中国人寿售后服务客服专员 岗位内容：协助客户信息录入和变更，协助与跟进客户保单信息更新，办理理赔 工作时间：周一到周五上午9-11点例会，下午2点半-4点半打电话通知老客户，周末双休，国家法定节假日休息 底薪3000+提成，到手4-8k，上不封顶 岗位要求： 1.男女不限 2.年龄学历：25-50周岁，中专/高中以上学历，25岁以下要求大专/本科以上学历 3.善于与人沟通，工作态度认真，愿意学习，可以尽快上岗 工作地点：番禺区市桥德兴路241号（近番禺广场地铁站）

【售前售后一体】 【接受早晚班安排，晚班居家办公（自备电脑）】 【月休6天排班，早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00】 【岗位职责】 1、负责利用在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交并发货，及时回复平台顾客留言，有问必答； 2、负责客户售中咨询接待，对接仓库帮助客户查询跟踪物流/退换货等各种问题，提升服务满意度； 3、负责客户售后咨询接待，处理客户订单过程中产生的各项售后事宜为客户提供合理的解决方案，赢得消费者满意与信赖，提升客户满意度； 4、负责每日售后接待问题登记，售后问题表交接； 5、负责平台售后退款，包裹中心，发票登记，订单申诉等问题。 【任职要求】 1、有拼多多、抖音、天猫等电商平台的客服工作经验优先； 2、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通且有耐心； 3、具有熟练的电脑操作技能，打字速度快； 4、熟练千牛、旺店通、飞鸽、拼多多后台等办公软件各类操作。 【假期福利】 1、假期福利：享受法定节假日、婚假、产假、哺乳假等假期 2、节日福利：中秋春节节日礼包，传统节日专项活动或礼品 【基础补贴】 1、餐费补贴：午餐补贴6.5元/餐 2、员工体检：可享受年度免费员工体检 3、五险：享有广州五险 4、全勤奖：当月应出勤天数全勤，当月享有全勤奖 【员工激励福利】 1、员工活动：每季度组织活动日、早餐日、下午茶等活动 2、春节补贴：春节开门红包 3、员工关怀：员工生日礼品、入职周年礼品

招坐班客服，居家客服勿扰。轮班制，一周一换。要求:可以独立处理售后工单，服从安排，要有简单电商客服经验，会基本操作电脑。早班:早上8点到晚上5点半晚班:下午2点到晚上11点，，工资4600，休2

岗位职责： 1、负责公司电商平台店铺的售中及售后服务，保障服务质量，维护并提升店铺口碑形象 2、通过在线沟通或电话方式指导客户正确使用产品，及时解答并处理客户反馈的售后问题 3、日常整理客户售后反馈信息，进行问题归类与汇总，并及时向上级或相关部门传递 4、具备独立处理问题的能力，心理素质良好，善于安抚客户情绪，工作积极主动，富有责任心和进取心 5、按时完成上级安排的其他相关工作任务 任职要求： 1、大专及以上学历 2、打字速度不低于60字/分钟，有1年以上淘系、京东平台客服工作经验者优先，熟悉淘宝、拼多多、京东等平台售后流程，具备电子产品客服经验者更佳 3、学习能力突出，经培训后能快速掌握产品功能、型号及相关技术原理 4、沟通表达能力强，能够准确理解客户需求，耐心细致地回应客户疑问 5、具备较强的情绪调控能力、抗压能力和应急处理能力，能妥善应对突发情况 6、诚实守信，有责任感，积极进取，具备良好的团队协作意识 福利待遇： 1、提供具有市场竞争力的薪酬体系，入职即缴纳五险一金；享受年终双薪，每年两次调薪机会，设有竞赛奖、年终奖金；享有各类带薪休假，如法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等 2、建立完善的培训机制，提供带薪培训及导师一对一指导，助力新员工高效融入与成长 3、晋升机制公开透明，公司发展迅速，晋升空间广阔（职业发展路径：初级客服-中级客服-高级客服-组长-主管-经理） 4、营造积极向上的工作氛围，定期组织团建、旅游、生日会等员工活动，团队凝聚力强

