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投诉处理专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专线上客服企业内部客服投诉处理微信商户投诉处理
岗位职责: 1、负责微信商户及支付宝相关投诉的跟进处理,及时安抚客户情绪,协助客户推进问题解决。 2、对接舆情平台(如微博、抖音、头条、小红书等)用户反馈,妥善处理投诉升级事项。 3、在工单处理过程中识别异常情况或媒体类投诉,并第一时间进行上报。 4、从客户升级投诉中分析用户真实需求及产品改进点,形成可落地的优化建议。 5、总结潜在客诉的共性特征与发生规律,制定应对策略,降低投诉风险,持续优化服务体验。 6、配合并支持上级安排的其他相关工作。 任职要求: 1、具备1年以上客服工作经验,有1v1社交平台投诉处理经历者优先考虑。 2、熟悉微信商户投诉流程或主流投诉平台操作者优先录用。 3、具备良好的沟通表达能力,学习适应能力强。 4、普通话流利,表达清晰,具备较强的问题处理能力和抗压素质。 5、具有团队协作精神,能够服从整体工作安排。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责: 1、负责处理京东、拼多多、天猫等电商平台的售后工单相关事宜。 2、通过ERP系统为客户办理补发、换货及维修等售后操作。 3、利用飞书或班牛工具记录并上报客户的反馈意见与具体问题。 4、积极安抚客户情绪,有效提升客户满意度与服务体验。 任职要求: 1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先考虑。 2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。 3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。 4、情绪管理能力良好,沟通能力强,能承受工作压力,可接受调休与排班安排。 5、表现优异的应届毕业生亦可考虑。
抖音电商售后
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结全职
1:每天打订单, 根据每天的订单去市场选取 配货 2:处理抖音售后订单,和一些部分订单的纠纷仲裁 3:修改产品的价格,规格
售后客服
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制电话客服线上客服
岗位职责:主动添加客户,负责公司新产品的推广,以转化老用户为主。 1、公司提供老客户资源,确定客户意向,工作内容简单。 2、岗位要求:个人卫生良好,干净利落。懂基本的电脑操作,愿意学习,有激情,有活力,有赚钱欲望的伙伴; 3、接收应届毕业生和实习生,公司氛围轻松。 4、薪资待遇:入职有人带,好上手试用期4000底薪+提成,转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。 5、上班时间:9:00--12:0013:30--18:30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。
打包
招聘1名售后拆包质检客服 【档口地址】汉京国际 【薪资待遇】面议 【岗位说明】 招电商仓库售后拆包质检人员 1、有电商售后经验/使用聚水潭处理退件。 2、会烫衣服,质检,叠衣服,会缝纫机车标,打包。轻微处理瑕疵品清洗脏污 工作地点:南油 电话联系:
深圳
3月26日 14:41拨打电话
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服包住6-10人月结1-3年学历不限全职
