
软件售后技术支持
4000-9000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服软件技术支持正常工作制
不接受居家办公需办公室坐班无销售类工作内容不需轮班制实行朝九晚六行政班
岗位职责:
1、负责为公司合作商户办理电商平台资料注册及相关售后事务,保持与客户的良好互动关系;
2、负责记录并整理客户反馈信息,通过线上或电话渠道确保售后问题及时有效解决;
3、汇总常见售后问题,分析产生原因,助力提升客户整体满意度;
4、识别系统操作及业务流程中的优化空间,主动提出改进建议。
岗位要求:
1、具备良好的服务意识,耐心细致、责任心强,工作积极主动,拥有出色的语言表达与沟通技巧;
2、应变能力和学习能力强,能独立应对和处理突发情况;
3、具有团队协作精神,能适应一定的工作强度与压力;
4、有客服或售后相关工作经验者优先录用。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限网络客服不接受居家办公办公室坐班日常售后服务不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制危机客诉处理经验
主要负责POP店铺的售后客服工作,需了解基本的电商平台运营规则,
对美妆护肤类商品有一定认知,具备良好的沟通能力,能及时登记、
跟进并妥善处理售后相关事宜。要求踏实肯干,遵守公司管理制度,
有相关经验者优先录用。能力优秀者薪资可面议,表现优异者
有机会晋升为运营助理岗位。
电商售后客服急聘!急聘!+社保+千人团队
5000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、熟悉售前售后的服务流程与业务知识,为到店客户做好接待服务,及时解答客户疑问;
2、熟练掌握产品信息及相关服务规范;
3、严格按照标准服务流程引导客户完成咨询及下单操作;
4、针对客户关于物流快递的咨询提供准确有效的回应;
5、整理并记录客户在接待过程中反馈的需求与建议,及时向上级汇报。
【任职要求】
1、大专及以上学历,年龄28岁以下,电子商务相关专业优先考虑;
2、具备1年以上相关岗位工作经验,有天猫、京东、拼多多等电商平台或抖音小店、视频号小店等二类电商客服接待及售后处理经验者优先;
3、打字速度达标,能适应轮班工作制,早班:8:00-16:00,晚班:16:00-24:00;
4、具备良好的沟通能力,工作认真负责,具有团队协作意识。
【薪资福利】
1、综合收入由基本工资+房补+餐补+全勤奖+绩效工资+提成构成,月收入5-8K+;
2、福利待遇:五险、商业保险、下午茶点、节日福利、生日礼品、带薪年假、年终奖金、结婚生育礼金等;
3、培训体系:提供入职培训、在职提升培训、晋升培训、管理能力培训及专项技能培训;
4、晋升机制:每年组织两次晋升评估,配套加薪激励政策;
5、试用期时长1-3个月,表现突出者可提前转正。
家电售后文员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
海尔售后文员核心要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,有客服、售后或服务行业工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可投递;部分岗位要求大专学历,中专/高中学历需具备五年以上相关工作经验。
2. 能力素养:普通话标准流利,沟通协调与倾听理解能力强,能妥善处理客户情绪;服务意识浓厚,责任心强、耐心细致,可承受一定工作压力,稳定性佳。
3. 技能要求:熟练操作电脑及Word、Excel等常用办公软件,具备基础文字录入能力;能快速学习海尔产品售后政策与流程,熟练使用售后工单系统完成创建、跟踪与归档。
4. 其他要求:部分岗位需适应轮班或偶尔加班,本地化常住人员优先;性格开朗外向,具备良好的跨部门协作与问题解决能力。
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售后客服+单双休
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
【工作内容】
1、在线受理咨询服务、协调处理售后问题;
2、按照要求操作使用公司系统,确保信息记录准确性;
3、执行部门业务流程,完成服务闭环;
4、沟通工人、运营中心,跟进服务事件的情节,保证服务交付质量。
【任职要求】
1、熟练使用办公软件,打字速度快;
2、具有良好的责任心和抗压能力,服从部门管理;
3、具有良好的沟通表达能力,对工作有一定的业务敏感度,特殊问题及时反馈上级;
4、热爱本职工作,有亲和力,能够配合小组内各项分工及临时工作。
华为产品体验专员
3000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公
学习能力突出,具备良好沟通技巧,工作态度积极
1.担任华为授权服务中心前台客服,提供售后体验咨询服务
2.接待到店客户,受理手机维修及相关咨询,协助用户解决使用问题,需熟悉华为手机产品及品牌特性
