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售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
具体岗位职责: 1. 保单基础服务办理:协助客户完成保单信息变更(姓名、联系方式、受益人等)、保费续交提醒与协助、保单借款、减保、复效及满期领取、红利分配等手续,确保保单持续有效。 ​ 2. 理赔全流程协助:客户出险时,指导报案流程与理赔材料准备(如诊断证明、费用发票等),初审材料合规性并提交申请;全程跟踪理赔进度,及时反馈结果,协调理赔纠纷与异议,维护客户合法权益。 ​ 3. 客户咨询与权益解读:精准解答客户关于保单条款、保障范围、免责内容、现金价值等疑问;主动告知客户保单权益、公司政策及专属福利,确保客户充分知晓自身保障。 ​ 4. 客户关系维护:定期通过电话、微信或面谈回访客户,了解需求与满意度;节日、生日发送关怀祝福,邀请客户参与健康讲座、理财沙龙等活动;整理客户档案,及时更新信息,搭建长期信任关系。 ​ 5. 增值服务对接与需求延伸:为客户推荐并协助使用健康咨询、就医绿通、紧急救援等增值服务;定期进行保单检视,结合客户人生阶段变化(结婚、生子等),提供保障调整或加保建议,引导客户转介绍新需求。 ​ 6. 问题处理与信息管理:及时响应客户保费划扣异常、服务投诉等问题,无法当场解决的协调内部部门跟进并反馈进度;准确记录客户沟通内容、需求及服务记录,保障客户数据完整,为服务优化提供支撑。
售后客服1-3年学历不限税务咨询/税务代理正常工作制
双休!!双休!!双休!! 五险双休氛围好!! 岗位职责: 协助公司主办会计为客户提供财税问题解答,完成老客户的回访、关系维护及续费工作。 无需会计专业背景,公司将提供系统培训,安排专人指导,助力你快速成长! 薪资待遇: 综合收入4k-1w(提成上不封顶),缴纳五险一金。 入职前安排岗前培训,享有完善的晋升机制,定期开展调岗调薪; 端午、中秋、春节发放员工福利,每月组织团建活动、庆祝员工生日、提供下午茶,团队氛围轻松融洽。 工作时间: 上午8:30-12:00,下午1:30-6:00 周末双休,法定节假日正常休息。 任职资格: 1、年龄22-38岁,有相关工作经验者年龄可适当放宽。 2、具备良好的学习能力与沟通表达能力。 3、能熟练操作电脑设备。 4、掌握基础办公软件使用。 提供岗前培训,配备专人带教,给予充分发展平台
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.要求在区域,为中国人寿提供售后服务。(保单年检,提醒客户缴费) 2.为客户办理各种理赔,生存金领取,养老金领取,满期金领取。 3.帮助客户分析完善其家庭风险保障规划。 4.通知客户公司相关的回馈活动并邀请其参加公司活动。 待遇: 新人入司有丰厚的新人奖 1.薪资结构:职务津贴+培训津贴+业绩提成+新人奖+年度奖 2.完善的晋升机制和巨大的发展平台 3.有大量带薪培训,还有贴心师傅指导 4.每年不定期国内旅游,不定期员工健康体检 任职要求: 1.工作认真踏实,有上进心 2.善于沟通,有良好的语言表达能力
售后客服经验不限学历不限税务咨询电话客服售后维护企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 解答客户日常提出的问题与咨询 2. 持续维护已签约客户的关系与服务跟进 3. 负责客户合同到期后的续费跟进及增值服务拓展 任职资格: 1、年龄24-35岁,大专及以上学历; 2、主动性强,具备优秀的沟通技巧和团队协作意识; 3、热爱本职工作,能在高效工作节奏中保持乐观积极心态; 工作时间: 8.30-12点,1.30-6点,周末双休,法定节假日正常休息 晋升空间大,团队氛围融洽,定期组织团建活动与聚餐,节日生日均有暖心礼品,提供定期水果下午茶福利
售后专员
100-300元/天
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
要求25~45周岁,大专及以上学历(学信网可查)。 职位描述: 1、老客户资料信息整理归档 2、当月生日客户礼品配制 3、节日客户问候 4、续期缴费客户提醒 5、到期领钱客户通知 6、理赔服务协助 7、星级客户售后服务
双休售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服1年以下大专及以上五险一金含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班周末双休企业内部客服正常工作制