【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通,及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈,并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东,天猫平台一年以上经验,熟悉售后处理 2.打字速度快,能盲打60字/分钟或以上,面试当场测试 2.性格开朗,做事积极主动;逻辑性,语言组织能力强,有一定抗压能力; 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁,男女不限,未满18周岁勿扰 6.对电商行业有兴趣,愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保; 2、带薪休假:享受国家法定节假日等; 3、节日福利:法定节假日为小伙伴发放礼品; 4、管理理念:团队年轻90后、00后居多,扁平化管理,人性化管理,高效沟通; 5、其他福利:定期组织聚会、团建,公司提供冰箱和微波炉; 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动; 7、助理期间优秀者也可独立维护链接,享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训3-5年本科客户成功TO B珠宝SaaS
一、岗位职责 1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系,推动客户续费与增购,对最终业绩成果负责; 2、主导新项目全周期落地执行,合理调配资源,高效推进各环节进程,确保客户体验与满意度; 3、深入理解并敏锐捕捉客户需求,联动内部优化产品与服务方案,快速适配客户多样化的业务场景。 二、任职要求 1、本科及以上学历,计算机或珠宝相关专业优先,综合能力优秀者可放宽至大专; 2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧,目标感强,积极主动且富有责任感,有客户服务经验者更佳; 3、对珠宝行业数字化转型充满热情,具备行业认知或强烈学习意愿者优先考虑。 三、岗位核心亮点 1、深耕行业19年,稳居国内珠宝SaaS领域头部阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式突破 3、开放融洽的工作氛围,倡导扁平化管理风格 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金,法定假期严格按国家规定执行 2、提供无责底薪,享有年终丰厚奖金、年度调薪机会,福利全面覆盖 3、多元企业文化活动,包含徒步、海边团建、手游竞技,周周下午茶、月月生日会,节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行高效省时 5、完善培训体系(涵盖新人训与在职提升),配备资深导师带教,助力快速掌握业务并融入团队
售后客服月结大专
1、做好售后服务:为公司老客户做保单解读、提供资料保全、协助理赔、办理生存金和红利领取、邀约客户参加公司平台活动,等等; 2、提升服务品质:邀约客户参加公司举办的答谢活动(体检,旅游,亲子活动,个品会,等等)和新品发布会; 3、制定保险规划:在做好售后服务基础上进行二次开发,为客户做好保险规划和理财规划,开拓健康险、年金险、财产险、车险、团体意外险、银行卡和信用卡等综合金融业务,解决客户多方面的需求。 任职要求: 1、心态好,愿意学习新知识,能承受一定的工作压力,有良好的团队合作意识; 2、有自信心和责任心,高度自律,渴望通过努力成就一番事业; 3、从事过销售/金融/教育/财务/人事/个人创业等方面工作的优先考虑; 4、有同业经验的,有招聘经验优先考虑; 5、大专以上,年龄25岁~45岁。 上班时间: 双休,周一至周五8:30--17:30(中午休息两小时)
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结大专全职
薪资待遇: 责底薪6k试用期不打折!年龄26周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历) 上班时间: 1、9:00-17:00,中间午休两个小时 2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年 假、婚假、产假等带薪假期; 福利待遇: 、入职购买五险,带薪年假,多种补贴; 、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制; 、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利; 、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能 岗; 、接小白(带薪培训) 欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!