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售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作税务咨询电话客服售后维护企业内部客服
公司介绍:昇茂财税是一家互联网+财税的代理记账公司,业务团队已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,我们主要为中小企业提供做账报税,工商营业执照办理,资质办理等业务。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费转化: 通过定期联络与互动,与客户建立稳定的服务关系,深入了解客户的财税实际需求,提升服务匹配度与客户满意度。 负责推动现有客户的续约工作,依托专业服务能力与解决方案,保障客户长期合作意愿。 2、提供专业财税咨询与规划: 根据客户经营情况,提供针对性的财税政策解读、业务咨询及合规性税务筹划建议。 任职要求: 1、24-38岁,有相关工作经验者年龄可适当放宽; 2、乐于与客户进行交流互动,具备较强的应变能力及语言表达能力; 3、具备积极向上的价值取向,认同正向企业文化理念。 入职五险+带薪培训+双休
售后客服月结经验不限学历不限税务咨询接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班企业内部客服
财税综合服务平台,专注为中小企业提供代理记账、工商注册、税务筹划、资质办理、商标注册等一站式财税解决方案,并配套专业财税咨询服务。 1、负责为精准客户提供线上专业的咨询支持 2、持续跟进并维护客户关系,提升服务体验 「工作时间」:8:30-18:00,双休,法定节假日正常休息,提供不定时下午茶,不定期组织团建活动~ 「薪资待遇」:无责任底薪4500元+高额提成+奖金,缴纳五险一金,月收入综合8k~1w+
售后客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作税务咨询电话客服售后维护企业内部客服
公司介绍:昇茂财税是一家“互联网+财税”模式的代理记账企业,服务网络已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,专注于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等专业服务。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费管理:通过定期互动与客户保持良好沟通,深入了解客户的财税实际需求,提升服务体验与满意度。负责客户合同到期后的续约推进,依托专业的财税服务能力,推动客户持续合作。 2、财税咨询与方案支持:根据企业经营情况,为客户量身提供专业的财税政策解读、业务答疑及税务优化建议,助力客户合规高效运营。 任职要求: 1、年龄24-38岁,具备相关工作经验者可适当放宽年龄限制; 2、善于与人交流,具备较强的应变能力、表达能力和客户服务意识; 3、认同正向企业文化,品行端正,积极乐观。 福利待遇:入职缴纳五险、带薪岗前培训、每周双休
双休售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服1年以下大专及以上五险一金含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班周末双休企业内部客服正常工作制
会计公司,非贷款!!! 正式入职前提供岗前培训,享有完善的职位 晋升机制,定期开展调岗调薪;端午节、中秋节、春节发放员工福利,每月组织团建活动、庆祝员工生日、提供下午茶,团队氛围融洽。 岗位职责:售后客服负责配合公司主办会计,为客户提供财税相关问题的解答服务,协助完成客户维护及续费工作。 工作时间:上午8:30-12:00,下午1:30-6:00(周末双休),法定节假日正常休息。 任职资格: 1、年龄24-33岁,有相关工作经验者年龄可适当放宽。 2、具备良好的学习能力与沟通技巧。 3、能熟练操作电脑。 4、掌握基础办公软件使用。
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
公司介绍:昇茂财税是一家专注于“互联网+财税”服务的代理记账企业,业务团队已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,致力于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等专业服务。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费转化: 通过定期互动与日常交流,与客户建立稳定良好的合作关系,深入了解其财税实际需求,提升服务满意度。 承担客户续约任务,凭借扎实的专业能力与优质服务体验,推动客户持续选择公司财税服务。 2、提供专业财税咨询与规划: 根据客户个性化需求,提供针对性的财税问题解答及税务筹划建议,助力企业合规高效运营。 任职要求: 1、年龄24-38岁,有相关工作经验者年龄可适当放宽; 2、善于与人沟通,具备较强的应变处理能力和语言表达能力; 3、具备正确的价值导向,积极乐观,认同正向企业文化。 入职五险一金+带薪培训+双休
售后客服免费培训经验不限学历不限电话客服税务代理/咨询客户关系维护
公司介绍:昇茂财税是一家专注于“互联网+财税”服务的代理记账企业,业务团队已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,致力于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等专业服务。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费转化: 通过日常互动沟通,与客户建立良好的合作关系,深入了解并响应客户的财税需求,提升客户满意度。 负责公司现有客户的续约管理,凭借专业的财税服务能力,推动客户持续选择我司服务。 2、提供专业财税咨询与规划: 根据客户实际经营情况,提供针对性的财税咨询服务及税务筹划建议,助力客户合规高效运营。 任职要求: 1、年龄24-38岁,有相关工作经验者可适当放宽年龄限制; 2、具备良好的客户服务意识,善于与人交流,具备较强的应变能力与语言表达能力; 3、认同正向企业文化,品行端正,积极乐观。 入职五险一金+带薪培训+双休
售后客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作税务咨询电话客服售后维护企业内部客服正常工作制
根据公司提供的客户电话进行沟通联系,成功签单即可获得提成,底薪4500元+提成,年终还有奖金,月收入稳定过万。入职即缴纳五险,办公地点紧邻高架出入口及公交站台,出行便捷无忧。工作氛围轻松融洽,操作简单易上手,日常只需喝茶、打电话即可完成任务,享受双休制度,法定节假日正常休息,非常适合期待稳定发展的伙伴加入! 岗位福利:年底十三薪、生日礼品、定期团队聚餐,诚邀各位伙伴的加入! 工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,双休,法定节假日按规定休假!
