新菁英保单售后客服 年薪：6--20万/年 学历要求：大专、25-45岁 雇主信息：中国人寿保险股份有限公司天津市武清区支公司售后服务部 福利环境 福利环境：节假日休、节日礼品、周末双休、保险、弹性工作、做五休二 职位详情 1、客户家庭保单整理 2、客户缴费提醒 3、客户保单理赔跟进 4、VIP客户专属礼品派发 5、办理 6、公司新品资源福利信息通知 7、理赔礼品的送达等客养类业务 工作时间：8:30-11：30 14：00-16：30 周末双休、节假日休息

保险续费缴费，二次开发，保险理赔等

岗位内容： 1. 针对客户反馈的售后问题，迅速做出准确分析与判断，并提供切实可行的解决方案和专业建议。 2. 梳理并优化售后服务流程与标准体系，通过电话、在线等多渠道高效响应客户需求，提升整体服务体验。 3. 维护企业声誉，妥善应对客户投诉，助力塑造良好的品牌口碑。 任职要求： 1. 具备优秀的逻辑分析能力，能快速定位问题并作出合理判断。 2. 熟悉售后运作流程及相关行业规范，有能力主导团队完成流程制定与落地执行。 3. 具有良好的团队合作精神、抗压能力，以及高度的服务意识和执行力。 提供五险、早午餐、住宿

1.负责会员保单合同整理、 2.会员活动告知，安排接待登记 3.售后部门，要对老客户负责保单讲解，体检旅游，协助理赔等售后服务。

【岗位职责】： 1、通过语音及即时通讯渠道受理咨询，处理平台离线工单，为贝壳网内外部用户提供便捷、高效的移动在线管家服务； 2、熟悉公司各项产品内容，以专业且及时的服务回应圣都/被窝客户的疑问，增强用户满意度与平台粘性； 3、以目标达成为导向，高效执行公司下达的各项任务，确保绩效指标顺利完成； 4、及时整理客户提出的各类问题与需求，归纳核心原因，并同步至相关职能部门，协助减少同类问题重复发生； 5、对服务体验结果负责，持续优化服务流程，提升客户整体感受。 【任职要求】： 1、统招专科及以上学历，具备客服或经纪人从业经历者优先考虑； 2、普通话表达清晰流畅，具备良好的沟通能力与快速学习能力； 3、打字速度不低于60字/分钟，熟练操作常用办公软件； 【岗位班次】： 9:00-18:00，10:00-19:00，上五休二，排班制

岗位职责： 1、负责接听并处理客户来电的咨询与投诉事项； 2、针对客户提出的问题，提供准确且详尽的解答； 3、将所有来电信息完整、无误地录入司南系统； 4、依据平台客诉管理规范，对投诉案件进行跟进、反馈及妥善处理； 5、如遇重大投诉情况，需及时向区域及总部进行上报 任职要求： 1、具备专科及以上学历 2、具有一年以上客诉处理经验，或两年以上链家工作经历，或具备交易平台客诉相关经验 3、有志于长期在客诉处理领域发展并投入工作 4、熟练掌握各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度每分钟60字以上 5、具备良好的服务意识，能够换位思考，富有同理心

【岗位要求】： 1、负责整装客户高难度咨询及复杂投诉的接听、受理与闭环处理，主导推进常规投诉难以解决的疑难案件； 2、针对整装客户各类咨询（含工艺、售后、赔付等）提供专业、准确、完整的解答，打造公司服务典范； 3、严格执行平台投诉管理规范，统筹投诉案件全流程跟进与反馈，制定个性化解决方案，提升客户满意水平； 4、高效对接城市端及合作方，协调一线资源推动投诉落地执行，化解跨区域投诉协同问题； 5、及时识别重大投诉、批量投诉及潜在风险，第一时间上报区域及总部，并同步提出风险防控建议。 【任职资格】： 1、具备专科及以上学历； 2、1年及以上投诉处理相关工作经验； 3、有装修行业从业经历者优先考虑； 4、有志于长期从事客户服务与投诉处理相关工作； 5、熟练使用各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度每分钟60字以上； 6、具备良好服务意识，富有同理心，善于换位思考问题。 【岗位班次】：9:00-18:00、10:00-19:00，上五休二，排班制

