
空调安装售后服务信息专员
4000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作办公室坐班
空调安装售后服务信息专员2名,上海浦东新区,工作内容岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
本公司是京东第三方服务商,负责浦东区域空调安装与维修,懂空调安装的,做过空调售后服务的优先!
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统
4.学历不限,有空调售后服务经验者优先
5. 能接受轮班制(含周末及节假日)工作时间(8点半一18点),具备基础抗压能力
老客户售后维护
1-1.5万元/月
售后客服20人以上月结大专及以上全职
**岗位职责**
*售后维护*
*老客户的日常拜访维护工作,针对公司老客户派送礼品,邀约旅游等
*了解老客户的家庭情况及需求,配合经理帮助客户解决所需问题
*陪同客户参加公司所举办的旅游、平台及活动
*增加客户粘稠度,做老客户的二次转化
*完成领导所布置的日常工作
**任职要求:**
* 大专及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先。
* 具备良好的沟通、协调和组织能力。
* 注重细节,责任心强,具备团队合作精神。
* 了解金融保险行业的基本知识和相关法规。
* 有相关工作经验者优先。
*年龄:28岁~45岁
**薪资福利:**
* 薪资面议,提供具有竞争力的薪酬。
* 带薪年假、节日福利等。
* 完善的培训体系和职业发展通道。
家电售后信息员
5000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,服从安排
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重客户体验,认同“以客户为中心”的服务理念
6.实习期2月,有相关工作经验者可缩短至一个月
7.五险一金,淡季周休2天,旺季周休一天,可接受加班调剂
售后客服
5000-8000元/月
售后客服3-5人中专及以上
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3.熟练操作办公软件
4.具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
业务售后管理
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后管理线上客服企业内部客服正常工作制
负责业务售后的整体管理工作
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,需具备大专及以上学历
2、熟练操作常用办公软件
4、性格积极乐观,具备应变能力,沟通顺畅,富有责任心,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上全职
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅;
2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题;
3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持;
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天,灵活平衡工作与生活;
-加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识;
2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作;
3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历,20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
售后客服大专及以上
工作职责
1、负责电商平台售中记录和反馈问题;
2、负责电商平台售后跟踪和订单维护;
3、负责电商平台客户关系维护;
4、店铺客户评价的及时检查与处理;
岗位要求:
1、大专以上学历,有网络客服,电商客服或客服工作经验优先;
2、良好的职业素养,抗压能力强,文明守礼,踏实稳重;
3、熟练使用常规办公软件,如word,excel。
基本以白班为主。
上海方太医疗器械有限公司
7000-15000元/月
售后客服免费培训20人以上月结高中及以上正常工作制企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、为老客户提供售后服务,在线聊天等方式为客户提供方案解答及需求。
2. 主动了解客户业务场景,推荐匹配的解决方案,协助完成售前转化
3. 整理客户需求并同步至销售及技术团队,推动销售方案落地进程
4. 维护客户咨询记录与跟进台账,确保服务过程可追溯、可复盘
5. 参与产品知识培训与话术优化,持续提升专业服务能力
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先
3. 具有团队合作精神,学习能力强。
4. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏工作环境
5. 高中及高中以上,20-55岁,欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
小工
《上海静安短期工》
日结200~280元/班
应聘要求:
黑户案底都可以
工作:安装铝合金,搭把手小工,轻松不累,一天爽歪歪
免费工作餐,免费住宿,自己带水杯。
员工后每天日结,一小时20元/时,一天10~14小时
⚠备注:
10点和下午1点
地址:静安区中山北路758弄。
服务员
上海陆家嘴大厦食堂招聘
点心师傅一名,做五休二。薪资要求7000-7500可交社保、包吃住
服务员一名,做五休二交金,年龄最好40岁以下;薪资要求5000-5500、包吃住
联系:严经理
搬运工3-5人月结
好消息:
浦东机场招搬运工:5名、;46岁,初中文化以上。保障货机,客机,目前做6休1,做5休1,多劳多得,上班轮班次,12小时工作制,实际干活小时,税前工资7千元以上,交上海社保,享受高温费,法定假日,公休,免费停车场等。明天(26号)上午十点面试!。。
兽药销售
7000-14000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上个人客户KA大客户企业客户面销/陌拜渠道销售地推销售微生物发酵畜牧农牧
岗位内容:
1. 负责公司产品的市场推广与销售工作,维护客户关系,提供专业化的服务支持;
2. 收集并分析市场动态,参与制定营销策略,开发和拓展销售渠道;
3. 提供售前咨询支持,及时响应客户疑问,协助完成售后跟进工作;
4. 配合开展市场推广活动,推动产品销售目标的实现。
任职要求:
1. 具备良好的销售能力和沟通技巧,有较强的自我激励意识和抗压素质;
2. 有畜牧行业销售工作经验者优先录用;
3. 能够迅速学习并熟练掌握产品相关知识;
4. 具备团队协作意识,能与团队成员高效配合。
京东大疆售后【保底4500+】五险一金
5000-8000元/月
售后客服大专及以上五险一金带薪年假不限经验月休8天不加班
岗位职责:处理用户在平台大疆产品的售后服务工作
大专以上学历 纯打字沟通交流
不需要打电话 不需要销售
月休8天 购买五险一金 三个月一晋升制度
带薪年假 生日小蛋糕 福利待遇好!
