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月结
职位详情
岗位职责:
1.负责专业化的售后支持工作，保障客户体验，日均处理约30单基础售后事务（如地址更正、物流查询、订单拦截、补发错漏件、破损问题处理等）
2.快速回应客户咨询，高效解决售后相关问题
3.与团队成员协同配合，共同达成售后服务指标
4.将聚水潭ERP系统中的订单数据同步推送至各云仓
5.参与每周活动商品提报（按销售额享受0.3-0.5%提成）
熟悉常见ERP系统操作者优先考虑
工作时间：
9:00-18:00，每月休息4天
任职要求：
稳定、稳定、稳定【重要事项强调三遍】
1.拥有良好的沟通能力，能准确解答客户疑问
2.具备团队融入能力，积极协作完成任务
3.有主动优化服务流程和服务质量的意识与执行力
4.有售后客服从业经历者优先
5.思维灵活，具备较强应变能力者优先
6.心理抗压能力良好
7.少量售后情况需通过电话与用户直接沟通
薪资结构：底薪、绩效KPI、全勤奖、提成、社保、餐补。
薪资待遇：转正后综合收入保底6000以上
1.负责专业化的售后支持工作，保障客户体验，日均处理约30单基础售后事务（如地址更正、物流查询、订单拦截、补发错漏件、破损问题处理等）
2.快速回应客户咨询，高效解决售后相关问题
3.与团队成员协同配合，共同达成售后服务指标
4.将聚水潭ERP系统中的订单数据同步推送至各云仓
5.参与每周活动商品提报（按销售额享受0.3-0.5%提成）
熟悉常见ERP系统操作者优先考虑
工作时间：
9:00-18:00，每月休息4天
任职要求：
稳定、稳定、稳定【重要事项强调三遍】
1.拥有良好的沟通能力，能准确解答客户疑问
2.具备团队融入能力，积极协作完成任务
3.有主动优化服务流程和服务质量的意识与执行力
4.有售后客服从业经历者优先
5.思维灵活，具备较强应变能力者优先
6.心理抗压能力良好
7.少量售后情况需通过电话与用户直接沟通
薪资结构：底薪、绩效KPI、全勤奖、提成、社保、餐补。
薪资待遇：转正后综合收入保底6000以上
2025-12-12 20:39
IP属地：江苏苏州
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