武清区
职位详情
岗位职责:
1、熟悉电商平台的运营规范及售后服务流程，持续跟进平台最新售后政策与执行标准；
2、全面掌握所负责商品的相关信息，积极主动开展销售工作，灵活运用销售沟通技巧；
3、快速响应客户咨询，在售前、售中、售后各环节中及时解决客户问题，提供有效建议；
4、主动引导客户评价，对中差评进行追踪处理，提升整体评价质量；
5、独立高效处理退换货订单，跟进物流信息，协调发货及相关事宜；
6、定期回访维护线上客户关系，推动客户二次购买，助力店铺业绩增长；
【任职要求】
1、大专及以上学历，欢迎表现优异的应届生或无经验者加入；
2、普通话流利，具备良好的语言沟通能力，有电话销售经验者优先考虑；
3、熟练操作电脑，打字速度达到每分钟50字以上；
4、反应迅速，做事细致，能适应高强度工作节奏，具备一定抗压性；
【福利待遇】
薪资构成：基本工资4000，转正后4000+1000绩效；
晋升通道：客服-组长-客服主管；
工作时间：实行倒班制，每周单休；早班：08：00--16：30 晚班：16：00--24：00
团队氛围融洽，平台发展稳定，期待你的加入～
1、熟悉电商平台的运营规范及售后服务流程，持续跟进平台最新售后政策与执行标准；
2、全面掌握所负责商品的相关信息，积极主动开展销售工作，灵活运用销售沟通技巧；
3、快速响应客户咨询，在售前、售中、售后各环节中及时解决客户问题，提供有效建议；
4、主动引导客户评价，对中差评进行追踪处理，提升整体评价质量；
5、独立高效处理退换货订单，跟进物流信息，协调发货及相关事宜；
6、定期回访维护线上客户关系，推动客户二次购买，助力店铺业绩增长；
【任职要求】
1、大专及以上学历，欢迎表现优异的应届生或无经验者加入；
2、普通话流利，具备良好的语言沟通能力，有电话销售经验者优先考虑；
3、熟练操作电脑，打字速度达到每分钟50字以上；
4、反应迅速，做事细致，能适应高强度工作节奏，具备一定抗压性；
【福利待遇】
薪资构成：基本工资4000，转正后4000+1000绩效；
晋升通道：客服-组长-客服主管；
工作时间：实行倒班制，每周单休；早班：08：00--16：30 晚班：16：00--24：00
团队氛围融洽，平台发展稳定，期待你的加入～
2025-12-13 07:16
IP属地：天津
职位福利
大专经验不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服线上客服电商客服
海豚引擎(北京)品牌运营管理有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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