1、负责收集维修车辆的相关信息，整理客户反馈意见并进行分类归档； 2、及时准确地将客户投诉内容传递至对应部门跟进处理； 3、负责各类客户预约接待及售后服务满意度的回访工作； 4、负责客户资料的维护管理，并解答客户在用车过程中的各类咨询问题； 5、负责对车险即将到期的客户进行提醒及后续跟进邀约； 6、负责开展客户关怀电话回访，协调销售、售后等相关部门工作，提供客服支持服务。

（适合宝妈、想找轻松工作） 中国人寿售后客服招人啦 不用到处陌拜，公司直接分配老客户 日常负责保单回访、续保提醒、协助理赔、保单整理 时间弹性，周末双休，法定节假日正常休 有无经验都可，免费带薪培训，一对一带教 底薪+续期津贴+业务奖金，收入上不封顶 晋升透明，想找长期稳定工作的欢迎咨询 分配现成老客户，不用跑陌生市场 双休不加班，时间自由灵活 免费专业培训，零基础可做 寻找踏实、善于沟通的伙伴，有意私聊

薪资待遇： 1、综合薪资构成： 基本底薪2200元+业务提成+激励奖金+岗位津贴； 淡季月均收入约6500元，旺季可达10000元左右； 2、其他福利包含： 五险+员工食堂（享受优惠餐费，每餐12元，含餐补）+高温津贴+生日关怀+节日福利（含节日补贴及实物发放）（全年合计约2000元）+带薪年假+年终奖金； 工作时间： 上午08:30-12:00，下午13:30-18:30； 周末双休（根据业务需求可能安排周六加班），法定节假日正常休假； 工作地点： 湘潭市雨湖区建设北路278号人保大楼；

工作内容： 1.文档、档案、资料的整理 2.协助人事部门负责执行新员工入职流程，协调 办理员工招聘、入职、离职、升职手续等 3.每个月会有绩效考核优胜劣汰待遇： 工作时间： 下午13：00-21：00点（午休一个半小时）上六 休一 要求： 1.会基本的手机电脑操作，具有一定沟通能力， 有亲和力 2.具备出色的沟通能力和团队合作精神 3.能够高效地完成任务，并确保工作质量 4.具有较强的学习能力和适应能力

招聘： 办公室接单客服3名 早九晚八 包吃两餐 薪资 4——8千不封顶 月休四天可自调 ️

诚聘客服主管/客服：3名 要求：28-45岁，长期稳定，性格开朗，善于沟通交流； 工作内容：负责前台接待和客户沟通及日常客情关系维护，服从领导安排，对工作认真负责。 （不销售，纯服务性质的客户接待，工作轻松，无压力。） 工作环境：全中央空调，冬暖夏凉 薪资待遇：客服底薪2500+奖金 综合工资2800-4000+(根据个人能力决定） 工作时间：06：30—11：30 下午轮流值班14:00-17:00每个月值班7-10天 工作地址：湘潭市雨湖区韶山中路52号禾瑞健康管理中心

岗位职责： 1、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神； 2.负责团队招聘，以及在公司协助团队客户办理理赔 年龄要求：25 岁-40 岁 （有驾驶证开车熟练优先考虑） 工资：面议（第一个月试用期2500元，） 杨经理：微信同号

招聘售后电话客服 数名 每月保底2000+提成 年满23～45岁，会普通话语言表达能力强 时间：8:30～11:30 1:30～5:30 月休四天 地点： 台前县城 电话：

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、退换货、维修等各类问题 2. 主动跟进售后处理进度，协调内部相关部门推动保单销售 3.准确记录客户反馈与投诉信息，定期汇总分析，提出服务优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别并传递潜在销售机会 5.严格执行公司服务标准与合规流程，保障客户信息安全与服务一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可接受带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏与重复性工作 5.学历不限，具备基本读写能力及学习意愿

[岗位职责] 1、负责团队的人力资源发展，在各大网站上发布人才招聘信息，筛选合适的求职者并邀约线下面试。 2、定期回访老客户并收集相应反馈信息，协调团队内部资源，解决客户遇到的问题，提升客户体验，维护客户关系，促进与客户二次服务与口碑传播。 [工作时间] 上午8:30-12:00/下午14:30-17:00朝九晚五 周末双休(享受法定节假日) 【应聘要求】 1、学历不限，年龄21-50周岁。 2、有相关人力资源或客户服务工作经验者可适当放宽条件，有良好的沟通能力和人际交往技巧，能够耐心细致地解答客户疑问，拥有团队合作精神，能在快节奏的工作环境中保持积极向上的态度。

