大型商超SM会员售后在线客服专员（分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种） 工作时间： 5天8小时工作制，每周轮休2天 正常早班：9:00-18:00/// 每月有10天左右中班：下午1:00-22:00 岗位职责： 1. 负责日常会员问题的咨询，电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息 记录 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 招募要求： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 5. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准： [试用期]：3 个月（含培训期） 第一个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 第二-三个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元 +绩效工资 300 元（完成议定数量的回复）+计件工资（超出议定数量给以奖励）+中班补贴（25元/晚） 综合税前收入：3600 元 ~ 4600 元 [转正后]：3 个月后： 固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元（电脑在线180个/天或者接听语音100个/天）+计件工资 综合税前收入：4500 元-6000 元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受 1-2 周专业的带薪培训（含 2 天门店实训） [社保五险]：缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]：节日福利、各种员工活动 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点；常熟东南开发区黄浦江路紫晶城大厦10幢

岗位职责： 1、 掌握并熟悉公司产品，做好手中售后服务及添加微信； 2、处理好客户售后疑问的解答并及时追踪；处理临时其他工作。 3、统计当天各项数据，协助运维人员跟踪骑租等事宜； 4、接收市场人员和客户各类售后问题的反馈，进行记录跟踪和处理； 岗位要求： 1、有客服经验优先；大专学历或以上。，年龄在30岁以下。 2、具有较强的协调和沟通能力，具有高度的责任心； 3、亲和力强，耐心、细致，具有客户服务意识和团队合作精神； 4、具有良好的语言沟通能力及团队协作能力。 5、薪资待遇：基本工资+津贴+加班+绩效 上班时间： A班：8：30–17：30，中午休息1小时。 B班：根据需要设立

【工作内容】 - 统筹与管理公司产品的售后支持工作，持续提升客户满意度； - 协调解决客户投诉及反馈问题，确保处理及时、有效； - 梳理并优化售后服务流程，提升服务效率与质量水平； - 与销售、技术等相关部门协同联动，推进客户问题的闭环处理； - 定期整理分析售后相关数据，输出优化建议并推动落地执行。 【任职要求】 - 英语可作为工作语言； - 具备能源领域相关经验者，如充电桩、逆变器、储能等方向优先考虑； - 拥有良好的沟通能力与客户服务意识； - 熟悉售后服务流程，有相关从业经验者优先，但不设硬性经验门槛； - 具备较强的责任感与团队合作精神； - 熟练操作常用办公软件，具备基础数据分析能力； - 学习能力强，能快速适应岗位工作节奏与要求。

我司从事品牌家电授权的空调安装、维修业务，目前需招聘售后信息员，需有相关工作经验，上六休一长白班。

岗位职责：全屋定制行业 1、负责门板、拉手等配件损坏后的更换，协调安排技术人员上门服务 2、对接售后相关事务，包括订单处理、安装排期、测量安排等工作 3、统计售后数据信息，合理调配安装人员作业任务 4、熟练操作Office办公软件，确保工作流程高效运转 5、完成上级交办的其他工作任务 6、具备较强的服务意识，专注售后服务环节，能够有效应对并解决售后问题 工作时间：8:20-17:40 薪资待遇：试用期5K，转正后上调10%-15%

一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 工作地点：苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务，涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等，保障服务的迅速、准确、周到； 负责客户关系的管理与维护，提升客户服务体验； 通过与客户的沟通精准分析需求，以专业高效的解答提升客户满意度； 及时反馈服务中发现的问题，主动提出改进意见与建议； 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、工作时间与排班 排班制 做五休二 特殊情况如安排倒班有倒班津贴 四、任职要求 学历要求：大专及以上学历；中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服工作经验； 五、薪资福利 综合薪资4-7k 入职缴纳五险一金 带薪年假：5-15 天（具体以劳动合同为准） 其他假期：生日假等（具体与 HR 沟通） 每月固定交通补贴 250 元； 每月餐补 220 元，办公区各楼层配备茶水间、微波炉，可自带餐食； 完善的岗前培训：13 个工作日专业培训，覆盖技术、账单等全业务内容。

【坐班，不居家】 工作内容：负责处理电商售后退款事宜，解答客户关于售后理赔的咨询问题，无销售性质，工作内容简单，团队氛围轻松，工作压力小 月薪4000-5500元 上班时间排班： 8小时排班，上五休二，按时下班，无需加班

