1、处理客户退换货、维修等事宜； 2、解决客户中差评处理； 3、统计退换货及中差评的原因，做好分析总结，向主管提出建议。 4、上级临时指派的其他工作任务。

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟踪直至问题解决； 2、妥善处理各类售后事宜，包括沟通协调、补偿发放、补发配件等相关工作； 3、全程跟进售后事项处理进度，确保每一个环节闭环完成。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者，学历可放宽至中专； 2、具有较强的沟通与协调能力，思维敏捷，能快速响应并理清问题关键； 3、工作认真负责，耐心细致，亲和力强，能适应一定的工作强度； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 5、能够适应倒班制工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建活动等多项福利待遇优厚。 欢迎有共同理念的伙伴加入！

在线打字客服专员 职位详情 该岗位不支持居家办公！!！不接受暑假工！!！工作时间有可能会夜班，最晚到凌晨12点30分！!！介意勿扰岗位职责 1．负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的在线客服工作，解答客户咨询，处理订单、物流、售后等问题；2．协助处理客户退换货、投诉及纠纷，提升客户满意度；3.跟进客户反馈，汇总常见问题并优化话术；4．与仓储、运营等部门协作，确保订单高效处理；5．定期整理客户需求，提出服务优化建议。 任职要求 1．不限 2．有无经验均可。 3.技能：会打字 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 能适应快节奏工作，抗压能力强； 有团队协作精神，服从工作安排； 4．加分项：熟悉电商平台规则，有售前／售后客服经验。福利待遇 薪资结构：底薪＋绩效＋提成； 各种节假日小福利； 收藏 定期培训，提供晋升通道（基层客服﹣客服组长﹣客服管）; 分享 团队不定时团建活动； 工作时间 早班：09:00-18:00／（轮班制）;需接受节假日轮岗。月休4天

公司福利：公休4天，定期享有额外奖励机制、提供住宿，工作餐； 任职要求：熟悉手机网络购物，具备天猫/淘宝客服经验者优先，若无相关客服经历，但抗压能力较强者亦可优先录用； 1、性格热情友善，擅长沟通，具备良好的服务意识，工作耐心且细致； 2、具备较强的线上语言表达与沟通技巧，富有团队协作精神及客户服务观念； 3、态度端正，责任心强，服从工作安排； 4、负责整理客户信息与需求反馈，推动店铺服务质量提升，承担店铺日常运营维护，处理订单审核与后续跟进； 5、掌握电脑基础操作，能通过文字输入或电话方式及时解决客户问题； 6、可接受早夜班轮值，沟通顺畅，个性积极乐观。 年龄要求20-35周岁，有相关经验者优先考虑

工作地点桃城区财贸大厦，公司规模60-100人，薪资2000-5000元/月工作经验不限学历要求大专。客户服务专员上班时间：一天5个小时上午8点半到11点，下午时间自己规划，薪资待遇综合3000+

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟进处理； 2、针对客户反馈的售后问题进行有效沟通，落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、全程跟踪售后问题处理进展，确保问题闭环解决直至完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者优先录用； 2、具有良好的沟通与协调能力，思维敏捷，能快速响应并理清问题要点； 3、工作认真踏实，耐心细致，富有亲和力，能适应一定的工作强度； 4、熟练掌握Excel、Word等基础办公软件操作，打字速度较快； 5、可接受倒班工作安排。 岗位福利： 入职即签正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团队建设等多项福利待遇优厚。 诚邀有志之士加入我们！

主要工作是打电话接电话。要求工作认真。会基本的电脑操作

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待工作，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟踪处理； 2、就售后问题与客户进行有效沟通，落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、持续跟进售后问题处理进展，确保问题闭环解决直至完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者优先； 2、具有较强的沟通协调能力，思维清晰，对问题能快速响应； 3、工作认真细致，有耐心，性格亲和，能适应一定的工作强度； 4、掌握Excel、Word等常用办公软件操作，打字速度熟练； 5、可接受倒班制工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。 欢迎志同道合的朋友加入！

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待工作，及时在线解答客户售后咨询，并做好问题记录与后续跟踪处理； 2、妥善沟通处理各类售后事项，落实赔偿、补发产品或配件等相关事宜； 3、全程跟进售后问题的解决进展，确保问题闭环，直至最终处理完成。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者，学历可放宽至中专； 2、具有良好的沟通协调能力，思维敏捷，能快速响应并清晰分析问题； 3、工作认真踏实，耐心细致，亲和力强，能适应一定的工作强度与压力； 4、熟练掌握Excel、Word等基础办公软件操作，打字速度快； 5、能够适应倒班制工作安排。 岗位福利： 入职即签正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+定期团建等多项福利，待遇优厚。 诚邀有志之士加入我们团队！

