
售后客服
岗位职责
1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等),及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询,引导客户下单,提高转化率。例如,当客户询问某款产品的材质和尺寸时,能够迅速且详细地给予解答,并根据客户需求推荐合适的产品。
2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题,积极与客户沟通协商解决方案,跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决,并及时反馈处理结果,降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货,需耐心安抚客户情绪,按照公司售后流程协助客户办理
3.订单跟进:实时关注订单状态,与仓储、物流部门紧密协作,及时处理订单异常情况,如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况,提供解决方案,提升客户满意度。比如,若发现某订单因库存不足无法按时发货,需第一时间联系客户,协商是否更换产品或延长发货时间。
4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息,定期向相关部门汇报,为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如,将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门,推动包装改进。
上班时间
8-6点
福利:不定期团建,年终奖金
售后客服(金华)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不含销售的客服工作电话客服线上客服正常工作制办公室坐
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应客户咨询,提供专业的售后支持与服务;
2.归纳并整理客户常见问题,针对异常情况及时在蓝桥系统中进行登记处理;
3.负责到货后的系统查单工作,协调客户预约送货时间,并将订单推送至安装师傅完成送装服务;
4.积极参与公司各项业务知识及技能培训,快速掌握相关流程,高效完成上级交办的其他任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验
售后服务
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
产品的售后保养及维护
男女不限
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结高中及以上
有岗位要求有耐心稳定性高,可招应届生,有跟单和客服经验者优先。待遇:试用期4000元,转正5000元.上班时间早8点半至17点半,单休,包吃住。
客服
3000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
1. 工作时间白班 8点到17点 晚班16到23点,白晚班一半个月一换,月休1天
2. 工资: 3-8千
3. 工作内容:滑板车和锅产品的售前售后消息回复处理工单 订单申诉
4.需要大专及以上文凭,需要记的东西多 有三个月以上客服经验,打字速度快,有责任心,态度好
工作轻松,咨询量少
家电售后服务专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训大专及以上
1-具备基础电脑操作能力,熟练使用常用办公软件
2-负责接收厂家及商家服务工单,并及时跟进处理进度
3-接听用户来电,做好信息登记并协调问题解决
4-工作认真负责,踏实肯干,具备较强的责任意识和良好心态
5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑
6-具备良好沟通技巧,语言表达清楚流畅
7-熟悉办公软件操作,具备一定打字速度
8-欢迎应届毕业生投递,公司将提供系统培训与发展机会
【螃蟹游戏服务网】二线客服专员
8000-12000元/月
售后客服月结3-5年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒
岗位职责:
1、依据游戏账号交易业务规范,针对用户在完成交易后出现的争议情况,对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调;
2、基于现有平台运作模式,识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间;
3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理,确保问题止于本岗;
4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求;
岗位要求:
1、统招高中及以上学历,全日制大专或以上学历者优先;
2、打字速度不低于每分钟70字,熟悉主流网络游戏者优先;
3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰,服务意识强且富有责任心(具备主动跟进意识);
4、具有团队奉献精神,愿意与部门及公司共同成长与发展。
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力
3.熟练操作快手办公软件及主流客服系统
4.学历不限,必须有电商售后经验
保安包吃20人以上日结
招聘初二至初三临时保卫200人
上班时间八小时左右,包饭,工资按30/小时结算
初四至初七工资按25/小时结算。,170cm以上,55岁以下,身体健康,黑发短发黑鞋,有意者私信
金华义乌市招A2副驾一名跑揭阳,三天一圈双驾,直达全程960公里,好机会不多,先到先得,年
A2货运司机
招A2副驾一名跑义乌揭阳,三天一圈双驾,直达全程960公里,好机会不多,先到先得,年初六上班。
折弯工品检工氩弧焊
一、金胜山门业招:1.焊门架2名,要求会焊亚弧焊;2.门架折弯2名3.门架全检2名4.打磨铝板2名5.做铝型材2名电话:浙江金华
售后服务岗(世界500强)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
连云港东海县江苏连云港招兵买马,志同道合!招聘:售后客服一、薪资底薪+绩效+津贴+补助底薪
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职兼职时间自由安排含有销售的客服工作接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
江苏连云港招兵买马,志同道合!
招聘:售后客服
一、底薪+提成+津贴+补助,提成根据个人条件不同调整,上不封顶。
二、工作内容是,通知客户来我司补充个人相关信息及说明服务,结束后领拜访回馈礼品,简单易学易上手,岗前培训3天半。
三、学历和年龄大专及以上学历为优,高中学历以上均可。年龄在25-45岁之间。
四、工作时间
8:00-9:30(一般是上午十点左右就可以走了)
五、工作特色及人群:
通常一天工作时间加起来3个小时多一点。不是坐班制的工作,适合年轻能吃苦有闯劲的人,及宝妈照顾孩子等。
①有充足的自己的时间,上班时间灵活。
②提成高,只要你有闯劲,月入过万不是问题。
六、工作前景有公平的竞升渠道,有能力者能快速晋升。晋升渠道:业务员-业务主任-组经理(主管)-高级组经理-处经理-部经理
联系电话:王经理
打包
仓库招聘打包工处理售后件,年龄要求2050岁,薪资50006000元,工作地点为浙江金华永在大道1230号华双胞胎物流二楼,共招一人。
运营助理客服打包配货员
岗位名称:运营助理;客服;仓库配货员;包装售后。
岗位要求:1.运营助理:做事细心积极执行力强2.客服:有工作经验打字速度快有责任心;服从安排,需年满18岁3.仓库配货员:手脚麻利有经验者优先需经常出勤,不能浑水摸鱼
薪资待遇:面谈(广东深圳)。
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁
早8:30-4:00
中午休息2小时
双休,节假日休,不加班
大专及以上学历
底薪3000加绩效
综合工资:6000-9000
游戏账号交易客服(武义)
5000-7000元/月
网络客服月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】
加入我们,让热爱成就职业梦想!