薪资待遇: 责底薪6k试用期不打折!年龄26周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历) 上班时间: 1、9:00-17:00,中间午休两个小时 2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年 假、婚假、产假等带薪假期; 福利待遇: 、入职购买五险,带薪年假,多种补贴; 、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制; 、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利; 、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能 岗; 、接小白(带薪培训) 欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!
家电清洗3-5人月结全职
8K-12K家电清洗学徒(半拆)+包教包会 二、岗位职责和薪资待遇: 1、工资待遇:收入8000-12000元上不封顶、 2、工作内容:主要负责高端家庭深度保洁、开荒大扫除、家电清洗、家居养护床品除螨、木地板打蜡,沙发保养等服务 3、工作按住址就近派单。APP派单,不需要到公司打卡上下班 4、无经验,有岗前培训4-5培训上岗,入职免费培训 5、我们按单提成160-185一单/4小时、一天最少两单、如果你自己可以吃苦可以加单到三单、日薪在320-380不等 6.年龄要求:20--38岁,身体健康,会导航,认识字 【企业福利】 1、免费4-6天专业培训,涵盖专业实操技能、服务礼仪等多项科目,掌握一门长期手艺,家庭日常保洁免费培训! 2、全直营非中介大公司,员工制,签合同, 3、所在城市全城派单,月月爆单,手机APP提前派单 4、工程师--队长--区域经理,完善的晋升机制! 【招聘家政高端上门做卫生保洁收纳】 1、年龄要求:20--52岁以内,身体健康,会识字导航 2、主要工作内容:负责家庭卫生日常清洁,简单收纳整理,轻松简单,无需做饭,无需照顾老人,无需带孩子,无需洗衣服 3、工作时间:8:00--12:00,2:00-6:00,不要兼职的,8小时白班,晚上不加班,白班不住家,手机接单 4、学习技能包含:(家庭日常保洁)接受新手无需经验,免费培训技能,安排一对一跟师傅上门实习,培训有补贴!接受新手,免费培训 5、薪资待遇:8000-12000,上满26天待遇7000起,按照服务质量7000-12000之间 学习技能:家庭日常保洁 我们是:员工制,签合同。 手机APP提前派单,在家接单,就近安排 【招聘别墅家庭做饭星保姆】: 1、工作内容:主要是做服务高端家庭,以做饭为主,洗衣熨烫保洁为辅,不需要照顾老人小孩 2、工作时间:8小时工作制,:8:00--12:00,2:00-6:00,不要兼职的, 3、年龄要求:20--52岁以内,身体健康 4、薪资待遇:8000-12000,上满26天待遇8000起,按照服务质量8000-12000之间 5、有经验做好,无经验需要培训学习,接受小白
外卖员普工有底薪
8000-28000元/月
房产销售6-10人经验不限学历不限
【工作内容】 - 负责美发仪器产品在各级渠道的销售与推广,拓展并维护经销商、代理商等合作网络; - 制定区域销售计划,完成公司下达的销售目标及市场拓展任务; - 协调内部资源,支持渠道客户的产品培训、售后服务及市场活动; - 收集市场信息与竞品动态,为产品策略和销售方案提供数据支持。 【任职要求】 - 初中及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先; - 有美发行业或相关仪器销售经验者优先,具备渠道开拓能力; - 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,能适应出差; - 熟悉销售流程,有较强的目标感和执行力,能承受一定工作压力。
广东深圳找镶嵌抛光抄更18k为主!40一个钟可抄20天左右地址六约彭生
40元/时
抛光工
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深圳
3月26日 16:19拨打电话
深圳龙岗区招工地小工/杂工30/小时3人
200-300元/天
