
电商售后客服专员
4-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员
所属部门:电商客服部
汇报对象:客服组长/客服主管
岗位职级:专员级
工作地点:民熙物流园
招聘人数:1人
一、岗位职责
1.售后问题处理
及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。
2.客诉对接与安抚
承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。
3.订单与物流协同
协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。
4.数据记录与反馈
每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。
5.客户关系维护
处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。
二、任职要求
1.学历与经验
高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。
2.技能要求
会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。
3.素质要求
有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。
三、薪资福利
1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖
2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建
3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营
四、工作时间
9:00~18:30
月休4天,大促期间按需加班,可调休
售后客服
5-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
2. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
3. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限
国内传统电商售后
3-4千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责:
拼多多,抖音,淘宝等电商平台。
1.负责及时响应客户售后咨询,解答客户在产品使用过程中遇到的问题,提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程
4.协同仓储、物流及技术部门,推动跨部门协作,提升售后服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心和抗压能力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成工单录入与客户信息管理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,具备基本的书面表达能力,能够准确理解并传达信息
售后客服
5千-1万/月
售后客服6-10人经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作
售后服务
工作内容:客户关系维护,以服务为前提,给客户提供贴心的售后支持
1,保单资料变更、信息完善、投保人、受益人更换等
2,帮助客户处理理赔,资料提交,整理,确保客户理赔到账
3,分红金、年金、满期金领取
4,新单录人,加保,附加险,续保等业务
5,指导客户使用APP/官网自助办理保单业务、推动电子保单
普及与线上服务转化率
5500打字客服+双休+五险一金
4-5.5千/月
售后客服免费培训月结中专/中技
工作内容:
在线打字客服,负责客户的售前、售后问题,及时解决相关问题,反馈客户需求。工作轻松。接受小白。
职位要求:
年满18-34周岁,中专及以上学历,熟练操作电脑,中文输入40/分钟;
能够适应倒班及轮班轮休工作制度
薪资福利:
1、综合薪资:4000元﹣5500/月;绩效越高,绩效奖
金越高(根据服务打分)专业带薪培训
2,平均一周工作40小时,8小时/天,做五休二3、非常好的晋升空间,办公环境优越
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
[玫瑰]家门口的好工作:[红包]工作:售后服务!时间:周一到周六,两个小时收入:基本工资、绩效工资、年终奖![玫瑰]福利:养老补贴、职工医疗、带薪年假[转圈]45岁以下,大专以上,优秀可放宽![拥抱]电话:()
售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成1-3年大专全职年龄要求28-48岁含有销售的客服工作
中国人寿保险公司售后客服,根据客户单联系客户。邀约客户来公司,更改信息,补充信息等
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后工单,本部为家电售后服务部,有意向的电联,工资面议。
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职
招聘啦招聘啦售后客服10名
年龄:22岁~50岁
要求:口齿伶俐,善于沟通
工资待遇:底薪提成(2200~5000上不封顶)
工作时间:8.30~10.302.30~4.00周末双休及法定节假日休息
工作地址:礼泉县城区内
联系电话:
贴砖15-30天1-2人
高层公区贴墙砖800×800。一层两个电梯间。三十二三个平方。不拉毛不勾缝,37块钱一个平方。1楼墙砖600×1200,100来个平方。37块钱一个平方。工期15天到20天。管住
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;
2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标;
3.负责售前客服订单准确性的审核工作;
4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;
5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题;
6.负责客户发票的安排和邮寄工作;
7.完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1.大专以上学历,年龄20-29岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2.热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;
4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先;
5.电脑操作熟练,打字速度快(最少50字/分钟);
6.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
售后客服免费培训有提成6-10人完工结算经验不限中专/中技全职兼职假期工含有销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服
工作内容:熟悉本公司的产品特性和功能,在抖音小红书等网络平台上发作品宣传推销本公司产品。
任务要求:根据客户实际情况和需求推荐适合客户的产品,并做好售后服务。
特别说明:本公司的主打产品是行业首创,具有很强的竞争力,对于本岗位来说是很好的机遇,按照公司要求执行肯定会拿到好的结果。如果有水果批发和零售方面的资源更利于工作开展。合作共赢!
客服专员
5-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1.工作时间:每天早上9点到晚上10点,自选时间段,根据您时间来,多劳多得,可以兼职和全职。
2.岗位职责:在线以文字线对咨询的用户进行线上的沟通、售前售后服务等职责,岗位不带有销售性质,我们主要是淘宝还有京东。
3.福利待遇:可接受小白,可缴纳社保,经验要求不限,没有学历要求,有固定话术,新人直接上手。
4.无需电脑,手机打字回复消息即可。
5.没有其他任何费用。
6.时间相对自由,长期短期都可以,打字回复消息,不需要打电话,并没有销售性质。
售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
售后客服专员/客服助理
· 时间自由:每日9:00-17:00在岗,午休2小时,周末双休,准时下班,无需加班
· 薪资可观:底薪+岗位补贴+绩效奖金+季度激励+新人奖励,半年后综合收入稳定在9k-3w区间
· 福利完善:依法缴纳养老、医疗及意外保险,享有多项津贴与专项奖金
· 发展畅通:500强上市企业,管理岗空缺多,晋升路径清晰,支持员工快速进阶
· 带教贴心:配备专属导师一对一指导,完成培训即分配客户资源,助新人高效起步
岗位职责
· 承担公司售后客户服务及客户关系的日常维护
· 解答客户咨询,处理反馈意见并落实后续跟进工作
· 协同团队推进服务流程改进,提升客户满意度
· 在系统支持下逐步延伸服务范围,积极参与团队协作
任职要求
· 年龄23-50岁,具备大专或以上学历
· 具备较强的沟通表达能力与主动服务意识
· 有客服或售后相关工作经验者优先考虑(薪资可协商)
· 态度端正,乐于学习,愿意在岗位上长期发展
我们提供
· 5A级办公环境,团队以90后、00后为主,氛围轻松活跃
· 完整的入职培训体系,帮助新成员快速熟悉业务与岗位职责
· 清晰的晋升机制,为有职业规划的伙伴提供成长支持
· 开放平等的工作氛围,拒绝无效内耗,聚焦个人提升
加入我们,不仅收获一份工作,更开启一段可持续的职业发展旅程!