会计公司,非贷款!!! 正式入职前提供岗前培训,享有完善的职位 晋升机制,定期开展调岗调薪;端午节、中秋节、春节发放员工福利,每月组织团建、庆祝员工生日,提供下午茶,团队氛围融洽。 岗位职责:售后客服负责配合公司主办会计为客户提供财税相关问题的解答,协助完成客户维护及续费工作。 工作时间:上午8:30-12:00,下午1:30-6:00(周末双休),法定节假日正常休息。 任职资格: 1、年龄24-33岁,有工作经验者年龄可适当放宽。 2、具备良好的学习能力与沟通技巧。 3、能熟练操作电脑。 4、掌握基础办公软件使用。
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作税务咨询电话客服售后维护企业内部客服
公司介绍:昇茂财税是一家互联网+财税的代理记账公司,业务团队已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,我们主要为中小企业提供做账报税,工商营业执照办理,资质办理等业务。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费转化: 通过日常交流,与客户建立稳定的合作关系,深入了解并响应客户的财税需求,提升服务体验与满意度。 负责公司客户的服务续约工作,依托专业的财税服务能力,推动客户持续选择我司服务。 2、提供专业财税咨询与规划: 根据客户实际经营情况,提供针对性的财税咨询服务及税务优化建议。 任职要求: 1、24-38岁,有工作经验者年龄可适当放宽; 2、乐于与客户互动沟通,具备较强的应变能力及语言表达能力; 3、具备正确的价值导向,积极乐观,富有职业正能量。 入职五险+带薪培训+双休
双休售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训1年以下大专及以上五险一金含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公
会计公司,非贷款!!! 正式入职前提供岗前培训,享有完善的职位晋升机制,定期开展调岗调薪;端午节、中秋节、春节均享员工福利,每月组织团建活动,庆祝员工生日,提供下午茶,团队氛围融洽。 岗位职责: 售后客服负责协助公司主办会计为客户提供财税相关问题的解答,做好客户维护及续费工作。 工作时间: 上午8:30-12:00,下午1:30-6:00(周末双休),法定节假日正常休息。 任职资格: 1、年龄24-33岁,有工作经验者年龄可适当放宽。 2、具备良好的学习能力与沟通能力。 3、能熟练操作电脑。 4、掌握基础办公软件的使用。
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班售后维护税务代理/咨询正常工作制
公司介绍:昇茂财税是一家专注于“互联网+财税”服务的代理记账企业,业务网络已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,致力于为中小企业提供做账报税、工商注册登记、各类资质申办等一站式财税解决方案。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费管理: 通过日常互动与客户建立良好合作关系,深入了解客户的财税实际需求,提升服务满意度。 负责客户合同到期后的续费跟进,依托专业服务能力,推动客户持续选择公司服务。 2、财税咨询与方案设计: 根据客户经营情况,提供专业的财税问题解答及税务筹划建议。 对客户财务数据进行系统分析,协助其明确财务管理方向,制定合规且高效的税务策略。 3、增值业务推广与销售: 挖掘客户潜在需求,推介线下工商变更、税务优化、税收筹划、金融服务等相关产品。 结合专业讲解与销售技巧,完成公司设定的增值业务销售目标。 4、客户资源运营与转化: 高效利用公司分配的客户资源,增强客户依赖度,促进续约、转介绍及深度合作。 5、团队协作与目标达成: 具备团队意识,积极配合团队成员推进工作,共同完成个人与部门业绩任务。 主动参与公司各项发展项目,助力整体业务增长。 任职要求: 1、年龄24-38岁,有相关工作经验者可适当放宽年龄限制; 2、热爱客户服务工作,具备出色的沟通表达能力和应变处理能力; 3、认同正向企业文化,具有积极的工作态度和职业操守。 入职享受五险一金+带薪培训+双休
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档
注塑工组装工
【南通启东电动工具】每周可借支生活费500-1000元,无任何套路,工资一步到位,长白班、两班倒自选,住宿免费,18—48岁,,厂里主要生产电动工具组装,220—286元/天,长白班员工20/小时(每天10.5~11.5小时计时),两班倒注塑车间18/小时(点对点计时12小时,吃饭不扣工时),所有车间夜班补贴70元/天要求当天出满勤,厂里电动工具零配件月工时正常280-380左右,,发薪20号,综合工资:6500➖10000元/月
