【招聘岗位】:物业租售管家 【发展方向】:资产管家-社区经理-区域经理-事业部总 监-城市公司总经理 【培训体系】:专业培训+文化培训 【岗位职责】 1、门店客户的接待与咨询 2、开发并积累客户与房源，与客户进行沟通，及时了解客 户需求，迅速匹配合理信息 3、老客户回访，了解老客户的的投资动向 4、维护端口信息，严格按照公司要求流程操作 5、根据客户意向，带客户看房并进行周边环境介绍 6、为客户提供租赁， 优质服务 [岗位要求]: 1、沟通表达良好 2、有较好的抗压能力 3、有一年以上行业相关经验优先考虑

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岗位职责： 1.负责物业区域内的日常巡查、秩序维护及基础服务保障工作 2.协助处理业主咨询、报修及简单投诉，及时反馈并跟进解决进度 3.参与公共设施设备的看护、清洁与基础保养，确保运行环境整洁有序 4. 配合开展安全防范、消防检查及应急事件初期处置 5.完成物业主管交办的其他临时性事务及协作任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有物业、社区服务或相关行业经验者优先 3.身体健康，责任心强，能适应轮班或弹性工作安排 4.遵纪守法，无不良从业记录，服从管理调配 5.具备基本办公软件操作能力，能使用移动端完成日常巡检记录

工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

职位描述： 1、现场运营管理:当班期间全面负责酒店日常运营确保前厅、客房等部门顺畅运行，高效处理突发状况。 2、服务与品质督导:实时监督各部门服务流程与标准执行，抽查服务质量、卫生清洁及设施状态，确保品牌标准落地。 3、客户关系维护:处理宾客意见与投诉，提升满意度；代表酒店接待重要客人/VIP，确保其获得优质体验。 4、团队协调与指导:协调当班各部门员工工作，指导并协助一线员工解决服务问题，提升团队协作效率。 5、制度执行与报告:严格执行公司各项规章制度和操作流程(SOP)，完成当班期间的运营报告和数据记录。 6、安全与应急:负责当班期间酒店的安全管理，熟悉并执行应急预案。 7、能接受公司调遣及外派（异地）安排。 8、有连锁酒店工作经验最佳。 晋升空间: 1、横向晋升(业务层面):职级上升，底薪随之上升：3-6个月 2、纵向晋升(管理层面):店助（储备店长）--店长：半年 店长--集团总部岗位：3年

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【工作内容】 1、统筹前厅、客房及餐饮等部门日常运作，确保服务标准落地与宾客满意度提升； 2、负责酒店成本控制与预算管理，审核采购需求，严控能耗及物料损耗； 3、处理重大客诉及突发事件，协调跨部门资源，维护酒店品牌形象与公共关系； 4、组织员工培训与绩效考核，搭建人才梯队，提升团队专业素养与服务效率。 5、精通OTA运营，活动报名、提升转化和流量； 6、执行能力强，对于总部下发的标准立刻执行； 【任职要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业，具备3年以上同岗位经验，接受外派； 2、精通酒店PMS系统及Office办公软件，熟悉酒店运营流程与管理规范； 3、具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及突发事件应急处置能力； 4、持有相关职业资格证书者优先，拥有品牌酒店任职经历者更佳； 5、认同企业文化，责任心强，具备良好的职业操守及团队协作精神。