【岗位职责】 1、严格履行岗位职责，积极配合上级工作。 2、积极主动的为客服务，了解客情，收集意见。 3、工作中积累经验，提高自身工作能力，有强烈的责任心、进取心。 4、针对日常工作中出现的问题，及时向当班负责人汇报，并适当提出改进意见及方案。 5、对公司产品要做到了解，可以为客户提供精准服务。 【工作内容】 1、为客户提供保全服务。 2、保单续期缴费的提醒和办理，保单信息变更。 3、保险理赔资料的收取，协助客户理赔申请。 4、客户生日祝福、节日温馨祝福。 5、及时为在保客户推送最新资讯和福利权益。【任职资格】 1、年龄22-45周岁； 2、大专及以上学历； 2、管理经验优先； 3、熟练使用offce办公软件； 4、有较好的沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。【工作时间】 上五休二，节假日正常休息。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位职责： 1、负责客服团队的日常运营管理工作，包括监督、指导、培训及绩效评估，保障团队运作高效顺畅； 2、制定客户服务标准话术与应答模板，完善服务流程、规范及相关管理制度； 3、推动服务效率与质量优化，实施业绩考核机制，分析客服KPI完成情况并落实改进措施； 4、跟进处理团队在售后环节中的各类问题，如物流跟踪、退换货申请及产品咨询等，确保订单及时响应与闭环； 5、负责客服日常数据的统计整理、报表编制及团队工作进展汇报； 6、处理由客服成员上报的疑难案例，依据公司既定流程进行协调与解决。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有8-10人团队管理经验者优先； 2. 具备良好的服务意识和沟通能力； 3. 能适应高强度工作节奏，具备快速响应和解决客户问题的能力； 4. 学习能力突出，能迅速掌握产品相关基础知识； 5. 性格外向，善于沟通，做事细致耐心，责任心强。

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招聘：售后质检员 薪资：5K~6K/月 **任职要求** 1. 年龄25-35岁 最好有服装质检方面工作经验 2.懂电脑基本操作 做事认真细心 3.会熨烫衣服 整理衣服 打包装等 4.能服从部门主管安排工作 能灵活配合售后拆包人员完成每天售后退回服装重新规整包装 上班时间9点到7点中间一个小时休息 薪资5-6K

工作地点：常熟莫城镇安定街 薪资具体面议，早9～晚8 另招聘：后台打单发货，处理售后退货，熟练的来，35岁以内、长期稳定的来，打酱油的勿扰，安定街， 电话：

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

移动人工客服（佛山）招聘（纯接听+提供住宿） 纯接听无营销 | 提供住宿 | 五险一金 | 免费培训 | 年轻团队 招聘岗位 文员接听、售后服务、售后经理、电话客服、客服经理（均为纯接听岗，非营销，可提供住宿） 工作内容 负责客户业务办理、咨询解答、投诉处理等售后服务，全程纯接听，不主动营销，工作轻松无压力。 岗位要求 • 男女不限，高中/中专及以上学历，专业不限，优秀应届毕业生可投递（无经验可教） • 普通话流利，沟通表达清晰，有客服、售后相关工作经验者优先 • 会基础电脑操作，服务意识强，有耐心、有责任心，能认真倾听客户需求 薪酬待遇（重点） • 试用期（3个月）工资结构=培训工资+无责底薪+绩效工资； 试用期收入标准：含宿舍3300元/月，不含宿舍3700元/月（全月满勤收入标准） • 培训工资：90元/天，按实际参加培训天数核算； • 无责底薪：2200元/月（需提供住宿则为1800元/月），自理论培训期后，第一天按无责底薪，依照出勤工时核算基础工资，标准工时为174小时，即22天出勤天数； • 绩效工资：保底1500元/月，乘以绩效系数0.8~1核算，即保底绩效范畴1200~1500元/月； • 工作时间：9:00-18:00，月休6-8天； 正式期 • 综合收入：4500-6000元/月（多劳多得，上不封顶） • 固定薪资：无责底薪2200元/月（提供住宿无责底线1800元/月）+ 遵时200元 • 提成福利：绩效提成（0.2-0.7元/通，基础1000元起）+ 营销提成（5-10元/单） • 额外补贴：加班费（平日1.5倍、法定3倍）+ 工龄工资（满6个月150元/月） • 社保福利：佛山当地五险一金 其他福利 • 食宿：公司配备食堂（人均10-15元），可提供住宿，解决生活后顾之忧 • 培训：免费提供理论、技能、系统操作培训，零基础也能快速上岗 • 办公：宽敞明亮办公环境，布局合理，工作氛围舒适 • 休假：法定节假日正常休息，月休6-8天，保障充足休息时间 • 关怀：定期生日会、团建活动，优秀员工评选有奖励，团队以90、00后为主，氛围轻松 工作时间 • 试用期：9:00-18:00（固定时间，无晚班） • 转正后：轮班制（日工作≤8小时），月休6-8天 • 早班：8:30-17:00 | 中班：9:30-19:30 | 晚班：13:30-22:00（灵活工时） 工作地点 广东省佛山市南海区桂城街道礌岗地铁站B出口步行360米（中国移动客服中心），交通便利 我们重视每一位员工的成长，提供清晰的发展路径，无经验可带，欢迎有志者加入！