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位职责 1、银行系统外呼 线上跟客户沟通办理分期业务，公司提供客源 不需要自己开发客户 （21 22 23 24 25届应届生优先）周末双休 五险一金 可线上面试 任职要求。 1年龄38周岁以下，大专及以上学历（学信网可查） 福利 1、带薪培训期5天线下 2、薪酬福利 综合工资6000-9000元/月左右，综合6500以上工资，最高者13000+。 上五休二，周末双休，时间：9：00-18：00无夜班，享受国家法定节假日 (上五险一金) 工作地点. 天津市红桥区南运河南路与大丰路交口 职位福利：五险一金、法定节假日、绩效奖金

【岗位要求】： 1、负责整装客户高难度咨询及复杂投诉的接听、受理与闭环管理，主导处理常规流程难以推进的疑难客诉案件； 2、针对整装客户提出的各类咨询（包括工艺标准、售后服务、赔偿事宜等），提供专业、准确、完整的解答，打造优质服务典范； 3、严格执行平台投诉管理规范，全程跟进客诉处理流程，及时反馈进展，制定个性化解决方案，持续提升客户满意水平； 4、高效对接城市侧及合作单位，协调一线服务资源推动客诉落地执行，解决跨区域协作中的实际问题； 5、敏锐识别重大投诉、批量性投诉及潜在风险事件，第一时间向区域及总部上报，并同步提出有效防控建议。 【任职资格】： 1、具有专科及以上学历； 2、具备1年以上客户投诉处理相关工作经验； 3、有装修行业从业经历者优先考虑； 4、愿意长期在客诉管理领域发展并深耕； 5、熟练使用各类Office办公软件（EXCEL、WORD、PPT），打字速度不低于每分钟60字； 6、具备较强的服务意识，富有同理心，能站在客户角度思考和解决问题。 【岗位班次】：9:00-18:00、10:00-19:00，上五休二，排班制

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岗位职责： 1.为老客户客户提供专业保险咨询，分析家庭及个人风险需求，定制个性化保障方案 2. 熟练讲解寿险、健康险、意外险等产品条款与权益，协助客户完成投保及后续服务 3.维护存量客户关系，定期回访、保全服务及续期提醒，提升客户满意度与复购率 4. 开拓新客户资源，通过线上线下渠道开展精准营销与活动推广 5.遵守监管规定与公司合规要求，确保销售行为合法、诚信、透明 任职要求： 1. 对保险行业有热情，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 学习能力强，能快速掌握各类保险产品知识及政策法规 3. 具备基础办公软件操作能力，有销售经验者优先 4. 诚实守信，责任心强，具备较强目标感与抗压能力 5.大专及以上学历25岁以上

工作稳定，纯文职！！！ 主要负责受理在线渠道用户反馈，跟进处理用户问题并为处理结果负责； 办公室坐班，综合薪资4000-6000 投递要求： 大专以上学历，学信网可查 具有良好的服务意识及抗压能力 有较好的执行力和理解能力以及风险判断定力 福利： 节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，五险一金 欢迎感兴趣小伙伴儿投递噢