诚邀符合要求、追求稳定发展且敢于突破的你投递简历,共赴未来!
招聘西北区域油炸调理品销售人员
5-9千/月
销售专员社保3-5人1-3年学历不限销售额提成较多外勤批发/零售
1.负责区域内商超,门店等客户的开发与渠道的搭建,持续扩大市场。
2.维护客户关系,及时响应客户需求,提升客户满意度与复购率。
电话客服专员
3-5千/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限网络客服投诉客服沟通能力问题解决能力应变能力
嘿,我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴,一起融入我们的团队!
你的职责是接听客户来电或回复在线咨询,协助他们解答疑问,处理反馈,并保持良好的互动体验。
如果你符合以下要求,欢迎立即加入我们!
1.喜欢与人沟通,具备良好的倾听与表达能力;
2.对帮助客户解决问题充满热忱;
3.能从容应对各类突发状况,包括客户异议和紧急情况;
4.有客服相关经验者优先考虑,若无经验也不用担心,我们将提供全面培训!
期待你的到来,和我们一起成为客户信赖的温暖力量!
销售专员交通补助生日福利高温补贴20人以上经验不限学历不限按单提成团购销售区域销售地推销售渠道销售直销门店销售基本坐班不接受居家办公其他产品/服务互联网/科技面销/陌拜经验退伍军人
招聘:智能门锁销售岗
薪资:3000-8000元/月
全职销售岗(中移铁通&鹿客智能门锁联合项目),现招聘咸阳市及周边地市(县)门锁销售人员10名。
工作内容:主要负责门锁销售,**,线下摆摊以及小区走访销售等
工薪待遇:底薪3000+提成,平均工资8000+
联系人:张先生
联系电话:
电话客服专员
3-5千/月
电话客服月结经验不限大专客户沟通产品推荐抗压能力
岗位职责:
1、负责整理目标客户信息,通过电话方式与客户开展高效沟通
2、掌握客户实际需求,推荐匹配产品,维护稳定的业务往来关系
任职要求:
1、具备大专或以上学历,有电销工作经验者优先考虑
2、普通话清晰流畅,具备较强的表达与沟通技巧
3、具备较强的学习能力、适应性及抗压素质
电脑电视销售专员(华为岗位)
5千-1万/月
销售专员1-3年大专门店/柜台销售个人(To C)批发/零售
1、负责门店内的终端销售工作落实
2、及时准确地收集信息并做好反馈
3、向顾客讲解产品并解答疑问
4、负责终端形象的搭建与日常维护
5、提供专业的咨询服务
6、参与门店产品的进销存管理规划
7、规范管理市场宣传物料及促销用品,并完成核销工作
任职要求:
1、具备手机、电脑、平板等电子类产品的销售经验者优先考虑。
2、具备良好的沟通能力与独立处理问题的能力。
工作地点:
咸阳丽彩万达华为智能生活馆
薪酬福利:
无责底薪+销售提成+补助+五险一金+年度体检+节日慰问等
学习发展空间:
若您有意愿持续学习与成长,华为完善的培训体系将为您提供多元化的发展支持。
同时,组织内部支持岗位流动,践行奋斗者文化,坚持多劳多得,优秀员工匹配优质门店。
业务员
3-8千/月
网络销售3-5人经验不限学历不限按单提成基本坐班互联网/科技电子商务其他线上社区营销
招聘
坐班社交聊天业务员
会打字会聊天
底薪3000提成综合工资1万
年龄18-35岁
有赚钱欲望有能力的可以开展分公司
咸阳西安都可以
辣椒商品销售业务员
5-8千/月
销售专员3-5人经验不限学历不限面销/陌拜较多出差TOCTOB不接受居家办公对企业/机构(To B)销售经验面销/陌拜经验
【岗位职责】
1.开发新客户,销售公司辣椒段、辣椒粉等产品。
2.维护现有客户关系,完成个人销售任务。
3.收集市场信息,及时反馈。
【任职要求】
1.有销售经验,能适应外出拜访客户。
2.有辣椒或相关食品行业经验者优先。
3.吃苦耐劳,沟通能力强,有赚钱欲望。
5500售后打字客服(双休+五险一金)
5-6千/月
售后客服免费培训月结学历不限
工作内容:
在线打字客服,负责客户的售后问题,及时解决相关问题,反馈客户需求。工作轻松。接受小白。
职位要求:
年满18-34周岁,熟练操作电脑,电脑打字45分钟;能够适应倒班及轮班轮休工作制度
薪资福利:
1、综合薪资:5000元-6000/月;绩效越高,绩效奖
金越高(根据服务打分)专业带薪培训
2,平均一周工作40小时,8小时/天,做五休二
3、非常好的晋升空间,办公环境优越。
客户经理
6千-1.1万/月
客户经理11-20人经验不限学历不限
招聘:客户经理
美团收单客户经理数位
美团刚上线的收单业务,可以帮商家引流提供曝光率,空白市场。
网络客服
3-5千/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
跟客户进行线上沟通,引导客户完成购物,发现问题及时解决问题,及时发布问题实时信息
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供咸阳客服经理招聘在线招聘信息,主要招聘咸阳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。