
电商售后客服(图书类目)
6000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专及以上全职
该岗位需要有天猫/拼多多/抖音相关客服经验,无经验的不行哦!
职位信息:
一、岗位职责:
1、通过千牛,拼多多等聊天工具,熟练解决客户的所有问题;
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实跟踪下单付款;
3、与相关人员紧密配合,协调沟通;
4、及时做好备注顾客特殊要求,并与发货人员保持沟通协调,避免发货出错。
二、任职资格:
1、打字速度在60/分钟以上。
2、客服相关工作经验在1年左右。
3、需要有天猫,拼多多,抖音等电商平台客服经验。
招聘客服专员
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
【岗位职责】
1.售前接待:及时响应客户咨询,解答产品、优惠、下单等疑问,提供专业导购服务,促进订单转化;
2.售后处理:高效处理退换货、物流异常、客户投诉及催单等问题,跟踪直至闭环;
3.订单跟进:每日监控订单发货与物流同步情况,及时发现并上报异常订单;
4.客户沟通:通过线上或电话方式,有效处理中差评、售后申请、退换货及物流跟进等事宜;
5.完成上级安排的其他相关工作。
【我们希望你】
•具备良好的沟通能力和服务意识,有电商客服经验者优先;
•熟悉京东、拼多多等平台操作流程,能熟练运用客服工具;
•有耐心和责任心,能灵活应对并解决客户问题;
•团队协作能力强,可适应排班工作制。
工作时间:
(1)早晚排班制,前期先早班,月休4天
(2)白班8:00-17:00,晚班16:30-24:00
•适中的接待量,工作节奏舒缓,让你能专注、细致地服务每一位客户;
•团队均为90后、00后小伙伴,氛围年轻活跃、轻松自在;
•扁平化管理,无传统上下级束缚,沟通直接高效,所有协作都以工作对接展开;
•没有冗长的形式化会议和述职,倡导互帮互助、共同成长的工作文化。
电商客服售后岗位
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验,无经验者暂不考虑!
公司简介:
公司自2011年成立以来,历经13年稳步发展,现已成为一家专注于传统批发与电子商务结合的图书销售企业。目前拥有6家分公司,主营业务涵盖图书销售与文化推广,整合全国百余家出版社资源,图书品类丰富。公司在天猫、拼多多、抖音等多个平台均设有官方店铺,业务覆盖广泛。
职位信息:
一、岗位职责:
1、使用千牛、拼多多等客服工具,及时响应并妥善处理客户的各类咨询;
2、熟悉公司所售商品信息,准确解答客户疑问,并协助完成下单及付款流程;
3、与内部团队保持良好协作,确保信息传递顺畅;
4、清晰记录客户特殊需求,并与仓储发货人员有效对接,确保订单准确发出。
二、任职资格:
1、打字速度不低于60字/分钟;
2、具有一年左右客服岗位工作经验;
3、需具备在天猫、拼多多、抖音等电商平台从事客服工作的实际经历。
正品香水店铺售前售后全职网络客服
3000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
要求有客服经验或者对香水了解,二者至少满足一个条件,两个条件都满足优先考虑
岗位职责:
1、负责完成当天的售前售后问题,根据客服的管理规范及操作流程,并对自己的工作进行日常规划;
2、通过在线聊天(淘宝及微信)等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等;
3、熟悉淘宝后台操作,了解淘宝售后流程;
4、需日常学习香水知识,了解产品,进而用专业的技能为客户提供满意的服务,提高客户购买粘度;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任;
6、定期定量对客服进行回访
任职要求:
1、大专以上学历,有一年以上淘宝客服经验优先考虑,对香水有兴趣或了解的优先考虑;
2、熟练使用日常办公软件,打字速度快(60字/分以上);
3、责任心强,有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,具有团队意识;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,较强的上进心和学习能力,以专业的技能为客户提供优质的服务;
试用期缴纳社保,每周工作六天
售后客服大专及以上
要求有客服经验或者对香水了解,二者至少满足一个条件,两个条件都满足优先考虑
岗位职责:
1、负责完成当天的售前售后问题,根据客服的管理规范及操作流程,并对自己的工作进行日常规划;
2、通过在线聊天(淘宝及微信)等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等;
3、熟悉淘宝后台操作,了解淘宝售后流程;
4、需日常学习香水知识,了解产品,进而用专业的技能为客户提供满意的服务,提高客户购买粘度;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任;
6、定期定量对客服进行回访
任职要求:
1、大专以上学历,有一年以上淘宝客服经验优先考虑,对香水有兴趣或了解的优先考虑;
2、熟练使用日常办公软件,打字速度快(60字/分以上);