五险一金 不限经验 接受小白
早九晚五售后服务专员
8000-14000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成经验不限大专及以上不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 接收公司分配的已投保客户名单,按要求完成客户对接
2. 主动联系保单客户,提供专属售后服务,解答保单相关咨询,无需自行开发、无需外出跑业务
3. 协助客户办理保单变更、续费提醒、保全、理赔协助等业务
4. 做好客户服务记录,维护客户关系,提升客户满意度
接受无经验
岗位福利:
五险一金,法定节假日正常休息,带薪培训,专人带教,上手快、无经验也可,节日福利、生日福利,舒适办公环境,空调房坐班,团队氛围轻松融洽,年轻人居多,定期团建
成都金牛区抖音客服150/天
140-150元/天
售后客服有提成20人以上完工结算经验不限高中及以上兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
金牛区--抖音生活服务兼职150元/天
要求:18-40岁,男女不限
工作内容:为在抖音的消费者解决相关的业务问题,不带任何销售性质,没有任务要求
工作时间:班次①9点-18点
班次②10点-19点
工期:4月1号-4月17号,清明节休息
培训2-3天,培训工资100元/天
正式上班工资:135-150元/天
工作地点:金牛区中汇国际。
处理电商平台的售后问题 早九晚六上五休二
4000-7000元/月
售后客服包住11-20人月结大专及以上
岗位职责:
1. 负责电商平台订单的售后咨询、退换货处理及投诉跟进,确保客户问题高效闭环
2. 准确录入并维护售后工单系统,及时同步物流、仓储及运营部门信息
3. 主动分析常见售后问题,定期反馈优化建议,助力服务流程持续改进
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,树立品牌专业服务形象
5. 严格遵守公司服务标准与时效要求,完成每日绩效指标
工作内容:负责电商平台的售后问题
工作时间:9:00-18:00 做五休二,月休8天
薪资待遇:保底3700+绩效 综合5000-6000,提供住宿,距离公司3分钟!!!
销售手机
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上销售顾问小米VIVO不需要晚班/夜班数码产品华为体验顾问销售专员需要导购经验销售手机不需要倒班
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格:
1、热爱电子消费品领域,具备主动学习和提升的意识;
2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、有责任心,能够适应高强度的工作节奏
客服/前咨
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限
一、售前
1.协同咨询师或咨询总监,提前完成客户背景分析;
2.客户到院时负责接待,开展前期沟通(掌握客户需求、介绍咨询师或咨询总监专业优势等);
3.与咨询师或咨询总监对接,传递客户需求及潜在项目信息;
4.协助咨询师或咨询总监建立并完善客户资料,出具《项目确认单》、《手术通知单》、《体检单》等文件,明确项目内容及收费明细;
5.跟进费用收取,在项目确定后及时提醒注意事项并告知相关流程;
6.将客户交接至分诊环节,引导至医护部门;
7.关注客户进程与动态,做好等候期间的陪伴与服务;
8.术后进行注意事项说明,协助客户顺利离院。
二、售后
1.提供术后持续跟进服务,每日提醒护理要点,解答客户疑问(术后7天内每日服务);
2.掌握客户恢复进展,给予情绪疏导与心理支持;
3.按周期回访客户,预约下次到院时间,并将信息同步至相关组。
任职资格:
1.大专及以上学历,热爱医疗美容行业;
2.年龄21-30岁,有美容师、美容导师或相关从业经验者优先;
3.身体健康,形象良好,气质出众;
4.具备良好的语言表达与沟通能力;
5.富有责任心,能为顾客的形象管理提供专业建议。
青浦区 招聘电话客服 高薪+包住
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
【急召】00后集结新天团,就差你了!
我们期待这样的你
18-26岁,学历不限(实力才是王道)
爱交流会接梗(社交达人优先)
对网络世界充满探索欲
想赚钱!有冲劲!拒绝佛系!
为何加入我们?
**收入可观**
底薪5k +(含1k绩效) 提成上不封顶
**新人成长加速营**
总监带教 + 一对一师徒制全程辅导
**晋升飞速通道**
销售专员→主管助理→主管→经理助理→经理→团队总监,最快2个月实现跃升!
