工作职责： 1.负责协助客户处理产品使用过程中的售后问题，准确理解并定位用户需求，及时解答客户疑问； 2.与客户保持有效沟通，跟进客户需求变化，并基于服务经验提出产品优化建议； 3.具备问题处理、进度安排、流程跟进及沟通协调的能力，持续提升服务质量与客户满意度；对于无法独立解决的问题，按规范提交至对应人员或上级，并持续追踪直至闭环； 4.定期整理所负责的工作内容，归纳共性及重点问题，形成反馈报告，推动服务流程优化； 5.对客户反馈的问题进行深入分析，追溯根本原因，协同技术与产品团队落实改进措施，防止同类问题重复发生。 职位要求： 1.大专及以上学历，计算机、软件、物联网、电子信息等相关理工科专业优先； 2.性格积极乐观，表达清晰，普通话标准流畅； 3.可接受周末及节假日期间的轮班安排； 4.善于倾听，具备责任心和团队协作意识，工作主动，执行力强； 5.拥有良好的学习能力、沟通技巧，应变能力和抗压能力突出，情绪管理稳定； 6.掌握基础的计算机软硬件及网络知识，能熟练操作Excel、Word等办公软件； 福利待遇： 1、提供工作餐； 2、公平透明的晋升机制，公司处于快速发展阶段，成长机会多；职业路径：初级技术支持—中级技术支持—高级技术支持—小组长—主管—经理 3、完善的社会保险待遇（五险一金）； 4、享受各类带薪假期，涵盖国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等； 5、提供系统化培训课程，配备导师助力快速融入团队； 6、定期组织团队建设活动及公司集体旅游； 7、不定期开展员工文娱活动，丰富业余文化生活； 8、年终享有双薪奖励；

工作岗位：中国人寿售后服务专员 工作内容: 1、负责老客户售后服务咨询的解答 2、老客户售后理赔，保单年检、续费 3、回访邀约老客户领取礼品等一些后端服务，续保、转保都带有销售成分 新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+ 工作时间: 1、9:00-18:00(午休2小时，售后工作不加班)、周末双休，节假日正常休息。 福利待遇: 1、五险一金、带薪年假、年度旅游、年度体检 2、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

携程‌在线客服岗位描述 ‌岗位职责：‌ 通过在线文字语音聊天处理客户咨询与投诉， 解决订单、售后等基础问题， 记录客户反馈并提交问题报告。 ‌任职要求：‌ 满18岁，打字速度≥50字/分钟 耐心细致，能适应轮班 会使用基础办公软件 ‌薪资：‌4200-4700元/月 工作时长：8小时/日，26日/月

员工福利： 1，综合平均月薪资7000＋，上不封顶，缴纳五险一金，享受全勤奖励与餐费补贴 2，享受法定节假日、年休假、婚假、产假等各类假期待遇 3，定期组织多样化文娱活动（如户外互动、节日联欢、员工生日会等） 4，提供带薪岗前培训

岗位职责： 1、售后管理：制定并完善售后服务的管理制度与工作流程标准，持续优化售后运营流程，有效控制并降低售后成本； 2、售后时效：提升售后服务响应及问题处理效率，提高客户满意水平，减少客户投诉发生率； 3、赋能培训：组织开展售后团队的业务培训、能力认证及专业技能提升工作。 任职要求： 1、学历相关：具备全日制大专及以上学历； 2、工作经验：拥有3年以上售后管理相关工作经验； 3、专业技能：具备扎实的数据分析能力和服务导向意识，思路清晰，具备良好的规划能力； 4、综合能力：具备较强的学习能力、创新思维以及跨部门协作沟通能力。 备注：可接受异地

一、工作内容： 1、及时响应客户反馈的投诉与建议，协助解决相关问题，并做好问题记录及信息反馈。 2、对售后过程中出现的质量、物流、错发漏发、补发等情况进行登记，完成表格汇总与归档整理。 3、负责售后管理工作台及工单处理，包括举报、客户投诉等相关事务的跟进与执行。 4、跟踪物流异常、包裹丢失、签收异常等快递相关问题，确保及时处理。 5、处理每日遗留事项，预防投诉与违规行为，有效规避潜在纠纷，对已处理的售后订单进行登记并监控退货进度。 二、任职要求： 1、了解主流电商平台的服务规范，具备良好的沟通技巧与表达能力。 2、熟练操作拼多多后台，熟悉退货退款、换货、纠纷处理及平台介入流程；反应迅速，能灵活应对各类售后问题，有效控制差评与投诉比例。 3、有电商平台客服工作经验，具备半年以上售后客服经历者优先考虑

