
酒店店长
7000-9000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与经营目标达成
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,提升入住率与收益水平
3.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与客户体验
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,打造高效专业服务团队
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能承受工作压力
4.具备基础财务分析与成本管控意识,熟练使用办公软件及酒店管理系统
5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定的餐饮服务团队
4.处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5.配合总部完成食品安全检查、卫生合规及标准化落地工作
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 有责任心和执行力,注重细节,具备成本意识与服务意识
4.持有健康证,了解《食品安全法》及相关操作规范
5. 学历不限,有连锁餐饮管理经验者优先
餐饮主管
火锅店新店开业,招聘前厅经理。薪资7500元以上,包食宿,环境好待遇优。年龄要求26-38岁,有意向可以电话联系!
餐饮主管
学历/背景要求:大专及以上学历,具备适配岗位的综合素养与学习能力;
经验要求:拥有3年以上餐饮行业或餐饮供应链领域相关工作经验,熟悉餐饮产业生态,对行业发展趋势、项目价值有敏锐洞察力;
核心能力要求:
具备优质餐饮及餐饮供应链项目挖掘、筛选、评估能力;
掌握投资流程全链路逻辑,可协助推进项目谈判、交割等关键环节;
具备团队搭建与管理能力,能组建投后服务团队;
拥有较强的沟通协调与资源整合能力,可高效对接被投品牌,开展区域内投资品牌的日常辅导、运营管理及问题解决;
具备敏锐的风险识别与预判能力,能全面分析项目政策、市场、运营等潜在风险,制定针对性规避方案
工作地点:
其他要求:做事踏实严谨,抗压力强,对餐饮投资领域有高度热情,能精准捕捉行业投资机遇。
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定的服务团队,落实标准化服务流程
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5. 对接供应链、市场及总部相关部门,推动新品落地与营销活动执行
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅/后厨协同运作流程
2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理复杂运营问题
3. 具备基础财务意识与数据分析能力,熟练使用办公软件
4. 服务意识强,注重细节,认同企业文化与价值观
5.身体健康,能适应餐饮行业弹性工作时间
酒店经理
5000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.酒店店长,全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备较强的数据分析与经营决策能力
4. 有责任心、服务意识强,能适应弹性工作制
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理1-2人月结全职
招聘|酒店主管(需有主管从业经验)地址:杭州市萧山区新塘街道广泽里倾宿酒店薪资:月薪5000起工作内容:前台系统操作与对账、客房查房、检查餐厅出餐品质;店长不在时全权代管门店,处理客诉,配合店长统筹店内所有日常事务。社保:可缴纳,月休4天,提成另算福利:五一、十一、元旦、春节四个法定节假日享有三倍工资,其他节日发放慰问品联系电话:
餐饮主管
岗位:餐厅主管
人数:1人
薪资:试用期5500,转正定薪,不低于6000。
要求:至少两年连锁餐饮主管级以上工作经验,学历高中以上。
其他:月休四天。
青岛崂山区|餐厅主管|6000|休四|月结
餐饮主管
餐厅经理(包吃住)
岗位职责:
-负责前厅日常运营及团队管理
-协调服务流程,确保顾客满意度
-管理餐饮出品质量与食品卫生安全
-协调前后台工作,保障高效出餐
职位要求:
-3-5年餐饮管理经验
- 持有食品健康证
- 熟悉餐饮服务流程,具备较强沟通与执行能力
工作时间:
-每月休息2天
-上午10:00-14:00;下午17:00-22:00
薪资福利:
-综合月薪5000-6000元
-包吃包住
-全勤奖金
长白班药厂贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,新员工零费用入职,公司包吃包住!!!
———新人奖金5000元,带朋友上班有2000元介绍奖,320一天,月保底8500!
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【薪资待遇】:
32元每小时,320元一天,月薪保底8500-10000
32元每小时,320元一天,月薪保底8500-10000
32元每小时,320元一天,月薪保底8500-10000
1、免费包吃住:当天安排住宿,有无线网,独立卫生间热水器,空调
2、薪资发放:不压工资,每月10号发放工资;
3、新厂产线订单充足,免费包吃住!!!
【招聘要求】:
1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
2、年龄16-48身份证上的年龄之内。会写字,熟悉26英文字母即可
【凡符合以上要求、保证承诺录取入职】
【福利待遇】:
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的,永辉超市购物卡
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
(7) :外地来我司工作的人员,满月全额
【包吃包住】
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)宿友均摊。
2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!工作在苏州免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲 赛跑 球赛 小型演唱会 跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)- 投递简历过多, 不能一 一查看, 有意者请直接在线咨询详谈报名
1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8500-10000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:8500-10000
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
饮料小时工280~300+吃住不花钱+空调车间手工活
7000-8000元/月
长白班操作工车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴加班补贴五险一金包住20人以上月结
厂区制造部门新产线扩招招聘长期小时工/正式工均可,无需工作经验,直接入职上岗,包教包会手工活!!!!我会详细给你解答你的问题并发给你定位!