小工1-2人
深圳市龙岗区招工地小工/杂工30 /小时3人
深圳 龙岗区
3月26日 16:19拨打电话
深圳光明区招家具安装
300-500元/天
家具安装1-2个月3-5人定制家具包工二把刀勿扰专业师傅自备工具吃苦耐劳技术好
深圳光明招家具安装
深圳 光明区 光明新区
3月26日 16:19拨打电话
售后客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限大专不含销售的客服工作接受居家办公电话客服企业内部客服
通勤1小时以内,可以为有需要的员工提供住宿(需提前沟通~) 【工作内容】 1、通过语音回复等方式,完成线上售后引导; 2、高效处理客户咨询的相关问题并进行记录&答疑,保障消费者满意度; 【薪资福利】 1.薪资:培训期90元/天,通关认证在补贴40元/天,合计130元/天; 成熟期:基本薪资+绩效薪资, 到手薪资4000-6000元/月; 2.福利:享有交通补贴、餐费补贴、工装补助、节假日实物福利、全勤奖、学习成长基金、带薪年休假,丰富多样的团建活动; 3.员工入职缴纳五险一金(包含培训期); 4.提供多渠道晋升机会。
客服售后
4000-6000元/月
售后客服1年以下高中
岗位职责: 1.负责日常办公文档的撰写、整理与归档,确保资料准确、完整、可追溯 2.协助部门进行会议安排、纪要整理及任务跟进,提升内部协作效率 3.处理来往邮件、电话及访客接待,维护良好对外沟通形象 4.管理办公用品申领与库存,保障行政事务有序运转 5.配合完成基础数据录入、报表统计及领导交办的其他事务性工作 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通协调能力 2.熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),打字速度快、准确率高 3.工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识和职业素养 4.有文员、行政助理等相关实习或工作经验者优先 5.形象端正,亲和力佳,能适应快节奏、多任务并行的工作环境
售后跟单
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专
一、各位要求: 1、男女不限,大专以上学历,25-50周岁。 2、身体健康,待人热诚,有良好的沟通能力。 2、愿意学习,内驱力强,有较强的服务意识和团队合作精神。 3、有发展团队意向,一年以上工作经验,过往个税系统收入月均5k以上。 二、福利待遇: 1、工作时间为星期一至星期六,上午8:15分至11:15分。 2、周六下午和周日休息,逢国家法定节假日休息。 3、服务津贴《3500~6500》元起,上不封顶。 4、责任底薪+绩效+奖励,多劳多得,上不封顶。 5、每月有带薪旅游、团队聚餐等团建活动。 三、岗位职责: 1、学习业务技能,系统学习核心业务知识、操作流程及相关规章制度。 2、了解团队运作模式,积累管理经验。 3、通过实践积累,逐步具备独立带领团队、统筹业务的能力。 上班地点:会城 上班时间:早上8:15-11:15下午时间自己自由分配 另外还提供:佣金、双佣奖励、旅游、商业保险分享养老金、免费培训等福利 以上外加奖励、公费培训、商业险、养老金福利等。 岗位具体详情请面谈。
私域客服
2.5-5万元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公
岗位职责: 公司做男性大健康,客群30+ 1、私域用户维护:负责企微和个微的日常运营,包括好友添加,标签管理,用户分层及朋友圈发布,建立信任 2、销售转化:通过1v1私聊,社群互动等方式,挖掘用户需求,完成各项销售转化目标,对GMV和复购率负责 3、社群运营:负责社群日常的活跃度维护,策划并执行社群内的促单活动 4、售后处理:及时响应并处理客户关于产品,物流,使用等方面的售前咨询和售后,提升用户满意度 5、数据复盘:利用ERP系统及企微后台,每日记录客户反馈和销售数据,定期输出转化率,客单价等基础数据分析,优化话术策略 任职要求: 1、有销售经验优先,做过一转二转三转的优先 2、逻辑清晰,表达顺畅,执行力强,善于深度和独立思考 3、对健康领域有基本认知,对钱有高度欲望 4、熟练使用企微,ERP系统(如有赞,微盟,聚水潭等),高效处理订单查询与客户备注 4、大专学历以上,小白也招,小白从前端做起 核心能力:目标感强,以结果为导向,沟通感知力强,能快速抓住用户痛点,对数据敏感 ,及时做到分析并解决问题 薪资待遇: 1、试用期两个月,底薪6k5+高提成1-5%+月度/季度奖金,综合薪资上不封顶 2、排班单休,早10晚7,后期试情况岗位会调整 我们提供: 薪资激励-健康专业知识培训-销售技巧赋能-职业晋升通道-不定期下午茶,节日福利-定期团建