一、工作内容: 【岗位职责】 - 负责保险续期管理及相关售后支持工作 - 提供客户服务，接待客户到访，帮助领取保证金以及协助处理客户咨询与问题 【职位要求】 - 大专以上学历，年龄25-50岁(优秀者可放宽)，经验不限 - 沟通能力良好，有责任心 【工作时间】 上午8:30-11:30，下午14:00-16:30 【薪资福利】 - 薪资3000-8000元 - 五险、周末双休、定期团建，享受节日福利和带薪年假，工作时间弹性自由！

职责 -负责平台视频拍摄、剪辑 -通过电话和微信与潜在客户建立联系，介绍我们的产品和服务 -邀约客户到店，安排参观和咨询 -维护客户关系，解答客户疑问，提供专业建议 -跟踪邀约效果，及时反馈客户信息 -配合团队完成销售目标 任职要求： -拥有两年以上电话邀约或客户服务工作经验 -良好的沟通和表达能力，能清晰传达信息 -熟练使用电话和微信等沟通工具 -具备一定的客户谈判技巧，能有效应对客户异议 -工作积极主动，责任心强，具有团队合作精神 -普通话标准，声音甜美，亲和力强 作息要求： 周休一：周末必须上班，周一到周五可调休。

财税客服（公司注册/代理记账）招聘信息 岗位名称：财税客服 / 商务客服（公司注册+代理记账） 岗位职责 1、负责接待线上（QQ,微信，企微，私信（各平台）），解答客户关于公司注册、注销、变更、代理记账、报税、资质办理，商标代理等财税，知识产权代理相关问题，精准理解客户需求； 2、日常维护新老客户，定期跟进客户，建立良好的客户关系，提高客户续费率、转介绍率； 3、记录客户咨询信息、跟进记录，录入客户系统，完成基础资料整理、归档工作； 4、配合会计，网站维护等团队对接业务资料，协助完成公司注册、记账报税，知识产权代理等业务交接； 5、无需外出、无需跑业务，纯室内客服办公，服从公司日常工作安排，完成团队下达的基础业绩目标。 任职要求 1、年龄20–35岁，学历不限，有工商，财税，知识产权行业相关基础知识； 2、普通话标准，沟通流畅，性格耐心亲和，有良好的服务意识和抗压能力； 3、熟练基础电脑操作，打字速度快（100字以上/分钟）、简单文档表格处理，整理文档等； 4、有财税、客服、销售、电商客服2年以上经验者优先录用； 5、工作认真负责、稳定性强，拒绝短期工。 薪资待遇 1、薪资结构：底薪 + 提成 + 全勤奖 + 节日福利 + 社保 2、综合月薪：6000~10000+，能力优秀者上不封顶； 3、带薪培训、带薪年假、法定节假日正常休息，不加班（有加班会另外算，且协商）； 4、团队年轻化，工作氛围轻松，晋升透明，可晋升客服主管、业务主管； 5、纯室内办公，不用外出跑业务，办公环境舒适。 工作时间 周一至周六：标准上班时间 周末单休，法定节假日正常放假； 工作内容亮点 纯客服咨询岗，不用陌拜、不用外出、不用地推 零基础带薪培训，上手简单，新人友好 财税行业稳定刚需，客户量大，客源稳定不愁单 团队氛围轻松，老板人性化，适合长期稳定发展 公司介绍（通用版，可直接用） 本公司专注企业一站式财税服务，主营公司注册、工商变更注销、代理记账、报税、商标注册、资质办理等企业服务。公司客源稳定、业务成熟，团队年轻有活力，注重员工培养和发展，欢迎踏实稳定、想长期发展的小伙伴加入！ 应聘方式 有意者直接投递简历，或私信联系预约面试！