3、责任心强,有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,具有团队意识;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,较强的上进心和学习能力,以专业的技能为客户提供优质的服务;
试用期缴纳社保,每周工作六天
售后客服大专及以上
1、熟悉抖音、天猫等电商平台的基本规则和客服人员工作流程,能及时回复解答,接待、反馈、跟进与处理客户相关售后问题,维护客户关系,提高客户满意度;
2、提供工作中碰到的质量问题、产品后使用不适、及客户反馈等其它问题的处理建议,有问题及时与同事沟通并反馈上级;
3、熟悉万里牛操作系统、通过线上或者线下电话与客户沟通处理解决售后问题,及时跟进并解决工单;
4、关注店铺评分,异常店铺评分及时干预处理;
5、处理查件、评价、退换货等售后问题,对于售后件退换情况的跟进,物流的督促及时到位;
6、完成部门主管交办的其他任务,有问题及时反馈并上报。
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀者可放宽,有从事食品、美妆、大健康类目售后经验优先;
2、1年以上电商客服相关工作经验,熟练使用千牛等聊天工具;
3、乐观开朗,积极向上,人品正直,较强的服务意识,善于沟通;
4、优秀的表达沟通能力,反应快、思维灵活,工作认真负责,执行能力及团队意识强;
5、持有营养师认证或同类技能证书者优先(可获额外证书补贴奖励)。
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.及时响应客户需求,提供解决方案,确保客户满意度;
3.记录客户反馈,及时向相关部门汇报,协助改进产品和服务;
4.维护客户资料的准确性,确保信息的安全性;
5.定期参加培训,提升个人服务技能和产品知识。
任职要求:
1.有良好的沟通能力和服务意识,能够耐心处理客户问题;
2.对客户服务有热情,能够承受工作压力;
3.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.能够熟练操作计算机和办公软件,快速学习新系统;
5.有相关客户服务经验者优先。
岗位福利:央企
做五休二,朝九晚五,旅游团建,团队氛围很好
售后客服
1、抖店平台运营,耐心解答客户问题。流量不用你操心,我们会做好引流,你们负责承接好客户就行。
2、及时处理客户售后问题,并能在必要情况下电话与客户友好沟通
3、熟悉平台的交易流程以及交易规则
杭州拱墅区花印大厦需要拆卸清理垃圾小工一周的活1天350当天结算、27号开工
小工拆除
杭州市花印大厦需要拆卸清理垃圾小工一周的活1天350当天结算、27号开工
杭州拱墅区氩弧焊工,焊接不锈钢风管,方形,焊过水箱的优先晚上10后开始干
面议
氩弧焊工1-4天1-2人日结点工技术好专业师傅焊工证
氩弧焊工,焊接不锈钢风管,方形,焊过水箱的优先晚上10后开始干
厂里老板招工310一天,要几个能长期干的小工,包吃住,面试包过可日结
7000-9000元/月
操作工贴标签包吃包住20人以上日结
厂里老板招工310一天,要几个能长期干的小工,包吃住,面试包过可日结,可安排夫妻房,有意向的话可以来电咨询,目前要人不多,只要50个人,招满我们就停招了
工作岗位包括:普工、操作工、包装工、组装工、质检员、搬运工、贴标签、物料、岗位多,选择性大。所有岗位均无须经验、简单易操作、坐着上班、无任何辐射、不穿无尘服。
【1】入职要求:
1、男女不限,不限学历
2、符合年龄16-55周岁以身份证上的年龄为准,体检以厂区为准。
【2】包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准1-6人间(独立卫生间、空调、洗衣机、WIFI等)。
2、入职当天即可在我们厂里吃饭,工厂提供饭卡的,不用自己充钱吃饭,全部免费
3,厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动,工作地址在芜湖
杭州拱墅区能熟练安装门头发光字。户内不锈钢字400元/天。管中饭管水。干活8小时
发光字包吃
能熟练安装门头发光字。户内不锈钢字400元/天。管中饭管水。干活8小时
立案售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人中专及以上
1.整理立案资料,核对立案资料是否完善,提交给合作律所
2.在里和商家沟通关于立案的问题及进度进展
3.跟进立案的执行回款问题,制作回款数据
4.在解决客户的疑问
抖音官方客服
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、工作内容
审核信息真实性,根据平台规则进行处理。无销售性质,无需外出。
二、岗位要求
1、大专及以上学历,有经验可放宽至中专/高中及以上学历;
2、有基本的抗压能力,会基本的电脑操作。
三、工作时间
朝九晚六/朝十晚七,月休八天,节假日正常休息
四、薪资待遇
综合4000-9000,两个岗位,可随时询问详情内容。
电商订单处理员
6000-8000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
处理电商订单,无销售
年龄20-35周岁,大专及以上学历
上班时间:10:00-19:00。月休6-8天,排班轮休,五险