售后专员(双休)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
正式入职前安排岗前培训,享有健全的晋升机制,定期开展调岗调薪;端午节、中秋节、春节发放员工福利,每月组织团建活动,庆祝员工生日,提供下午茶,团队氛围融洽。 岗位职责:售后客服主要配合公司主办会计,为客户提供财税相关问题的解答服务,做好客户维护及续费工作。 工作时间:上午8:30-12:00,下午1:30-6:00(周末双休),法定节假日按规定休假。 任职资格: 1、年龄24-38岁,有相关工作经验者年龄可适当放宽。 2、具备良好的学习能力与沟通技巧。 3、能熟练操作电脑。 4、掌握常用办公软件的基本应用。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责产品销售完成后对客户的持续跟进与服务; 2、及时响应并处理客户日常咨询与问题; 3、定期或不定期进行客户回访,主动协助解决客户问题,并识别潜在的新需求; 岗位要求: 2、工作细致认真,具备责任心; 3、具有较强的责任意识及客户服务思维; 4、积极主动,富有进取心; 5、具备良好的团队协作能力。 薪资福利: 1.上班时间:8:30-18:00;(午休1.5小时) 2.周末双休,法定节假日正常休息,缴纳社保; 3.入职后公司将提供系统化带薪培训; 4.享受公司提供的下午茶、员工生日会; 5.参与节日活动、团队建设及聚餐活动~
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限
1薪资待遇: 无责底薪+餐补+绩效提成,综合平均月薪5000—20000+,上不封顶 2工作时间: 长白班,早九晚六 3岗位职责: 通过电话或微信、短信等线上方式与用户沟通,及时处理售后相关事宜 4任职要求: 1、年龄*****周岁;(有相关工作经验者条件可适当放宽) 2、普通话标准,具备良好表达与沟通能力,性格积极,富有团队合作意识; 3、工作内容简单易上手,零基础可学,安排专人带教,工作氛围轻松 5员工福利: 入职即缴纳五险一金,提供免费住宿(配备热水、空调及电器,生活便利),定期举办生日会,享受带薪年假、生育礼金等多项福利
江苏南通招剑杆宽机亚麻带班挡车工带到星期天
挡车工
招剑杆宽机亚麻带班挡车工带到星期天
南通
1月14日 07:47拨打电话
机械维修月结
招聘:机修工 薪资:5-7k 职位详情: 岗位职责: 1、负责公司机械设备的维护保养,根据保养单及时诊断、修复问题 2、做好设备日常检查和巡检工作,及时发现问题,处理潜在危险 3、执行维护和预防性维护 4、配合公司技改项目进行局部小修改 5、完成上级领导交办的其他任务 任职资格: 1、从事设备维护工作1年以上,熟悉设备。 2、有化工企业相关经验者优先 3、30-45岁
南通
1月14日 07:47拨打电话
全职驾驶员
1-1.1万元/月
货运司机社保月结A2照驾龄6-10年市区配送长期主驾货运从业煤炭矿产集装箱货车不需要装卸货物能开会倒
电车自卸几公里长白班
南通 海门区
1月14日 07:44拨打电话
江苏南通招通风工,中工两名熟练工两名,耍滑,喝大酒的不要,年龄50以下,
通风安装1-2人
南通招通风工,中工两名熟练工两名,耍滑,喝大酒的不要,年龄50以下,
南通
1月14日 07:39拨打电话
水电工综合承包给排水工1-2人
南通市如东县招水电、给排水(可分包),现场不提供食宿,厂宿舍楼,明年6月交房,现已在做二配,年后开始安装,有兴趣明天可以联系
南通 如东县
1月14日 07:35拨打电话
抖音客服,加售后处理,要求有工作经验的,
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
抖音打单子,回客服信息,处理退件,有工作经验的,工资面谈,
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服包吃免费培训有提成20人以上月结大专及以上全职正常工作制
