工作内容：通过微信群、QQ群及网络渠道，与售前售后客户进行问题解答和有效沟通，工作氛围轻松简单 职位要求：具备良好的学习能力；普通话标准；沟通能力较强；性格温和、耐心细致；富有团队合作精神 • 工作要求：仅招聘全职人员，需按时到办公室上班，不接受兼职，工作内容轻松无压力，日常交流为主即可获得可观收入 • 工作环境舒适，团队成员均为同龄人，沟通顺畅无代沟 • 无需自行开发客户，办公条件优越，边聊天边赚钱已成现实！（还可享受空调环境） 工作地点：顺义区

【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2. 学历要求：原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4. 不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍（Company Introduction）: https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程（Chinese Universities & Programs）: www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目（China Scholarships）: https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台（CUCAS iAgent Platform ）: https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台（CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

1。负责对已购公司产品的客户进行售后回访，了解使用情况。 2。及时响应客户在售后服务过程中的咨询与反馈。 3。协调相关部门处理客户提出的问题，确保服务闭环。 4。记录客户意见并定期整理反馈信息，助力服务优化。 任职要求： 1。普通话标准，具备良好的沟通表达能力； 2。服务意识强，耐心细致，能妥善处理客户诉求；3。具备基本办公软件操作能力，学习能力强；4.有团队协作精神，工作积极主动，责任心强。

岗位职责： 1. 核心接线与业务转接： 接听公司总机来电，以专业、准确的方式回应客户咨询。 处理各官方线上渠道的客户留资及初步问题询问。 快速识别客户需求类型（如产品技术参数咨询、业务场景解决方案、售后支持、合作意向等），并准确分流转接至销售、技术或售后服务团队。 熟悉公司内部各部门职责及相关对接人员，保障信息传递高效顺畅。 2. 信息记录与初步筛选： 完整记录客户基本信息、咨询内容及潜在需求，并在CRM系统中创建线索工单。 对常见问题（如索取产品资料、查询公开技术参数、公司地址等）可独立完成解答。 初步甄别高价值客户线索，并及时分配给对应销售或技术支持人员。 3. 兼任辅助工作（视实际工作安排而定）： 行政支持：负责前台接待、部门间事务协调、文件资料归档等工作。 数据辅助：协助汇总每日/每周客户咨询情况，进行基础数据整理与统计。 客户关怀：对已成交客户开展定期电话回访或服务满意度调研。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备3-5年相关岗位经验（如客户服务、电话总机、行政助理等），特别优秀者可适当放宽条件。 2. 核心素质：头脑灵活，学习能力突出。 3. 表达清晰，沟通逻辑性强。 4. 反应敏捷，能快速掌握机器人领域相关基础知识。 5. 工作认真负责，能够耐心处理各类客户咨询，并细致完成关键信息登记。 6. 熟练操作办公软件，具备基本的数据处理技能。 7. 有科技类企业、B2B行业或复杂产品客服背景者优先考虑。

[岗位职责] 主要负责电话邀约，公司提供精准资源[薪酬待遇] 1，无责基本底薪6000+全勤绩效+提成+奖金，月综合工资7000-15000元，甚至更高 2，每周下午茶，每月团建，法定节假日正常休息 3，工作时间：9:00-18:00午休11:40-13:40 [工作内容] 公司提供资源(各种类型的都有)电话开发意向客户，邀约客户上门。只邀约不谈单，名单资源好，放款之后拿提成 1，通过电话了解客户资质条件 2，邀约上门(根据征信，资产等客户经理会参考客户需求制定方案签约放款 3，新手入职后有经理一对一培训，小白也容易入手晋升： 客服总监〉客服专员〉客服