综合薪资4000-8000/月
AI软件售后客服(双休/9-530/不含
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限软件售后电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服AI正常工作制
工作内容:
1.负责为合作客户提供软件系统的售后使用培训,通过腾讯会议、远程桌面等方式指导客户完成系统操作。
2.及时响应客户在群内的咨询,协调并对接内部同事完成相关支持工作。
3.掌握公司产品与服务内容,通过电话、微信等多种方式与客户保持沟通,明确客户需求,提供问题解答。
4.处理客户投诉事项,通过有效沟通定位产品或服务中存在的问题并推动解决。
5.协助客户准备并提交所需资料,确保流程顺利推进。
6.汇总客户提出的意见和建议,做好记录、归档及向上反馈的工作。
岗位要求:
1.性格耐心细致,乐观稳重,具备较强的责任意识、服务意识、沟通能力、自主学习能力及抗压能力。
2.具备基本的计算机操作能力,能熟练运用日常办公软件。
3.法定节假日公司休息期间,需按时查看并回复客户消息。
工作时间:9:00-17:30,周末双休,法定节假日正常休假
加分项:
日常生活中有接触或使用AI工具的经验,认同并关注AI技术的发展趋势。
*本岗位不涉及销售任务
此岗位在初期阶段对学习能力有一定要求:
如果你希望掌握抖音新媒体领域的前沿知识,了解短视频与人工智能结合带来的实际价值,欢迎加入交流。
售后客服(无销售性质5000元)
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责客户售后服务咨询及投诉处理,确保问题及时妥善解决
2.与客户保持顺畅沟通,提高客户体验与满意度
3.配合团队推进服务目标达成,持续维护服务品质
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能有效应对各类客户疑问与需求
2.具有团队协作意识,能与成员协同完成工作任务
3.拥有积极进取的工作态度,愿意持续学习并优化服务流程
客服专员6-10人
中税网杭州分公司招聘人数:限8人
【岗位职责】
1:负责公司产品与大中型企业的财务总监和总经理等中高层领导进行沟通协调;
2:负责开发新客户,并与其形成良好的长期保质的合作伙伴关系;
3:帮助企业提供税企关系协调,出具纳税筹划方案并落实到位的大宗业务!客服专员高级顾问—储备干部--部门经理—部门总监--总经理
来吧[握手]我们一起创造未来[爱心][拥抱]
家电类客服
100-200元/天
客服3-5人月结经验不限学历不限兼职
招在校大学生和应届毕业生,工作内容是回复客户问题,把整合好的价格发给客户,需要耐心和细心,月结,工作时间3个月左右,200元一天,如没有工作满一个月,工资是150元一天。需要坐班,坐班,坐班,年龄18-25
信息采集员(稳定高薪+双休)
6000-11000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班多劳多得周末双休不
工作职责:
1、通过互联网渠道搜集即将开工或在建项目的相关信息;
2、采用电话沟通方式,了解工程项目进展、基本概况及材料设备采购需求等关键信息;
3、按照统一标准和操作流程,及时将核实无误的信息录入系统并更新维护;
4、无需具备建筑行业背景,公司提供全面培训,助你快速掌握技能,顺利转型为专业工程信息采集人员。
岗位要求:
1、大专及以上学历,综合素养良好,表现优异的应届生亦可考虑;
2、表达清晰,性格开朗,能适应高强度、快节奏的工作模式;
3、工作认真负责,细心有耐心,具备较强的责任心和抗压能力;
4、具备良好的团队意识,愿意学习他人经验并积极分享自己的心得。
专业的培训体系:
1、带薪岗前培训:由公司培训部门组织为期2-3周的系统化培训,全程免费且带薪;
2、师徒带教机制:入职即配备专属导师,一对一指导帮助快速成长;
3、管理支持到位:主管考核与团队整体业绩挂钩,全力支持员工提升业务能力;
4、成长可视化:公司自研E-learning学习平台,实现学习过程体系化、数据化,完整记录个人发展轨迹。
福利多多:
1、五险一金:入职即签劳动合同,依法缴纳“五险一金”;
2、舒适假期:周末双休,首年享带薪年假7天,逐年递增最高可达14天,另设带薪病假及全部法定节假日;
3、奖项多样:设置年终奖、忠诚服务奖、业务标兵奖、全勤奖、推荐人才奖等多项激励;
4、节日关怀:每逢佳节发放礼品,还有生育礼、生日礼、下午茶、年会晚宴及抽奖活动;
5、关爱老员工:入职满2年,为员工及其子女投保补充医疗;满3年员工每年可获周年纪念礼品;满3年及5年者,分别为父母一方或双方配置大病保险;
6、丰富活动:业务精英可享海外团建(曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛),另有部门聚餐、半年度旅游或拓展训练、年度盛典及优秀员工表彰大会;
7、健康保障:每年安排全员健康体检;
8、多重补贴:餐费补贴、服装补贴人人享有;
9、团队氛围:成员年轻富有朝气,协作积极充满活力;
10、办公环境:位于城市CBD核心商圈,周边餐饮配套齐全,交通便利,办公条件优越。
RCC,一家实力雄厚且稳健发展的企业,汇聚一群朝气蓬勃的伙伴,在简单平等的工作氛围中,致力于推动建筑行业的透明与高效。在这里,成就自我,开启精彩人生,我们期待与你携手共进!
