岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

岗位职责： 1、负责开发和维护客户关系，了解客户需求，提供专业的酒店产品和服务信息； 2、策划并执行销售策略，提升酒店市场份额和品牌知名度； 3、参与谈判并签订合同，确保销售目标的达成； 4、跟进销售流程，包括预订、入住及后续服务，确保客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能有效与客户建立信任关系； 2、熟悉酒店行业，有销售经验或相关背景者优先；

工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

岗位职责： 负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保等工作，保障服务品质。 制定并完成营收、入住率、客户满意度等经营指标，做好成本控制。 处理客诉、突发事件及日常管理问题，维护酒店口碑与品牌标准。 负责团队招聘、培训、排班及绩效考核，打造稳定高效团队。 落实卫生、消防、安全等合规要求，保障酒店正常运营。 任职要求： 有酒店/宾馆同岗位管理经验，熟悉酒店全流程运营。

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

别墅会所诚招私人管家 招聘人数:1人 要求:外貌端庄，讲礼貌，爱干净，心细，性格开朗，沟通能力强，需具备应变能力强，年龄要求在28岁~45岁之间，男女不限，有1年以上管理工作经验优先，有会所需求资源优先。 工作地点:东湖别墅，面积800平方，需管理安排人员有（10-15）人，做得好有机会提拔

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟悉OTA平台、CRM系统及基础财务分析工具 4.具备客户服务意识与精细化管理思维 5.身体健康，能适应轮班及节假日工作安排

1.监督并指导客房团队，确保客房清洁和服务质量达到标准； 2，管理客房用品库存，及时补充，保证供应充足； 3，处理客户反馈，解决客房服务中的问题，提升客户满意度； 4，组织员工培训，提升团队专业技能和服务意识； 5，协调客房维修保养工作，确保设施设备良好运行。 任职要求： 1.拥有想关客房管理经验，能够高效管理团队； 2.注重细节，具备优秀的客户服务意识； 3，良好的沟通能力，能够处理突发事件和团队问题； 4，责任心强，能够在压力下保持工作效率； 5，熟悉酒店客房操作流程，有较强的问题解决能力。

负责前厅接待区域的品质，协助店长管理内勤工作。

岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

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招聘通知 昭苏山谷大酒店（夏塔景区店）现因经营发展需要，面向社会公开招聘酒店主管经理1名，具体事宜如下： 一、任职要求 1. 大专及以上学历，具备3年及以上大型酒店主管管理经验； 2. 熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备较强的信息化办公能力； 3. 擅长对接各大线上平台及旅行社，具备良好的商务洽谈与合作维护能力； 4. 能够独立统筹酒店日常运营管理工作，责任心强，执行力突出； 5. 立志长期深耕酒店管理行业，认同酒店发展理念，服从工作安排。 二、薪资待遇 薪资面议，待遇从优，酒店拥有优质工作环境与良好团队氛围。 三、应聘方式 有意者请致电联系： 昭苏山谷大酒店（夏塔景区店） 诚邀优秀管理人才加入，共筑发展！

前厅主管 薪资福利:月薪3500至5000(含绩效)，工资面议，月休4天，过年过节有福利发放，包吃包住 工作地址:襄州区航空路（鸿福盛宴大酒店）

深圳市荔景湾酒店招聘： 1、前台管家6名男女不限（18岁-40岁）熟手优先。试用期：3000元，跟单客户按开房数量计提成。 2、客房保洁（50岁以下）有客房经验者优先。保底3000元，清房无保底。按照当日数量计提成 。 以上月休4-5天，提供食宿，全勤奖、开房提成、住房补贴，餐食补贴，年假等福利。 地址:深圳市大鹏新区南澳街道东山社区东山村133号。 联系人：唐小姐() 井号

市内站前附近某宾馆招聘 （1）前台服务员一名. 上24，休24，基础工资+提成工资。 （2）客房服务员 早7：30上班～下午4：30下班 （3）维修师傅1名 （4）领班1名 有意者联系☎

酒店招聘管培生 任职要求：统招大专学历，20-27岁，有良好的沟通能力和执行能力，能接受一线（服务员）各岗位业务线轮岗 上班时间：早班8:00-18:00 中班16:00-02:00 晚班 22：00-08：00 ，月休4天，遇法定节假日加休 薪资：5000-6000 福利： 包吃住、三节福利、工龄工资、不定时团建等 工作地点：高新大道1515号 招聘电话：（） 欢迎推荐和自荐

负责打扫退房续费卫生

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务品质与运营效率； 2.制定并执行酒店营销策略，提升品牌影响力和市场竞争力； 3.监督并指导各部门工作，优化客户服务流程，提高客户满意度； 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店形象与客户关系； 5.带领团队完成销售目标，推动酒店业绩增长。

岗位职责： 1、 协助店长管理酒店日常运营，确保服务质量达到公司标准 2、 负责客户接待工作，处理客户投诉和意见反馈 3、 监督酒店员工的工作效率和服务态度 4、协助店长完成酒店各项经营指标 5、负责酒店内外部的沟通协调工作 岗位要求： 1、大专以上学历，拥有五年酒店从业经历，两年以上酒店店助、高值管理经验； 2、熟悉酒店各岗位工作管理要求，具备良好的沟通能力和客户服务意识，数据分析能力强，有酒店销售经验； 3、熟练使用办公常用软件，性格开朗，有较强的团队管理能力。 4、具备一定的抗压能力，能够独立处理紧急事件。

杭州淳安长运发展有限公司 （柏曼酒店杭州千岛湖景区银泰店） 职位名称：连锁酒店值班经理（前厅经理） 人数：1 薪资：4000-6000元/月 学历：高中 有无经验可培训带教，有责任心，吃苦耐劳优先

公司专注为常州各大酒店宾馆提升客房非房收益，为酒店宾馆住客提供情绪价值（注意，不是黄赌毒），打造各宾馆客房特色服务

工作内容： 1、全面负责酒店整体运营； 2、负责门店团队建设、培训、服务质量、卫生质量提升，营造良好工作氛围； 3、妥善处理酒店客诉及突发事件； 任职条件： 1、热爱酒店行业，亲和力强，擅长沟通协调 2、2年以上酒店相关工作经验，1-3年酒店同等岗位或管理工作经验，担任过酒店店长，店长助理或前厅经理等职位及以上。 3、能接受异地派遣

酒店运营管理人员，每天办理客人入住信息登记，处理客房客人需要的事情，工作要认真细致，有服务精神

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、OTA调价，安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队氛围 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，保障酒店合法合规、安全稳定运行 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（具备同等能力与丰富实操经验者优先） 2.拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，有全盘管理经验者优先 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力 4. 具备优秀的沟通表达、团队领导及客户服务意识，抗压能力强，责任心突出 5.持有酒店行业相关资格证书（如酒店职业经理人证、消防管理员证等）者优先

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 4.具备较强的成本意识与数据分析能力 5. 服务意识强，形象气质佳，具备跨部门协作与危机处理经验