岗位职责： 1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务执行及工单闭环处理； 2、跟进京东自营服务单的全流程处理； 3、每日核查待发订单，保障发货时效，发现异常及时反馈； 4、针对退货退款请求开展用户挽留工作，有效控制售后支出； 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位工作经验者优先； 2、具备较强的沟通协调能力，思维敏捷，问题处理反应迅速； 3、工作认真细致，有耐心，亲和力强，能适应一定强度的工作节奏，学习能力突出； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。 欢迎志同道合的朋友加入！

招缝假毛衣服师傅多名，长期临时均可，款式简单，地址大营，电话

河北特劳斯集成房屋有限公司诚聘 ✅双翼打板组装工数名 计件工资 ✅双翼焊工数名 ✅销售业务员10名 ✅画图技术人员3名 ✅质检人员2名 ✅视频剪辑人员2名 ✅打胶人员两名 ✅打包人员10名 ✅零工5名 公司待遇丰厚 工资面议 要求：年龄45岁以下 有经验者优先 ☎联系方式: 地址:河北特劳斯集成房屋有限公司（阜城开发区）

现在万达广场来个年轻的工资，一天100，给人家周年庆做兼职，保证轻松不累

西外环附近急找日工一名150管饭，。

【招聘】 工厂因生产量及发货量增加现需招聘‼包装工50名 ‼装卸工10名 具体要求如下: 1⃣男女不限（学历初中及以上） 2⃣能吃苦耐劳，无三高 3⃣有相关工作经验者优先 ✳薪资待遇: 包装工:4000元-5500元 装卸工:7000元-10000元 ✅包装工上班时间 上12小时休24小时 ✅装卸工上班时间: 上12小时休12小时 福利待遇:公司免费为员工，健康证、工衣、工作餐全部由公司承担，一经录用，签订正式劳动合同 地址:武强县孙庄乡工业园区 ☎联系电话: 冯先生：

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

【工作职责】 通过企业微信，微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询，投诉等业务 【薪资待遇】综合4000-6000 【上班时间】早九晚五六，长白班，周末双休，法定节假日带薪休假 【福利待遇】节假日礼物，社保，双休八小时餐 在线打字客服，不外出，主要在线打字回复客户疑问。 接受应届，小白，新人

荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿 工作内容：承接用户咨询查询及问题解答等 上班时间：8小时月休8天 薪资待遇：底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000，带薪年假，不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等

与客服核对发货地址、时间

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

无需电话沟通！线上接待与回复咨询，工作轻松简单！！ 负责电商平台（天猫/京东/拼多多，其中一个小组）客户服务工作！！ 1.入职配备一对一指导，设置一个月适应期，保障新人充分掌握业务流程； 2.公司提供美味午餐及晚餐（统一订餐），每周七天餐食不重复~； 3.同时可安排免费住宿哦~ 办公环境舒适，团队氛围年轻有活力，每月组织团建活动（不占用休息时间）~定期发放下午茶~举办生日会~期待你的加入！

岗位职责 1、利用公司提供的精准客户资源，通过电话沟通覆盖客户群体，挖掘客户需求，完成客户的转化与签约 2、负责客户关系的维护与管理，建立长期稳定的人脉网络，推动客户续费、复购及推荐新客户 3、以积极热情的态度回应客户咨询，细致解答疑问，持续跟进客户动态，及时匹配适合的产品与服务方案 4、依据公司整体业务目标，达成每月既定的销售任务指标 5、主动学习并掌握产品相关专业内容，提升业务理解与销售能力 任职要求 1、中专及以上学历，年龄范围18-45岁 2、具备良好的学习能力与沟通技巧，乐于与人交流互动 3、拥有较强的团队协作精神和抗压能力 4、有电话销售从业经验者优先考虑，同时欢迎应届毕业生应聘 薪资范围：3500＋提成绩效奖金综合薪资5000-6000+

工作时间： 早班：8:00-16:00/晚班：16:00-24:00（倒班制，一周一换）； 岗位职责： 1.负责淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台的售前咨询与售后支持工作； 2.及时响应客户问题，引导客户完成下单，提升成交转化； 3.处理订单异常情况，包括物流跟踪、退换货及售后服务协调； 4.维护客户满意度，促进店铺好评与客户复购； 5.收集并反馈用户需求，协助优化产品与服务流程。 任职要求： 1.******，高中及以上学历，有无经验均可； 2.打字速度不低于30字/分钟，熟练操作常用办公软件； 3.具备良好沟通能力，耐心细致，服务意识强； 4.有电商客服背景者优先考虑，无经验提供系统培训； 5.能适应轮班工作制（含周末及法定节假日）。 福利待遇： 1.底薪+绩效奖金，收入上不封顶，多劳多得； 2.晋升通道清晰（客服→组长→主管）； 3.享有节日礼品、团队建设活动等员工关怀。 深耕电商领域16年，团队氛围年轻活跃，提供全面培训与成长机会！诚邀热爱客户服务的你加入我们。 欢迎应届毕业生、宝妈群体报名！ 不接受远程居家办公！！！