客服专员
4000-8000元/月
客服专员有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服
岗位职责:
1、主要通过接听/拨出电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
金融类电销客服,月薪8000
8000-9000元/月
电话客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:只做前端信息需求采集,不做具体产品落地,纯电话客服。
岗位要求:有从事金融类电销话务工作经验,男女不限,年龄20-35岁,提成面聊
薪资待遇:综合薪资8000(底薪3500+全勤500+房补500+提成)
工作时间:月休6天
电信服务专员
7000-12000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1:通过电话为中国电信用户办理宽带续费及套餐升级服务,开展老用户带动新用户相关工作(提供带薪培训),岗位入门简单,易于操作。
2:通过电话与中国电信存量用户联系,赠送指定产品及服务
任职要求:
1:具备良好的沟通意愿,普通话标准清晰,欢迎优秀应届毕业生加入(提供带薪培训)
2:对待客户有耐心,有外呼经验或从事过营销类工作优先考虑
3:性格开朗,思维灵活,具备团队合作意识
工作时间:
周一至周五9:00-17:30
双休,中午休息一小时,法定节假日正常休假
薪资待遇:
外呼岗:实习期无责任底薪3.5K(实习期最长一个月,业绩达标可提前转正),转正后底薪4K,提成区间为30-300元不等;首月综合收入6K起,上不封顶,多劳多得!
客服管家
4000-6000元/月
物业管理员五险一金年终奖加班补贴大专及以上
岗位职责
1.负责为责任区客户办理入住、装修手续,定时进行装修巡查,沟通协调发现的问题;
2.负责巡查责任区的清洁、绿化、设施、空置房,及时处理巡查发现问题;
3.负责跟进责任区客户投诉、报修等信息的处理情况,并及时进行回访、沟通;
4.负责维护责任区内客群关系,企业微信群、朋友圈推送和上门拜访等工作,及时了解客户诉求、建议,并处理客户诉求;
5.协助客服主管策划、组织实施社区文化活动;
6.完成领导交办的其它工作。
任职要求
1.45周岁及以下,大专及以上学历,具有3年及以上同岗位经验的,学历可放宽至高中;
2.具有1年及以上物业服务行业从业经验;
3.尽职敬业,人际敏感度较高,能感知他人核心需求,以业主导向,抗压能力、学习能力、服务意识强,善于协同合作,解决问题,能学以致用;
4.具备良好的职业素养,诚实守信、廉洁自律、认真负责。
客服专员
5000-7000元/月
电话客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位
岗位职责概述:
1、接听并主动联系客户电话,快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解答;
2、准确登记需救援车辆的故障情况、所在位置等相关信息;
3、积极参与公司组织的各类业务知识及技能提升培训。
任职资格:
1、具有一年以上电话客服或销售客服工作经验者优先,具备较强的主动服务意识;
2、掌握基本的电话沟通礼仪与服务规范,可妥善应对一般性客户异议;
3、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备基础网络应用能力;
4、必须秉持“客户第一”的服务理念,始终以协助客户、满足客户需求为核心出发点;
5、性格积极乐观,具备良好的团队协作能力,能适应一定程度的工作压力;
6、有呼叫中心客服或售后支持经验者优先录用;
7、普通话标准,表达清晰流畅
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供杭州拱墅区客服管家招聘网在线招聘信息,主要招聘拱墅售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。