岗位职责： 1.门店整体运营管理：全面负责民宿日常经营、人员管理、服务品质、房源运维等整体工作，制定门店经营计划，完成月度、年度营收目标，对门店整体业绩负责。 2.房源与平台运营：负责携程、美团、飞猪、小红书等OTA平台及私域订单管理，优化房源页面、定价、活动、点评评分，处理店铺差评、客诉，维持门店线上口碑与排名；统筹房源上架、房态维护、价格调控，保障房源满房率及营收最大化。 3.团队管理统筹：负责前台、保洁、后勤等门店人员的招聘、排班、培训、考核与日常管理，搭建高效服务团队，规范服务流程，提升全员服务意识与工作效率。 4.客户服务与维护：主导高端客群接待、疑难客诉处理，跟进住客入住全流程服务，收集客户反馈，优化服务细节，维护老客户、拓展私域客源，提升复购率与客户口碑。 5.物资与成本管控：负责民宿布草、耗材、日用品、设备物资的采购、盘点、管控，把控门店运营成本，杜绝浪费；定期检查客房、公区设施设备，对接维修保养，保障门店正常运营。 6.数据与报表管理：每日/每周/每月统计门店营收、入住率、客源结构、成本支出等数据，制作运营报表，复盘经营问题，调整运营策略，向上级汇报门店经营情况。 7.品牌与合规管理：严格遵守门店运营标准及行业规范，落实消防安全、卫生防疫、治安登记等合规工作，维护民宿品牌形象，杜绝安全隐患。 任职要求： 1.40岁及以下，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先； 2.1年以上民宿/精品酒店/客栈店长全盘运营经验，熟悉民宿完整运营流程； 3.熟练操作美团、携程、飞猪等OTA后台，精通房源定价、店铺优化、差评处理、流量提升等运营技巧，有成功提升门店评分、营收的实操经验； 4具备独立的门店管理、团队统筹、成本管控、数据分析能力，能够独立制定运营方案并落地执行，可对业绩结果负责； 5.情商高、服务意识强，擅长客户沟通与客诉处理，抗压能力强，能适应民宿行业轮班、节假日在岗的工作节奏； 6.做事细致负责、执行力强，具备良好的团队协作与管理能力，有高端民宿、网红民宿运营经验者优先； 7.能适应轮班、节假日值守，抗压能力良好，热爱民宿行业，工作稳定踏实。 岗位福利：底薪、绩效加提成，招聘2名，一个店长，一个副店长。

月休十天，包住，单间。 工作职责： 1、全面负责所辖酒店公寓短租项目的运营管理 a、管理订单，解决客户从咨询、预订、接待、住宿到离屋全环节中问题 b、与保洁岗位密切配合、保证客房保洁质量和及时性 2、全面负责所辖酒店公寓项目的经营管理 a、保障用户体验满意度及好评 b、通过数据分析，挖掘用户住宿偏好，提升房屋市场竞争力 c、客户体验持续改善提升 3、体验的分享传播，视频制作，流量运营。 任职基本要求 1、待客温和有耐心，做事积极主动，有良好的服务意识和服务态度。 2、不浮躁，坐的住，能较长时间守在店内。 3、偶尔需要熬夜，响应客人问询和接待。 4、有长期在酒店公寓行业发展的意愿。 5、人际关系简单，会剪辑视频，文史学专业，音乐美术或有相关爱好的优先。 6、专科学历优先。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

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招聘导梯 薪资：3800-5000元/月 工作制：上六休一 工作时间 ：上午7:30–11:30 下午13:00–17:00 岗位要求：年龄35岁以下，五官端正，形象较好、气质佳，具体面议 工作内容：负责电梯安全操作、乘客引导及日常巡查。 工作地点 石景山区晋元庄路 联系人：张经理

招聘岗位：物业片区经理助理 工作地点：江西片区各物业项目 薪资：3500-5500 元 / 月 具体工资面议 岗位职责 1、协助片区经理管理多个物业项目，各项目保洁、安保、客服、工程等日常物业服务工作落地，落实公司服务标准、品质检查。协助现场应急事务处理，负责日常巡检、品质督查、问题整改闭环，持续优化片区整体物业服务品质。 2、跟进业主投诉、纠纷协调，提升项目服务满意度。 3、协助物业费催缴、数据统计、回款跟进工作。 任职要求 1、22-45岁，中专及以上学历，物业、行政相关专业优先。 2、有 1 年以上物业经验优先。 3、熟练办公软件，能独立做报表、写材料、整理台账。 4、沟通协调能力强，执行力强，能接受片区多项目巡查。 5、工作踏实细致，服从管理，有物业服务意识。