南通 启东市
2月17日 16:56拨打电话
C照3-5人月结C1照驾龄1年内
线路稳定,工资月结不拖欠! 要求:能吃苦耐劳,服从公司安排,责任心强,踏实肯干。 时间:早6点—中午12点 待遇:综合5500元,需装卸 另招装卸工 两名 有意者速联:(微信同号) 原标题:《物流驾驶员》
长白班操作工用品厂啤酒厂普工贴标签包吃交通补助社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
新年赶订单大量招聘!立即投递!在线咨询! 【工价320一天,免费包吃住,人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复! ①:小时工:30/小时,随走随结,入职7天可预支 ②:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。 【工作岗位】 啤酒厂普工/操作工:贴标签,检验,搬运,包装产品等简单的工作内容 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市南京 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
啤酒厂普工贴标签包吃夜班补贴社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
零费用入职,有意向可直接点击下方立即沟通,工作人员会及时与您联系 ———入职满30天补贴5000元新员工入职奖励——— 【薪资待遇】 300一天、月保底到手工资:8000---8500。所有待遇真实有效,现场直接签合同!!! 1、最少做1个月,也可以长期做 2、其它奖励:根据公司状况及员工表现,核发年终奖金 3、社会保障:公司为员工缴纳五险一金、工资以打卡方式每月准时发放,不压工资, 4、公司人性化管理,休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天; 【工作内容】 目前主要招聘普工岗位,主要有:组装、包装、质检、检测、扫描、贴标签等······· 工作地址:苏州 【招聘标准】 18-44周岁,身体健康,学历不限,无需经验。 【食宿待遇】 免费食宿(包吃包住) 1、入职当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,免费提供一日三餐,米饭套餐、面条、水饺、馒头、面包牛奶等,供员工自助选择; 2、免费住宿、4-6人一间,宿舍配备WIFI、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。
操作工普工贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
小时工:工价30元一小时,320一天,日结,周结,月结都可以月综合工资9000左右,随走随结,包食宿,上班满7天可预支2000。(工作时间10小时,采用12小时计薪) 小时工:工价30元一小时,320一天,日结,周结,月结,月综合工资9000左右,,包食宿,入职7天可预支2000。(工作时间10小时,采用12小时计薪 )小时工:工价30元一小时,320一天,日结,周结,月结都可以的,月综合工资9000左右,随走随结,包食宿,入职7天可预支2000。(工作时间10小时,采用12小时计薪) (厂区直接签合同,实签工价,真实有保障)(厂区直接签合同,实签工价,真实有保障)(厂区直接签合同,实签工价,真实有保障) 每月10号准时发放薪资,小时工不补差价,直发,纯工价,厂里面直招中,不走中介。 每月10号准时发放薪资,小时工不补差价,直发,纯工价,厂里面直招中,中介。 1、可选一直上白班或一直上夜班。(夜班津贴额外+2元工价) 2、加班自由:只要你愿意加班:,每天可以额外加班2小时自愿选择 3、介绍朋友一起来入职上班满月奖2000元奖。辞工只需7天即可结清工资走。[工作内容]: 公司目前主要生产电脑主板及苹果新款系列手机和自主品牌笔记本电脑:普工、操作工、操作、组装、测试、检验、包装包括品检,物料,技术员;无须经验、统一培训、简单易操作、无任何辐射和危险性 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)﹣投递简历过多。不能一一查看。不要投简历,有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名!我会给你发上班视频宿舍环境视频!
