
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班倒班工作制
岗位职责
1、负责订单售后相关事宜,包括协调施工平台进行安装预约、跟踪物流信息、办理退换货及解答产品疑问等,为客户提供高效售后服务,维护店铺良好形象。
2、及时处理退款订单,主动回访了解客户退款原因,开展挽单工作并做好记录;确保退款率控制在行业基准范围内。
3、配合京东平台要求,维护店铺月度服务考核指标,及时处理售后工单、服务请求及纠纷案件。
4、监控客户评价内容,针对反馈问题迅速回应与说明;对店铺收到的投诉发起申诉,并全程跟进直至妥善解决。
5、准确记录、整理并传递客户的各类需求和建议,确保信息有效上传。
6、定期回顾现有业务流程,发现潜在优化点,提出可行性改进方案。
7、完成上级安排的其他相关工作事项。
任职资格
1、普通话流利,具备良好的沟通能力,服务意识强;
2、性格踏实稳重,耐心细致,责任心强,态度积极,具备优秀的团队协作能力;
3、熟练操作电脑,掌握Office办公软件使用,打字速度较快;
4、具有一年以上京东、天猫等电商平台售后工作经验者优先考虑。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃包住1年以下大专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容:
1、负责售后服务接待,处理退换货及物流异常等相关问题;
2、及时回复并处理客户在后台提交的投诉事项;
3、与客户沟通投诉细节,积极协商并妥善解决相关问题;
4、定期整理客户对服务体验的反馈意见或建议,通过电话回访挽回流失订单;
5、工作时间为8-17点或12-21点,两班轮换制
任职要求:
1、具备良好的耐心和亲和力;
2、拥有较强的沟通技巧,善于与人交流互动;
3、具有优质的服务意识,细致、踏实且富有责任心;
4、具备出色的应变能力、协调能力以及应对突发情况的处理能力
福利待遇:五险单休生日福利三餐住宿
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上
岗位职责:
1、负责天猫、京东平台订单的售后处理,包括协调施工平台进行安装预约、物流信息追踪、退换货流程及产品相关咨询,为客户提供高效服务,维护店铺良好口碑。
2、及时跟进退款订单,主动回访客户了解退款原因,开展挽单工作并做好记录;确保退款率控制在行业基准范围内。
3、配合京东、天猫平台完成店铺月度服务考核,及时响应并处理售后工单、服务请求及交易纠纷。
4、监控客户评价内容,针对反馈问题迅速作出回应;对涉及店铺的投诉发起申诉,并全程跟进直至问题闭环。
5、准确记录、整理并传递客户的各类需求与建议,确保信息真实完整。
6、定期回顾现有业务流程,提出可行性优化建议,推动服务效率提升。
7、完成上级安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,******,普通话流利,思路清晰,沟通能力强,具备良好的服务意识;
2、性格踏实稳重,耐心细致,责任心强,态度积极,具备团队协作能力;
3、熟练操作电脑,掌握Office办公软件,打字速度较快;
4、具备天猫、京东等电商渠道售后工作经验者优先考虑。
售后客服工作时间:两班制
早班8:00-17:00
晚班13:00-22:00
薪资待遇:底薪+绩效奖金+五险一金(综合收入5-6k)
晋升通道明确:客服专员→客服组长→客服主管
售后客服
7000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
负责对公司老客户进行信息登记录入,资料变更、理赔办理、活动通知、二次开发等工作简单。主要是要能长期稳定!
上班时间:8:30~17:00,周末双休午休两个小时
年龄25~45周岁,大专及以上学历
薪资待遇:实习期5000,转正后,综合7到8k
福利待遇:定期团建,公司有不定时下午茶,节假日带薪双休
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃包住月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容:
1、负责接待售后咨询,处理退换货及物流异常等相关问题;
2、及时响应并处理客户在后台提交的投诉事项;
3、与客户沟通投诉内容,积极协调并达成妥善解决方案;
4、定期整理客户反馈的服务体验意见或建议,通过电话回访挽回流失订单;
5、工作时间分为8-17点和12-21点两个班次,需轮班作业
任职要求:
1、具备良好的耐心与亲和力;
2、拥有较强的沟通技巧,擅长与人交流互动;
3、具有优质的服务意识,细致、有责任心;
4、具备出色的应变能力、协调能力及应对突发状况的处理能力
福利待遇:五险单休生日福利三餐住宿
售后客服月结
武清央企单位直招售后专员
8:30-17:00,不坐班!!!不耽误接送孩子
待遇丰厚,无责底薪3150加提成
不需要自己找客户,公司提供客户资源
主要做老客户服务与维护
福利待遇:,旅游,体检,企划奖励和新菁英奖励,法定节假日周末双休
有销售经验优先
划重点!!!不加班!!!