鸥鹏物业招聘1名管家。工作要求：需要有物业管家相关岗位经验，男女不限，年龄35岁以下，大专文凭以上。抗压能力及沟通能力强，会熟练操作电脑，月休六天。工资待遇面谈。电话：

岗位职责： 1、负责分管片区业主日常对接接待，受理业主来电、来访、微信诉求，做好登记、跟进、闭环回访，及时处理咨询、投诉、报修。 2、接收业主报修工单，派单给工程、秩序. 3、根据项目要求，主导完成费用催缴工作等。 任职要求： 大专以上学历，离项目近，承压能力强。有同岗位经验半年以上 工作时间：9：00-18：00；11：00-20：00月休6天

岗位职责 一、 客户服务管理 负责所管辖片区业主全周期对接，建立完善业主档案，熟悉业主家庭情况、诉求习惯、特殊需求，做好重点业主、高龄、困难住户的关怀跟进。 接待业主来访、电话、微信、工单等各类诉求，快速响应业主咨询、报修、投诉，全程跟进闭环处理，做好回访，降低重复投诉。 主动开展业主定期走访，收集业主对园区环境、工程维修、秩序、保洁等板块的意见建议，做好记录并推动问题整改。 协调邻里纠纷、业主与物业之间矛盾，提前介入、友好调解，化解潜在风险。 二、及费用收缴 负责管辖区域物业费、车位费、公摊费等相关费用的催缴工作，制定收缴计划，跟进欠费业主，分析欠费原因，针对性沟通，提升收缴率。 做好欠费台账更新，区分历史欠费、当期欠费，留存沟通记录，对长期拒缴业主上报并配合启动后续法务流程。 三、园区事务与公区管理 巡查责任片区公共区域，及时发现绿化枯死、设施损坏、卫生死角、违规搭建、占用公共区域、噪音扰民等问题，派发工单至工程、秩序、环境条线，跟踪整改落地。 跟进装修管控工作，巡查装修现场，监督装修合规施工，处理装修相关投诉。 对接小区公共收益、架空层、标识标牌等业主关切事项，做好信息解释、公示宣导。 四、工单与品质管控 统筹管辖范围内所有客服工单，做到接单‑派单‑跟进‑验收‑回访全流程闭环，把控工单处理时效与服务质量。 定期复盘片区高频投诉、重复问题，形成问题清单，提出优化改善建议，上报客服主管。 五、社区文化与活动落地 配合项目开展社区便民服务、节日活动、业主沙龙等社文活动，负责片区业主邀约、现场人员协调、活动后反馈收集。 及时向业主推送园区通知、温馨提示、风险提醒、公告公示等信息。 六、对内跨部门协同 作为业主与工程、秩序、环境、财务、业委会、社区之间的沟通纽带，传递双方诉求，推动事项落地。 定期向客服主管汇报片区工作情况、重点客诉风险、欠费情况、业主动态，提交周报 / 月报。 七、风险与舆情防控 提前识别片区重大投诉、群体性诉求、舆情隐患，第一时间上报，做好业主情绪安抚，留存完整沟通证据，规避物业法律风险。 熟悉物业服务合同、物业相关法规，对外答复业主问题做到合规严谨。 八、其他工作 完成客服主管交办的临时性工作，配合项目各类迎检、创优、满意度调查等专项工作。 任职要求：物业管家经验一年及以上，大专及以上学历，抗压，服务意识强 岗位福利：五险一金，餐补，薪资5-6k面试定薪，月休六天

