
售后客服
职责:
1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
任职资格:
1、有电商客服经验者优先;
实习生亦可
2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战;
4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
上海招聘双休岗位朝九晚五做五休二
8000-15000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职
招上海做五休二工作二、岗位详情
1.
岗位名称:售后专员
2.薪资待遇:8k~15K
4.岗位职责:
•负责客户售后咨询与投诉处理,确保客户问题在规定时间内得到有效解决,提升客户满意度。
•提供业务咨询,协助客户信息资料变更,办理理赔等
•了解客户需求,借助公司的医疗健康服务和养老布局,为其定制个性化服务方案。
•定期回访客户,维护客户稳定关系,提高售后服务质
量
5.任职要求:
•大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先。
•具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求,有效解决客户问题。
•工作认真负责,有较强的责任心和团队协作精神,能适应一定的工作压力。
实习生电商售后客服
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职兼职假期工
岗位职责:
1、负责处理电商平台用户的售后咨询与问题,提供专业、及时的解决方案;
2、跟踪并解决客户反馈的问题,确保客户满意度;
3、整理并更新客户反馈记录,为产品改进提供数据支持;
4、协助团队优化售后服务流程,提升服务效率和质量;
5、维护良好的客户关系,提升客户忠诚度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、熟悉电商平台操作,有相关工作经验者优先;
3、具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持冷静;
4、熟练使用办公软件,有数据分析能力者优先;
5、团队合作精神强,能够与团队成员有效协作。
家具销售专员
6000-11000元/月
售后客服1-3年大专及以上需要家装导购经验不需要晚班不需要长时间站立1到3年家装
岗位职责:
1.向客户提供专业的产品讲解与选购指导,确保客户充分了解产品功能及售后支持服务。
2.持续维护客户关系,提升客户满意度,快速响应并处理客户提出的问题与建议。
3.全程跟进销售流程,推动各环节顺利进行,助力销售目标达成。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力与销售技巧,能高效应对和解决客户各类需求。
2.对家具行业有强烈兴趣,积极主动学习并熟悉相关产品知识。
3.拥有良好的团队协作意识,能够与同事保持顺畅沟通与配合。
业务售后管理
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后管理线上客服企业内部客服正常工作制
负责业务售后的整体管理工作
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,需具备大专及以上学历
2、熟练操作常用办公软件
4、性格积极乐观,具备应变能力,沟通顺畅,富有责任心,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识
上海虹口区地区招聘要求:年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。工作时间弹性,周双休(适合
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
吴老师
电话:
给自己多一次选择的机会,
售后/你的能力决定能拿到多少米/7-8k
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务;
2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,搭建客户服务SOP执行流程与考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与约束并重的管理原则;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向管理层汇报,同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项;
6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员潜力,实施定向培养计划,实现人才梯队建设与输出。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历;