薪资范围:3400+提成 工作时间:8:40-12:00,14:00-16:00,周末双休,节假日正常休 岗位职责: 1.提供优秀的售后服务,确保客户满意度 2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关事物 3.维护客户关系,促进服务品质的持续改进 4.对客户转介绍进行维护和发展,扩大服务范围 任职要求: 1.年龄25-45岁,学历大专以上 2.具备良好的沟通技巧和服务意识 3.能够高效协作,与团队共同推进服务项目 4.对工作有持续的学习态度,能够适应不断变化的工作环境 一些福利:,企业年金,平时有不定期的组织聚餐 岗位优势: 1.晋升机制公开、公平、透明 2.行业发展前景广阔,国家政策大力扶持 3.完善的培训体系
售后客服1-2人月结学历不限
【海尔家电售后服务中心】 因旺季业务开展 招聘:招聘家电文员,待遇从优,有兴趣的可以电话联系,面谈。 联系方式:薛女士 面试地点:福建省泉州市惠安县东园镇东龙嘉园1号楼2楼海尔智家办公室(202)
居家客服
100-500元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工居家客服接受居家办公线上客服
招聘居家客服主要工作内容,替商家回复一些售前客户问题以及售后购物问题 工作要求,年龄23以上,工作经历不限,学历不限上岗有培训,培训有补贴,不需要交付任何的费用
客服经理月结3-5年本科及以上
职位描述: 1、统筹管理用户服务中心外包职场机票团队的日常运作,保障团队高效运转并完成既定业务目标。 2、依据呼叫中心战略方向及实际业务需要,构建并持续优化外包合作方梯队,实现资源科学分配,稳步提升外包团队的专业能力与工作效率。 3、跟踪外包合作方的成本支出与预算执行情况,开展定期成本分析,及时识别并应对成本异常波动,确保整体成本可控。 4、牵头推进外包服务质量改善工作,制定并落地质量管理机制,对运营效能和服务交付结果负责,持续提升服务品质与客户满意水平。 5、整合内外部协作资源,促进跨部门协同配合,保障外包团队与内部团队高效联动,优化整体服务流程与客户体验。 6、定期开展外包商绩效评估,制定针对性改进措施并监督执行,确保外包服务能力与业务发展需求相匹配。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,具备三年以上中大型客户服务(呼叫中心)团队管理或航空公司相关工作经验。 2、掌握服务运营体系、客户服务管理、投诉处理及用户体验等相关专业知识。 3、具有呼叫中心行业甲方或乙方项目实战经验者优先。 4、能够适应出差工作安排。
WFM排班专员
8000-10000元/月
客服主管1-3年本科及以上
一、岗位职责 1、结合业务实际需求,设计科学合理、兼顾效率与员工体验的排班机制,提升人力配置匹配度与出勤效能。 2、在保障客户满意度、优化员工体验及控制运营成本之间寻求平衡,构建高效的人力调度模型与执行方案。 3、定期开展排班满意度调研,依据反馈数据持续优化排班流程,推动团队运作健康性与服务响应能力提升。 4、统筹各业务线产能管理,确保服务效率处于高水平运行,达成服务成本最优化目标。 二、任职要求 1、具备2年以上呼叫中心排班相关工作经验,本科及以上学历。 2、具有较强的数据洞察力与逻辑思维能力,能够准确识别问题并进行深入分析与解决,擅长总结归纳及数据可视化呈现。 3、熟练使用排班预测相关的数据分析工具(如excel、Python等)。 4、具备独立作业能力,积极应对挑战,能同时处理多项任务并合理安排工作优先级。
客服主管
8000-9000元/月
客服经理经验不限高中及以上
客服经理负责沟通对接客户,处理售后问题
售前客服月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
工作内容: 1.利用公司提供的资源了解客户财税方面的需求,完成签约即可获得提成,无经验者可享受带薪培训,欢迎零基础人员加入 薪资待遇: 【底薪4500】+提成(8%-20%)+年终奖+五险,月收入综合可达8-14k 晋升通道: 1.同岗位内职级晋升,每提升一级底薪增加500-1000元 2.工作表现优异、业绩突出者有机会竞聘主管岗位(管理8-15人团队,综合月薪10-20k) 工作时间: 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,周末双休,法定节假日正常休息 昇茂财税成立于2018年,专注于为中小微企业提供一站式财税服务,涵盖会计核算、发票管理、税务合规及整体财务运营。目前业务已拓展至镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州等8个地级市,依托扎实的本地化服务网络,已成为区域内行业领先企业。每年为超10000家企业提供多元化的商务服务,累计为近30000家客户完成代理记账与纳税申报。主营业务包括:工商注册、资质申办、工商税务事务、代理记账、税务规划、审计服务、税收优化、企业注销等全周期企业服务项目,企业发展离不开专业支持,记账报税更是不可或缺的环节