任职要求： 1。具备出色的沟通能力和组织能力，能在团队中发挥作用。 2。熟悉电脑操作，会打字。2。不需要出门，在家工作即可。3，本工作不收取任何费用

【招募要求】 1．年龄25-45周岁 2．大专及以上学历条件优秀者可放宽 【工资待遇】综合薪资6000~8000＋提成奖励＋提成津贴 【上班时间】 周一到周五9:00~5:30,中午休息2个半小时 不加班不加班不加班 如果您渴望在照顾家庭的同时开启一份有意义的职业之旅，欢迎加入我们！

工作职责: 1、负责登记客户的基本信息。 2、给客户告知公司开展的活动信息 3、邀约客户来司领取公司发放的会员礼品。 4、有客服经验优先录取，无经验也可，手把手教，快速上手。 岗位要求: 1、年龄25岁---48岁，大专以上学历;有相关工作经验者可放宽学历要求: 2、有自我发展的冲劲及工作热情。 3、有做过文员或者客服的更佳。 4、也可接受小白，有一对一培训带，快速上手。 薪资结构:6000综合底薪+奖金,可达8k以上 工作时间:9:00-17:00，午休2小时，不加班到点走，双休，法定节假日正常放假; 福利待遇: 1、入职培训 2、弹性工作时间，很好请假; 3、团队不定期每年至少安排一次旅游; 4、每周享有下午茶，每月有不同主题的生日会，各种各样的团建活动; 5、办公室配有冰箱、微波炉; 6、超有经验师傅带领教导，巨大晋升空间!公司氛围活跃!欢迎你的加入! 老板超级无敌nice，公司年轻化90，00后居多，欢迎各位朋友们加入我们的大家庭。

为更好的推动业务发展，现诚招合作伙伴。一、合作资质要求：诚信守信，正直善良，责任心强，尊重他人，价值观契合，具有良好的道德品行与敬业精神，注重团队文化与学习提升。二、岗位需求：（一）招管理，运营，销售，售后若干名，由于不同岗位，不同薪资，需要面谈，提成不封顶。（二）年龄30岁以上，有经验者优先，没经验者可以培训上岗。（三）可兼职或全职，职业发展前景好。（四）工作时间：上午9点30至下午6点，周末休，偶尔出差。

28元/时包住+餐补10元天南沙黄阁仓库，过年放假10天左右 薪资待遇:包住水电平摊，餐补10元天。先吃后补。 理货员:22元小时 叉车工:28元每小时《电平叉，熟手有证》要会开，林德或者三凌叉车 、工作内容 1、 负责货品分类整理上架； 2、 负责货品进出库扫描； 3、 按照订单内容拣货、装箱、贴标出库； 上班时间：早班：7:30-16:30 中班：17:20-02:20 加班1-2小时。 月收入平均6000-8000元左右，离职结清全部工资。 工期:至少做到也可以长期做，。 提示：面试人员须带本人身份证，不可穿拖鞋、短裤，不可有纹身、染发、戴耳环 ！ 工作地址：广州南沙黄阁 报名电话:。

招聘A 2驾驶员2名固定往返线路210方（一广州）电话董

招工白云机场现招二名杂务工8小时230月结包吃包住星级待遇生活好！能干到明年三四月份有去的联系我！。

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杂工 工作地址:广州市南沙区大岗镇

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

纯后台处理，不含销售性质 综合4500-7000+，接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假， 朝十晚七，8小时工作制 近地铁，多通道晋升，办公室坐班，工作内容简单轻松哦 欢迎各位打招呼，随时都在线哦~

综合薪资4000-6000 无销售性质，工作简单易上手 大专及以上学历，18-32岁 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买五险一金

售后客服、招聘专员、助理、讲师 年龄30岁－50岁（优秀者学历可放宽） 上班时间（8:30－16:30） 薪资待遇:底薪＋全勤奖＋年终奖+长期服务奖 福利待遇:周六日法定节假日休息 主要为高端养老社区项目需求招人，工作职责根据岗位不同需单独面聊。