【稳定280~308/天】
一、薪资待遇:
1、【现在入职工价】:280~308/天
280/天×26=7280/月【最高7280】
280/天×28=7840/月【最高7840】
308/天x26=8008/月【保底8008】
308/天x28=8624/月【最高8624】
2、【发薪准时)
每月15号发工资,直接打进工资卡,一次性发放,不拖欠不扣押工资,月月结清,!各岗位工资不低于每月保底7500。
3、工资结清,不压工资,员工身上没有钱了,可预支工资15-20天可预支1000-2000元!
【工期灵活自由】
工期1-6个月,自由选择,最短要求工作一个月,最长可以干6个月,6个月以后依然可以续签,自己想干多久签订多久!
三、【工作内容】:
1、普工、操作工、均无须经验,一学就会,活不累简单活,坐着上班,不穿无尘衣
2、岗位很多组装、检验、包装,品检,物料仓管.....
【入职要求】:
1、男女不限,不限学历,不限经验,无须考试、工作轻松容易一看就会。
2、年龄16-45周岁,无门槛,来100%入职,入职通过后需常规体检统一安排
五、【包吃包住】:
1、公司提供免费住宿,标准4人间(独立卫生间、阳台空调洗衣机、WIFI等)。
2、免费提供1日3餐,4菜1汤、米饭、馒头、吃饱为止
六、【班次选择】:
1、长白班、两班倒,入职自行选择
【工作地点】:这里是分项目!总部在合肥有些区域项目会饱和,当天过来入职当天安排住宿(公司可包车+400~600交通补助)
【新人奖励3K】新产线310/天坐班+无需经验+包吃住+人走账清+长白班
8000-9000元/月
质检员包住包吃五险一金11-20人月结接受无质检经验
招小时工:工价28元一小时,300一天,日结,周结,月工资保底8500,随走随结,包食宿,上班满7天可预支2000。(计薪)
招小时工:工价28元一小时,300一天,日结,周结,月工资保底8500,随走随结,包食宿,上班满7天可预支2000。(计薪)
招小时工:工价28元一小时,300一天,日结,周结,月工资保底8500,随走随结,包食宿,上班满7天可预支2000。(计薪)
每月10号准时发放薪资,小时工不补差价,直发,纯工价
每月10号准时发放薪资,小时工不补差价,直发,纯工价
1、可选一直上白班或一直上夜班。
2、加班自由:只要你愿意加班:,每天可以额外加班2小时自愿选择
3、我司为异地招聘,工作地点是在苏州
【福利待遇】
1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。
8、外宿补贴每人500一个月。
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郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结270-280/天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。
【薪资待遇】
1、小时工待遇:28元每小时,300一天
厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:7000-7500,年底13薪,年综合新8万+
2、工作时间:上6休1,每个星期6天,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。
3、招聘岗位:组装,包装,质检
【福利待遇】
1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。
8、外宿补贴每人500一个月。
9.招工地点在苏州
【招聘要求】
1、年龄:16周岁---48周岁(男女不限)不限学历,不限经验,新手有老员工带教。
2、无不良嗜好,可以接受厂区安排。
3、经验不限、学历不限。
4、要求本人身份证,临时身份证也可以
要两个看机器的,320一天,不限经验 管吃住
310-320元/天
普工包吃保险社保五险一金包住20人以上日结
新厂新能源常州包吃包住
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酒店经理1-2人
招聘酒店经理1名,年龄不超过45岁。负责酒店日常整体运营管理工作,包括员工日常排班、考核及团队管理,客户接待与客诉处理。要求执行力强,无不良嗜好。薪资待遇面议。
酒店店长
7000-10000元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.根据公司下达经营指标,制定门店月度、季度经营计划,落实增收举措;
2.日常巡查前厅、客房、后厨公共区域,监督各岗位服务规范、卫生标准落地;
3.处理重大宾客投诉、突发事件,协调解决宾客各类诉求;
4.管控门店物资采购、库存、能耗,审核各项费用支出,控制运营成本;
5.负责门店全员管理:招聘、岗前培训、日常督导、绩效考核、员工激励;
6.落实治安登记、消防、食品安全等法规要求,定期开展安全检查与应急演练;
技能要求:
1.具备连锁酒店店长管理经验,熟悉酒店前厅、客房全流程运营;
2.具备经营数据分析能力,能够通过数据调整运营策略;
3.拥有良好客户沟通、客诉处理、商务洽谈能力;
4.掌握团队管理、员工培训、绩效考核相关方法;
5.熟悉消防法规、住宿业治安管理、食品安全相关法律法规;
6.熟练操作酒店管理系统、OTA 后台;
7.具备应急事件处置能力,抗压能力强。
7.管理 OTA 平台运营,跟进评价维护,拓展协议单位、散客等销售渠道;
8.定期组织门店例会,复盘经营数据、服务问题、整改事项;
9.维护酒店设施设备,统筹维修保养,及时上报重大设备故障;
10.按时向总部提交经营报表、分析报告,执行总部各项工作安排。
薪资面议
KTV值班经理
6000-10000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1. 负责KTV日常运营值班管理,统筹协调各岗位工作流程
2. 监督服务质量与环境卫生,及时处理顾客投诉及突发状况
3. 管理当班员工考勤、排班及现场纪律,确保服务规范统一
4. 核对营业数据与营收报表,保障财务流程合规准确
5. 配合店长完成营销活动执行与客户关系维护
任职要求:
1. 具备KTV或夜场行业值班管理经验者优先
2. 具有良好的沟通协调能力与应急处理能力
3. 责任心强,能适应夜间轮班工作制
4. 具备基础财务核算与数据统计能力
5. 形象端正,具备服务意识与团队协作精神
前厅经理/主管
5000-6000元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析
4.服务意识强,注重细节,具备高度责任心与抗压能力
5. 持有酒店管理类相关证书者优先
惠州高端商务会所管理总经理
1.5-2.8万元/月
酒店经理月结
惠州惠阳高端私人会所|诚聘会所管理经理
工作地点:惠州惠阳高端私人商务会所
薪资待遇:15000-28000/月(底薪+月度绩效+营业奖金+年终福利),能力优秀薪资可面议,上不封顶
福利待遇:全包食宿、环境高端轻奢、团队氛围简单纯粹、定期团建、待遇稳定、从不拖欠工资、高端圈层资源平台
岗位职责
1. 全面负责会所日常运营管理,统筹门店日常营业、人员管理、服务标准、卫生品质、物料库存,保证会所每日正常、高端、稳定运营。
2. 搭建高端商务接待服务体系,统一前厅、服务、演艺团队工作流程与接待标准,打造私密、高端、细致、得体的商务服务氛围,贴合企业家、私宴、圈层接待调性。
3. 客户维护与高端对接,负责高端会员、私人宴请、商务团建的全程对接、现场统筹、流程把控,提前布置场地、安排配套服务,保障客户体验与隐私舒适度。
4. 团队管理与人员培训,负责店内全员排班、考核、带教、纪律管理,规范员工礼仪、保密制度、服务细节,打造高素质、高执行力、高保密的服务团队。
5. 场地与设备运维管理,统筹包厢设备、灯光音响、环境卫生、物资消耗管理,定期巡检排查问题,及时整改,保障营业零失误。
6. 活动统筹执行,配合会所私人派对、圈层聚会、商务私宴、主题活动的落地执行,统筹现场人员分工、流程衔接、氛围把控,确保每场活动圆满顺利。
7. 门店风控与隐私管理,严格落实高端会所保密制度、店内纪律制度、安全管理制度,杜绝外传、闲聊、泄密等问题,维护会所高端私密口碑。
任职要求
1. 3年以上高端私人会所、商务KTV、高端私房菜、高端娱乐门店管理经验,熟悉深圳高端商务接待模式,有私人会所管理经验优先。
2. 熟悉高端服务流程、商务礼仪、客户接待、现场控场,懂高端圈层氛围、懂分寸、懂隐私保护。
3. 具备独立带团队、培训团队、统筹全场营业的能力,执行力强、细节控、抗压能力强。
4. 情商高、谈吐得体、形象端正,待人处事稳重,善于沟通协调客户、员工、管理层三方工作。
5. 极度守密、嘴严、人品端正,无不良从业记录,不八卦、不打探客户私人信息,职业素养过硬。
6. 熟悉门店物料、库存、人员排班、营业台账基础管理,能独立处理日常突发问题。
7. 年龄25–40岁,做事踏实稳定,想长期稳定发展,优先考虑可长期在岗者。
工作优势说明
本店为正规高端私人商务接待会所,客源稳定、圈层高端、环境轻奢安静,无繁杂散客;
店内团队简单干净、管理人性化、老板爽快好沟通、待遇准时不拖欠;
适合懂高端服务、懂管理、想稳定长期发展、积累高端人脉资源的,找惠州或珠三角地区,太远的的勿扰
民宿管家月结
招聘民宿服务人员2名,专业不限。薪资为每人每月2000元,并。工作地址在安徽省铜陵市郊区铜山镇杨村村大姚山。联系人:宋小扬。
安徽铜陵招聘领班一名,,具备良好的沟通能力和组织协作能力。薪资为8000元,提供食宿。
8000元/月
餐厅领班月结
招聘领班一名,,具备良好的沟通能力和组织协作能力。薪资为8000元,提供食宿。
酒店前台酒店迎宾员