售前客服包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
五险一金氛围好集团连锁资源优 我们是专做中小企业代账、注册、报税等高端财税服务的集团公司,总部在扬州,目前省内已有多个城市分公司 销售职责: 1.负责公司品牌的销售及推广,为客户提供专业的工商、财税、资质审批、注册地址、增资垫资等方面的咨询,并制定满意的解决方案。 2.开发新客户,定期拜访并维护现有客户关系。 3.接待来访客户,完成洽谈与签约流程。 公司提供电话资源、广告支持等多项客户引流渠道,保障充足的潜在客户来源,你只需专注提升个人能力与业绩表现! 职位描述: 1、提供行业领先薪资标准,老员工享有稳定福利,每半年统一调薪,薪资只增不降。 2、享受法定节假日及节庆礼品礼金,年终根据公司整体效益与个人目标达成情况发放差异化奖金; 3、公司定期开展专业系统的培训课程,助力员工持续提升业务知识与实战技能。 4、工作氛围轻松活跃,办公场所位于高档写字楼,倡导绿色健康办公方式。 5、实行人性化管理机制,拥有完善的晋升制度,职业发展空间广阔,充分支持个人成长与价值实现。 【福利待遇】 1.底薪4500+提成+月度考核奖励+团建+聚餐,平均综合薪资8k+,业绩突出者月薪过万。 2、享受国家法定节假日,定期组织节日活动与团队拓展训练。 3、正式合同:入职即签订正式劳动合同,依法享有全部劳动保障权益。 4、上升空间:每半年一次晋升与加薪机会,晋升路径为:销售代表—销售主管—销售经理—分公司经理。 5、培训:新员工将接受系统化专业培训,具备长期发展与晋升平台。 6、团队活动:包含聚餐、户外拓展、趣味游戏等多种形式。 7、文化:打造轻松、愉快的工作氛围。 8、环境:舒适现代化写字楼办公,交通便捷。 工作时间: 8:30-12:00、13:30-18:00; 法定节假日正常休息
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1.负责客服小组管理,组织培训并监督客服人员完成日常工作任务。 2.通过企业微信为客户提供在线支持,持续优化服务话术,处理用户在保洁、家电清洗及洗衣订单中的各类问题,提升客户体验满意度。 3.主动参与团队会议,针对服务流程与效率提出可行性改进建议。 4.维护良好的客户关系,借助高效沟通确保客户问题得到及时响应与解决。 任职要求: 1.具备2年以上客服团队管理经验(团队规模不少于5人),熟悉客服培训与工作督导流程。 2.拥有良好的沟通能力与服务意识,能推动话术与服务流程优化,并对团队执行成效负责。 3.具备团队协作意识,能够与成员保持顺畅沟通与协作。 4.工作态度积极,具备较强的执行能力与责任心。 薪酬福利: 1.无责任底薪(3150)+1000绩效+(2000~6000业绩奖金)+五险。 2.试用期为2个月(期间安排客服岗位实操学习)。 3.工作时间:上五休二(可调休)。 4.8:30-18:00(试用期实操阶段可能安排早班或晚班)。
客户运营主管
1.5-3万元/月
客服经理月结3-5年本科及以上不含销售的客服工作
职位描述: 1、负责机票客服团队的日常运营管理,优化各业务环节的服务质量与执行效率; 2、监控关键指标完成情况,结合数据分析结果,制定切实可行的改进方案,持续推动服务水平提升; 3、主动收集客户意见及一线员工反馈,根据业务发展动态调整服务流程与系统功能,提升整体运营效能; 4、统筹客服团队人员管理,完善岗位职责体系与绩效评估机制,保障团队稳定性,促进人才成长与发展; 5、与产品、技术及其他协作部门保持高效沟通,推进跨部门项目顺利落地,实现协同共赢。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,具备三年以上客户服务(呼叫中心)团队管理或航空公司相关工作经验; 2、具备较强的学习能力与业务理解力,能迅速掌握部门运作模式及核心流程; 3、熟悉客户服务标准与技术支持体系,能够设计并优化服务策略与操作流程; 4、拥有良好的沟通协调与组织推动力,擅长跨团队合作; 5、具备优秀的领导力,能够有效带领并激励团队达成目标。