**面试小提醒**
穿着随意:只要得体即可
流程清晰:直属领导直接面谈
反馈迅速:当天即出结果
医院客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年本科及以上全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的医疗咨询与支持;
2.处理客户投诉,确保问题及时有效解决;
3.维护客户关系,确保服务品质;
4.记录和整理客户的需求和反馈;
5.执行上级分配的其他相关工作。
任职要求:
1.具备优秀的沟通和协调能力;
2.能够高效处理客户投诉和问题;
3.具有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效合作;
4.具备快速学习和适应新环境的能力;
5.有责任心,能够承担工作中的挑战。
客服专员
6000-10000元/月
客服专员客服1-2人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保闭环反馈
3. 主动识别客户情绪与潜在需求,提供个性化服务建议,提升满意度与复购意愿
4.协同运营、物流、技术等部门,推动跨部门问题高效解决
5. 定期汇总常见问题及优化建议,参与服务流程改进与知识库更新
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,具备基础电脑操作能力
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,热爱服务行业,认同客户至上理念
售后服务经理
8000-11000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
一、基本要求(薪资面议)
1、22至45周岁;具体待遇沟通为准
2、学历:大专以上,特别优秀可以放宽;
3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
5、敬业、执着,有较强的市场开拓能力和创新能力;
二、工作要求
1、接待来访人员;
2、负责接待来访客户;
3、为客户管理档案;
4、为客户办理新的业务,及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;
6、其它主管交办事项。
电话客服专员
9000-14000元/月
电话客服有提成1年以下中专及以上含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
【岗位职责】
1. 通过电话与客户进行有效沟通,提供专业且贴心的客户服务支持。
2. 及时回应客户咨询,妥善处理客户反馈,保障服务体验与满意度。
3. 准确记录并持续跟进客户需求与建议,维护长期稳定的客户关系。
4. 定期更新和维护客户信息,确保数据完整与信息安全。
【任职要求】
1. 具备优秀的语言表达能力和服务意识,能高效应对各类客户咨询。
2. 工作认真负责,具备独立分析和解决问题的能力。
3. 拥有良好的协作意识,能够与团队成员顺畅配合、互通信息。
4. 熟悉基础计算机操作,熟练使用常用办公软件。
【岗位福利】
双休弹性工作制,每天享有2-3小时休息时间!
缴纳五险一金
室内办公环境,无需外勤,冬暖夏凉,每人配备工作手机与电脑
设有全勤奖、激励奖等多项奖励,提成高,回报丰厚,奖金不断!
我们需要的人才:
1. 普通话标准,具备较强的沟通表达能力,服务意识佳
2. 中专及以上学历,勤奋务实,勇于追求高收入目标
3. 表达流畅,性格积极向上,对工作富有热情
电话催收客服(五险一金)
7000-10000元/月
电话客服1年以下大专及以上电话催收网络催收M0催收
岗位内容:
1. 按照公司设定的催收方案,开展客户逾期账款的专业催收工作,确保完成回款任务指标。
2. 准确维护客户资料及催收过程记录,保证工作信息的完整性和可追溯性。
3. 整合协调内外部资源,主动配合相关部门推进整体业务目标达成。
任职要求:
1. 半年以上催收或客户服务相关经验,具备一定的数据处理与分析能力。
2. 拥有良好的电话沟通技巧,能快速响应客户问题并推动回款结果实现。
3. 具备较强的观察判断力与谈判技巧,能够识别客户情况并提出合理解决方案。
4. 思维灵活,面对复杂或变动情境时具备较强的应变与适应能力。
朝九晚七客服岗+不含销售性质+接受无经验
7000-12000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
工作内容:
1.接打客户电话,在线聊天,解答客户对产品的问题,提供专业的建议和帮助
2.建立和维护客户关系,定期与客户进行沟通和回访,提高与客户的信任度
任职要求:
1.有亲和力和良好的沟通与表达能力,性格外向
2.具有高度的责任心和敬业精神
3.接受无经验和应届生(可签就业协议和实习证明)
工作时间:
9:00-19:00 周六:10:00-16:30(大小周)午休一个半小时 节假日正常休
薪资:底薪7000 综合薪资:9k-2k
岗位福利:公司有微波炉,每天不定时下午茶,零食不断,每个月定期团建聚餐,固定节日老板会在发红包
销售客服
6000-13000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
1. 通过公司提供的精准客户资源,以电话、微信等形式与客户沟通,介绍产品/服务优势,挖掘客户需求
2. 负责客户的开发、跟进、洽谈及签约,完成个人及团队销售目标
3. 维护新老客户关系,提升客户满意度与复购率,建立长期稳定合作
4. 及时记录客户信息、跟进进度,配合团队完成数据统计与复盘
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海维音客服岗在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。