岗位职责: 1.提供在线客户支持，解答客户咨询，确保服务质量 2.处理客户反馈，协助改善客户体验 3.维护客户关系，促进客户满意度提升 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题 2.能够在团队环境中快速适应，积极参与团队合作 3.对工作有持续改进的热情，能够学习并应用新知识

需要电脑打字

团队管理： 1.负责抖音、天猫、京东等平台客服团队（10-15人）的日常管理、排班及培训，确保响应时效和服务质量。 2.制定客服SOP并输出标准化管理规则，优化话术流程，处理疑难客诉，降低差评率及退款纠纷率。 3.做好团队梯队人才培养计划，能够对人员进行规划指导与能力培养，并跟进关注过程发展及结果。 4.具备一定的项目管理能力，对客服指标，运营等协同项目可以做专项分析支持，有计划节点的进行交付。 数据驱动： 1.监控客服核心指标（响应时长、满意度、转化率等），定期输出分析报告并提出改进方案。 2.掌握客服数据分析方法和工具（如tableau，SQL，BI等），能够通过数据挖掘/长期留存发现客服工作中的问题，并提出有效的改进措施。 供应商（BPO）管理经验： 1.从业务、成本、竞争力等视角，筹备供应商资源及报价模型，并根据业务发展持续迭代优化。 2.确保供应商资源落地，制定供应商管理SLA并过程监控督导，实现0风险舆情发生。 3.具备一定商务谈判能力，了解市场，能够为公司争取到更优的资源。 平台规则落地： 1.熟悉各平台（抖店/天猫/京东）客服规则，确保团队操作合规，避免违规处罚。 2.对接平台小二，处理重大客诉或舆情事件。 跨部门协作： 1.联动运营、供应链、仓储部门，推动解决发货延迟、商品质量等共性问题。 2.参与大促活动策划，提前部署客服预案（如爆单应对、夜间值班）。 3.定期开展协同部门专项会议，如月度，季度，能够有效提供问题建议，改善用户体验。 【任职要求】 硬性条件： 1.具备3年以上电商客服经验，1年以上客服团队管理经验，熟悉抖音、天猫、京东后台操作。 2.熟练使用客服工具（千牛、京东服务管家、飞鸽等）及数据分析工具（Excel、BI）。 3.对平台规则敏感（如天猫DSR、抖店体验分），具备风险规避意识。 软性能力： 1.抗压能力强，能适应电商节奏（大促期间需加班）。 2.逻辑清晰，擅长从客户反馈中提炼共性问题并推动解决。 3.有乳业食品/快消品（如日百休食、奶粉/牛奶）行业经验优先。 【我们提供】 1.扁平化管理，直接参与业务决策； 2.定期培训（平台规则、沟通技巧、管理能力）； 3.绩效奖金+节日福利+团队旅游。

五险一金、带薪年假，定期团建，各种补贴，公司设有食堂。 岗位职责： 1.负责电话及文字受理大型电商平台消费者在购物过程遇到的各类售后维权问题。 2.电话形式与消费者及商家沟通，通过平台交易数据，物流信息，商品质量等信息对消费者维权问题进行调查核实，制定合理的售后解决方案。 3.协调商家与消费者之间的关系，保障双方合法权益，维护平台的良好秩序和信誉。 岗位要求： 1.大专及以上学历，普通话标准，专业不限。 2.有1年以上跨境电商平台、客服、售后工单，纠纷，服务业相关工作经验优先考虑。 3.英文口语流利，标准，日常的工作场景用英文沟通的。 4.熟悉电脑操作系统及Office办公软件； 5.有一定的逻辑推理、客户同理心。 薪资待遇：5000-6000元 工作时间：9：00-18：00做五休二

招聘：衡水区域海尔电器服务经理 要求: 1️.大专及以上学历，有特殊从业经验者单独考虑。 2️.年龄35岁以内。 3️.身体健康。 4️.熟练使用各种办公软件。

招聘韵达客服 1.物流客服专员，接听电话，反馈快递情况，处理投诉。要求能熟练使用办公软件，要有很好的学习态度，能快速掌握业务需要用到的操作系统 2.需要沟通能力强，热情，有责任心，具有亲和力: 3.口齿伶俐，思维敏捷，应变能力强: 4.贯执行公司的各项工作任务及规章制度: 5.工作时间(轮班) 客服部早班：8:00-11:30,12:30-18:00, 客服部晚班：9:00-12:30,14:00-19:00，19:00-20:00再导一下数据催签收 年龄20-35岁，有韵达客服工作经验者优先，新手工资第一个月2800元，第二个月2900元，第三个月3000元，后续每一个季度长100元，4300元封顶，封顶一年以后每年涨100元，饭补每月补300元。按工作年限对应工资标准，每月四天公休 地址河北省衡水市枣强新天地2－3－401室 联系电话微信同步

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