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念
港前客服
4000-7000元/月
售前客服包吃包住月结经验不限大专网络客服全白班
工作内容: 1、负责出货前各类异常情况的处理; 2、与客户沟通确认货物信息,并解决相关问题件; 3、协助业务与操作部门对接出货资料及货物事项,确保流程顺畅; 4、响应客户日常咨询,维护良好客户关系,具备较强的责任意识、沟通协调能力及抗压能力; 5、高效完成公司交办的各项任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,能熟练操作计算机及办公软件EXCEL/WORD; 2、工作细致、踏实肯干、积极主动,具备良好的沟通、协调与学习能力,有团队合作精神; 3、有同类岗位工作经验者优先考虑。 福利:全勤奖、学历补贴,公司提供宿舍食堂,可包吃住
客服专员免费培训包住1年以下中专/中技不接受居家办公办公室坐班提供住宿拎包入住售后客服企业内部客服接受无经验小白带薪培训入职即购买五险一金正常工作制法定节假日休息
公司直招~工资每月准时发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期6500-8000,转正后9K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤收入可达七八千 工作内容:通过线上方式为用户提供问题解答服务 作息时间:上午九点上班,无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、提供公寓式住宿环境,配备齐全家电,可直接入住 4、每年享有多次调薪机会,发放开年红包,组织国内外旅游活动 5、每月工资于次月按时发放 任职要求:年龄18-40岁,会基本打字操作(速度不限,掌握即可)
电话客服免费培训有提成3-5人月结高中
公司直招,公司招聘不会收取任何费用,简历可来公司填写 可接受实习生/应届毕业生,无经验也可接受 工作职责:需要会电脑,无需外出,全天办公室办公,负责客户账单的提醒通知,无销售性质,可接受无相关工作经验。 新人专属待遇:0 经验也能安心赚,过渡期超友好! 薪资不打折,新人有底气:无责底薪+提成奖金,试用期一分钱不少!不像别家 “试用期 8 折”,咱们新人首月就能拿满基础收入,搭配提成轻松破6千元! 岗位要求: 1、年龄18-40之间,学历中专/高中及以上,专业不限。 2、沟通能力强,团队意识佳。 3、无征信不良,无犯罪记录,会电脑打字基本操作。 上班时间: 9:00--12:00;13:30--18:00 新人保障包:从入职到稳定,公司全兜底! 社保极速生效:看病买药直接报,不用等 “转正后才缴”; 假期不缩水:哪怕试用期,法定节假日也正常休,不用担心 “新人不敢休”; 融入超轻松:入职就配 “师傅” 带教,每周有下午茶破冰,每月团建聚餐认识同事,新人也能快速融入不孤单!
电商客服经理
6000-8000元/月
客服主管1-3年本科
岗位职责: 1、负责客户服务指标及团队工作效率的管理,实时跟踪指标完成情况,识别执行中的问题,协同运营部门推动销售目标实现; 2、定期开展服务质量的数据统计与分析,针对问题提出改进措施并推动落实; 3、建立并持续优化客户服务标准、工作流程及相关管理制度,提升服务品质,助力销售业绩增长; 4、组织开展新员工的入职培训与业务指导。 任职要求: 1、本科及以上学历,具备1年以上客服团队管理经验或2年以上电商客服岗位工作经验; 2、具备优秀的沟通表达能力和应变能力,逻辑清晰,责任心强,能适应高强度工作节奏; 3、良好的组织协调能力,善于激发团队动力,能够高效解决各类业务难题。
