1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

解答客户售后疑问 班次：9:00-18:00 月休6天 薪资4-7K，绩效激励，收入无上限

招售后客服，主要负责冷库业务的老客户回访。要求大专以上学历，理科能力突出者优先考虑。

招、电话售后客服、居家办公也可以、工作3000+ 电话

岗位职责： 1.负责电商平台客户售后咨询与问题处理，及时响应并闭环解决退换货、物流、产品使用等各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至内部系统，协助教学与运营团队优化服务流程 3.主动跟进客户满意度，维护良好服务口碑，提升复购与转介绍意愿 4.协助整理常见问题清单（FAQ），参与新员工客服话术及业务培训支持 5.配合校区日常运营需求，完成基础行政类协作任务（如课程预约登记、活动通知传达等） 任职要求： 1.年龄20-35周岁 2. 中专/高中及以上学历，具备至少3个月客户服务或销售类工作经验 3.普通话标准，沟通耐心细致，具备基础文字表达与情绪管理能力 4. 热爱教育行业，愿意长期稳定发展 5.熟悉主流电商平台操作，会使用办公软件，接受岗前带教培训

工作内容：负责解决抖音平台用户的反馈与投诉问题 上班时间：每日8小时工作制 薪资：5000-7000元 面试地点：新华区和平西路29号第一干休所综合楼4楼 乘车路线：可乘坐21、23、4、5、37、85、88、101、102、1环1、1环2路公交车，在（军械学院）站下车即可到达 骑行提示：单位门口支持各类共享电车停放 面试时间：上午9:00-11:00；下午14:00-17:00

工作简单 有带薪培训 一、薪资待遇： 试用期：无责底薪4000，综合在薪资5000左右 转正后一般员工7000-9000，做的比较好的一般薪资在15000以上，此外工龄工资、全勤奖、餐补、节假日福利等应有尽有~ 二、上班时间 长白班：8:30-12:00 13:30-18:00 三、公司地址： 石家庄桥西区新石北路与城角街交口西行一百米路南 有意向可交换微信或电话沟通~

岗位职责： 1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验 2. 协助办理车票改签、退票、信息查询等基础业务 3. 及时响应并妥善处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈 4. 维护服务区域秩序与环境卫生，落实客运服务规范 5. 配合车站开展安全宣传、应急演练及临时性工作任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 无经验要求，有铁路、交通或客服类工作经验者优先 3. 形象端正，普通话标准，具备基本计算机操作能力 4. 能适应轮班制工作，责任心强，抗压能力好 5. 公司提供岗前培训、免费食宿及长期稳定的工作环境

维护平台用户，问题咨询，平台APP活动介绍及办理 上班时间9:00-19:00；周末双休，节假日休息 薪资3750+提成，综合6000-10000，入职缴纳本地五险一金

招聘岗位：居家客服（接送孩子的宝妈可应聘）招聘人数：2 人要求：，19–30岁，只招长期工工作内容：接单客服，工作简单易上手，5小时左右即可学会。工作时间（学会后两班倒）：•晚班：23:00–次日10:00•白班：12:00–18:20，20:00–23:00接送，孩子的宝妈（在美元附近的优先）周一到周五8点半~下午4点半（下班1小时）薪资待遇：月薪3300–5000元，每月15号准时发放，不拖欠工资。学习与上班：前3天统一学习，看个人能力，早学会早接单（培训也有工资）地点：元氏县城美源附近•学会后居家上班应聘时间：有意者请！！！！！！详细了解：

石家庄深泽招其他维修

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招聘深泽地区的小工人员，要求应聘者位于深泽。

石家庄市深泽县招门窗，撕保护膜，现在刚做涂料好撕一些，有干的联系，可以用吊篮撕，在窗户上撕得用脚手架系安全带，塞皮条，

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（如物流、质检、技术）高效推进问题解决 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5.严格执行服务标准与话术规范，保障品牌形象与服务一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务并行的工作环境 5.学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并定制个性化保障方案 2. 负责保单销售、承保跟进及售后服务，提升客户满意度与续保率 3.定期开展客户回访与保全服务，及时处理理赔协助与疑问解答 4.参与公司组织的业务培训与产品学习，持续提升专业服务能力 5. 遵守行业监管规定与公司合规要求，维护良好职业形象 任职要求： 1.学历不限，具备较强沟通表达与客户服务意识 2. 有保险、金融或销售相关经验者优先，经验不限 3.持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》） 4.责任心强，具备良好的学习能力与抗压能力 5. 具备团队协作精神，认同长期职业发展导向

