补贴
【其它补充:】
一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳)
二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班
(每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
珠村客服 适合新手
5000-8000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限
一、工作内容
1. 通过系统对客户进行回访,提醒客户按时处理账单事宜;
2. 整理并跟踪客户的反馈与建议,及时解答疑问并协调处理相关事务;
3. 对服务过程中出现的异常情况及时上报,确保问题得到妥善解决。
二、任职要求
1. 熟练使用电脑,具备基本办公软件操作能力;
2. 普通话流利,语言表达清晰,具备良好的倾听与沟通能力,能准确把握客户需求;
3. 能适应标准工作时间安排,可在办公室环境长期稳定就职;
4. 性别不限,高中或中专及以上学历(专业不限),年龄18-45岁,有无工作经验均可,无需担心经验不足,入职提供带薪培训;
5. 不接受实习生、兼职人员及寒暑假工。
三、工作时间:上午9:00—12:20,下午1:50—6:00,午休时间为12:20—13:50,下午茶歇时间16:00—16:15。每月休息5天,法定节假日按规定休假。
四、薪资待遇:(食宿自理)
1、试用期综合收入4.5k—6.5k;
2、转正后综合收入6K—1W;
3、享有国家法定节假日、婚假、产假等假期权益,并依法缴纳社保;
4、培训与发展:提供专业化、体系化的岗前及在职培训,设立明确晋升机制;
5、奖金激励:所有岗位可参与年中调薪,享受团队奖励、竞赛奖励、优秀员工奖及年终奖金等多项激励。
客服质量主管
9000-12000元/月
客服主管包吃月结1-3年大专及以上包两餐不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作内容:
注意:本岗位支持两地办公,主要工作地点为仓库番禺中润城,也可在公司总部沥滘广州之窗办公,根据实际业务需求,需服从当天工作地点的安排。
1、设定季度及月度质检专项提升目标,推动专项质检项目执行落地,并输出客服相关分析报告
2、开发客服培训课程,组织实施培训计划,并开展培训效果评估与优化
3、搭建质检自动化工具,提升质检效率;结合AI等新兴技术手段优化客服服务质量
4、持续优化服务流程与标准,维护话术知识库,协助客服快速匹配合适话术应对客户问题
5、整合客服反馈信息,联动相关业务部门,通过跨部门协作促进产品竞争力提升
6、对第三方供应商客服进行质量检查,针对发现问题及时宣导改进措施;定期召开质检会议,输出重点改善项,跟进后续进展;识别高风险客服并提出替换或优化建议
7、配置并维护智能客服系统(如店小蜜),优化机器人服务流程与话术逻辑,修正异常内容,提升全自动/智能辅助模式下的服务数据表现,助力客服效率与质量双提升
任职要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上电商客服或质检岗位经验,有新零售、服装行业背景者优先
2、熟练使用办公软件,熟悉售前售后操作流程,掌握相关服务标准与规范
3、责任心强,表达清晰,善于沟通,具备良好的执行力与项目推动力
岗位福利:
1、提供中餐和晚餐,餐品丰富多样,每周安排煲汤及下午茶
2、入职即购买五险
3、节日配备礼品及趣味活动,团队氛围温馨融洽
4、不定期开放员工内购通道,享受低价抢购优质服装机会
纯客服(无销售)
6000-11000元/月
客服专员有提成月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作咨询热线客服
简历可到公司现场填写,学历不限、经验不限,会打字、征信良好即可
[工作内容]
通过系统与客户进行沟通交流,需具备基本的电脑打字能力
[薪资制度]
1、综合收入6500元起,另享工作提成与绩效奖金,月均薪资8000-11000元左右
2、依法缴纳社会保险
办公智能化管理,上下班采用人脸识别考勤
[工作环境]
甲级写字楼办公环境,配备独立工位卡座,每个办公区均设有:冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲吧台等设施
工作氛围轻松融洽,团队成员相处和谐,无资源竞争压力,无需迎合他人,专注完成自身任务即可
午间休息时间一个半小时
双休客服职位(可实习)
180-230元/天
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作不加班企业内部客服正常工作制双休
1.通过电话、微信等线上渠道与客户保持联系,及时解答疑问并收集所需资料。
2.与相关部门主管对接,完成信息登记及客户邀约到店工作,无业绩考核压力。
3.配合经理处理日常事务性工作,确保流程顺畅。
薪资:底薪6000元(无责任底薪4000元+2000元绩效奖金)+7-30%提成,综合收入8000元起。
工作时间:9:30-18:30,午休2小时,周末双休,享受法定节假日带薪休假,准时下班不加班。
团队年轻化,工作氛围轻松融洽,期待您的加入!