岗位亮点 固定早 9 晚 6 纯白班，无夜班，作息规律 纯客诉岗位，无电销、无催收、无销售业绩压力 缴五险一金，提供食宿 + 免费停车，福利齐全 室内坐班办公，工作稳定有保障 岗位职责 负责处理电商平台全场景消费者投诉，覆盖假货纠纷、交易欺诈、人伤、交易纠纷等类型； 通过电话对接投诉用户，核实问题详情，协调解决方案，跟进投诉全流程直至问题闭环； 按规范准确录入投诉信息与处理结果，同步更新系统台账，保证数据完整可追溯； 遵循平台合规要求开展客诉工作，维护用户体验与平台服务标准。 任职要求 高中 / 中专及以上学历，可提供学历证明； 电脑打字速度约 30~40 字 / 分钟，能熟练操作基础办公软件与业务系统； 表达流利，沟通逻辑清晰，具备良好的情绪管理能力与服务意识； 工作细致有责任心，能适应大小周排休模式，具有客诉、客服工作经验优先。 工作时间 早 9:00 - 晚 18:00，固定白班，排班制，每月休息 6 天。 薪资福利 综合月薪 4500-6000 元，薪资按月准时发放 缴纳社会保险 + 住房公积金，基础保障齐全 提供员工宿舍与员工食堂，食宿无忧 空调室内坐班办公，园区配套免费停车位 法定节假日按规定核算加班薪酬，享有各类节日福利

保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务，确保客户权益与满意度。主要职责包括： 1. **保单维护**：协助客户办理信息变更（如地址、受益人）、续保提醒、缴费通知及保单状态查询，确保保单有效性。 2. **理赔协助**：指导客户准备理赔材料，跟进理赔进度，解答流程疑问，协助完成理赔申请。 3. **咨询解答**：回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询，提供专业清晰的解释。 4. **投诉处理**：受理客户投诉，记录问题并协调内部资源，推动问题高效解决，提升客户体验。 5. **增值服务对接**：介绍并协助客户使用保单附加服务（如健康管理、道路救援等）。 6. **客户关系维护**：定期回访客户，收集反馈，传递关怀，增强客户信任与忠诚度。 7. **风险提示**：主动提醒客户潜在风险（如保障不足、保单失效等），并提供优化建议。 工作要求：具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力，注重合规操作与客户隐私保护。

一、有如下一个或多个经验均可（接受无经验小白） 售后客服 电话销售 金融 医疗健康 面销/陌拜 金融产品售后/销售 理财产品售后/销售 二、招募主管的目的是通过半年到一年时间培养团队负责人，辅助团队的运营管理。因此会接触到销售、售后、管理等不同岗位的学习和培养，初期主要熟悉基本工作，客户接待、客户拜访及服务、管理学习等、培养一定的销售能力，管理能力。 1、岗位要求： 25—45周岁，大专及以上学历，能力优秀者可适当放宽条件；有上进心、时间观念强、对工作负责。 2、工作时间： 周一至周五 8:30-11:30 14:30-17:00（3小时午休）；周末双休，法定节假日。 3、薪资待遇： 9000—14000+方案奖励＋商业六险一金。 4、其他福利： 5—10天年假，公司举行各地旅游； 公司发展好、平台大、稳定、资源多，每三个月有一次晋升机会。

岗位职责 1.1. 负责公司抖音账号评论、私信及时回复（含非工作时段晚间咨询），做好精准截流，引导意向客户添加私域 2.承接私域客户咨询，熟练运用专业话术解答电力招投标、标书制作、费用报价等基础问题 3.负责私域客户分级管理，按意向度、消费能力分类维护，做好客户留存、促活及成交转化工作（核心工作） 4.运营维护客服号朋友圈，掌握基础发圈技巧，输出相关内容触达客户 5.成交客户对接到业务部门，做好工作衔接 6.记录客户咨询、意向情况，定期同步沟通进展 7.偶尔协助部门视频拍摄辅助工作（每月次数极少，非核心工作） 任职要求 1.年龄25-40岁，沟通逻辑清晰、有耐心，做事严谨负责，线上文字表达精准得体 2.学历大专及以上，具备基础阅读理解与书面表达能力，语文功底良好 3.熟练使用微信、抖音，办公软件，具备线上沟通、文字编辑能力 4.有客服、私域维护、客户分级运营、朋友圈运营经验优先 5.能快速熟悉公司私域聊天话术，愿意学习并灵活运用发圈、客户分级管理等技巧 6.工作稳定，具备较强学习意愿，能快速掌握标书业务知识 7.了解招投标、电力行业、标书制作知识者优先（非必需）