3.要求具备快速学习能力,善于表达与交流,品行端正,公司将定期安排专业培训与指导
4.工作时间09:00-18:00,每月享有4天休息
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作时间:早上9:30-下午6:00;中午休息2个小时;单休,法定节假日
工作内容:我们是处于平台和厂家中间,类似中间商,需要做的就是每天和厂家平台打交道,需要处理平台售后,及时对接厂家,做好记录
私域专属渠道售后客服,单双休
5000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.负责私域专属渠道的售后事务处理,保障客户满意体验
2.快速回应客户咨询,提供专业解答
3.与团队协同配合,高效解决售后服务中的各类问题
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力,能准确理解并妥善处理客户问题
2.工作自主性强,注重细节,能独立推进任务完成
3.拥有良好的协作意识,能与团队成员顺畅配合
薪资:3000+35%提成+社保+节假日福利,综合薪资5000+
上班时间:8.30-5.30,午休两个小时,不加班到点下班,单双轮休
行政班7小时不加班客户服务专员
4000-9000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不加班
小白也可做,全程一对一指导
岗位职责:
1.提供专业服务,保障客户满意体验
2.解答客户疑问,快速响应并处理问题
3.维护企业形象,持续优化服务水平
任职要求:
1.具备良好的表达能力与服务意识
2.能高效应对售后事务,确保服务品质
3.有责任感,可自主完成分配的工作任务
上班时间:
早上8:00-12:00
下午2:00-5:30
午休两小时,单双轮休,节假日正常休息
薪资待遇:
底薪3000元+35%高提成,月均收入6000元以上
中原区养老岗位(五险一金、实发5000+)
5000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
双休八小时工作制+试用期全额薪资不差异+热线客服!!上市外企直聘!!!
【岗位职责】
通过电话及时、准确地为用户提供专业、满意的客户服务,入职即享带薪培训;
【综合薪资】
月薪5-7k,每月8号准时发放
【工作时间】
每日工作8小时,月休8天
【福利待遇】
1.入职即缴纳社保;
2.年终享受13薪奖励;
3.提供免费年度健康体检;
4.每年两次晋升机会;
5.入职提供带薪在岗培训;
7.丰富的员工活动,包含节日抽奖、生日及节假日礼品等公司福利;
8.高档舒适的办公场所,位于优质写字楼
餐饮收银传菜员
招聘
经理:底薪7000元
2、主管:底薪5000-6000
3、收银员:底薪4000元—4500元
4、传菜:底薪3600-3800
5、服务员:男女不限,3800+
全勤100,包吃包住,住宿离店近,有洗衣机,空调。
联系方式:
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保服务闭环
3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升客户满意度
4.定期整理常见问题案例,参与优化售后服务标准与话术
5.主动回访重点客户,收集使用体验,为产品改进提供有效建议
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并安抚客户情绪
2.有责任心,工作细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
4.有售后客服相关经验者优先,可接受优秀应届毕业生
5.普通话标准,表达清晰,具备较强的应变能力和抗压能力
面试就过+上三休一/下午茶文职
4000-6000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公
降温啦~快来办公室吹空调哟~
没有销售性质+不外出不推销~
办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~
每天固定工作8个小时,到点就溜
摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~
来个吉祥物~吃瓜聊天等你~
招聘专员/售后客服/助理/讲师
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后客服、招聘专员、助理、讲师
年龄30岁-50岁(优秀者学历可放宽)
上班时间(8:30-16:30)
薪资待遇:底薪+全勤奖+年终奖+长期服务奖
福利待遇:周六日法定节假日休息
龙泉文员【双休】
4000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
工作时间:八小时工作制
工作内容:核实用户售后问题,进行判责处理
不含销售性质!不含销售性质!不含销售性质!