电商客服
5000-6000元/月
网络客服1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服客服专员倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位要求:
1、主要负责天猫、抖音、京东等电商平台的售前咨询与客户接待工作;
2、能够收集、整理并分析售后相关数据,进行总结反馈,提出优化建议,助力售后服务质量提升;
3、熟悉各平台售后政策,能与客户有效沟通,准确处理各类售后问题,提供包括订单查询、退换货办理等服务支持;
4、按时完成上级交办的各项工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备1年以上电商客服从业经历,居住在番禺区优先,能力突出者学历可适当放宽;
2、熟练操作常用办公软件,擅长通过线上渠道进行高效沟通;
3、具备良好的语言表达能力,表述规范专业,能以专业角度为客户提供解决方案;
4、掌握全面的售前及售后处理技巧,可独立应对突发情况与紧急事务;
5、情绪管理能力强,能较好地调节自身状态,具备较强的抗压能力。
游戏VIP客服专员-车陂地铁站
5000-8000元/月
网络客服包住1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、借助企微工具为游戏高端用户提供在线服务,协助玩家完成游戏注册流程;
2、每日与玩家保持沟通,掌握其最新动态,持续维护稳定信任的互动关系;
3、洞察玩家性格特点与实际需求,推荐适合的充值活动或个性化充值方案;
4、结合用户反馈及潜在需求优化营销策略,对异常数据及时响应并协调处理;
5、每日开展回访工作,跟进用户状态并达成内部各项考核指标,准确记录当日数据。
岗位要求:
1、具备半年以上公会运营经验,不限定游戏品类,有重度游戏运作经历者优先;
2、熟练操作电脑,擅长分析用户需求,理解玩家心理,具备提升用户付费意愿的能力;
3、拥有良好的沟通表达能力,思维灵活,结果导向意识强;
4、积极进取,具备较强的个人与团队情绪调控能力及问题复盘总结能力;
可提供住宿 接受实习生
电话客服
工作内容:
1、公司提供资源,使用电话向客户进行活动介绍或资料赠送;
2、电话沟通确认家长意向;
3、有教育行业工作经验者,会委任指导工作。
工作要求:
1、普通话标准,沟通顺畅,可接受外呼工作;
2、熟练使用办公软件,包括电脑打字、电子表格登记使用等
3、每周至少能有3天上班时间,哪三天可以在周三至周六期间自主选择。
工作地点:南岗万达广场3楼优派教育
网络回复客服
100-200元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
1、利用公司资源运营、把做好视频进行发布
2、回复抖音、快手等消息,不需要打电话
3、有培训不需要担心自己不会
薪资待遇:
日收入100-200(多劳多得)
本岗位不向求职者收取任何费用,全程免费
客服
3000-6000元/月
客服有提成1-2人月结1年以下中专及以上全职兼职
岗位职责:
1.协助运营小红书、抖音等;
2.上传计划并维护;
3.协助客户维护客户;
4.其他需要跟进的事项
任职要求:
1.市场营销、会计专业等相关专业优先;
2.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够高效完成多任务处理;
3.熟悉社交媒体运营,有创意,善于捕捉市场趋势;
4.熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析和报告撰写能力。
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
主要职责:
1、熟悉抖音小店、快手小店、视频号等平台,及时处理各平台小店的客服咨询及后台信息;
2、掌握商品相关知识,向线上咨询的粉丝准确传达产品优势与核心卖点;
3、协助业务人员完成商品链接的上下架操作,以及渠道品的佣金配置等工作。
4、负责各平台小店及内的发货通知(旺店通审单)、售后处理(拆退件)、快递进度跟进等,保障售前与售后服务质量。
5、配合上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备1年以上直播领域工作经验,有电商直播、美妆或快消行业背景者优先;
2、具备良好的沟通能力,自我驱动力强,执行力高;
3、能独立、高效地完成岗位职责内各项工作;
工作地址:白云区石井聚龙地铁站D出口(牛犇财富大厦)
工作时间:早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00(倒班)
单休(轮休)+法定节假日+社保
在线客服/游戏//平台/官方/VIP-双
5000-7000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上人力资源外包客服职位用户产品咨询售前客服不接受居家办公
岗位①:企业微信在线/邮件客服
(目前轮班时段:8:00-18:00,分3个班次,工作时间不超过8小时,非固定周末双休)
岗位职责:
1、及时响应并处理用户在产品使用过程中的咨询、反馈及投诉,保障服务流程高效运转与问题闭环;
2、深入挖掘用户需求与使用难点,形成产品或流程优化建议,协同推动落地以提升整体服务品质;
3、严格遵守公司各项管理制度、排班安排及标准化操作要求;
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,计算机、互联网相关专业优先考虑;
2、具备2年以上客服工作经验(有互联网行业经验者更佳),具备服务质量监控、重点客户维护、服务流程改进等非一线岗位经历者优先;
3、打字速度不低于50字/分钟;
4、思维条理清晰,善于分析问题并同时处理多项任务;
5、责任心强,抗压能力佳,具备良好的团队合作意识。
栏目概述
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