1、负责与客服外包团队对接，处理日常运营中的各类问题； 2、对电商平台各店铺售前售后服务质量指标进行管理，依据外包合同条款推进月度考核及结算工作； 3、根据日常及大促活动需求，调整客服端资源配置与响应机制； 4、策划并推动电商爆款项目在客服端的触达方案，跟进外包团队执行落地情况； 5、配合各渠道营销活动实施，确保客服端支持到位，并反馈服务数据效果； 6、汇总整理电商整体销售数据及客服相关销售业绩数据； 7、协助各店铺构建品牌会员体系，包括多平台私域社群搭建，统筹线上会员活动及定期开展会员数据复盘； 8、按年度、月度及周维度整理分析客服接待数据，并完成汇报输出； 9、制定和完善品牌电商客服操作规范，编制客服产品培训资料等内容； 10、配合电商负责人完成部门内各项临时性工作任务。

北京市顺义区招家用空调安装/维修

北京市顺义区招工地小工/杂工顺义后沙峪消防站要一名小工，给贴地砖瓦工打下手，小袋装沙子水泥，1层楼梯，有附近的有空的能去的联系我！下午1.30到6点，下班结账，120元

北京市顺义招工地小工/杂工有小电镐的拆十七八平米砖墙，二四墙拆了就放边上

北京市顺义区招民房木模老师3到4名，会支楼梯，干活麻利管吃住。二把刀勿扰

——————65岁以内：高尔夫球场招绿化工。白班8小时，加班有加班费。要求65岁以内，4200元/月140元/天，第一个月是3900元130/天，管一顿饭，早晚饭可以自己做。地址：北京顺义、朝阳、海淀、通州都有。联系电话同

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

上班时间轻松，一天五个小时，双休，法休，不耽误接送孩子，不耽误出去玩

年龄需求:20以上!需要有毕业证! 工作内容:主要是后台信息岗位，接受小白，没做过，没经验都没有关系我们有岗前培训~我们唯一就想你能稳定!. 工作时间:行政班，周末休，法定假日正常休息。 薪资待遇:新人5000~6000.，住宿餐补齐全，岗位可以提供住宿，不定期团建，下午茶福利，晋升机制全，3个月晋升一次，五险一金，后勤行政上班时间!!! 节日带薪休假!

我这边一个人在做国内电商，需要招一个人帮忙，帮忙上新品，偶尔回复客户，处理物流售后问题，主要的还是打包发货，自由一点，没有那么多条条框框。

【居家兼职】淘宝在线客服 招人啦 诚招宝妈/空闲时间多的小伙伴，边带娃边赚钱，时间灵活不耽误事儿~ 工作内容 负责淘宝店铺用户咨询回复，主要解答商品规格、下单物流、售后等常见问题，日均接待量约100单，操作简单易上手。 岗位优势 - 全程居家办公，不用辛苦挤地铁通勤，省下时间路费 - 时间安排完全自由，不用时刻盯守手机，灵活适配你的日程 - 宝妈优先录取，完美平衡家庭与增收，带娃赚钱两不误 - 零基础可做，简单培训就能快速上岗 薪资待遇 - 单价50元/单，多劳多得，上不封顶 - 不强制加班，无任何硬性业绩要求，能做多少算多少，完全没压力 感兴趣的小伙伴可以直接私信咨询，看到会第一时间回复哦~

工作内容： 通过电话联系或微信沟通的方式，挖掘潜在意向客户，仅负责初步筛选，无需完成最终成交 任职条件： 具备半年以上电销或外呼客服工作经验者优先考虑 薪酬福利： 1、底薪4000（含500全勤） + 绩效2000 + 提成（3-20%），综合收入8-15K 2、五险一金 工作时间： 早10晚7，试用期单休，转正后享受双休

【岗位职责】 1、承接客户委托事项，高效统筹并执行日常业务流程； 2、协调并跟进货物订舱、运输及报关等环节的实施； 3、完成费用结算及相关数据的系统录入工作； 4、及时反馈货物运输动态与轨迹信息； 5、保持与客户、代理等相关方的良好沟通协作； 6、负责客户资料及货运单据的归档管理，开展报表统计与分析； 7、维护客户关系，妥善应对和处理各类突发情况； 8、完成上级安排的其他相关工作任务。 【任职资格】 1、大专及以上学历，综合素质优秀者优先考虑； 2、熟练使用电脑，精通Excel、Word等常用办公软件； 3、具备良好的团队协作意识和职业道德素养。