上五休二档案售后服务
6000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专及以上正常工作制企业内部客服
工作内容:
1.vip客户礼品发放
2.vip客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
职位要求:
1年龄21周岁~45周岁,大专以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
工作时间:
8:30-16:00双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时
央企售后文员上五休二不加班6—10K13薪
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制企业内部客服
工作内容:
1.vip客户礼品发放
2.vip客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不是营销部门,,不是电销!
职位要求:
1年龄25周岁~45周岁,大专以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
工作时间:
8:30-17:00双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时
福利待遇:
年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建
售后内勤
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1年以下中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
主要接听客户并回复信息,根据需求汇总数据,并安排发售后配件
日薪350+短期周结0押金0费用送餐
8000-13000元/月
外卖骑手包住20人以上周结0押金0费用入职,免费提供电动车电池住
天津美团站长直聘站点骑手,长期短期均可,
0押金0费用入职周结,免费提供电动车电瓶住宿
工作内容:骑电动车送外卖,固定商圈
上班时间:9:00-21:00一天在线八九个小时就行
薪资待遇:多跑多得,日均收入200-400元,月薪8000-9000元上不封顶,高温、雨雪天气额外补贴
岗位优势:新手专人带教,会骑电动车、熟悉本地路况优先,接单路线智能规划,赚钱高效又省心!
叉车工包住包吃1-2人
急招叉车司机
天津铁科项目 需要1个人 长期工
25每小时 一天200元 20-36周岁 每天8小时 上六休一 偶尔会加班 管吃管住工资5000
主要工作:叉车工 有叉车证 高铁火车零部件叉货 有两年以上工作经验 有能来的联系我
长白班,
地址天津武清开发区
免费报名
工作时间:面议
寒假工面包加工过年三倍工资
6000-7000元/月
寒假工包吃加班补贴包住20人以上月结
面包加工,过年三倍工资,免费公餐和住宿,中班补助,有暖气,可洗澡
双休!售后运营岗
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责:
1.负责客户服务相关运营工作
2.协助处理客户咨询与售后问题
3.收集整理客户反馈并进行初步分析
任职要求:
1.善于沟通、按时完成上级交给的工作
2.拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3.具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
工作时间:
早8点半,晚5点。周六日双休,法定节假日休息。不加班!不加班!不加班!
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【招聘岗位】:
售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00)
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
️一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
️一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
哈尔滨南岗区招聘——格力空调售后文员,年龄25-35之间,能接受旺季加班(有加班费)薪资:
3000-4000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘——格力空调售后文员
,年龄25-35之间,能接受旺季加班(有加班费)
薪资:试用期3000有免费午餐,转正之后3000+绩效提成
月休四天五险
旺季按单提成淡季有保底提成200元一般在3200-3500之间
工作时间:冬早8点半到晚五点
夏早八点到晚五点半
试用期1-3个月
根据个人能力转正
联系电话:
售后客服/客诉处理/早九晚六非销售非电销
4000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
真的真的真的不是销售岗,不打电销电话,没有任何销售性质,没有任何电话通时通量要求!!!!!!!!!!仅做在线打字接待,对接客户售后需求,处理售后问题,处理投诉意见。公司有售后热线-工单系统,也给同事配备工作手机用于企业微信登录线上回复消息。
不会涉及到私人手机使用或者不停给客户打电话之类的!有没有人信啊我喊破喉咙了咆哮了。
成都市场把求职者整怕了我也被整怕了,中国人不骗中国人。不是金融贷款信用卡保险类的业务!!!我们是做电商网店服务、法律服务、知识产权、企业转让、品牌营销、传媒mcn等业务,是给客户(B端企业)提供的对应专业服务和咨询服务,有自家官网和APP,真实可查,岗位为集团直招,非外包外派,企业内部客服岗位。
有服务行业职场工作或者客服经历者优先录用。我们会提供培训带教,上手快,工作内容简单,团队氛围融洽,轻松愉快。
普通正常职场坐班。不要求上交手机!!不要求上交手机!!不要求上交手机!!!划重点,不是全封闭军事化管理的,不是不是不是不是NONONO。
售后客服工作时间
9:00-18:00(在公司),无晚班,不倒班,特别规律特别正常的白班!