一、工作内容 1.每个新员工入职后都会分配一个平板，平板里自带400个老客户资源 2.主要服务经营公司精心筛选的高净值平安老客户 3.为公司优质老客户提供专业资产配置分析，深度挖掘客户需求，帮助客户进行产品选择，做客户呢“私人专属顾问” 4.负责维护名单内优质客户，促进客户与公司之间活跃度以及保持长期稳定的合作关系 二、薪资福利 1.综合薪资8k-20k，薪资构成：基础无责底薪+岗位津贴+绩效，销售额提成，激励奖金，年终奖 2.缴纳五险一金，医疗保险，工伤保险，生育保险，失业保险，企业保险，住房公积金 三、工作时间 1.9：00～17：30，午休2小时，下午可以弹性上班，早九晚五周末双休不加班，带薪年假，法定节假日带薪休假 四、发展空间及培训福利 1.我司是五百强企业，大平台，晋升培养机制完善，管理岗位需求大，对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持，绝对公平公正！ 2.新人入职了解公司、熟悉产品、超简单，平安有非常优秀的培训老师帮你从小白培养成精英；培训结束，公司会分配师傅，组长，团队主管手把手带教！ 五、任职要求 1.学历大专及以上（学信网可查） 2.有两年销售经验，条件优秀的或者想深耕本行业的可以放宽 3.目前工作职场：徐汇区龙漕路地铁站附近，徐汇区龙华中路绿地缤纷城附近，闵行七宝宝龙广场，普陀悦达广场，虹口区壹丰广场，杨浦合生汇，宝山顾村，宝山吴淞，浦东金桥，浦东陆家嘴，浦东川沙，奉贤南桥等

不销售，公司直招，8小时工资制度，不加班！ 处理退款售后，不含销售性质，工作内容简单可以接受小白！ 生日，节假日福利，交通便利 提供住宿，购买五险一金 20-35岁，大专学历及以上，不接受实习生，要求拿到毕业证！！!

岗位职责 主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额。 工作内容 1：负责公司老客户的维护及各项后续服务的跟进 2：无需自己寻找客户，公司提供客户资源 任职要求 1.年龄：25岁—45周岁； 2.学历：高中；中专及以上学历即可(学信网可查） 综合6000+绩效奖金（3000～8000，具体依据工作完成情况而定） 综合6000～10000之间 周末双休，节假日按法定放假

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3. 协同售后、技术、物流等部门，推动客户问题高效闭环解决，提升满意度与复购率 4. 定期整理客户反馈，提炼共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进 5. 遵守服务规范与话术标准，积极参与培训与考核，持续提升沟通能力与业务素养 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力 2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者提供带教培训，欢迎踏实肯学的新人加入 3.普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统 4.责任心强，具备服务意识与团队协作精神，能适应轮班制工作安排 5.诚信正直，抗压能力良好，认同客户第一的服务价值观

岗位职责： 1、为客户提供在线支持与解答服务； 2、保持良好的客户关系，确保高质量的客户服务； 3、快速响应客户需求，提供有效解决方案。 任职要求： 1、具备优秀的沟通能力和客户服务意识； 2、能高效处理客户的咨询和问题； 3、能在变化的工作环境中迅速学习并应用新知识。

岗位内容： 1. 通过在线方式及时打字回复客户，提供专业、细致、温暖的售前及售中支持服务； 2. 根据客户具体需求迅速传递产品资料，高效解答并处理各类咨询问题； 3. 协助开展市场调研与数据分析，助力提升客户满意度与服务体验。 任职要求： 1. 具有良好的服务意识与职业素养； 2. 打字速度较快，具备一定电商平台客服工作经验； 3. 工作态度端正，责任心强，具备主动性

工作地点在武清区崔黄口镇，可以接受位置的来，要求年龄22-45岁之间，有工作经验的最好，要求有上进心，有责任心，有耐心，踏实，稳定

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

【岗位职责】 1. 依据游戏内容开展在线客服支持工作； 2. 解决用户账号异常、找回等相关售后事宜； 3. 回应用户基础咨询（如协助查找游戏账号、提供使用建议等）； 4. 统计私信及评论的转化情况、响应速度等数据，整理用户反馈并及时同步至运营团队。 【任职要求】 1. 熟悉王者荣耀、无畏契约、三角洲、和平精英等主流热门游戏； 2. 了解社交平台管理规范（如抖音平台禁用词汇），具备较强的风险识别意识； 3. 网络感知敏锐，善于运用网络热梗，能适应轻松活泼的交流方式； 4. 具备良好抗压能力，可胜任高强度重复性任务，服务耐心且细致入微。 【薪资福利】 薪资结构：前三个月为试用期，月薪三千，转正后月薪四千另加提成 包吃住 每月休息四天 【工作时间】 白班：09:00——19:00 晚班：15:00——01:00 【工作地点】 天津市武清区京滨工业园京滨睿城A7 岗位福利：包吃包住 可安排线上面试