1. 负责公司系统内信息的准确录入，完成运单信息核对及签收确认等相关操作； 2. 对货物运输全过程进行跟踪并及时反馈信息，重点跟进冷链产品从发运、到站、派送等环节的交接情况，确保签收单据规范、物料回收到位，并做好相关查询与记录； 3. 针对特殊费用事项进行初步沟通与上报，填写《特殊费用确认单》，同步提交项目专员确认费用承担方，并完成后续报批流程； 4. 负责货物异常或事故情况的跟进处理，如出现变形、破损、短少、受潮、污染、延误、客户投诉、超温等问题时，开展初步处置，查明原因后及时上报，并反馈至对应项目人员，按指令执行处理措施，同时登记至《日异常事故统计表》； 5. 负责编制客户对账单，与客户完成核对后提交上级审核。 6. 岗位要求：熟练使用Office等办公软件，具备两年以上客服或文职类岗位工作经验，有物流行业背景者优先考虑；具备良好的语言表达与沟通协调能力，工作认真负责，耐心细致，具备较强的责任心和抗压能力。 7. 工作地点：北京顺义牛栏山镇

实时获取手机端订单信息，迅速核对提货地址、货物类别及时间要求等关键内容，确保订单数据准确无误。 • 结合订单具体需求与司机运力情况，科学分配运输任务，清晰传达提货细节给司机，并同步掌握司机接单及发车动态。 • 全程监控司机提货进程，及时沟通处理途中异常（如定位偏差、交通堵塞等），积极协调解决各类问题，保障提货准时完成。 • 提货环节结束后，核实货物件数与状态，第一时间将订单最新进展同步至仓储、客户等相关方。 • 迅速应对提货过程中出现的突发状况（如司机失约、货品差异、客户需求变更等），立即启动备选方案或调配替代司机，最大限度降低延误风险。 任职要求： 高中及以上学历，具备1年以上物流客服或调度岗位工作经验，有零担、城市配送、快递等物流场景实操经验者优先考虑。 2. 核心能力：拥有良好的沟通与协调能力，能够高效化解司机与客户之间的分歧；具备较强的应急处理能力，可快速响应并解决运输过程中的突发问题。 3. 技能要求：熟练操作物流调度系统（如TMS）及常用办公软件；能准确理解物流订单单据内容，掌握基础的车型匹配与路径规划逻辑。 4. 职业素养：工作责任心强，抗压性强，能适应物流行业轮班制或加班安排；细致认真，数据意识强，具备优质的服务导向思维。

工作内容 1、协助完成销售订单，确保业务流程顺畅 2、与客户保持定期沟通，维护良好的客户关系 3、合同及发票管理 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和团队合作精神 2、能够快速理解客户需求，有效解决问题 3、对工作认真负责，有积极主动的工作态度

