【工作职责】 会员关系维护： 通过电话、企业微信、客服系统等途径，专业且高效地响应会员在课程预约、会籍权益、线上产品使用及系统操作等方面的咨询、服务需求与投诉处理。 问题诊断与解决： 迅速识别会员问题的关键所在，提供明确有效的解决方案，并全程跟进直至问题妥善闭环，持续提升会员服务体验。 反馈与优化： 系统化归集会员集中反映的问题与改进建议，定期汇总并推送至相关职能部门，助力服务流程与产品体验的迭代升级。 客户关怀： 主动开展会员回访，收集服务反馈，在会员出现长期未到馆、课程变动等情况时及时给予关心与支持，传递品牌温度。 知识库维护： 协助完善和更新客户服务知识库内容，确保信息准确、完整并实时同步。 【我们期待这样的您】 必备条件： 大专及以上学历，具有一年以上客户服务或售后支持工作经验（有健身、瑜伽、教育或高端服务行业背景者优先考虑）。 具备优秀的语言表达与倾听能力，善于共情，能够以温和耐心的态度疏导客户情绪、化解服务矛盾。 拥有较强的抗压性与情绪管理能力，可在高强度环境下稳定应对各类客户投诉与突发状况。 熟练操作Office办公软件及主流在线客服工具平台。 加分项： 对瑜伽或健身领域有浓厚兴趣，或为瑜伽练习者。 发音标准，普通话流利，具备良好的语音沟通表现力，有电话客服实操经验者更佳。 具备团队合作意识，乐于分享，并保持积极主动的学习态度。

一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 工作地点：苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务，涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等，保障服务的迅速、准确、周到； 负责客户关系的管理与维护，提升客户服务体验； 通过与客户的沟通精准分析需求，以专业高效的解答提升客户满意度； 及时反馈服务中发现的问题，主动提出改进意见与建议； 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、工作时间与排班 排班制 做五休二 特殊情况如安排倒班有倒班津贴 四、任职要求 学历要求：大专及以上学历；中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服工作经验； 五、薪资福利 综合薪资4-7k 入职缴纳五险一金 带薪年假：5-15 天（具体以劳动合同为准） 其他假期：生日假等（具体与 HR 沟通） 每月固定交通补贴 250 元； 每月餐补 220 元，办公区各楼层配备茶水间、微波炉，可自带餐食； 完善的岗前培训：13 个工作日专业培训，覆盖技术、账单等全业务内容。

1.公司提供客户资源，维护公司指派老客户。 2.接受公司各项技能培训，为业务拓展提供技术支持 3.为老客户提供礼品递送，保单咨询，条款解读，保险理赔，生存金及红利查询领取等事宜。 3.团队协同，入职后有师傅和主管带领，陪同。可以尽快熟悉岗位和市场。 4.多业态资源共享，如寿险，财险，银行等板块业务。 5.工作时间相对自由灵活，收入下有保底，上不封顶，多劳多得。入职一年以上售后人员平均年收入超过15万。 工作时间：8:30-11:30，13:30-16:30。午休2 小时，周未双休、不加班，国家法定节假日休。福利：入职满一年享受公司额外提供的带薪年假。医疗保险、意外保险由公司全额缴纳，享受公司内部企业养老金。 岗位要求：年龄符合25周岁以上，学历大专，条件优异可放宽至高中或中专 年龄符合25岁以上且学历符合大专以上可择优录取。 薪资待遇：试用期工资6k+，转正后 10k+，上不封顶 2025年部门该职位平均年收入21万。

岗位职责： 1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进，确保用户问题得到及时、满意的解决。 ​ 2. 准确记录用户反馈信息，协调仓储、物流等相关部门，推动售后问题闭环处理。 ​ 3. 严格遵守公司售后流程与服务规范，维护品牌形象与用户口碑。 任职要求： 1. 年龄18-30周岁，高中及以上学历，有电商售后客服经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强。 ​ 3. 能熟练使用电脑办公软件，熟悉京东售后流程者优先考虑。 工作时间： - 轮班制，月休4-6天，具体班次根据公司安排。 薪资福利： - 综合月薪4500-6000元，包含底薪+绩效+全勤奖 ​ - 入职缴纳五险一金，提供带薪培训、节日福利、员工团建等。 工作地址： 苏州昆山市千灯镇圣祥东路188号A4库三楼京东售后维修中心

1、主要负责广西地区或广东区域客户售后支持工作（提供住宿）； 2、有驻厂工作经历者优先录用； 3、具备良好沟通能力，熟练操作常用办公软件；

● 我们需要你： 负责售后报修信息的接收、派单调度及客户回访工作，妥善处理客户反馈，做好内外部沟通的桥梁。 ● 希望你具备： 工作细致耐心，声音甜美，熟练使用办公软件，具备良好的服务意识和情绪管理能力。