3、具备良好的服务意识,出色的应急响应与组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理;
5、具备较强的抗压性与高度的责任感;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
网络售前售后服务
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
主要是管理配送各个站点客户点位的订单协调订单问题,订单处理加上日常的账务每个水站站点的协调对接工作处理订单运单的售后工作
全屋定制售后客服
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位描述工作内容:
1.具备良好的责任心与进取意识,热爱企业,能够主动维护公司形象与品牌价值;
2.熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用;
3.综合素质较高,待人得体大方,具备出色的沟通协调能力;
4.能够适应较强的工作强度,富有创新思维。
任职资格:
无论您是否具备相关经验,无论您的学历背景如何,只要您踏实肯干,积极向上,对工作充满热情,我们都诚挚欢迎您的加入。
餐饮学徒
上海闵行区招聘学徒和鸭师岗位,月薪优厚,每月休息四天,满一年享有工龄待遇,宿舍环境良好,工作地点在上海。
指挥/司索工1-2人
上海市松江区和嘉定区正在招聘信号工一名,要求熟练手,年龄限制不超过55周岁,不超过45周岁,工资标准为月薪或加班按小时计算,具体待遇面议,要求自带建工医院体检报告,夫妻档司机不优先考虑。
工厂焊工餐补包吃焊工证
机械厂招聘岗位一:焊工(不限性别户籍,47岁以下需持焊工证及工作经验,薪资30+3元/小时,提供劳保用品和工作餐,面试时间为下午1点半,地点位于汇金路上海上海)。
装卸工配货员
周一至周五随时面试
食品冷库招普工 20~50岁以下
满月300或者一元长期
要求过年不回家
(零下18提供防寒服)
主要负责,装卸货,整理,配货等
白班25 中班26 有一顿工作餐 上班时间早班7.30-18.00
中班下午 1.00-12.00。
做六休一
综合工资,7000以上
24元结工资
上班地址,申立路
有人联系 小何
保姆月结
【工作类型】:白班阿姨
【工作地址】:长宁地铁威宁路站附近
【工作时间】:上午8点~晚6点/六休一
【年龄要求】:55岁以下
【工资预算】:7000
【工作内容】:主要照顾一个术后女士
【要求阿姨】:烧饭保洁,人爱干净好沟通 ,身体健康,有爱心 眼里有活 手脚麻利。
联系人:韦老师
保单售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
岗位职责:
1.负责保单后续服务相关工作的处理与跟进
2.为客户提供专业支持,保障客户体验与满意度
3.协助客户解决在保险产品使用中出现的各类问题
任职要求:
1.具备良好的沟通能力及主动服务客户的意识
2.能够快速响应客户咨询,确保问题得到及时处理
3.拥有团队协作精神,能与同事协同推进任务完成
上班时间8:30-12:0014:30-16:30
早9晚6!电脑打字客服岗+5000起
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上办公室坐班企业内部客服正常工作制
入职即购买五险一金!
经验不限!非销售岗!!!办公室固定工位办公!
【岗位职责】:
通过电脑完成信息登记,维护系统内失信客户数据动态,并跟进账单处理进展,及时发出提醒。
【薪资制度】:
试用期4000-5000元,转正后5000-10000元,享受下午茶福利,工作时间朝九晚六,不强制加班(法定节假日正常休假),享带薪年假!
【工作环境】:
甲级写字楼办公环境,配备独立工位,每个办公区均设有冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲吧台等设施。
【岗位要求】:
年龄20-40岁,中专及以上学历,无经验要求,专业不限。
【晋升空间】:
专员→组长→项目主管→项目经理
【福利待遇】:
试用期1-3个月,晋升机会多,定期组织下午茶、生日会,节日发放礼品慰问,缴纳五险一金,享受带薪年休假
售后服务
2000-3000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,妥善处理退换货、维修等服务需求
2.准确记录客户反馈问题,跟进问题解决进度并及时反馈结果
3.主动回访客户使用情况,收集意见建议并推动服务质量提升
4.协助完善售后流程标准,参与常见问题知识库的更新与维护
5.配合相关部门协调处理重大投诉,确保客户满意度维持在较高水平
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听并有效安抚客户情绪
2.有基本的电脑操作能力,能够熟练使用办公软件和客服系统
3.工作认真负责,具备较强的问题分析和协调解决能力
4.有1年以上售后服务相关工作经验者优先考虑
5.学历不限,接受轮班安排,能适应快节奏工作环境
包住文职岗位周末双休!!