五年以上进出口客服操作经验，熟练操作一般贸易和暂时进出口货物。 熟练使用单一窗口！ 有强烈的服务意识 善于沟通 能及时反馈、解决操作过程中的突发情况

前期为长白班，工作时间8:00-17:00， 后期需轮班作业，排班模式为：第一天白班8:00-17:00，第二天大夜班17:00至次日9:00，随后休息两天。 1. 按照规范受理客户通过电话、客户服务系统、工单平台等途径提交的各类问题，并依据业务流程进行处理与流转。服务对象涵盖使用中国航信系统的全球机场、航空公司及机票销售代理等客户。 2. 数据差异处理：依照标准对系统内存在记录不一致的数据进行核对与修正。 3. 问题核查：按要求参与服务类问题的调查工作，形成并提交相应的调查结果报告。 4. 服务分析报告：根据任务安排，开展特定产品的日常运行跟踪，实施分析评估，按时提交服务分析材料。 5. 文档维护：按要求对服务相关文档进行周期性整理、归纳、更新与归档，确保业务资料的完整性与准确性。 6. 培训协作支持：配合外部培训计划，协助完成面向客户的培训实施工作。 7. 应急演练执行：依据演练方案，定期参与应急操作流程的桌面推演或实操演练，做好演练过程记录与存档。 8. 应急响应操作：按照规范要求，完成指定场景下的标准化应急处置动作，并同步完成变更登记及相关数据统计。

电商售后客服在线、电话、纠纷等多岗位客服 包吃 包住 岗位职责 1、处理客户售后咨询及相关申请审核； 2、处理平台工单； 3、处理到货售后包裹并进行相应反馈； 4、解决客诉问题； 任职资格 1、熟悉办公软件，电脑操作，打字速度60字/每分钟； 2、有客服相关经验，优秀应届毕业生亦可； 3、性格开朗，擅长与人沟通。 其他 1、工作时间早9晚6，单休； 2、包吃住，有五险一金等福利 职位福利：五险一金、定期体检、绩效奖金、节日福利、餐补、通讯补助、带薪年假、包住

1.底薪3000-8000/月 2.薪资结构：底薪+绩效+奖金 3.年龄要求：24-50岁 4.学历要求：大专及以上 5.工作时间：8:30-17:00（周末双休） 6.工作地点：北京市顺义区锦荟港

【岗位职责】 ·负责公司售后支持 ·协助处理客户咨询与问题反馈 【职位要求】 ·普通话标准，沟通表达清晰 ·熟练操作办公软件 ·有呼叫中心或客户中心经验优先 【工作时间】 ·白班 【薪资福利】 ·月薪8000-15000元 ·|年底双薪|周末双休 带薪年假，免费带薪团建国内国外旅游

工作内容： 每日下发工单，通过电话远程处理北京各主要医院的设备故障，属于电话技术支持类岗位。 该岗位实行早班、晚班及正常班轮班制，享受双休待遇。 早班时间为7:00-15:30，正常班为9:00-17:00，晚班为10:30-19:00，三班轮换周期约为1至2周调整一次。

职位描述： 1、利用公司提供的资源筛选匹配客户，协助主管整理客户资料，初步掌握客户情况，通过微信沟通解答客户疑问，并成功邀约对接负责人； （接受零经验入职，前期由专人带教，成单率超80%） 岗位要求： 1、表达清楚，态度积极乐观。 2、性格外向、踏实肯干、执行能力强。 上班时间： 周一至周四 9:00-11:50，13:30-19:30 周五、周日下班时间为18:00，每周六固定休息一天。 任职要求： 1：学历不限，经验不限。 2：年龄20岁﹣***，能力突出者条件可适当放宽。 薪资待遇：底薪6000＋45%高提成＋奖金，每月15日准时发放 晋升通道： 组员﹣代理主管﹣主管 福利待遇： 1．法定节假日正常休假＋生日当天提前离岗（带薪）＋节日礼品＋带薪年假 2．每月提供晋升机会，享等级补贴、管理津贴，定期组织团队建设活动

工作职责 ●　与客户联系，跟进和反馈订单情况，协助客户与公司其他部门。 ●　安排出口货物报关，协调运输操作安排； ●　及时核对帐单的制作和单证，并录入业务系统。要求熟悉掌握办公软件. 岗位要求 ●　大专及以上；有物流和国际贸易相关专业优先 ●　2年以上空运客服或操作相关经验，在机场有操作经验优先。 ●　熟练使用OFFICE，熟悉业务系统； ●　沟通能力强,思路清晰； ●　做事仔细、谨慎且效率高 ●　有良好的客服意识，工作热情和有抗压能力； ●　结果导向、较强学习及执行力。 ●　具有较强团队合作精神