客房打扫、铺床、布草管理

客房日常服务工作，半日制工作，每天中午可以下班

招聘酒店管理工作人员一名，五官端正形象好，学历要求：只要专科。

民宿房间打扫，8间房，每天打扫完就走，

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

1：能吃苦耐劳 2：包吃包住 3：买五险 4：基本工资+拖班工资+计件提成+生日福利+节假日工资 5：遵从公司安排，按照公司规定打扫退房及续住房，会简单的手机操作（工作内容部分需要手机操作完成）

金融城二期E区慕屿酒店新店开业，急聘前台两名，客房大姐一名，有经验者优先，电话：

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶饮及客用物资，及时更换布草和垃圾 3. 检查客房设施设备运行状况，发现故障或损坏及时报修并记录 4. 协助处理客人合理需求与简单投诉，提供礼貌、细致的客房服务 5. 配合完成楼层巡查、安全检查及交接班工作，保障服务连续性 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2. 有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本沟通能力，普通话流利，服从管理、团队协作佳 5. 遵守职业操守，注重细节，无不良从业记录

岗位职责： 1. 负责客房清洁整理，包括铺床、除尘、消毒、补充客用品等，确保房间整洁达标 2. 按标准流程检查房间设施设备运行状况，及时报修并跟进处理进度 3. 礼貌接待宾客，响应客房服务需求，提供基础问询与协助 4. 妥善保管清洁工具及物料，节约使用，保持工作区域有序安全 5. 配合领班完成日常查房、交接班及临时指派任务 任职要求： 1. 年龄18-50岁，身体健康，无传染性疾病，能适应轮班制工作 2. 具备基本沟通能力与服务意识，有酒店从业经验者优先 3. 吃苦耐劳，责任心强，注重细节，服从管理安排 4. 无学历硬性要求，初中及以上文化程度，能识字并简单记录 5. 遵守职业规范，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，及时更换布草及垃圾 3.检查客房设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修 4.协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提供基础礼宾支持 5.遵守酒店安全规范与操作流程，妥善保管钥匙及工作用品，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1. 学历不限，有酒店客房服务经验者优先 2. 吃苦耐劳，具备较强的服务意识和责任心 3.身体健康，能适应轮班制及站立作业 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作良好 5. 无不良记录，遵守酒店规章制度

明天找家常菜带班师傅下午半天.地址观山湖区美的林城时代辛苦费200元.半桶水不要打扰联系方式

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招聘（长期）保洁地址：河滨公园碧桂园贵阳中5号楼33楼（隐序东方美学设计师酒店）客房数量：37间客房楼层：33楼工作内容：打扫房间铺床补洗漱用品拖地需（干干净净）先打扫退房后打扫续住全部完成即可下班轻松自由薪资：保底10联系电话：

位置：贵旅艺术酒店（杨明祠地铁站店）价格：外包：10元/间（需要打扫40间）联系人：周经理

现招聘酒店主管、客房公区大姐一名地点:孟关店名：铂纳斯酒店孟关汽贸城店联系电话:薪资面议，有经验者优先

商务区5号楼，需要客房大姐顶班18，19，20号三天，单人间10，双人间13，

贵阳市南明区一家酒店招聘前台主管人员，要求有3年以上工作经验，能够吃苦耐劳，服从管理，待遇面议。咨询电话：

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