月休6天,大小周,周末休息。
【岗位职责】
1、根据投诉工单,与对应客户沟通,及时处理好客户的投诉和售后反馈;
2、填写投诉或者售后问题的记录,如实传达情况,协调相关部门处理,跟进处理结果;
3、售后情况处理完毕后,进行服务满意度回访并做好登记反馈,优化售后事件处理方案;
4、维护公司品牌与服务口碑,维护好客户舆情,做好本职工作。
【薪资福利】
试用期=3700+奖金=3000无责底薪+700绩效奖金(S0职级)+问题处理奖金(看实际情况,可能100-500范围不等);
转正=4400+奖金=3000无责底薪+1200绩效奖金(S1职级)+100全勤+100餐补+问题处理奖金(看实际情况,可能100-500范围不等);
绩效考核,不要求什么业绩,而是日常工作态度软性方面的情况。只要您是认真工作,积极向上的,踏实做事,与团队保持交流,共同进步的状态,工作结果都是很好达标的,绩效也都能拿到!转正之后季度或者半年一次调薪调职级,根据平均绩效分数来确定是上升还是不变。比如从S1升到S2、3……S6、S7等职级,涨薪通过绩效奖金或岗位工资上调实现,对应综合总薪资就上升。
要是消极怠工,上班摸鱼,频繁迟到、早退、请霸王假或者违反公司员工制度,绩效分数就低了,,晋升可能也不太容易。
购买五险一金。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有一定的客服、销售、服务行业的工作经验者优先;20-30岁左右,男女不限
2、具有较强的客户服务意识,逻辑思维能力强;
3、具有良好的客户沟通能力、人际交往能力和工作总结意识;
4、能应对工作中的突发事件,能灵活处理工作问题;工作稳定性好;也可以接受学习能力强渴望稳定发展的应届在校生。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
售后客服,不需要打电话,只需要打字沟通
电商客服维权专员
4000-7000元/月
客服专员包吃3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
岗位职责:
1.内部客诉处理:承接售前、售中、售后环节中由内部客服升级的复杂客户投诉,迅速理清问题主线,提供准确应对方案,有效消除客户疑虑;
2.全渠道平台响应:负责天猫、京东、拼多多等主流电商平台客户直接发起的投诉事项,熟悉平台规则,及时跟进并推动问题闭环,保障店铺评分稳定;
3.官方监管对接:配合市场监管部门转交的客户投诉案件,依照监管要求完成沟通协调、事实核查及结果反馈,确保流程合规,降低品牌运营风险;
4.社媒与法律类客诉应对:针对微博、小红书等社交平台上出现的客户投诉舆情,快速响应并合理引导,防止负面扩散;同步协助处理涉及法院的客诉事务,维护客户与公司的正当权益;
5.客诉经验总结:归纳常见投诉类型及解决方案,通过根源分析提出改进措施,推动服务流程优化,持续降低客诉发生频率。
任职要求:
1.熟悉电商领域售前、售中、售后完整链路,掌握主流电商平台投诉处理机制;
2.了解消费权益相关法律法规,熟知《消费者权益保护法》等政策内容,能准确识别客诉中的法律适用边界;
3.具备维权意识,善于从客户与品牌双角度出发平衡诉求,在保障用户权益的同时维护店铺合理利益;
4.服务意识强,耐心细致且富有同理心,能够敏锐捕捉客户情绪与核心需求,通过有效沟通化解纠纷;
5.思维条理清晰,抗压能力突出,面对多渠道、高时效性客诉(如社交媒体舆情、监管类投诉)可有序进行优先级管理,高效推进解决进程;
6.具备良好的书面与口头表达能力,既能完整记录客诉细节,也能顺畅对接客户、平台及监管部门。
外企福利:
15天年假+12天带薪病假+五险一金+年终奖+公司免费食堂+免费班车
天津武清区电话客服岗位职责:1.根据我们提供的数据,与客户用电话、微信、短信沟通2.与客户
3000-8000元/月
电话客服20人以上月结
电话客服
岗位职责:
1.根据我们提供的数据,与客户用电话、微信、短信沟通
2.与客户介绍公司的服务内容,优势等
3.加客户微信,引导客户发案件相关资料并建客户群
4.案件建群后,配合主管促进合同签约
5.日常保持与客户沟通,维护客情关系
中通快运客服人员
3000-6000元/月
客服专员月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
1、接听客户来电,查询物流动态
录入订单系统,熟练使用电脑基础操作
工作时间为早上8:30至下午6:30
武清联通客服招聘,五险一金
4000-5000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、公司提供高质量客户资源