售后客服月结
工作内容:订单预约回访,售后跟进,工单处理,会电脑基本操作,有一定的沟通能力,有抗压能力,头脑灵活,逻辑清晰。工资面议。
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
纯后台处理,不含销售性质 综合4500-7000+,接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假, 朝十晚七,8小时工作制 近地铁,多通道晋升,办公室坐班,工作内容简单轻松哦 欢迎各位打招呼,随时都在线哦~
售后客服有提成1-2人高中及以上
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节假日休息。底薪+提成,地点在定海或者临城。
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训 5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
周末双休客服
5000-10000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
接受无经验,一对一指导教学,可提供实习证明! 薪资待遇: 1. 无责任底薪5000元+住房补贴2000元+阶梯提成15%-40%+奖金3000-30000元+新人首单奖励888元,上手快,操作简单,新员工首月平均收入稳定过万 2. 双休制,无需加班,缴纳五险,享受法定节假日及节日福利,不定期发放红包,每月组织团队活动,提供下午茶 3. 办公楼自带商业配套,楼下商场汇聚霸王茶姬、星巴克、瑞幸、肯德基等各类饮品小吃,生活便利 5. 团队以零零后为主,工作氛围轻松友好,沟通顺畅
售前客服
5000-10000元/月
售前客服免费培训1-3年大专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服
一、福利待遇: 1、薪酬结构:无责任底薪5000元+提成+奖金,最高提成比例达40%,奖金区间3000-30000元,团队人均月收入约1.5万元,普通表现月入3万元,用心投入月均5万元,全力以赴收入上不封顶! 2、工作时间灵活:上午九点上班,下午六点下班,周末及法定节假日正常休假; 3、缴纳当地社保,享有每年两周带薪年假; 4、管理岗位全部从内部选拔晋升,员工可自主选择专业发展路径; 5、提供为期两周的带薪岗前培训,配备一对一导师指导,系统化课程支持新人快速成长; 6、团队成员均为95后与00后,工作氛围轻松愉快,无复杂人际关系,每月组织团建活动,不定期安排下午茶,实现快乐工作、高效创收! 二、岗位职责: 1、对接平台/网站中主动报名的客户,了解并确认其真实需求; 2、结合客户需求,设计匹配的解决方案,并邀请客户到公司总部深入沟通方案细节; 3、协助客户完成与银行的合作流程,跟进各项手续办理进度; 4、持续维护客户关系,提升客户粘性,推动客户转介绍新资源; 三、任职要求: 1、经验不限,学历不限,具备客服或销售背景者优先考虑; 2、性格外向热情,擅长人际交流,具备良好的服务意识和抗压能力; 3、工作态度积极,敢于设定目标,勇于冲击高收入挑战
售前客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后维护企业内部客服正常工作制税务咨询/代理
岗位职责: 1.通过电话及微信在线回应客户咨询,提供专业解答并匹配适宜解决方案; 2.针对公司分配的客户资源开展有效沟通,推动达成合作意向; 3.在主管协助下完成签单流程,保障业务环节高效运转。 工作时间: 上午8:30-12:00;下午1:30-18:00, 周末双休,享有法定节假日带薪休假。 工作环境: 公司坐落于高端商务写字楼,办公环境优越,交通便捷; 配备微波炉、冰箱、饮水机等生活设施; 定期举办团队建设、聚餐活动,员工生日福利齐全。 任职要求: 1.主动性强,具备出色的沟通技巧与协作意识; 2.热爱本职工作,能在高强度工作节奏中保持乐观心态; 3.善于运用公司提供的各类资源,提升工作执行效率。
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1. 通过电话及微信在线回应客户咨询,提供专业解答并匹配适宜解决方案; 2. 借助公司分配的客户资源开展高效沟通,推动合作达成; 3. 在主管协助下完成订单处理,保障业务流程有序运行。 工作时间: 上午8:30-12:00;下午1:30-18:00, 周末双休,享有法定节假日带薪休假待遇。 工作环境: 办公地点位于高端商务写字楼,环境优雅,交通便捷;配备微波炉、冰箱、饮水机等生活设施;定期举办团队建设、聚餐活动,生日福利齐全。 任职要求: 1. 性格主动积极,具备出色的沟通技巧与协作意识; 2. 热爱本职工作,能在高效工作节奏中维持良好状态; 3. 善于运用公司提供的各项资源,提升工作执行效率。