售前客服月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
昇茂财税成立于2018年,为中小微企业提供全面的财税解决方案,覆盖会计、发票、税务合规季及综合财务管理。业务团队已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市。凭借深厚的市场基础,昇茂财税成为本土行业领跑者。每年为超过10000+家企业办理全方位企业服务,已累计为近30000家企业提供记账报税服务。业务内容覆盖:工商注册、资质办理、工商税务、代理记账、税务筹划、审计、税筹、注销等生命周期业务,业务是多少,记账报税少不了; 【首先,你最关心的福利待遇】 1、工作时间:上午8:30-12:00,下午1:30-6:00,周末双休,法定节假日正常放假,不占假期时间,保证充足的休息和玩耍时间; 2、缴纳五险一金,保障个人权益; 3、轻松愉快的办公氛围+零食下午茶+团建; 4、薪资结构:无责底薪4500+跳点提成,综合薪资8k+20k; 5、20号按时按点发工资,不拖欠; 【其次,你的工作内容是】 1、通过日常沟通与客户建立紧密的客情关系,协助公司主办会计对顾客解答财税方面的问题; 2、充分发挥公司培训的专业优势,对服务企业提供专业的财税业务咨询和税务规划服务,及时主动解决客户咨询问题 做好昇茂财税品牌维护,做一个合适的财税专家,为客户提供最专业最精准的服务 【没有行业工作经验?--带薪培训】 没有行业工作经验也没有关系,公司安排培训课程,进行系统的带薪培训,给予一定的成长周期,主管、同事共同协助处理业务,帮助促成签单,无需担心不懂业务问题。只要认真工作,勤于学习不用花费太长时间便可独立处理各种问题和订单; 【最好,我们需要你】 1、24-38岁,有工作经验的可放宽年龄。 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。 3、会使用电脑,会使用基本办公软件。 4、有责任心,性格开朗,有较强的执行能力和主动参与意识。
WFM高级主管
1.2-1.5万元/月
客服主管月结3-5年本科及以上
一、岗位职责 1、实时监控运营关键指标(如满意接通率、人员利用率、及时分配率等),根据数据波动及时实施调控策略,保障各项指标稳定达成预定目标。 2、系统化管理非生产时段,科学安排员工用餐、休息、会议及培训时间,优化人力资源使用效率。 3、规范记录员工出勤信息,涵盖病假、事假与加班情况,结合实际业务需求动态调配人力,确保运营连续性与稳定性。 4、依据业务负载变化,合理制定各层级人员排班方案,建立高效排班模型并周期性输出班表,保障服务水平符合标准。 5、定期开展班表满意度调研,结合反馈结果推动流程优化,提升团队整体运作健康度与执行效率。 6、独立应对现场突发状况,联动服务、产品及技术团队落实应急响应与风险化解措施。 二、任职要求 1、具备3年以上大型呼叫中心生产力管理经验,本科及以上学历。 2、熟知呼叫中心现场运营管理机制,具有较强的问题预判能力,可妥善处理各类突发事件。 3、拥有良好的数据洞察力与逻辑思维能力,擅长识别问题、深入分析并提出解决方案,具备优秀的总结归纳及数据汇报能力。 4、熟练运用预测分析相关工具软件(如excel、Python等)。 5、具备较强的自主工作能力,能主动推进问题解决,同时高效处理多项任务并合理规划日常优先级。
售后专员
100-300元/天
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
要求25~45周岁,大专及以上学历(学信网可查)。 职位描述: 1、老客户资料信息整理归档 2、当月生日客户礼品配制 3、节日客户问候 4、续期缴费客户提醒 5、到期领钱客户通知 6、理赔服务协助 7、星级客户售后服务
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