岗位职责： 1. 负责客户咨询、订单查询、物流跟进及问题解答 2. 负责订单状态跟踪、物流信息反馈、处理物流异常、投诉反馈，跟进闭环 3. 对接仓库、物流货代、司机，协调内部仓储、运输、调度等环节，保障配送时效 4. 完成服务台账与数据分析 任职要求： 1. 中专及以上学历，2年以上客服或物流相关工作经验 2. 具备优秀的沟通协调能力、服务意识与问题解决能力 3. 熟练操作Office办公软件及客服系统 4. 工作严谨、责任心强，具备一定的抗压能力 薪资福利：底薪（5000）+社保+绩效+全勤+年底福利 工作地点：天津市东丽区津亚物流园区 联系人：周女士 联系电话： 简历投递邮箱：icesnowny@163.com

【岗位职责】 1. 负责游戏账号的价值评估（包括装备、皮肤等），掌握游戏动态并提供线上咨询服务； 2. 处理账号异常、找回等售后相关事务； 3. 解答用户常见咨询问题（如账号查找、估值服务等）； 4. 协助运营团队策划互动活动（如抽奖、话题引导），提高用户活跃度； 5. 统计私信与评论的转化率、响应时效等数据，整理用户高频问题及反馈，及时同步至运营团队。 【任职要求】 1. 精通王者荣耀、无畏契约、三角洲、和平精英等主流热门游戏； 2. 了解社交媒体平台运营规范（如抖音禁用词汇），具备较强的风险识别意识； 3. 具备基础数据分析能力，能熟练使用 Excel 进行互动数据统计； 4. 网络嗅觉敏锐，善于灵活运用网络热梗，适应年轻化表达方式； 5. 抗压能力佳，能胜任高强度重复性工作，细致耐心。 【薪资福利】 薪资结构：试用期1-3个月，无责任底薪3000+提成+奖金，转正后4000+提成+奖金 月休四天【支持线上面试】 【工作时间】 9:00-19:00 或 15:00-1:00

企 业 直 聘 工作时间：8：30-12：00午休13：00-17：30 六日双休，五险 要求：大专学历以上 工作地点：创业总部 联系电话：（同步）

【岗位职责】 1. 负责游戏账号的价值评估（包括装备、皮肤等），掌握相关游戏内容并提供线上咨询服务； 2. 处理账号异常、找回等售后相关事宜； 3. 解答用户常见咨询问题（如协助查找游戏账号、提供估值服务等）； 4. 协助运营团队策划线上互动活动（如抽奖活动、话题引导等），提高用户活跃度； 5. 统计私信与评论的转化率、响应速度等数据，整理用户高频问题及反馈意见，并同步至运营团队。 【任职要求】 1. 熟悉热门游戏，如王者荣耀、无畏契约、三角洲、和平精英等； 2. 了解主流社交平台运营规则（如抖音禁用词汇），具备较强的风险识别意识； 3. 具备基础数据分析能力，可使用Excel进行互动数据统计； 4. 网络嗅觉敏锐，善于运用网络热梗，适应年轻化表达方式； 5. 承压能力强，能胜任高强度重复性工作，具备耐心与细致态度。 【薪资福利】 薪资结构：试用期三个月，底薪4000+提成，包吃住，月休四天 【工作时间】 早班：9:00-19:00 晚班：15:00-1:00 【工作地点】 天津市武清区京滨工业园京滨睿城A7