售前客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.提供专业化的售前咨询支持,保障客户服务质量与满意度 2.快速回应客户诉求,准确解答有关产品的各类疑问 3.配合销售团队推进业务进展,提供必要的协助与信息支持 任职要求: 1.拥有良好的沟通技巧及主动服务客户的态度 2.熟练操作常用办公软件,高效处理客户咨询事务 3.具备团队协作意识,能与成员协同达成工作目标
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
无销售性质,不外呼 用户主动咨询,按流程处理售后问题 薪资待遇:综合收入5-8k 入职首月即缴纳6险一金 半年内可申请季度调薪,参与晋升考核,岗位包括培训师、质检师、中控等 工资当月发放,不压薪 配备休息区,每月休息8天 带薪岗前培训,入职第一天即计薪 晋升机制:能力突出、综合素质达标者,可参与管理层晋升 平台发展空间广阔,最快3个月实现内部晋升 支持职业发展多元化,符合条件者可申请转岗至文职类岗位,如行政、人事等方向 公司提供免费带薪技能培训
长白班电话客服
5000-8000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限中专及以上全职
通过电话或者短信提醒app用户及时还款,没有销售性质。
客服主管
6000-10000元/月
客服主管免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职
岗位职责: 1.带客服小组,培训、督导客服执行日常工作项。 2.通过企业微信为用户提供在线服务,并优化客服话术,解决用户在保洁,家电清洗及洗衣订单的问题,提升客户满意度。 3.积极参与团队会议,为提升服务质量和效率提供建议。 4.维护客户关系,通过有效沟通确保问题及时解决。 任职要求: 1.2年以上带客服团队(超过5人)的工作经验,擅长培训,督导客服执行。 2.具备一定的沟通技巧和客户服务意识,能优化客服话术及服务流程,对客服团队执行结果负责。 3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 4.具备积极的工作态度,和有效的执行力。 薪酬福利: 1.无责底薪(3150)+1000绩效+(2000~6000业绩奖金)+五险。 2.试用期2个月(客服岗位实操学习)。 3.上班时间:上五休二(调休)。 4.8:30-18:00(试用期客服岗位实操期间可能会排早晚班)。
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服正常工作制客户关系维护
昇茂财税成立于2018年,致力于为中小微企业提供全方位的财税服务支持,涵盖会计核算、发票管理、税务合规申报及整体财务运营。主营业务包括:工商注册、资质申办、工商税务事务、代理记账、税务咨询、审计服务、税收优化、企业注销等全周期企业服务,业务有需求,记账报税必相伴; 【关于你最关注的福利待遇】 1、工作时间:上午8:30-12:00,下午1:30-6:00,周末双休,法定节假日照常休息,不占用私人时间,确保充分的休闲与陪伴时光; 2、按规定缴纳五险,保障员工基本权益; 3、轻松融洽的工作环境+日常零食茶歇+定期团队建设活动; 4、薪酬构成:无责任底薪4500元+阶梯式提成,综合月收入8k-20k以上; 5、每月20日准时发放薪资,绝不延迟; 【接下来,你的主要职责是】 1、通过日常交流与客户建立良好合作关系,配合公司主办会计解答客户的财税疑问,完成客户维护与续约相关工作; 2、依托公司提供的专业培训体系,向服务对象提供高质量的财税咨询服务和税务规划建议,积极主动响应并解决客户提出的问题; 持续提升昇茂财税品牌形象,成为值得信赖的专业顾问,为客户输出精准、高效的财税解决方案; 【没有行业经验?——我们提供带薪培训】 无需担心缺乏从业背景,公司设有系统化带薪培训机制,配备成长周期支持,主管与同事全程协助开展业务,助力顺利签单。只要踏实肯干、愿意学习,短时间内即可独立应对各类业务需求与客户服务; 【最后,我们需要这样的你】 1、年龄20-38岁,有相关工作经验者可适当放宽年龄限制; 2、拥有良好的学习能力与出色的沟通技巧; 3、熟练操作电脑,掌握基础办公软件使用; 4、责任心强,性格积极乐观,具备较强的执行力与主动参与意识;
客服经理3-5年本科及以上
岗位职责 1、健全运营质量监控机制,优化流程管理,保障全流程服务质量; 2、跟踪服务关键指标,合理评估客户服务表现,围绕服务目标提升制定可行方案,并引导运营策略调整; 3、结合客户投诉情况,识别服务过程中的体验短板,精准定位问题并提出改进措施,联动相关部门推进落地执行; 4、通过分析用户反馈与行为数据,深入挖掘用户需求,为服务流程优化提供切实建议和实施方向,并持续追踪改进成效,制定有效对策以提高客户满意水平。 任职要求 1、全日制本科及以上学历,三年以上大型呼叫中心质量管理工作经验,具备互联网旅游行业质量管理背景者优先; 2、学习能力强,能迅速掌握部门运作模式及业务流程; 3、具备用户视角,善于发现服务问题,对数据敏感,注重细节,抗压性强; 4、出色的沟通协调与团队管理能力,能够跨团队协作并有效带领内部团队高效运作。
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