客服专员交通补助3-5人月结经验不限本科全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 本岗位非销售岗,公司分配客户,无工作经验要求,细心踏实、工作认真即可 1.为客户提供专业的金融咨询服务,解答客户疑问,确保服务满意度; 2.处理客户投诉,及时跟进并解决问题,维护良好的客户关系; 3.收集客户反馈,协助团队优化服务流程和产品建议; 4.定期更新金融知识,保持对行业动态的了解,提升服务质量。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题; 2.对金融行业有一定了解,能够快速掌握并应用相关知识; 3.具有较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持高效工作; 4.团队合作意识强,能够与同事协作,共同完成团队目标。 岗位福利:无责底薪5-6k+绩效1-2k+生活津贴0.5k+全勤奖0.5k+季度奖金+节假日福利+五险一金 坐班时间朝九晚六,午休两小时。居住地远可灵活调整,周末双休
追觅直营店导购
4000-10000元/月
导购销售3-5人月结全职
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、热情大方,有较好的沟通表达能力及服务意识,热爱销售行业
客服经理月结5-10年本科
岗位职责: 1.团队管理与建设 负责现有5人客服团队的日常运营,并主导未来两年内将团队规模拓展至15-20人的规划与实施,保障团队高效稳定运转。 制定并持续优化客服部门的工作流程、排班机制及岗位分工,提升整体协作效率与服务品质。 2.培训、考核与晋升机制搭建 构建完善的客服培训体系,涵盖新员工入职引导、产品知识深化、沟通技巧训练以及面向海外客户的跨文化服务能力培养。 设计合理的绩效评估标准(如响应速度、客户满意率、问题闭环率等),定期开展绩效复盘,配套激励政策与职业发展路径。 3.知识库体系与效率提升 牵头建立客户服务知识库,整合高频问题(FAQ)、售后政策、物流协同流程等内容,推进知识库的数字化与智能化应用,助力团队快速响应客户需求。 引入高效客服工具(如CRM系统、智能客服机器人等),优化工单流转机制,提高人效与用户体验。 4.跨部门协同与仓储智能化支持 与物流及海外仓团队密切配合,完善退换货流程、库存同步规则及异常订单处理机制,助力仓储管理向智能化方向升级。 定期梳理客户反馈中的物流相关痛点,形成分析建议并推动改进措施落地执行。 5.客户体验优化与数据分析 监控关键服务指标(如NPS评分、投诉率),定期输出数据洞察报告,驱动产品、物流及售后环节的持续优化。 结合储能电源产品的技术特点,打造专业化的售后服务体系(如电池质保服务、使用指导支持等)。 任职资格: 1.教育背景 本科及以上学历,管理学、市场营销、英语或相关专业优先考虑。 2.工作经验 具备5年以上客户服务团队管理经验,其中至少3年深耕于跨境电商领域(熟悉Amazon、eBay等平台规则者更优)。 有从0到1搭建或快速扩张客服团队的成功实践,具备跨时区、多语言团队管理能力。 3.核心技能 熟练掌握客服流程优化、KPI体系建设及数字化工具应用(如Zendesk、Shopify客服系统)。 了解海外市场用户的服务习惯,能独立制定适用于储能电源类高价值产品的服务体系。 具备良好的跨部门协作意识,有物流对接或仓储系统整合经验者优先。 英语可作为工作语言(CET-6或同等水平),能流畅处理英文邮件及电话沟通。 4.个人特质 目标导向,善于以数据支撑决策,具备创新意识和较强的抗压能力。 热爱储能产品及新能源行业,愿意长期投入并持续成长。 我们提供: ·深度参与公司核心业务增长的机会,主导跨境客服体系的战略级建设项目。 ·具有市场竞争力的薪酬待遇及团队绩效激励方案。 ·扁平化管理模式,提供与物流、仓储团队联合创新的发展平台。 公司简介: [OUPES]是专注于新能源储能电源产品的跨境品牌,通过独立站及Amazon、eBay、Walmart等主流平台服务全球消费者。我们以“客户驱动创新”为核心理念,致力于通过卓越服务构建品牌差异化优势,现诚邀具备战略视野与实战能力的客服管理者加入,共同推动全球绿色能源消费体验的升级! 备注: 此岗位需适应跨境电商运营节奏,接受弹性排班(包括覆盖欧美主要时段)。
收银员长期1-2人月结全职
诚聘 蔬菜主管1名 蔬菜领班1名 收银员1名 上班时间9小时 月休3天 待遇私聊 工作地点:深圳福田区 联系方式: 刘店
亚马逊客服
5000-6000元/月
客服有提成1年以下大专不含销售的客服工作