周末双休，法定节假日正常休息 上班时间： 8:30-16:00 午休11：30-13：30 岗位职责: 1.客户资料完善，信息变更 2.客户权益的通知(生日、体检、旅游、礼品赠送) 3.客户家庭保单整理 4.保险理赔资料收取

招聘全职信息员 工作时间自由 工作地点苏州常熟市 提供住宿 提供培训 事物简单

售后拆包客服

大型商超SM会员售后在线客服专员（分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种） 工作时间： 5天8小时工作制，每周轮休2天 正常早班：9:00-18:00/// 每月有10天左右中班：下午1:00-22:00 岗位职责： 1. 负责日常会员问题的咨询，电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息 记录 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 招募要求： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 5. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准： [试用期]：3 个月（含培训期） 第一个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 第二-三个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元 +绩效工资 300 元（完成议定数量的回复）+计件工资（超出议定数量给以奖励）+中班补贴（25元/晚） 综合税前收入：3600 元 ~ 4600 元 [转正后]：3 个月后： 固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元（电脑在线180个/天或者接听语音100个/天）+计件工资 综合税前收入：4500 元-6000 元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受 1-2 周专业的带薪培训（含 2 天门店实训） [社保五险]：缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]：节日福利、各种员工活动 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点；常熟东南开发区黄浦江路紫晶城大厦10幢

苏州市昆山市招幕墙铝板龙骨焊接 能看懂图纸的二把手勿扰

现在有时间的就可以来。

可日结 1.年龄：18-53周岁； 2.工作经验：有无经验均可，前期有老员工带。 3·时间自由 主要职责： 1.负责站点区域内的商品配送； 2.根据站点订单将商品送到客户手中； 3.单点取货，门店配送站统一取单，系统派单无需抢单； 晋升机制：骑手-组长-站长 没有一技之长的人，没有学历的人，需要金钱满足物质条件的人，请不要错过！机会是给有准备的人，努力的人，不要沉迷于安逸的生活，拼搏才能赢

急招5人，一天300-350可日结，搬运配送员，年龄18-50周岁，小件商品，工作时间8-10小时，工作自由，长白班。

招聘汽车油漆师傅一名，工资8000-15000。会喷水性漆优先，工作地方张家港，联系电话

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式联系客户，响应客户售后问题，提供专业、耐心的服务。 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈。 3.维护客户关系，提升满意度与复购意愿。 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定。 3.学历大专以上，专业不限，经验不限。 4.年龄在25至45岁之间。

岗位职责： 1.负责床，床垫、沙发及按摩椅等产品的售后除尘除螨，解答客户问题提升客户满意度 2. 处理退换货、维修预约、物流跟踪等全流程售后服务事项 3.备货第二天送货家具 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有客服或零售行业售后经验者优先，熟悉家居/健康类消费品更佳 3.责任心强，情绪稳定，能妥善处理客户投诉与突发情况 4.认可慕思等高品质寝具品牌理念，注重服务细节与用户体验

急招客服岗位多名人员，内容如下： 岗位职责 1. 负责公司线上平台的客户咨询与解答工作 2. 处理客户的订单问题、售后申请及投诉建议 3. 整理客户信息，建立客户档案 4. 配合其他部门完成相关工作 任职资格 1. 中专及以上学历，专业不限 2. 熟练使用电脑及办公软件，打字速度≥40字/分钟 3. 具备良好的沟通能力和服务意识 4. 工作认真负责，有团队合作精神 5. 有客服工作经验者优先，无经验者可培训 面试地点：山东省临沂市兰山区临西十二路B区B座 （德道商学院）

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

集合京东售后电话，客服主要是打电话做客户回访评价，早九晚七，提供住宿，空调坐岗，

处理名单登记及接待等日常事务工作

招聘：快递客服 薪资：6000~7000元/月 岗位职责： 1. 处理快递进出港的相关事宜。 2. 熟练使用电脑进行日常工作。 任职要求： 1. 有相关工作经验者优先。 2.会使用电脑。

岗位职责： 1、 掌握并熟悉公司产品，做好手中售后服务及添加微信； 2、处理好客户售后疑问的解答并及时追踪；处理临时其他工作。 3、统计当天各项数据，协助运维人员跟踪骑租等事宜； 4、接收市场人员和客户各类售后问题的反馈，进行记录跟踪和处理； 岗位要求： 1、有客服经验优先；大专学历或以上。，年龄在30岁以下。 2、具有较强的协调和沟通能力，具有高度的责任心； 3、亲和力强，耐心、细致，具有客户服务意识和团队合作精神； 4、具有良好的语言沟通能力及团队协作能力。 5、薪资待遇：基本工资+津贴+加班+绩效 上班时间： A班：8：30–17：30，中午休息1小时。 B班：根据需要设立

