苏州
职位详情
岗位职责
1. 负责日常会员咨询的接待工作，通过电话或在线方式及时回应会员疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记
2. 对于无法当场处理的问题，准确记录详情并录入系统生成工单，同步移交至后端支持人员跟进
3. 主动维护客户关系，增强服务体验，提高客户满意程度
4. 遵守排班安排及业务调配要求，配合完成临时性工作任务
岗位要求
1. 年龄18~40岁，性别不限
2. 大专及以上学历；中专学历需具备2年客服工作经验，专业不限（中专学历须持有毕业证原件方可办理入职）
3. 具备一定的抗压能力，责任心强，服务意识突出，能适应轮班制度
4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关从业经历者优先考虑
5. 普通话标准，无明显地方口音，语言表达流畅，沟通能力强
6. 打字速度不低于35字/分钟
薪资福利
1. 缴纳五险一金
2. 提供免费住宿，四人间配置，配备空调、独立阳台
3. 享有节日福利及各类员工活动
4. 按规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪假期
综合薪资4000-5000
工作时间
9:00-22:00 八小时排班制，做五休二
1. 负责日常会员咨询的接待工作，通过电话或在线方式及时回应会员疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记
2. 对于无法当场处理的问题，准确记录详情并录入系统生成工单，同步移交至后端支持人员跟进
3. 主动维护客户关系，增强服务体验，提高客户满意程度
4. 遵守排班安排及业务调配要求，配合完成临时性工作任务
岗位要求
1. 年龄18~40岁，性别不限
2. 大专及以上学历；中专学历需具备2年客服工作经验，专业不限（中专学历须持有毕业证原件方可办理入职）
3. 具备一定的抗压能力，责任心强，服务意识突出，能适应轮班制度
4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关从业经历者优先考虑
5. 普通话标准，无明显地方口音，语言表达流畅，沟通能力强
6. 打字速度不低于35字/分钟
薪资福利
1. 缴纳五险一金
2. 提供免费住宿，四人间配置，配备空调、独立阳台
3. 享有节日福利及各类员工活动
4. 按规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪假期
综合薪资4000-5000
工作时间
9:00-22:00 八小时排班制，做五休二
2026-03-12 11:54
IP属地：江苏苏州
职位福利
中专/中技1-3年电话客服倒班制接听客服有超市工作经验优先
爱才集团有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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