岗位职责 异地客服勿扰 1、负责抖音店铺的售前咨询与售后服务等相关工作； 2、通过线上渠道为顾客解答疑问，引导客户完成网店下单及交易流程； 3、协助客户进行订单查询，及时跟进并反馈物流信息、发货进度等情况； 4、快速收集并处理客户提出的问题与投诉，保持优质的服务意识与沟通态度； 岗位要求 1、具备1年以上抖音电商平台客服工作经验，有女装类目经验者优先； 2、打字速度快，能熟练操作电脑办公软件； 3、掌握聚水潭系统的使用； 4、了解抖音平台售后接待规范及后台操作流程； 5、能够接受春节期间值班安排！

岗位职责： 1、负责整理新报名学员的资料，跟进未提交完整材料的学员并记录原因，确保信息准确上传至系统，遇到问题及时向上级汇报。 2、跟踪已受理学员科目一和科目四的学习进度，掌握其刷题情况与模拟考试成绩，并推动学员尽快预约科目一考试。 3、接待到访客户，解答有关驾驶培训流程、收费标准等方面的咨询； 4、向意向学员全面介绍驾校课程体系及配套服务，提升报名转化率； 上班时间： 早班9:30至18:30 晚班13:00至22:00 薪资待遇： 底薪3500-4000+接待提成+绩效奖金，综合收入8-10K 岗位要求： 1、性格外向，具备良好沟通能力，形象端正，有销售或直播从业经历者优先（无相关经验者请勿投递） 2、持有驾驶证且有同类岗位工作经验者优先录用 3、具有较强的服务意识与责任感，耐心细致，能适应一定工作压力 4、熟练使用电脑办公软件，尤其擅长Excel表格操作

接受小白，接受无经验，欢迎投递！ 不含任何销售性质~不含任何销售性质~不含任何 销售性质~ 岗位职责: 1.通过电话沟通的形式，添加客户微信即可。简 单易上手 2.每天可接线80-100条以上精准意向客户资 源，转化 率高，无需担心被拒绝。 3.入职后公司会提供专业话术。 4.公司提供工作微信，工作手机，工作环境舒 适，无需销售，无需成交。 任职要求: 1.普通话流利，有较强的表达能力。 2.有电销经验和导粉经验优先，接受小白，接 受无经验 3，年期区段在18-28，目前只招 薪资待遇: 1.无责底薪+高提成，预计收入6-8K， 上不封顶。 2.下午茶和团建不定期发放，福利多多

无责底薪5000+提成 【工作内容】： 1.公司提供意向客户资源，通过沟通了解客户需求并添加微信进行深入交流。 2.协助老客户完成产品以旧换新及更换需求，跟进物流信息并确认签收情况，全程无需外出办公。 【工作时间】：9:30-12:30、14:00-19:00，午休1.5小时；每周日休息，法定节假日正常休假。 【岗位要求】：具备良好的工作态度，踏实肯干，责任心强，积极进取。 满18-27

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 费用标准：25-30元/小时 岗位职责： 1、通过电话/文字等方式，处理客户咨询、查询和建议等问题； 2、受理客户投诉，制定处理方案和意见，妥善解决； 3、及时反馈问题，与各部门对接持续跟进相关问题，并将处理结果及时回复客户； 4、对客户问题进行总结分析形成报告，推进各部门改善用户体验。 任职要求： 1、中专或及以上学历，男女不限； 2、熟练操作电脑办公软件； 3、会讲粤语，具有一年或以上客服工作经验优先； 4、具备良好的沟通表达能力，善于与人沟通，具有较强的应变能力，抗压能力； 5、责任心强，工作积极主动，能够及时发现潜在风险并及时核实、反馈。 本岗位为兼职岗位，周一至周五上班时间为17：30-20：30，周末上班时间为08：30至17：30；09：00至18：00和11：00至20：30。

职位详情 客服组长岗位职责： 1、通过微信QQ与客户对接相片相册的定稿事宜 2、按时高效完成分配的工作任务，具备良好的应变能力以适应业务调整 3、对店铺内异常订单及售后情况及时记录并跟进处理 4、妥善处理客户投诉，落实售后服务流程，持续提升客户满意水平 5、团队管理：负责后期客服人员的日常管理，包括工作安排、指导与过程监督 6、流程管理：建立并完善后期客服作业流程与操作标准，监督执行效果，保障服务规范性与时效性 7、服从上级安排，主动配合主管及其他领导完成相关工作任务 任职要求： 1、经验：具有一年以上团队管理或项目统筹经验者优先考虑 2、能力：具备优秀的组织协调与执行能力，擅长任务拆解与资源调配；工作细致认真，对文档管理及数据流转有较强的责任意识 3、领导力：拥有团队带教、过程监督及绩效推动的实际能力与积极性；沟通能力突出，内外部沟通顺畅、专业、高效；能同时处理多线事务，应对突发状况反应敏捷 4、态度：工作积极主动，责任心强，具备良好服务意识，认同协作共赢的团队理念 公司环境： 1、位于8号线琶洲地铁站D出口附近，步行约6分钟即可到达，交通便利 2、周边配套齐全，楼下即有商场、超市、电影院，以及麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等品牌门店 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，年轻化办公环境 上班时间：10:00-20:00，每天工作8小时，月休4天，固定周日休息 【薪资待遇】：7k-11k（具体面议）