1、年龄25-45岁，大专及以上学历（男女不限）有销售、金融、客服相关工作经验者优先； 2、无责底薪2200+新人津贴+管理津贴+业绩提成+年终奖； 3、五天五小时工作制，周末双休，法定节假日正常休息，上班时间上午8:30:10:30、下午15:30-17:00； 4、公司福利：员工意外险、医疗险、养老险+节日礼品+生日礼物+晋升游学+员工团建； 5、岗位职责：维护公司现有客户资源，做好客户售后服务、提升客户满意度；续费提醒及业务咨询等工作，

招聘：售后服务专员 岗位职责 1、负责公司存量客户维护与售后服务工作，开展保单检视、客户回访、续期服务等相关业务； 2、完成公司及上级交办的各项工作任务，做好客户沟通对接，挖掘客户家庭保障需求； 3、配合团队开展客户经营活动，维护良好的客户关系； 4、完成岗位对应的其他相关工作。 任职要求 1、大专及以上学历，年龄合适，有无相关行业经验均可； 2、善于沟通，做事踏实认真，有服务意识，愿意学习保险相关业务知识； 3、能够遵守公司考勤制度，参与早会学习，能够自主安排外勤工作。 工作地点与时间 工作地点：湘潭县易俗河 中国人寿湘潭支公司 工作时间：周一至周六，月休4天； 每日上午8:30‑10:30到公司参加早会学习，其余时间弹性自主安排。 薪资待遇 综合薪资5000‑10000元/月，底薪5000起，另享有业务提成、绩效奖金、年终奖、全勤奖、工龄奖等，薪资具体面议。 联系方式 联系人：刘 微信：

任职要求： 1.具备良好的沟通能力和组织能力。需要打电话 2.能够自主管理时间和销售目标，积极达成业绩。 3.具备团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 4.有责任心，能够在压力下保持积极的工作态度。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

招聘岗位：兼职客服 工作地点：湘潭大学城(北二环） 年龄要求：16～24 性别要求：不限 接受长期或短期工：接受 招聘要求：口齿伶俐，有耐心，想赚钱 工作内容：负责电话咨询和邀约学生家长 工资标准： 1、综合薪资3000-4500 （全勤奖300+绩效奖励600业绩奖励200+团队奖400） 2、工作环境在室内有空调、免费饮用水。 注：前3天试用期培训 福利待遇：达到要求的精英，奖励最新款苹果手机，平时团建活动，夜宵，聚餐，k歌 上班时间：一天8小时（上午9:30-12:00，下午2:00-5:00，晚上6:30-9:00） 月休天数：4 是否包吃住：包吃包住 宿舍：4-6人间 发薪日：每个月18号发放底薪 奖励：8月30号之前统一发放。

【中国人寿湘潭分公司2026春季招募启事】 为响应国家政策，中国人寿湘潭分公司（副部级央企），面向社会发布2026年春季岗位，有： 国寿金服专员 售后专员 人事助理 销售主管 创业合伙人 综合金融主管 央企平台，待遇优厚，入职即购买保险！ 欢迎更多有识之士来我司考察，发展，创业！！ 联系电话刘女士

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心、高效的解决方案 2.处理保单投诉跟进等全流程售后服务事项 3.准确记录客户反馈并同步至相关部门，推动问题闭环与服务优化 4. 定期整理售后数据，分析常见问题，提出流程改进建议 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5.学历不限，接受应届毕业生，公司提供系统化岗前培训

岗位职责: 1.通过电话主动联系客户，介绍产品或服务，解答客户疑问； 2.跟踪客户反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度； 3.保持与客户的良好沟通，定期进行客户回访，了解客户需求变化； 4.与团队成员合作，分享市场动态和销售策略。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和谈判能力，能够有效解决客户问题； 2.具有较强的目标导向和抗压能力，能在压力下保持积极工作态度； 3.团队合作意识强，能与团队成员有效沟通，共同完成销售目标； 4.对销售工作有热情，愿意接受挑战，不断提升个人销售技巧。

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【岗位职责】 -提供售后客服支持，解答客户咨询 -接待到访客户，处理日常事务 -协助完成基础数据分析及办公软件操作 【职位要求】 -大专及以上学历，专业不限 -普通话标准，沟通表达清晰 -熟练使用办公软件（Word/Excel等） 【工作时间】 -白班：08:30-11:30，14:00-17:00 -全职/兼职均可 【薪资福利】 -薪资：2000-6000元/月 -五险一金、年底双薪、周末双休