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上办公室坐班
【需持有大专及以上毕业证】
公司直招~直招~直招~入职当日签署劳动合同,全部为正式编制员工,无试岗期,准时下班不加班~
任职要求:
1、年龄符合要求,大专及以上学历,具备基本电脑操作能力
2、表达清晰顺畅,具备服务意识,工作地点固定在办公室,无需外勤
3、工作内容:依照标准流程响应客户咨询,非销售类岗位
【工作时间】
每日工作8小时,上五休二,每月休息8天
【薪资福利】
1、月收入:4000~5500+
2、福利待遇:节日礼品、生日礼金、带薪年假,晋升机会多,免费培训支持,电商大促期间盲盒抽奖等惊喜活动
3、公司设有专用就餐区域——配备微波炉、冰箱等便利设施
4、发薪时间:每月15日,如遇节假日或周末则提前发放
【晋升机制】
晋升通道:横向与纵向发展并行(可晋升为运营专员、组长、主管、质检、中控、培训师、后勤等岗位,均从基层员工中择优选拔)
欢迎随时联系我了解详情
双休售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服经验不限高中及以上
招募医保宣传网格员
现面向社会公开招聘医保宣传网格员15名
要求:年龄25—50岁,大专及以上学历,有金融、教育、财务、销售等相关工作经验者优先考虑
福利待遇:综合月薪3000—6000元,享受法定节假日,配备团体保险,提供不定期团建旅游机会,转正后薪资待遇进一步提升
工作时间:上午8:20—11:30,下午14:00—16:30
联系电话***********
前端招聘客服/朝九晚六
8000-12000元/月
售前客服月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
薪资待遇:
底薪8000+提成,综合收入1w+
岗位职责:
1.邀约目标客户到访,确认上门时间安排。
2.室内办公环境轻松,无需外勤跑动。
3.与客户保持有效沟通,保障服务品质。
4.维系客户关系,快速响应并处理客户需求。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力及服务意识。
2.能够按时高效完成分配任务。
3.富有协作精神,融入团队运作。
4.可灵活安排个人工作时间。
员工福利
生日福利节日福利提供无线网络团建活动聚餐交流
微信在线客服
9000-14000元/月
客服专员包住月结经验不限中专及以上办公室坐班下午茶节假日带薪休假现金红包正常工作制
找工作就像谈恋爱,不沟通怎么知道彼此是否契合
岗位描述:负责后台支持与资料对接,工作内容简洁,快速掌握。
【职位要求】:具备良好的工作态度
【薪资待遇】:只要认真负责,人均实发薪资普遍在9K以上,表现优异者可达10000-18000元
【工作时间】:每月休息6-8天,平衡工作与生活
【员工福利】:1、五险;2、提供住宿;4、生日礼品、节假日福利等关怀活动;5、下午茶点,定期组织团队建设活动
售中服务专员(MJ001324)
5000-8000元/月
客服专员包吃包住经验不限学历不限
岗位职责:
1.跟进订单采购进展,调整订单信息并主动与客户沟通发货进度
2.处理客户针对订单的投诉,及时将处理结果及解决方案反馈给客户
3.监控订单物流时效,确保履约过程符合客户需求和预期要求
4.协调公司内部各相关部门,高效传递客户信息并持续跟进服务
任职资格:
1.具备电商客服或服务类行业工作经验者优先考虑
2.服务意识突出,具备较强抗压能力及良好的沟通协调能力
3.熟练操作各类常用办公软件
员工福利:
1.提供丰厚年终奖;
2.提供食宿,配备房补、饭补,五险一金完整缴纳;
3.做六休一,每月安排一次双休,可结合个人情况灵活选择休息时间;享有带薪年假;
4.可参与公司组织的员工旅游活动;
5.享受免费下午茶(含水果、酸奶、小零食等);
6.每月组织团队聚餐;
7.定期安排员工健康体检。
工作时间:
实行倒班制度,白班8:30-17:30,中班14:00-22:00,晚班16:00-24:00,主要安排白班与中班,偶尔需轮值晚班。
储备干部
4000-6000元/月
客服专员经验不限大专及以上单证操作海运空运英语能力好
岗位职责:
1.学习操作系统相关数据录入
2.掌握开票、登记及提交流程
3.参与轮岗培训,涵盖单证、操作、客服等岗位内容,未来发展方向为海外操作/客服/海外销售
岗位要求:
1.具备大专及以上学历,通过英语四级,具备基本的英文读写水平
2.工作态度端正,责任心强,积极进取,具备良好的沟通与协调能力,富有团队合作意识
3.了解货代业务流程,有货代单证工作经验者优先考虑
4.欢迎在校生及应届毕业生申请,需保证每周到岗4天或以上
