
酒店经理
5000-10000元/月
酒店经理1-2人月结全职酒店服务员员工培训
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略,达成各项业绩指标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,打造高执行力、高凝聚力的服务管理团队
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与危机处理能力
3.具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能有效激励一线员工
4. 熟悉OTA平台运营、收益管理及成本控制方法者优先
5.有责任心、抗压能力强,认同服务行业价值观
客房主管
4000-6000元/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1. 全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程
3. 统筹安排员工排班、培训与绩效考核,提升团队专业素养与服务意识
4. 处理宾客投诉及突发情况,及时协调解决,维护酒店声誉
5. 定期分析客房出租率、营收及成本数据,提出优化建议并推动执行
任职要求:
1. 具备客房管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准
2. 具有良好的沟通协调能力与团队管理经验
3. 责任心强,具备较强的服务意识与应变能力
4. 具备基础办公软件操作能力,能进行简单数据分析
5. 形象端正,普通话流利,具备基本英语沟通能力
客房经理月结全职买社保包吃住
招聘招聘啦[庆祝][庆祝][庆祝]岗位:客房主管相关要求:1.相关工作1年以上2.50岁以下3.会基础电脑4.上班时间8.30到下午17.305.根据品牌要求查房联系人:张女士
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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客房主管|4500-6500|包吃住|五险
4000-7000元/月
客房经理月结全职
• 薪资:4500-6500元/月(底薪+绩效)
• 福利:五险、包吃包住、法定双薪、培训
• 时间:8小时制,月休4天
二、岗位职责
1.团队管理:排班、分房、考勤、培训客房服务员与PA
2. 质量把控:查房、巡检客房/公区卫生,达标放行
3. 物资管理:布草、客用品、库房盘点与成本控制
4. 部门协作:对接前台,协调房态、VIP布置、抢房周转
5. 客诉处理:解决客房服务问题,上报店长并跟进
6. 设施维护:检查报修客房设备,保障安全运营
三、任职要求 •
经验:有酒店客房主管/领班经验。
• 能力:熟悉客房系统,会查房、排班、基础电脑操作
• 素养:责任心强、沟通好、能抗压,服务意识佳
• 其他:身体健康,无传染病,服从管理
酒店经理
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职包吃住有经验优先
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略,达成业绩目标
3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作,优化服务流程
4. 负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3.具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析
4. 有责任心、服务意识强,适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
3000-5000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与经营目标达成
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,提升入住率与收益水平
3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作,优化服务流程与客户体验
4.负责团队建设与员工培训,提升管理效能与服务专业度
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识及危机处理能力
3.具备良好的沟通表达能力与团队领导力
4. 具备基础财务分析与成本管控意识
5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先
酒店店长
7000-9000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与经营目标达成
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,提升入住率与收益水平
3.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与客户体验
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,打造高效专业服务团队
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能承受工作压力
4.具备基础财务分析与成本管控意识,熟练使用办公软件及酒店管理系统
5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先
酒店经理
1-1.3万元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析
4.有责任心、服务意识强,适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
招聘前厅经理。要求品行端正,有酒店管理工作经验,熟悉商务礼仪,具备良好的沟通能力和服务意识,具备良好的组织和协调能力,工作认真负责,具备团队合作精神,了解线上OTA。负责酒店前台的日常运营管理,确保酒店服务质量;协调客房预定、入住和退房流程,提供优质的客房服务;积极应对客人投诉,有效解决客户问题,提升客户满意度。
酒店经理1-2人
全季商丘睢阳万达广场酒店招聘店助1名,服务经理1名法定节假日三倍包吃包住,薪资福利待遇好,联系人:地址:商丘市梁园区豫苑路与宇航路交叉口全季酒店
广东深圳招聘宾客关系经理。要求具备同岗位工作经验至少1年以上。熟悉酒店前厅的经营管理工作,
6000-9000元/月
酒店经理月结
招聘宾客关系经理。要求具备同岗位工作经验至少1年以上。熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。督导前台员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。具备一定英语对话能力,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。有良好的团队领导精神及执行力,良好的组织以及解决问题的能力。良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。薪资福利为6000-9000元,月休6天,包吃住,购买社保公积金。工作地址在鮜门。
临沂罗庄区银凤湖酒店招聘经理或主管一名工资5000-7500电话(具体待遇面谈)
酒店经理1-2人
罗庄银凤湖酒店招聘经理或主管一名工资5000-7500电话(具体待遇面谈)
服务员酒店经理
紫阳花园现招聘服务人员,工资5000加提成6000左右,同时也招聘部长,主管,有需要的可以私信我,电话,,
酒店前台
2000-3000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和维护客户信息及房态数据
3. 协调客房,及时响应并处理客人需求与投诉
4. 保持前台区域整洁有序,展示酒店专业形象与优质服务标准
5. 完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他任务
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本计算机操作能力
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5.具备服务意识与团队协作精神,认同酒店行业价值观
6·上一休一
客房清洁服务员+提供吃住
7000-8000元/月
客房服务员月结全职
1.有相关工作经验;
2.服从管理及安排;
3.计件保底12间,单价17元每间。
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 核对账单并完成日常结账与现金/移动支付收款操作
5.保持前台区域整洁有序,协助完成每日交接班及报表填写
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带教培养
3.熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识与应变能力,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
5000-7000元/月
酒店前台月结假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态信息
3.协调处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度
4.与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通,保障运营顺畅
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
.负责客人入住登记、退房结账及问询接待工作,确保服务流程规范高效
2.熟练操作酒店管理系统(PMS),准确录入和维护客人信息及房态数据
3. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并处理客人需求与投诉
4. 管理前台物资及备用金,做好日清日结与交接记录
5. 保持前台区域整洁有序,展现酒店专业形象与服务温度
任职要求:
1.形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本计算机操作能力,学习能力强,责任心强
4.能适应轮班制工作(含夜班),具备服务意识与团队协作精神
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结
酒店前台:4名
要求:基本的商务礼仪,形象条件佳,有耐心解决客户遇到问题
职责要求:熟练为客人办理入住登记、续房、换房及退房手续;处理客人的意见、要求及投诉;熟悉前台各种工作流程及设施的正确使用;熟悉网络平台后台操作。
待遇构成:底薪+住房补+提成+节假日福利,综合工资3500-4500元,同时包一日三餐。
招聘要求:男女不限,年龄20-45岁,形象较好,有工作经验者优先
上班时间:一天12小时,上二休一,夜班酒店提供房间休息。
工作地点:中和张家寺地铁口旁!
民宿管家
3000-4000元/月
民宿管家月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
栏目概述
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