招聘宾馆管家，提供食宿。薪资为3000-4000元/月。岗位职责包括：对接客户，提供“一对一”全流程服务，涵盖入住前需求确认、到店接待、入住中需求响应及离店协助；精准匹配客户偏好，定制个性化服务，及时处理突发问题；联动客房、餐饮、礼宾等部门，保障服务落地；维护客户关系，记录需求反馈，提升复购率。任职要求：熟悉酒店运营流程，有酒店管家经验者优先考虑；具备优秀沟通与应变能力，能快速响应客户需求、处理突发情况；细节意识强，善于捕捉客户隐性偏好，服务主动热情；形象气质佳，具备基础商务礼仪，可接受轮班。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

招聘前厅部主管，薪资为6千-8千。负责前厅日常运营管理，规范接待、收银、退房、预订各项工作流程，保障前厅有序高效运作。统筹班组排班、纪律管理与服务督导，做好员工日常带教与服务品质提升工作。负责宾客接待、咨询应答，及时处理宾客投诉与现场突发问题，维护酒店服务口碑。管控房态信息，核对当班账务、单据及备用金，确保数据准确无误。负责前厅物资、房卡、台账的保管与盘点，规范系统操作，杜绝工作差错。严格落实实名登记及安全管理制度，做好前厅治安、消防、现场安全巡查工作。对接各部门做好协同配合，落实VIP接待及各项专项工作安排。执行公司及部门各项管理制度，完成上级交办的各项工作任务。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成业绩目标 3.统筹前厅、协调运作，优化服务流程 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营

需面试

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成各项KPI指标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4.亲和力强，注重服务细节，认同hospitality 行业价值观 5.持有酒店管理类证书或相关专业背景者优先

负责酒店客房部所有一些日常事务，连锁酒店，北京保险五险一金

· 薪资结构：固薪 + 季度绩效（GOP达成）+ 年度超额提成 · 负责制定年度预算，重点考核GOP（营业毛利）、RevPAR（每间可售房收入）及宾客满意度。 · 严格控制成本，精通收益管理，能根据淡旺季动态调整价格策略。 · 建立VIP客户档案，亲自处理OTA差评及重大客诉，确保网评分数维持。 · 负责消防、卫生等安全“一票否决”事项，确保全年无重大安全事故 · 学历：大专及以上，旅游/酒店管理专业优先。 · 经验：3-5年 同级别酒店运营经理/总监经验；有 0-1筹备开业 经验者优先。 · 技能：熟练使用Opera PMS系统，具备日常沟通能力 · 危机公关：面对突发状况（如客人投诉、系统崩溃）有成熟的SOP应对心态。 · 在地资源：熟悉当地市场，有旅行社、商务公司客户资源。 · 提供食宿，五险

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 酒店海拔4500米，能适应高原恶劣天气！酒店配备医疗供氧！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成各项KPI指标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备良好的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的数据分析与经营决策能力 4. 有责任心、服务意识强，能适应弹性工作制 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、个性化入住体验 2.管理客房清洁、布草更换及设施维护，确保环境整洁舒适 3.协助处理预订管理、入住登记、退房结算及客户反馈跟进 4.组织策划本地文化体验活动（如手作、茶叙、徒步等），提升住客满意度 5. 维护民宿社交平台内容更新，参与口碑运营与基础营销推广 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.有民宿、酒店、文旅行业工作经验者优先 3. 具备基础英语交流能力或本地文化知识者更佳 4. 责任心强，适应弹性工作时间，能独立处理突发情况 5.热爱生活，认同慢旅行理念，愿意长期扎根在地发展

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招聘客房服务员。薪资为4000-6000元/月。提供五险、管吃住、工龄和节日福利。学历不限，有酒店客房工作经验者可放宽条件。岗位职责包括打扫客房卫生，要求具备良好的沟通能力和亲和力，身体健康，精力充沛，为人诚实守信，责任心强，工作踏实认真，并有一定的学习能力。有意者可通过点击申请职位并投递简历来电话联系。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2. 准确录入系统信息，妥善保管客史资料及房态数据 3.协调处理客房安排、电话转接、留言传递及简单客诉 4. 保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与服务温度 5. 配合销售、客房等部门完成跨岗位协作任务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备基本英语会话能力，能应对外籍宾客需求 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作安排