薪资福利:
1、综合工资4000-7000
2、带薪培训
3、节假日福利
证券客服专员
8000-13000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、对接公司优质客户资源,整合并传递股市相关信息,及时响应客户需求,推动与客户建立长期稳定的合作关系。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、金融证券、管理等相关专业优先考虑;
2、品行端正,具备良好的职业素养,拥有较强的沟通协调能力及问题处理能力;
薪资福利待遇:
综合月薪10K+;全员享受五险保障;
婚假、产假、病假、丧假、带薪年假及各项法定节假日齐全
上下班时间:8:30-11:3013:00-18:00,法定节假日正常休假
面试地点:高铁站升龙广场B座2712
面试路线:地铁1号线或5号线郑州东站下车直达
客户服务专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作内容
1、定期与客户进行电话沟通,确保回访及时有效;
2、深入了解客户需求并进行分析,提供针对性的解决方案;
3、提醒客户按时处理逾期事项,指导其正确完成缴费流程,说明维护良好信用记录的方法,并普及相关法律法规知识;
4、完整记录沟通结果,同步更新客户相关信息资料。
客户服务专员
4000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
平台稳定,长期发展,节假日正常休息
1.公司提供精准客户资源,并协助进行前期沟通,负责开发新客户;
2.通过电话与客户有效交流,了解其需求,并邀请客户到现场了解产品(通话费用及办卡成本由公司承担);
3.负责老客户的持续维护,深度挖掘客户潜在需求;
4.工作无销售压力,无需外出出差;
无责底薪4000,另享提成、奖金及各类补贴。
工作时间:9:00-18:00,午休2小时,不加班,实行单双轮休制,缴纳五险。
岗位要求:
1.不限学历,欢迎无经验者加入,需具备积极心态和较强学习能力;
2.入职后公司将安排一对一培训,由资深员工全程带教;
享有生日福利、下午茶以及不定期团建活动,团队氛围融洽,办公环境舒适宜人
责4000提供吃住+接受经验实习生
4000-9000元/月
电商客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
接受小白应届生,实习生工作时间:
上午8:30-12:00,下午14:00-18:30,月休4天自由调休,法定节假日带薪休假。
工作内容:
作为私域电商客服,主要在微信社群进行相关工作。
管理维护微信社群,负责售前问题,售后订单记录,售后有专门人员。
职位要求:
1、团结合作,充满正能量。
2、应届生、实习生(提供实习证明)经验者均可加入,公司提供带薪培训。
3、能够接受并适应公司的工作文化和要求。
福利待遇:提供住宿,中晚两餐,带薪培训
工作带娃两不误+无责底薪5000+社保1
5000-10000元/月
电话客服包吃有提成1年以下学历不限含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
不耽误接孩子的高薪工作!!!
岗位要求:
1、年龄24岁-45岁,经验不限
2、热爱生活,具备积极向上的心态
3、根据公司提供的客户电话资源,负责接听客服热线,为客户介绍产品信息
福利待遇:
薪资:底薪5000元+高额提成+现金奖励+社保+工龄工资+十三薪
上班时间:8:30-17:30,每天工作7.5小时,无需加班
集团下辖30家子公司,可安排就近入职,国家法定节假日正常休假
定期享受生日礼品、团队建设、聚餐活动,工作氛围轻松融洽
带薪年假长达25天,现正面向有换工作意向或对当前岗位不满意的伙伴开放机会
欢迎咨询了解,期待您的加入!!!