报价管理： 1.接收报价需求：及时获取客户或销售团队提交的售后报价申请，确保信息完整、准确无误。 2.制定报价计划：结合售后维修工程或出差安排，拟定合理的售后服务报价方案。 3.报价审批与确认：将编制完成的报价方案报送上级审核，获批后第一时间向客户反馈报价结果。 4.报价调整与维护：根据客户需求变化或公司政策更新，适时对原有报价进行修订和优化。 跟进工作： 1.报价跟踪落实：在报价发出后主动联系客户，了解其反馈情况，掌握报价接受进度及后续需求，常规情况下2个工作日内完成处理，紧急事项须当日响应并持续追踪。 2.疑问回应支持：针对客户在报价环节提出的各类问题，提供专业、清晰的解答与应对方案，提升客户信赖感。 3.合同签署协助：当客户确认报价并达成购买意向后，配合销售部门推进合同签订流程，确保条款准确无误。 4.售后服务对接：合同生效后，与售后执行团队保持高效沟通，保障后续服务有序开展。 客户沟通： 1.沟通协调：与客户保持顺畅交流，及时掌握其服务需求与意见反馈，提供高质量的售后支持体验。 2.满意度回访：在售后服务结束后，主动开展客户满意度调研，收集建议与评价，为服务改进提供数据支撑。 3.客户关系管理：通过专业的服务过程和持续的互动沟通，巩固客户合作关系，增强客户黏性与忠诚度。 其他职责： 1.文件归档：负责售后报价相关资料的分类整理、存档保管，确保文件齐全、便于追溯。 2.数据统计分析：定期汇总售后报价数据，进行整理与分析，为公司定价策略及经营决策提供参考依据。 3.能力提升：积极参与公司组织的专业培训与学习活动，持续提升业务能力与服务水平。 4.临时任务执行：按公司要求，完成上级交办的其他与售后报价及跟进相关的各项工作。

岗位职责，负责客户的订单跟进，帮客户下单订 货跟进物流 任职要求：35~55岁不限学历能吃苦耐劳人品 好靠谱有责任心 收入：不同岗位不同的薪资5000~12000上不封 顶 招聘岗位:销售，售后跟单员，仓库管理员 上班时间上午10点~下午6点单双休节假日正常 休! 工作地址：海珠白云天河越秀荔湾番禺都可以 就近安排

负责公司电商店铺的日常客服工作

【岗位职责】 1、负责公司电商平台售后事务，对各类问题进行及时跟进，确保售后服务高效落实； 2、妥善处理客户发起的售后申请、投诉反馈及退款请求，做好沟通协调工作； 3、跟进异常订单处理，包括退换货、物流延误等特殊情况的跟踪与解决； 4、负责退款流程操作，及时处理退款订单，并核实退款信息与金额准确性； 5、定期与客户保持联系，维护客户关系，积极引导客户实现复购； 6、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、具有一年以上售后客服岗位工作经验； 2、理解能力良好，具备耐心、细致和责任心，能适应较强的工作压力； 3、能够准确把握客户需求，认真细致地解答客户提出的各类疑问； 4、可接受早班或晚班及轮班工作安排。 工作时间： 早班:8:00-16:30 晚班:15:30-24:00

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

【招聘岗位】分拣打包扫描 【岗位要求】年龄18-45周岁，男女不限。 【工作内容]在仓库内做打包、分拣、扫描简单手工，易学易懂。 【薪资待遇]240-360元一天，完工结!! （日结、三天一结、周结、十天结、十五天结、二十天结） 长白班、两班倒 8：00-20：00、20：00-8：00 住宿标准：4-6人一间，独立卫生间、有空调、热水器、生活阳台，水电平摊 餐饮标准：吃食自理 面试材料：身份证原件或照片 面试地点：博展物流园-A区广东省广州市黄埔区东乐路1号 面试时间：上午10：00-下午16：00

招聘岗位】:打包，拣货，分拣员，发货，收货等 【薪资】小时工240-320/天 【岗位要求】:男女不限，无硬性学历要求，18-45岁 吃苦，耐劳，配合现场工作，身体健康，无犯罪记录 【工作时间】:8-20点，长白班，两班倒自选 每天10-12小时，吃饭休息2小时 食宿:包住有餐补，4~6人间，空调房、独立洗手间 其他福利:可借支、年终奖、过年值班奖等。 面试材料：身份证原件或照片 面试地点：博展物流园-A区广东省广州市黄埔区东乐路1号 面试时间：上午10：00-下午16：00

广州市花都区招消防风管安装，需要两人，能独立完成整个排烟系统的安装，人走账清。

广州市白云区人和蚌湖，招厨柜石材安装

广州市增城区要俩个小工做保护啊！30到40岁的啊！280一天啊！

招聘售前售后线上客服，同城直播运营，社群运营，️刘 售前售后线上客服2名，，有经验能简单P图，月休四天3000-4000元 同城直播运营1名 要求：男女不限，24-35岁，有经验，月休四天，4000-6000元 社群运营2名 ，有社群运营或微商卖货经验，月休四天4000-6000元 工作地址：醴陵青云南路