一、工作内容： 1、公司提供客户资源！！！仅需负责邀约客户！！！无需谈单！！！ 通过线上及线下多种渠道，主动与客户保持高效沟通，建立良好互动关系； 2、协同设计师开展工作，确保客户与设计团队之间的信息顺畅传递； 3、以专业、细致的服务态度维护每一位客户，积极挖掘并激活老客户的潜在资源； 二、职位要求： 1、具备较强的业务开拓意识，拥有出色的沟通协调与表达能力； 2、有强烈的进取心和抗压能力，认同持续奋斗、迎难而上的职业精神； 三、薪资待遇： 1.底薪4K+高额提成+丰厚年终奖 2.薪酬体系清晰，晋升通道广阔 3.扁平化管理机制：不唯职级，不讲资历，以实际能力与贡献衡量价值； 4.培训发展：配备导师带教+系统化培训体系，全面支持个人职业进阶； 5.注重员工的“被尊重与被认可”：设立月度冠亚季军评选，以及“新人奖”、“服务之星”、“伯乐奖”、“小太阳奖”等多项荣誉激励； 6.关注员工的“归属感与幸福感”：定期举办月度全员大会、节日团建、团队聚餐、文体活动及年度盛会等丰富活动； 7.地理位置优越，紧邻地铁2号/4号线石湖东路站5号口，出站5分钟直达公司，办公环境整洁舒适，致力于打造6S标准办公空间。

客服，电话邀约客户，日薪100-500元，日结.（25岁以内，普通话标准）

工作职责: 1、以电话方式跟进术后客户，了解其治疗体验及服务满意度，遇到投诉情况及时安抚并协调相关部门处理； 2、与医生、咨询师保持密切沟通，及时传递顾客反馈与需求，协助开展个性化咨询服务； 3、主动联系曾流失的患者，了解其当前需求，配合完成客户挽回工作； 4、在售后关怀过程中，挖掘潜在需求，推动二次服务转化及推荐介绍。 任职资格: 1、具备大专或以上学历； 2、沟通表达能力强，富有亲和力； 3、能使用本地方言者优先录用。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

工作内容： 负责公司提供的客户资源，主动与客户沟通联系，完成邀约及后续维护工作，促进客户持续复购。 （客户资源由公司统一提供，无需自行开拓） 岗位要求： 1、具备电话销售经验者优先考虑，无经验者可安排带薪培训 2、性格踏实稳重，语言表达清晰，普通话标准 3、年龄在18至45周岁之间 薪资介绍： 1、月薪4000元起 + 五险 + 高比例业绩提成 + 新人开单激励 + 多项绩效奖金 福利待遇： 1、享受法定节假日正常休假 2、入职即按规定缴纳社保 3、节日、生日均有补贴，每月组织团队活动，年度安排旅游、聚餐及下午茶等团建福利 优势说明： 工作时间朝九晚六，全程室内办公，无需外出跑动，客户资源优质稳定 （客户来源包括头条、抖音、快手等平台广告引流及银行合作渠道分配） 上下班时间： 朝九晚六，不加班！不加班！不加班！

法务类专业优先 岗位职责: 1. 行政接待 负责网络平台的权益保障工作，维护公司信息的安全性与合规性 2. 监测各网络渠道动态，及时识别并处置未经许可发布公司相关内容的行为（如小红书、抖音、视频号等平台），发起投诉并推动下架处理 3. 熟悉主流视频平台的内容投诉机制，主动发现侵权情况，并迅速采取应对措施 4. 协同相关部门联动协作，提升线上维权工作的效率与执行成效 任职要求： 1. 具备优秀的沟通协调能力，能妥善应对和解决网络端争议问题 2. 具有独立作业能力，同时具备良好的团队协作意识 3. 持续跟踪互联网相关法律法规变化，积极优化维权操作流程

招聘：电话客服专员（周末双休+五险一金） 薪资：7000-20000元/月 1、岗位职责：利用公司存量资源，无需外出，通过电话方式提醒客户续约新一年的车险，刚需产品，销售难度低； 2、入职就签订正式劳动合同，缴纳五险一金； 3、周一至周五，上午8:30—12.00；下午13.30—17.30，午休1.5小时； 4、法定节假日放假，周末双休； 5、员工每年免费体检，生日及节假日福利，每月团队活动； 6、新人保护3个月（基本工资3440），正常上手后平均月收入7000以上，好点的20000不封顶； 7、新人无需担心，有专业培训。

工作内容：日常在平台购物时联系客服，由客服协助处理售前售后相关问题 五天八小时双休，月休八天 五险一金四人间住宿，独立卫浴，节假日福利生日福利，带薪培训，接受零经验人员 不居家，不居家，不居家