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟单,派单给工程师,工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作;
2、跟踪订单状态,根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接;关注服务指标达成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、家电售后服务行业工作经验者优先;
3、可以熟练使用office办公软件;
4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
客户服务营销主管
1.1-1.3万元/月
客服经理月结3-5年大专及以上
工作内容:
1、开展售后市场营销活动,评估活动效果,并对电话派工邀约的执行情况进行分析与优化,持续扩大客户基础
2、落实客户管理工作,通过现场满意度管理、回访满意度四因子分析并推动问题闭环,主动揭示内部抱怨,及时跟进外部抱怨处理,同时制定并实施月度营销活动,提升客户满意水平与服务体验,降低车辆流失率,提高进厂频次
3、策划并执行客户关怀及邀约活动,强化客户触达与关系维护,体现企业对客户的关注与服务温度,提升客户到店率,助力售后服务运营效率提升,推动维修产值目标实现
4、依据主机厂满意度考核要求,检视售后各环节在流程、项目及检查表方面的执行情况,发现问题并组织整改,全面负责满意度考评结果,确保达成主机厂满意度指标及对应返利目标
任职要求:
1、有汽车售后服务或客服管理相关工作经验,服务意识积极,工作热情高
2、具备良好的沟通协调能力,掌握基本的营销活动策划技能
3、学习理解能力强,能适应一定强度的工作压力
4、接受做六休一的工作安排
物业客服(6500-7000)
6000-7000元/月
客服1-2人月结大专及以上
一、岗位职责
物业前台的主要职责包括但不限于:
1.负责接待来访客户,提供咨询和引导服务。
2.接听电话,记录并转达相关信息。
3.处理前台业主来电的报修、投诉等事宜,并及时跟进和反馈。
4.协助完成物业费用的收取和管理工作。
5.维护前台区域的整洁和秩序。
二、任职要求
1.教育背景:大专及以上学历,
2.从事过物业、酒店管理等相关工作,具备良好的沟通能力和服务意识,有相关工作经验者优先。
3.技能要求:熟练掌握办公软件(如Excel、Word、PPT等)的操作,有数据整合能力加分项
4.其他要求:形象气质佳,具备良好的职业素养和团队合作精神。
5.年龄25-35岁,上海话流利。
6.做六休一8小时
电话客服-无责9000-包住宿
9000元/月
电话客服月结
今天面试,明天就正常上班,先到先得!!!
别问真的假的了,就是底薪9000!!!
底薪9000!!!底薪9000!
中国人不骗中国人!!
9000(包含500全勤,1500房补,500话补)。
工作职责:
1、解答客户问题,为客户提供业务咨询服务。
2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。
3、工作内容:公司提供名单咱负责打电话负责邀约有意资金的客户到公司就行了公司提供有意向的客户资源坐办公室不用外出‘
新人入职一周左右可开单!!
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系,关注底薪9000哦!!!
我们会有专业的团队,主管会一对一教的这个,你放心我们公司做了5年了,15楼一层都是我们的薪资待遇薪资待遇无责任底薪9000加奖金到手差不多1.5w
急招客服早九晚六休息双休
7000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位入职交上海五险一金10号发工资正常工作制
综合薪资6000-18000+,平均月薪过万,绩效奖金上不封顶!
工作时间9:00-18:00,周末双休,极少加班,加班享有1.5-3倍薪酬,提供带薪岗前培训!
每月10号准时发薪,入职即缴纳五险一金!
办公室固定工位,工作环境舒适,团队氛围融洽,无需外出跑动。
无业绩考核压力,晋升通道畅通,享有节日福利、下午茶点及年终奖金。
【岗位职责】
通过电话方式协助客户提醒办理相关业务,操作简单易上手,工作轻松无负担!
【任职要求】
性别不限,年龄18-37周岁,中专或以上学历!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦天天快递客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。