招聘前台接待人员。薪资为3500-4000元/月。岗位职责包括:负责客房预订及销售管理;高效办理客人入住,合理分配客房资源;有效掌握并更新住客动态及房间状态信息;处理客人换房、调价请求,并实时更新预离房态;提供内外部咨询,处理客人的留言及转交物品事务;协助协调对客服务工作。工作内容为:在接班前详细阅读交接班记录,确保了解并执行上一班交接的待办事项,同时确认营业额交接的准确性;准确、高效地办理入住和退房手续,确保所有信息的录入无误;负责访客的接待和引荐工作;负责电话、邮件和信函的接收与转发,保持工作信息的记录和整理;负责公司文件分发,确保记录完整保存;协助完成文件的打印和复印任务;维护大厅办公用品和设备的清洁保养,保持大厅环境整洁,包括植物的养护;及时报告工作中遇到的问题,提出工作改进建议;收集并上报在店客人的特殊需求和反馈意见;完成上级指派的其他临时性任务。岗位操作要点包括:保持衣着整洁得体,言辞清晰流畅,表达简明扼要,避免摄入带有异味的食物,时刻展现亲切的微笑服务;全面深入地了解并掌握公司的各项服务内容、设施环境以及价格政策细节;面对对消费项目存在疑问的客人,需耐心细致地解释清楚,确保客人能够完全理解并满意;高效管理前厅的各项设施设备,如空调、照明系统等,依据客人的实际需求及人流情况进行科学合理的调控;确保对所有前厅内的客户投诉进行迅速处理,准确记录详情并及时向上级汇报,严禁隐瞒事实或提供不实信息。
餐饮主管
【岗位职责】
1、负责七鲜餐饮所辖区域15家以上门店的整体运营管理,确保各门店执行公司统一的营运标准与操作流程。
2、制定并分解区域年度/月度营业额、毛利、成本控制等关键绩效指标,并监督执行落地。
3、定期分析区域内的营收数据、菜品结构及损耗情况,针对低绩效门店制定具体的业绩提升方案。
4、建立区域巡检机制,严格执行食品安全、环境卫生、服务规范及生产安全的稽核,防范运营风险。
5、负责区域内店长的选拔、带教与绩效考核,搭建后备管理人才梯队,满足区域内新店开业及人员晋升需求。
【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限。
2、必须具备至少3年以上餐饮连锁行业的区域经理/城市经理工作经验,且直接管辖门店数量不少于15家(需在简历中体现具体管辖规模)。
3、熟悉多店远程管理模式,具备成熟的门店督导技巧。
4、有封闭场(如产业园、厂区、写字楼美食广场)或团餐项目管理经验者优先考虑。
5、能适应快节奏工作及门店突发状况下的应急处理,原则性强,执行力强。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
餐饮主管
医院食堂经理一名(薪资6000元/月+绩效奖+年终奖)包食宿
要求:45 岁以下、责任心强 善于沟通 具备5年以上餐饮管理经验。
工作地点:澄江市区内
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
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酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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餐饮主管
岗位职责:
1. 全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督与客户满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定的服务团队,落实食品安全与卫生标准
4. 处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象与门店口碑
5. 协调采购、仓储与后厨协作,确保出品质量与运营流程顺畅
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,有连锁餐饮或中大型餐厅管理经历者优先
2. 熟悉餐饮服务全流程及食品安全法规,具备基础财务与数据分析能力
3. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力
4. 责任心强,注重细节,能适应弹性工作时间
5. 学历不限,持有健康证,有相关资格证书者更佳
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、成本控制与服务质量监督
2. 制定并执行营销计划,提升顾客满意度与复购率
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定的餐饮服务团队
4.监督食品安全与卫生标准落实,确保合规运营
5. 分析经营数据,及时优化菜品结构、服务流程及运营策略
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理突发状况
3.责任心强,注重细节,具备成本意识与服务意识
4. 具备基础财务知识及数据分析能力者优先
5.学历不限,有连锁餐饮管理经验者优先
栏目概述
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