热爱销售客服工作，任劳任怨，吃苦耐劳，会一点剪辑视频基础，熟悉平台后台操作更好。工作内容就是通过短视频获客，开发，最终沟通，成交订单，工作轻松上手

此岗位需上夜班！早班8点～4点，晚班4点～12点，单休排休 岗位职责： 1、负责平台店铺的日常接待与跟进工作，包括及时回复客户咨询，保障响应时效，跟进处理店铺服务单，妥善处理产品退换货、退货申请、客户投诉及破损补发等相关事宜； 2、跟踪店铺订单发货进度，处理异常包裹问题，确保发货时效符合标准； 3、积极应对客户对公司的评价及其他各类售后问题，维护良好的客户关系，持续提升服务满意度； 4、准确登记并整理客户的退换货需求，做好信息归档与流程跟进； 5、在保障客户体验的前提下，有效挽留订单，减少公司损失； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、了解电商平台客服购物流程，熟练操作电脑，具备较快的打字速度； 2、服务意识强，工作认真细致，有耐心且责任心强。 【其他福利】： ①享有公司提供的免费旅游、团队聚餐、专业培训等员工福利； ②传统法定节假日发放节日礼品，如端午节、中秋节等； ③公司每年组织一次全国范围的集体旅游活动； ④年终举办大型迎春晚会，并发放开工利是红包。

该岗位面向全日制大专及以上学历人员开放，无相关经验者亦可申请，提供带薪培训，考核通过后正式上岗。 本岗位为外呼类职位，主要负责客户投诉的电话处理工作。 薪酬福利： 1、薪资：综合收入5000-7000元 3、其他福利：五险一金＋生日礼金＋节日及假期礼品礼金＋带薪年假＋带薪病假＋不定期下午茶＋团队建设活动 4、丰富的员工活动：设有全民俱乐部，包含桌游社、羽毛球社、篮球社、健身房社团等多样化兴趣小组 5、多数为行政班安排，午间休息1.5小时，每月休息8天 岗位职责： 1、通过外呼方式处理客户投诉事项 2、负责日常客户投诉的受理与跟进，完成客诉数据的记录与统计 3、及时维护客户信息，定期开展客户回访，并做好相应沟通记录，保持良好客户关系 4、对投诉数据与典型案例进行整理、分析并加以应用，协助优化服务流程，预防同类问题发生 5、完成上级交办的其他工作任务 岗位要求： 1、具备全日制大专或以上学历 2、具备良好的问题分析能力，掌握基本的投诉应对方法与客户维系技巧，服务意识强 3、责任心强，具有团队合作精神，能够适应一定强度的工作节奏

聚焦网络长期深耕于外贸网络营销领域，致力于助力中国外贸企业扬帆出海，对接全球商业机会。本岗位聚焦客户官网独立站的策划与落地，属于客户服务序列，你将与来自不同行业的优秀中国制造企业合作，协助其在海外市场建立专业品牌形象。主要工作职责包括： 一、策划管理 1、与客户深入交流，挖掘建站需求，明确网站风格与定位，规划网站结构及专题页面，指导客户提供符合营销规范的内容，并协同内部团队推进设计与内容生产，确保营销型网站高质量交付； 2、项目完成后，配合相关部门完成后续工作交接与衔接。 二、客户关系维护 协助客户整理营销所需资料，梳理重点展示内容；帮助注册海外社交媒体账号等相关信息准备，搜集建站所需素材，积极推动项目按计划执行。 岗位任职要求： 1、大专及以上学历，了解互联网行业，具备网站建设、运营或推广经验者优先； 2、具备两年以上企业级客户对接经验，表达清晰，责任心强，能适应较强工作压力； 3、具有基础文案撰写能力，英语读写熟练，有视频或专题活动策划经验者优先； 4、掌握PS、DW等工具者优先考虑。