客服专员 一、岗位职责 1、负责售后客户回访工作，收集客户意见并及时传递相关信息； 2、处理基础性客户投诉，主动配合解决相关问题，持续提高客户满意水平； 3、按时参加公司组织的专项培训，掌握产品信息与服务规范； 4、洞察客户实际需求，全程跟踪服务进度，维护稳定和谐的客户关系； 5、统筹安排客户预约事项，保障预约流程高效有序进行； 6、承担新客户到店接待任务，协同完成销售转化目标。 二、岗位待遇 1、薪资保障：试用期3个月，底薪5000元+提成；转正后底薪6000元+提成，业绩优异者收入上不封顶； 2、福利支持：提供免费工作餐；安排住宿，依法缴纳社保； 3、灵活休假：每月固定休息4天，结合排班可弹性调整，兼顾工作与个人生活。 三、岗位要求 1、仪容得体，语言表达清楚流畅，具有较强的服务意识和责任感； 2、能适应三班轮岗制度，接受轮班安排，具备较好的心理承受能力； 3、有客户面对面销售或客诉处理经验者优先考虑；无经验亦可应聘，需学习能力突出、对客户需求感知敏锐、具备足够耐心与亲和力。 月休4-5天 三班倒班时间：10:00-19:00（12:00~21:00/14:00~24:00）

岗位职责：1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度 3.协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升跨部门协作效率 4. 定期整理客户反馈，识别共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进 5.严格遵守客户服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力 2.具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3.责任心强，服务意识突出，能适应快节奏工作环境与合理排班4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先 5.无不良从业记录，认同企业价值观，愿意长期稳定发展

工作内容：跟我们平时用的花呗，信用卡类一样，9号还款10号没还，咱们作为工作人员提醒客户还款，工作内容简单好上手，不销售不卖产品，接受小白 职位要求：普通话标准，有上进心 公司福利：独立卫浴，免费住宿，员工生日会，节假日礼品，五险一金 工作时间：早九晚六，做六休一，工资比较高，平均8000以上，好的都是2-3万 PS：有主管需求，有团队可以一起过来，待遇可谈

工作职责： 1、纯电话外呼岗位，负责联系现有司机并确保其在规定时间内到公司办理相关业务 2、通过电话及微信渠道解答平台司机的各类咨询问题 3、协调各小组间的信息对接，跟进各项工作进度并推动任务落实 4、负责运营相关数据的采集、录入、统计与分析工作 任职资格： 1、大专及以上学历，具备1年以上相关工作经验或优秀应届毕业生 2、思维敏捷，具有良好的语言表达与沟通能力 3、富有亲和力，执行力强，具备较强的学习意识和团队协作精神 4、熟练操作常用办公软件，如word、excel、ppt等 5、品行端正，诚实守信，责任心强 相关待遇： 1、入职即办理五险一金（含住房公积金） 2、拥有完善的晋升通道，机制公开透明 3、提供岗位专属的知识与技能一对一培训 4、定期组织员工拓展活动，每月开展部门团建，享有生日福利及节假日福利 5、试用期薪资全额发放，不打折

岗位职责： 通过线上方式回复客户的咨询，给客户提供咨询帮助 岗位要求： 1、认真对待工作，执行力强，服从公司上级的安排 2、接受无经验小白，带薪培训不用担心 3、普通话标准流畅，待人随和 福利待遇： 1、无责+提成+奖金，综合薪资轻松月入2-3w，新人一月保护期保底8000。 2、朝九晚六，午休两小时，大小休，节假日正常带薪放假3、每周定期团建活动和下午茶福利，年终奖5%拿到手 寻找愿意拼搏向上的你，快来加入我们一起奋斗吧~

工作内容：负责在招聘平台上发布招聘信息，邀约客户过来公司了解面试，签约租车。后期入职司机的维护等 工作时间：早九晚五，上六休一，不加班 要求：男女不限善于沟通，能灵活运用招聘软件，长期稳定，有销售经验者优先。 薪资要求：2500无责底薪+1500有责底薪+500/单业绩提成+面试提成100/单，业绩突出有额外奖励，综合薪资6000-8000。 兼职也可以，兼职按金额提成，1-4单30%业绩提成，5单以上40%提成，只负责邀约，工作轻松。

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