招聘售前售后线上客服，同城直播运营，社群运营，刘 售前售后线上客服2名，，有经验能简单P图，月休四天3000-4000元 同城直播运营1名，男女不限，24-35岁，有经验，月休四天，4000-6000元 社群运营2名，，有社群运营或微商卖货经验，月休四天4000-6000元 工作地址：醴陵青云南路

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

薪资范围：3400+提成 工作时间：8:40-12:00，14:00-16:00，周末双休，节假日正常休 岗位职责： 1.提供优秀的售后服务，确保客户满意度 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关事物 3.维护客户关系，促进服务品质的持续改进 4.对客户转介绍进行维护和发展，扩大服务范围 任职要求： 1.年龄25-45岁，学历大专以上 2.具备良好的沟通技巧和服务意识 3.能够高效协作，与团队共同推进服务项目 4.对工作有持续的学习态度，能够适应不断变化的工作环境 一些福利：，企业年金，平时有不定期的组织聚餐 岗位优势： 1.晋升机制公开、公平、透明 2.行业发展前景广阔，国家政策大力扶持 3.完善的培训体系

招聘：售后退包拆件员 薪资：4000-5000 会聚水潭，细心

工作内容： 注意：本岗位支持双地点办公，主要工作地为番禺中润城仓库，也可在沥滘广州之窗公司总部办公，根据实际业务需求需配合当日工作安排前往相应地点。 1、制定季度及月度质量检测专项提升目标，推动质检项目实施，并输出客服服务质量分析报告 2、设计客服培训课程内容，执行培训计划并评估培训成效 3、配置质检自动化工具，提升质检效率；结合AI等新兴技术优化客服接待水平 4、持续优化服务流程与标准，维护话术知识库，协助客服快速匹配合适话术应对客户问题 5、整合客服反馈信息，协同相关业务部门联动沟通，助力产品竞争力提升 6、对外部供应商客服进行质量检查，发现问题及时指导整改；定期召开质检会议，输出重点优化项，跟进后续进展；识别高风险客服并提出替换或改进建议 7、管理并维护智能客服系统（如店小蜜），优化机器人服务流程与应答话术，提升全自助及智能辅助模式的服务数据表现，助力客服效率与服务质量双提升 任职要求： 1、大专及以上学历，具备2年以上电商客服或质检岗位经验，有新零售或服装行业背景者优先 2、熟练操作常用办公软件，熟悉售前售后服务流程，掌握相关操作规范与标准 3、责任心强，表达清晰，善于沟通，具备良好的执行能力与推动力 岗位福利： 1、提供午餐和晚餐，餐品丰富多样，每周安排煲汤及下午茶 2、入职即办理五险 3、节假日配备节日礼品及趣味活动，团队氛围温馨融洽 4、不定期开放员工内购通道，享受低价优质服装抢购机会

客服要求： 1、负责速卖通平台的售前咨询与售后服务工作。 2、完成速卖通商品的上架及日常信息维护。 3、处理日常订单的发货安排，跟进物流异常情况。 4、整理配件并完成打包发货流程。 5、高效应对售后争议，妥善解决店铺投诉、交易纠纷及中差评问题，保障账号正常运营；及时收集客户反馈意见并跟进处理进展，确保客户满意度。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备速卖通/ebay/alibaba等跨境电商或亚马逊平台实操经验者优先考虑！ 2、执行力强，操作熟练，责任心强，工作细致踏实，具备良好的抗压能力，态度积极主动，能灵活回应客户各类问题； 3、具备优秀的沟通协调能力与问题解决能力，责任感强； 4、熟练使用Office办公软件，学习能力强，能快速适应新环境； 5、有速卖通客服相关工作经验者优先录用。 6、通过大学英语四级者优先考虑。 工作时间：上午9:00至下午6:00，中午休息1.5小时，大小周制 公司位置：广州市增城区新塘镇富丽大厦701室 一、公司福利待遇： 1、依法缴纳五险； 2、享受国家规定法定节假日及节日礼品