客服
4000-6000元/月
客服1-2人学历不限
一、任职资格
-年龄18-35岁,高中及以上学历,专业不限,有1年及以上客服相关工作经验者优先(应届生/无经验可培养);
-普通话标准(二级甲等及以上优先),口齿清晰,表达流畅,具备良好的语言组织和沟通能力;
-熟悉电脑基础操作,能熟练使用Office办公软件(Word、Excel)及在线聊天工具(如微信、企业微信、客服系统等);
-无不良从业记录,责任心强,能承受一定的工作压力,服从工作安排。
二、核心工作能力
-沟通表达:能耐心倾听客户需求,精准理解客户问题,用简洁、亲切的语言高效回应,避免沟通误解;
-问题解决:具备基础的问题分析和处理能力,能独立解答客户常规咨询(如产品咨询、订单查询、售后疑问等),无法解决的问题可及时同步上级并跟进处理;
-服务意识:具备极强的客户导向思维,能主动换位思考,耐心安抚客户情绪,提升客户满意度;
-记录整理:能规范、准确记录客户咨询内容、需求及处理结果,做好客户信息台账的更新与维护。
三、职业素养要求
-态度端正:工作认真负责,积极主动,有亲和力,-态度端正:工作认真负责,积极主动,有亲和力,对待客户热情、耐心、有礼貌;-态度端正:工作认真负责,积极主动,有亲和力,对待客户热情、耐心、有礼貌;
-抗压能力:能从容应对客户的不满情绪或投诉,保持冷静,不与客户发生争执;
-团队协作:服从团队管理,能与同事配合完成工作任务,主动分享工作经验;
-学习能力:愿意主动学习公司产品知识、业务流程及客服技巧,快速适应岗位需求。
四、备注
1.有电商、互联网、实体行业客服经验者优先,熟悉对应行业业务流程者加分;
2.具备良好的抗压能力和情绪管理能力
3.为人诚信正直,有较强的责任心和执行力,无拖延、推诿习惯。
质检客服
6000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责对客服服务过程进行抽样检查与复核,确保客服人员严格执行既定流程与服务规范。
2、针对检查中发现的问题,开展问题复盘、培训宣导、流程修正及话术优化等工作,持续提升团队服务专业度。
3、定期组织服务质量分享会议,总结优质服务与待改进案例,促进服务标准迭代与业务优化。
4、通过日常抽检深入挖掘客户真实需求及客服执行难点,牵头跨部门协同或推动流程调整,确保质检机制与业务发展方向一致,提升客户与客服双端满意度。
5、定期汇总并分析质检相关数据与报表,识别共性与典型问题,构建质量监控体系并输出可落地的优化建议。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备1-2年质检或相关领域工作经验。
2、具有良好的沟通协调与推动力,能够准确识别问题并提出有效解决方案。
3、对客服服务质量管理有较深理解,具备敏锐的观察力和业务判断力,能有效推动服务标准不断提升。
4、具备基础的数据分析能力,能从数据中发现潜在问题并支持决策。
郑州投诉处理专员【13薪+五险一金+正式编制
6000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责
1、通过电话接听与外呼方式,及时响应客户咨询与反馈,协助解决客户提出的问题
2、深入理解客户需求,准确评估沟通情况,并针对客户反映的情况提供切实可行的解决方案
3、对客户沟通内容进行信息归集、记录备注,并落实后续相关处理流程
4、完成领导安排的其他相关工作任务
岗位要求
1、大专及以上学历,接受无经验人员,具备客服背景者优先考虑;
2、具备良好的应变能力、协调能力及抗压能力,经培训后可独立应对客户投诉事项;
3、责任心强,表达清晰,善于倾听,能够准确捕捉并回应客户核心诉求
可带朋友(今面试明上岗)享带薪假/客服岗
6000-11000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限五险一金不接受居家办公有年假办公室坐班正常工作制
公司直招~
室内办公,无需外勤!客服岗位
工资每月15号准时发放(哪怕只做一个月,也照常结算哦~),欢迎零经验新人加入~
不接受:兼职形式
薪资福利:试用期5500-7800,转正后8K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千左右很常见。
作息安排:早九晚六,无夜班安排
1、提供带薪岗前培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各项假期
3、年度多次调薪机会,春节开工红包
任职要求:不限性别,普通话流利,掌握基础电脑操作,具备打字能力(速度可慢,但需会基本输入)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供中牟招聘快递客服在线招聘信息,主要招聘郑州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。