职位详情 亚马逊欧洲站客服,不会转运营 1、撰写申诉信与POA:在账户销售权限受限、商品下架或因绩效问题收到警告时,负责撰写行动计划书(POA),向亚马逊提交申诉以恢复账户或商品; 2、处理售后纠纷:负责处理升级的售后问题,如亚马逊A-to-Z索赔和信用卡拒付纠纷。需要收集订单、物流、沟通记录等证据,向亚马逊平台进行仲裁申诉; 3、整理销售、广告、促销、退货等数据; 4、处理PO订单、物流发票创建、海外仓账单核对等事务; 5、领导安排的其他事情。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,英语四级(硬性标准),听说读写能力优秀,热爱跨境电商行业; 2、可接受应届毕业生,有运营助理经验优先考虑; 3、执行力强、灵活性强,具有很强的责任心和团队合作精神。 【福利待遇】 1、入职即缴五险一金,额外补充商业保险(重疾险+意外险),为你保驾护航。 2、免费每日午餐,告别选择困难,轻松干饭更省心。 3、法定带薪假期+5天起带薪年假(随司龄递增),工作生活两不误。 4、茶水间自由:丰富花茶、高品质咖啡豆任你选,DIY一杯属于你的灵感特调。 5、周五下午茶准时上线,美食饮品抚慰一周疲惫。 6、节日有惊喜:春节、端午、中秋、女神节…礼品礼金不间断,仪式感拉满。 7、部门活动经费支持,不定期旅游、年度体检,劳逸结合更健康。 8、运动充电计划:每周三、五专属羽毛球时段,一起流汗,一起燃。 【团队氛围:年轻,自在,不内卷】 1、团队以95后、00后为主,扁平化管理,老板好沟通、没架子,拒绝繁文缛节。 2、不强制加班,主打“不内耗”,我们推崇“快乐工作”,简单透明的团队氛围让小伙伴们工作更轻松,更富目标感。 3、在这里,创意被鼓励,成长被见证,价值被认可。 【你最关心的问题都在这里】 深圳市乘领科技有限公司是一家专注精品路线的跨境电商公司。我们以亚马逊为主,同步布局沃尔玛、Wayfair等全球主流平台,产品覆盖消费电子、家居、宠物用品、户外装备、健康护理等多个热门类目。旗下拥有多个自有品牌,深耕美国、欧洲等主流市场,致力于为全球消费者带来兼具创新设计与可靠品质的产品,提供值得信赖的购物体验。 【核心优势】 1、资金充沛、模式聚焦:预算充足,坚持走精品化运营路线,让每一款产品都有机会成为爆品。 2、精英团队、战绩卓越:汇聚行业精英,多款产品长期稳居类目前20,实力见证运营能力。 3、全链路配置、高效协同:70+专业团队,配备独立的产品开发、采购、设计、物流等部门,实现业务闭环高效运转。 4、成长看得见:完善的培训体系+透明的晋升机制,能力决定位置,公司快速发展中,机会不断,管理层选拔唯才是举。 5、导师带教、持续赋能:入职即配一对一导师,内部定期分享与技能培训不间断,助你快速成长。 6、激励到位、回报及时:工资+奖金+提成;薪金、福利以“能”定薪,提供极具竞争力的薪酬福利待遇;以“绩”定奖,提供有激励性的绩效奖金、年终奖金。 7、上班时间:7.5小时工作制;9:00-18:00(大小周)。 8、工作地点:深圳市龙华新区高峰社区龙华路6号南科创元谷2栋A座315。 业务持续增长,团队有序扩张,岗位真实在招,期待您的加入!为表诚意,公司为每一位到场面试者准备了一份精美小礼物。 乘车路线: 1、乘坐地铁6号线到元芬站下车(D出口)步行500米。 2、乘坐地铁4号线到龙胜站下车(B出口)步行1000米。 3、附近公交站点:元芬村(612路、b830路和m420路),可手机百度地图金元芬四季酒店。
电话客服
1.接听解答客户电话或在线咨询; 2.处理客户投诉,提供解决方案; 3.维护良好的客户关系,提升满意度; 4.收集反馈,为改进提供参考。 具备沟通能力和服务意识,熟练掌握客服技巧,解决问题和应对突发事件的能力者优先。 5.会小红书抖音运营者优先。
售后客服
•主要职责: •商品环节:协助进行二手机的收货登 记、拍照、简单功能测试、清洁整理等 •平台环节:协助商品的上架、下架、信息 优化、订单跟踪管理等。 •客户环节:处理简单的客户咨询、售后跟 进、协助打包发货等。 •数据环节:整理简单的销售数据、库存数 据表格。 •其他:完成团队负责人交办的其他相关支 持性工作。 •任职要求: •对电子产品(手机)有浓厚兴趣,具备极 强的学习能力和动手能力。 •细心、负责,有良好的沟通能力和团队协 作精神。 •适应快节奏工作,能同时处理多项任务。 •(加分项)有电商平台(闲鱼、转转)
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成高社发[2019]12号
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