岗位描述 - 接听客户咨询/投诉电话，记录问题详情，及时响应客户需求 - 对接技术/业务部门，跟进客户问题处理进度，同步反馈给客户 - 整理售后台账，统计常见问题类型，优化售后话术与流程 - 完成客户满意度回访，收集改进建议，提升客户留存率 - 协助完成售后相关文档的撰写与更新（如FAQ、操作指南） 任职要求 - 大专及以上学历，专业不限，1年以上客服/售后经验 - 沟通耐心温和，情绪稳定，能妥善处理客户投诉与负面情绪 - 打字速度快，熟练使用办公软件与客服系统 - 有服务意识，以客户为中心，能主动跟进问题直至解决 - 有科技/互联网行业售后经验者优先 薪资福利 - 薪资：6k-8k/月（13薪，包含基础薪资+绩效奖金，根据满意度与解决率核算） - 福利：五险一金，餐补200元/月，晚班补贴（若涉及晚班） - 作息：轮班制（早班8:00-17:00，晚班12:00-21:00），月休8天，法定节假日轮休 - 其他：节日福利、生日福利，表现优秀者可转岗至业务/运营部门

工作内容： 处理客户售后工单，包括退货、换货、维修登记； 安抚客户情绪，协商解决方案，减少差评投诉； 对接仓库核实退件，跟进退款流程； 辅助运营对问题商品进行下架调整； 每日整理售后分类统计，提交给运营分析。 任职要求： 20周岁以上； 无需经验，需耐心细致； 手机或电脑均可办公； 居家办公，时间灵活； 全职底薪4000+提成，兼职纯提成。

工作内容:主要以服务老客户保单为主提供业务咨询、投诉受理、理赔办理以及资料变更、邀约老客户参加公司活动领老客户礼品等 工作时间:8:30-11:30，14:00-17:30，周末双休，法定假日休息 此岗位要求满足25~45周岁，学历大专及以上，方便宝妈接送孩子，下午时间自由安排，无下班卡

1、双休，每周六日休息 2、国家法定节假日休息 3、签订正式劳动合同上社保 4、节假日发放福利 5、公司不定期举行各类活动或给予团队活动经费等 工作时间：周一到周五9:30~12：00 13:30~18:30。 薪资结构：2800无责底薪+500全勤+最低2％提成，每月20号发工资 工作内容：主要负责打电话邀约客户到公司，客服不涉及加班

工作内容：任务轻松，主要负责解答客户咨询问题，无销售性质，不涉及任何销售任务！ 工作时间：严格执行8小时工作制，准时下班，无额外加班安排，工作生活有保障！ 福利待遇：享有节日礼品、生日关怀、春季户外活动、年度团建联欢等丰富员工福利； 休假制度：享受带薪年休假等多项假期权益； 奖金激励：绩效奖励丰厚，发放频繁，收入更具吸引力！ 工作氛围轻松自在，团队成员以90后、00后为主，沟通愉快，协作高效，充满青春活力，诚邀积极向上的你加入我们！

1.通过电话沟通根据系统分配的客户名单完成有效外呼 2.按照标准话术进行沟通，核实信息、续费提醒 3.每日下班前提交外呼数据，耐心解答客户提出的疑问，对高意向或重要客户进行二次跟进外呼。

工作内容：以打字的形式处理各大平台上的问题 工作时间：八小时工作制 入职缴纳五险一金，带薪培训，环境优越，有食堂 薪资：试用期保底3700，综合薪资4500-6000 每半年又一次晋升机会

是本人亲自手打，真诚招聘，无套路，认真阅读，双向选择最重要，拒绝空谈承诺！理解大家找工作的不易，不浪费彼此宝贵时间。 【薪资待遇】 底薪+提成绩效+奖金=综合收入6000-12000+ 新人前两个月保底5000+（可实地查看工资条） 【工作内容】 全程室内坐班，无需外出，任务清晰易上手，工作轻松适应快 【上班时间】 培训期 9:00-18:00 【任职要求】 1、欢迎零基础人员，入职即安排带薪培训，专人指导，手把手教学 2、具备一定的沟通与协调能力 3、性格乐观，做事主动积极 【福利待遇】 不定期下午茶、法定节假日礼品/礼金、生日津贴、系统化带薪培训、明确的晋升发展路径！ 团队氛围融洽，办公环境舒适，同事均为90后及00后，期待你的加入，一起并肩成长，别再观望，简历速投！

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招聘:物流客服一名工资4000-5000 工作内容:1、物流系统录入 2、货品跟踪，对接客户及承运商3、整理客户回单4、领导安排的其他工作工作要求: 1、性格活泼、开朗，工作积极向上，有较强责任心及团队协作意识。2、有良好的语言表达能力、较强的执行力、理解力、抗压能力。3、有一年以上物流客服工作经验。​4、身体健康年龄在45岁以下。

工作内容：针对APP逾期用户运用专业的话术外呼提醒还款，维护良好的征信。 工作时间：周一到周五上午八点半到下午5点半，周六九点到四点半，周日休息，节假日休息。 薪资：首月保底3300+提成+奖金 综合薪资可达1w+，提成上不封顶，多劳多得 不定期公司聚餐，团建，节假日福利~

主播、中控、助理、客服、杂工

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