2、通过电话联系联通用户,协助客户办理业务升级服务
3、工作内容以服务为主,无硬性销售任务
薪资待遇:
3400+提成综合收入6000-8000上9点下6点中午休息1小时月休六天入职即缴五险一金试用期1-3个月!!!享受带薪岗前培训+带薪年假+带薪病假+定期团队建设+节日福利+晋升空间(零经验可培训后上岗)
电商客服
5000-8000元/月
网络客服经验不限大专及以上售前客服电商客服
岗位职责
1.负责在线与客户进行文字沟通交流
2.熟悉电商平台后台操作流程,完成客户接待及相关信息备注
3.汇总每日客户接待情况,记录特殊订单信息
任职要求
1.具备电商客服工作经验者优先考虑
2.打字速度快,服务意识强,逻辑思维清晰
3.具备良好的沟通能力及一定的抗压能力
武清联通电话客服
5000-10000元/月
电话客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
任职要求:
1、性别不限,具备良好的电话沟通能力,年龄20至40周岁之间,中专及以上学历(含高中)。
2、掌握基础电脑操作,能熟练使用常用办公软件。
3、有通信行业从业背景者,或具备电话销售工作经验者优先考虑。
工作时间上9下6月休6天
综合薪资:6k—18k
薪资待遇:
试用期底薪2600+提成,转正后底薪3400+提成,底薪包含400元全勤奖。试用期为1-3个月。
法定节假日安排加班的,按基本工资的3倍核算加班费。
其他福利:缴纳五险一金,节日发放慰问礼品,定期举办年会等多样化员工关怀活动,团队氛围融洽。
提供系统化培训机制,帮助新人高效融入团队,快速掌握岗位技能与工作流程。拥有广阔的职业发展空间。
武清联通电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结中专及以上
任职要求:
1、性别不限,具备良好的电话沟通能力,年龄20至40岁之间,中专及以上学历(含高中)。
2、掌握基础电脑操作,能熟练使用常用办公软件。
3、有通信行业从业经历者优先,具备电话销售工作经验者更受青睐。
工作时间:
上9下6,月休6天
综合薪资:6k–18k
薪资待遇:
试用期薪资2600+提成,转正后3400+提成,底薪已包含400元全勤奖。试用期为1-3个月。
法定节假日如安排加班,按基本工资的3倍核算加班费。
其他福利:
五险一金,节日发放礼品,定期举办年会等丰富团队活动,关爱员工成长,团队氛围融洽。
提供多元化培训机制,助力新员工高效融入,快速掌握岗位技能与工作流程。晋升通道广阔。
电商客服主管
6000-8000元/月
客服主管3-5年大专及以上办公室坐班售后客服倒班工作制电商客服
岗位职责:
1、负责售后团队的排班安排,科学分配工单任务,跟进成员工作进度与服务品质。
2、针对售后常见问题优化处理方案,建立并完善标准操作流程(SOP)。
3、确保店铺在平台的月度考核指标达标并持续维护。
4、处理售后人员无法解决的复杂客诉,联动相关部门资源推进问题闭环。
5、识别退换货、补偿等流程中的卡点,推动流程系统化与自动化升级。
6、通过日报、周报数据分析,提出有效降低运营成本的优化建议。
7、按时完成上级交办的其他相关工作。
8、入职初期需参与基层实操,逐步实现岗位过渡。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上电商售后工作经验,其中至少1年团队管理经历。
2、熟悉主流电商平台(如天猫、京东、抖音)售后规则,熟练操作ERP/CRM系统。
3、具有较强的数据分析能力,良好的沟通协调与抗压能力,能够高效决策并推动跨部门协作。
电商客服专员
3000-5000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限本科及以上不含销售的客服工作电商客服
岗位职责:
1、按照店铺相关要求,跟进生产定制及维修进度;
2、处理客户来电咨询与投诉,做好跟踪记录、处理反馈及后续回访;
3、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,性格乐观、有耐心,工作认真负责,积极主动,应届毕业生优先;
2、熟练使用Office等办公软件。
职位福利:包吃包住、市内六区免费班车、节日福利、五险一金。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供武清区售后客服招聘在线招聘信息,主要招聘武清售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。