薪资待遇 6000-12000元/月 福利待遇 包住、周末双休、话补、房补 工作要求 不限学历|不限工作经验 工作地点 广州-天河-体育西路-金中环大厦-金中环大厦A座2505 职位描述 岗位职责： 1、不需要外出，了解和分析客户情况，解答客户咨询的问题，审核客户资料； 2、无需自开发资源，公司提供精准意向客户。 3、根据公司提供的客户资源，通过微信等方式线上了解客户情况，初步筛选出符合资质且有意愿的客户，并协助主管邀约客户到司。 4、公司有专业的谈单员，无需参与后续的面谈以及业务促成，也大大提成了业务的成功率。 5、提供专业岗前培训、进阶培训，并安排师傅一对一帮扶，不用担心是小白！ 任职资格： 1、具有较强的抗压能力、协调能力和独立处理问题的能力； 2、能吃苦耐劳，有较强责任心和执行力。 3、男女不限，年满18周岁-23岁左右，有无经验均可。 薪资待遇： 1、底薪6000-7000+提成50%+社保+额外新人津贴1000-2000+月度奖金（有负债有经济压力你就来） 2、五险、日奖动500+、季度奖5k-2W、年终奖2W-5W。 3、每年4次公司组织固定公费出游、每周固定下午茶+生日会+运动会(团队年轻态，工作氛围好到夸张）

【工作内容】操作简单，上手快，主要负责系统内的信息登记，筛选有意向的客户，并通过公司配备的工作手机添加客户微信进行沟通。系统使用便捷，后期有机会学习运营相关技能。 上班时间：上午8:30—12:00，下午13:30—18:00，实行大小周休息制度。 1.法定节假日：端午、国庆、五一、清明、中秋、元旦、春节均按国家规定安排休假 2.奖励机制：设有年终奖、个人绩效奖、团队激励奖 带薪假期：年假、产假、婚假、病假、丧假、陪产假，additionally提供生育贺金与婚礼贺金 岗位要求： 1、性格开朗，表达清晰，具备良好的语言沟通能力； 2、愿意接受高底薪加高提成模式，热爱销售工作，渴望通过努力实现个人价值； 3、有进取心、责任感、耐心，能承受工作压力，踏实肯干 公司福利： 1、团队氛围年轻活力，管理扁平高效，上级亲和易沟通，整体工作环境积极融洽 2、晋升通道透明，每月组织内部培训、经验交流会，定期开展平台课程学习 3、定期举办生日会，节日（如中秋、端午等）发放礼品，团建活动丰富多样 4、享受法定节假日，带薪婚假，6-12天带薪年假，以及每月固定带薪病假

工作职责： 1、公司提供精准客户资源，通过线上方式向客户介绍品牌优势，结合客户投资预算进行规划，并维护微信沟通关系，无需外出跑动 2、以优质服务提升客户体验，赢得客户认可，增强客户满意度 3、配合上级完成其他交办的事务性工作 一、任职要求： 1、具备初中或以上文化程度 2、掌握基础电脑操作技能 3、具备吃苦耐劳品质，工作踏实认真，有责任心与耐心，能适应一定工作强度 4、经验不限，入职即享系统化岗前培训 二、福利待遇： 1、无责任底薪+高比例提成+餐费补贴+提供住宿（环境舒适，2-4人间），整体收入高于行业同类岗位 2、福利机制：定期安排下午茶、团队建设活动 3、工作时间：9:00～12:00，13:30～18:00。提供住宿、餐补、五险、生日礼品、部门聚餐、月休4天，支持灵活调休 4、办公地点位于CBD核心区，地处国家中建四局总部大楼，紧邻广州南站，通勤便捷，回家更方便！ 三、培训晋升： 1、公司设有完整培训体系，涵盖新人入职培训—试用期专人带教—培训考核等环节 2、提供公开透明的晋升路径： 基层员工—组长—储备干部—部门主管—部门经理—部门总监—副总经理—总经理

公司APP/企微/工作微信在线客服，纯服务咨询类岗位，无销售任务！ 班次分为：8:30-16:3015:00-23:00现招聘晚班客服人员 岗位职责： 1、熟悉平台用户需求，及时响应并解决客户咨询，协助处理发货及投诉事宜，提升品牌服务体验； 2、按时发布活动通知及相关公告； 3、面向品牌用户提供专业、贴心的服务支持，精准识别用户诉求与情绪状态，提供高品质服务，增强用户对平台的依赖度； 4、参与本岗位内部轮岗安排； 5、完成领导交办的其他相关事务。 任职要求： 1、不限专业背景，具备电商平台客服经验（如淘宝、抖音、拼多多等）者优先考虑，打字速度不低于50字/分钟； 2、具备优秀的服务态度，耐心细致，有责任心，工作主动性强； 3、学习能力突出，拥有良好的语言表达、沟通协调及灵活应对能力，执行力高，善于团队合作。