月休十天，包住单间。工作轻松，只奖不罚。 工作职责： 1、全面负责所辖酒店公寓短租项目的运营管理 a、管理订单，解决客户从咨询、预订、接待、住宿到离屋全环节中问题 b、与保洁岗位密切配合、保证客房保洁质量和及时性 2、全面负责所辖酒店公寓项目的经营管理 a、保障用户体验满意度及好评 b、通过数据分析，挖掘用户住宿偏好，提升房屋市场竞争力 c、客户体验持续改善提升 3、体验的分享传播，视频制作，流量运营。 任职基本要求 1、待客温和有耐心，做事积极主动，有良好的服务意识和服务态度。 2、不浮躁，坐的住，能较长时间守在店内。 3、偶尔需要熬夜，响应客人问询和接待。 4、有长期在酒店公寓行业发展的意愿。 5、人际关系简单，会剪辑视频，文史学专业，音乐美术或有相关爱好的优先。 6、专科学历优先。

诚招工程主管 要求：有效期内电工相关证件； 福利待遇：5500-6000/月左右，五险一金，带薪年假，年终奖 上班时间：双休休（每月需要值班一天）8小时制 上班地点：西北湖双玺中心

1、制定年度品牌推广策略、方案、实施计划并落地执行; 2、制定及优化公司与品牌宣传形象、VI视觉体系，并督导标准执行； 3、负责活动策划及实施，负责新闻稿撰写与发布； 4、主导公司媒体矩阵推广联动方案及执行，赋能门店新媒体宣传； 5、负责品牌公关，对接行业媒体、协会、行业活动，提升品牌行业影响力。 【任职要求】 1、熟悉连锁品牌形象管理与传媒逻辑，对市场与品牌发展有良好的洞察能力； 2、良好的策划能力、撰写能力、组织协调能力、执行统筹能力与沟通能力； 3、熟悉新媒体平台运作规则; 4、善于团队协作，结果导向思维清晰，有清晰的岗位价值认知。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 3. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，中专/高中及以上学历优先

岗位名称：工程主管；岗位要求：1.，年龄30-50岁，高中以上学历；2.住宅同等岗位工作经验5年以上，熟悉办公软件电脑使用；3.必须持高压电工证，具备专业理论知识和动手能力强；薪资待遇：月薪4500-5500元，包含社保，外地人员提供包吃包住。

招聘工程员。要求年龄60岁以下，持有电工证，身体健康，认真负责。月薪3800-4000元。

物业维修技工岗位招聘，工作地点位于武汉光谷。 岗位人数：物业电工8人、暖通人员2人。 薪资：5000-7000元/月。 工作内容：负责工业园公共区域（照明、门禁、给排水管道等）的日常巡检与维修；及时响应并处理业主或客户的日常报修问题（如电路跳闸、水管漏水等）；按计划配合主管完成设施设备的周期性保养工作。 任职要求：年龄55岁以下，身体健康；持证上岗，必须持有有效的低压或高压电工操作证、制冷与空调作业操作证、安全防范系统安装维护员证书等；具备1年以上综合维修经验，能独立处理常见水电故障；服务意识强，吃苦耐劳，能适应夜间值班或轮班安排。 福利待遇：五险、提供住宿、加班补贴、节日福利、员工关怀。

对客服务，酒店卫生，环境好，包吃住

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合酒店卫生及服务标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物资，保障物品齐全、摆放规范 3.检查房间设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修并做好记录 4.协助办理客人入住/退房相关事务，响应客房服务需求，提供礼貌、高效、有温度的服务 5.配合楼层主管完成计划性清洁、深度保洁及临时突击任务，服从工作调配，保障运营顺畅 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识和沟通能力 2.无经验者可接受岗前培训，有酒店客房服务经验者优先 3.工作认真细致，责任心强，能适应倒班及节假日工作安排 4. 遵守酒店规章制度，服从管理，具备团队协作精神和基本安全防范意识 5. 能熟练使用基础清洁工具及设备，具备简单英语问候能力者更佳