【工作内容】 1、负责电商平台在线客户咨询，引导客户完成交易，助力销售目标达成； 2、协同运营、采购、仓储等相关部门，及时响应并妥善处理客户疑问； 3、处理订单相关具体事务，包括与快递沟通、补发建单、退换货申请、退款处理、客户评价管理等； 4、收集客户投诉信息，并依据流程进行分级上报与跟进处理； 5、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位职责和要求】 1、具备医药相关专业背景，熟悉主流电商平台操作，有药店服务经验或大型电商客服经历者优先； 2、学习能力强，沟通表达流畅，具备良好的抗压能力，性格耐心细致，善于化解客户问题，减少投诉发生； 3、打字速度不低于50字/分钟，熟练使用基础办公软件（如Excel）； 4、工作时间实行早中晚三班制，早班8:30-16:30，中班13:00-21:00，晚班15:00-23:00。 【薪资待遇】 1、公司按规定缴纳五险； 2、公司提供住宿及员工食堂； 3、员工可享受公司产品内部购买优惠； 4、转正后享有5天带薪年假、国家法定节假日休假、下午茶福利、生日礼品等权益。

【诚聘】客服专员 加入我们，以专业服务创造价值，与卓越团队共筑未来！ 因业务拓展需要，现面向社会公开招聘保险服务专员，期待有热情、有责任心、敢于追梦的您，与我们一起携手成长，为客户提供全面、专业的保险服务。 一、岗位要求 1.年龄28-50周岁； 2.大专及以上学历， 3.上班时间9:00-17:00； 4.有营销经验者优先考虑。 二、福利待遇 1.丰厚薪酬：底薪+高额提成+绩效奖金，收入不设上限，让您的付出与回报紧密相连； 2.健全保障：享受法定节假日及双休，弹性工作安排； 3.成长体系：提供系统化专业培训、清晰的职业规划与晋升通道，助力您快速提升； 4.团队氛围：定期组织团建、旅游拓展及节日福利活动，营造温馨积极的团队氛围； 5.发展平台：提供多通道晋升机制及跨区域发展机会，为您搭建更广阔的职业舞台。 三、招聘流程 1.简历投递：提交个人简历，我们将对符合条件的候选人发出面试邀请； 2.面试环节：通过统一面试后，确认培训意向并上报信息； 3.岗前培训：参加为期5天的免费系统培训，考核通过后正式录用上岗。 加入我们，让职业生涯更有温度，让个人成长更具能量！ 欢迎积极投递简历，开启您的保险服务新篇章！

岗位职责： 1、负责派广州客服（客诉、理赔、订单跟踪）； 2、三方客户结算等。 任职资格： 1、高中以上学历，物流管理等相关专业优先； 2、具备1年以上物流客服、客诉经验； 3、有良好的数据分析能力，熟悉电脑操作。

岗位职责： 1、科学规划客服团队的工作任务与排班安排； 2、及时应对咨询、售前及售后等环节中的各类问题，保障客服工作高效运转、响应迅速、流程顺畅； 3、组织团队达成年度、月度业绩目标，协同运营推进促销活动执行，提高服务满意度与用户好评水平； 4、配合上级完善客服绩效管理机制与考核体系，主导团队培训、激励、日常管理与评估，全面提升客户服务品质； 5、处理升级预警及重大投诉事项，持续维护各电商平台店铺的服务评分与指标稳定提升； 6、全面监督并优化客服团队的服务标准与执行质量； 岗位要求： 1、具备1年以上天猫或京东平台客服组长/主管工作经验，须有服饰、个护或母婴类目背景； 2、精通天猫平台操作规范与业务流程，熟练使用相关软件完成店铺日常运营管理； 3、条理清晰，沟通能力突出，具备良好的服务意识和营销思维，掌握多种线上销售技巧，执行力强，责任心高； 4、了解客服KPI考核体系，能设计切实可行的团队管理模式； 5、熟练运用Office等常用办公工具； 福利待遇： 1、入职即购买五险一金； 2、享受优质的培训课程，覆盖运营、市场、产品等模块，岗位技能翻倍提升； 3、入职满一年享有5天带薪年假； 4、享有婚假、产假、看护假、孕检假、哺乳假等国家法定节假日； 5、元宵节、六一儿童节、端午节、中秋节、圣诞节派发节日礼物； 6、员工生日party； 7、丰富多彩的员工活动，如：打羽毛球、打篮球、登山、旅游、烧烤、野炊、户外活动等。

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