【企业速览】
•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者
•超强成长体系:新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会
•福利保障:五险缴纳+节日礼品+团建活动
•年轻化生态:90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO
•城市生活圈:金华万达核心地段
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•做国内最大的游戏周边消费企业
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
职位描述:
1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑并推动成交转化;
2.协助买卖双方完成交易流程,具备一定销售属性;
职位要求:
1.熟悉某款主流热门游戏,具备资深玩家或高段位经验;
2.具备一年以上销售或客户服务相关工作经验;
3.对游戏有浓厚兴趣,精通至少一款游戏(掌握核心机制与细节);
4.全日制大专及以上学历;
5.打字速度不低于55字/分钟
【寻找这样的你】
•热爱游戏事业
•乐于探索新事物,富有团队合作意识
游戏交易客服
6000-10000元/月
售前客服月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服
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【企业速览】
•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者
超强成长体系
•专属导师1对1指导+进阶式培训体系+每年两次晋升窗口
福利保障
•缴纳五险+节日福利+团队建设活动
年轻化生态
•90后核心管理|扁平化架构|创意建议直达决策层
城市生活圈
•地处金华万达核心商圈
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•打造国内领先的游戏周边消费平台
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
岗位职责:
1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑,推动交易达成
2.通过在线沟通协助买卖双方完成交易流程,具备一定销售属性
任职要求:
1.熟悉互联网电商领域,热衷网络游戏
2.打字速度不低于50字/分钟
3.具备良好沟通能力与客户服务意识
电商客服专员
5000-6000元/月
电商客服客服专员包吃1-2人月结1-3年高中及以上全职
岗位职责:
1.处理店铺日常售前售后服务,主要包括客户咨询、产品退换货处理,投诉处理及破损补发等;
2.订单发货情况的跟踪及疑件难件的处理:
3.负责解决客户给公司的评价和其他各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4.负责登记和整理退换货请求。
岗位要求:
1.良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力
2.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
电商销售专员职位(J10120)
5000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班倒班工作制电商客服
工作职责:
1、客户咨询与销售支持:负责店铺日常接待沟通,及时解答客户疑问,积极推介产品,推动订单成交,助力销售业绩提升。
2、订单全流程管理:承接客户订单,核对定制需求,制作销售合同或订单文件,并准确录入系统。全程跟进生产及交付进度,确保按时出货。
3、客户关系维护:主动开展售后回访,收集客户在产品使用及服务体验方面的意见,定期汇总客户需求信息,持续优化服务质量,提升客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历;具备1年以上电商平台客服或销售助理工作经验,有面向企业客户的服务经验或礼品定制背景者优先。具备较强的沟通协调能力,反应灵活,耐心细致,兼具服务意识与销售思维。
2、打字速度不低于60字/分钟,可接受早晚轮班工作安排;熟练运用Excel进行订单数据整理与管理。
3、能迅速理解客户需求,高效协调内部资源并提供有效解决方案。
4、热爱游戏及文化创意产业,对各类游戏IP有较强的学习意愿和理解能力。
交付客服
6000-9000元/月
网络客服1年以下大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位
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【企业速览】
• 坐标金华 | 千人规模 | 游戏账号交易行业领跑者
超强成长体系
• 新人导师1v1带教 + 阶梯式培训课程 + 一年两次晋升机会
福利保障
• 五险缴纳 + 节日礼品 + 团建活动
年轻化生态
• 90后管理团队 | 扁平化管理 | 创意提案直通CEO
城市生活圈
• 金华万达核心地段
使命 · Misson
• 不辜负每一份热爱
愿景 · Vision
• 做国内最大的游戏周边消费端企业
价值观 · Values
• 拥抱挑战 拥抱成长 拥抱收获
职位描述:
1. 负责游戏账号交易平台的咨询与问题解答;
2. 办理游戏账号的实名认证及绑定更换。
职位要求:
1. 电脑打字速度达55字/分钟以上;
2. 具备良好的沟通能力与服务意识。
【寻找这样的你】
• 热爱游戏
• 热衷探索创新,拥有团队协作精神
用户投诉处理专员(双休)
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
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【企业速览】
• 金华总部 | 千人团队 | 游戏账号交易领域头部平台
成长支持体系
• 专属导师一对一指导 + 分阶段培训课程 + 每年两次晋升窗口
全面福利保障
• 缴纳五险 + 节日福利 + 定期团建活动
活力组织氛围
• 90后核心管理团队 | 管理扁平高效 | 创意建议直达决策层
区位生活优势
• 地处金华万达核心商圈
使命 · Mission
• 不辜负每一份热爱
愿景 · Vision
• 打造国内领先的游戏周边消费服务平台
价值观 · Values
• 拥抱挑战 拥抱成长 拥抱收获
岗位职责:
1. 具备优质的服务意识,能以耐心、细致的态度服务每位用户,确保服务品质;
2. 能够适应高强度工作节奏,在压力环境下保持情绪稳定与客观判断力;
3. 拥有良好的沟通能力、责任心、细致度及团队协作意识;
4. 可高效应对各类客户疑难问题与投诉,始终维持专业且亲切的服务态度;
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,有互联网或游戏行业背景者优先;
2. 至少一年客户服务或投诉处理相关工作经验;
3. 逻辑清晰,具备优秀的协调与表达能力;
4. 学习能力强,能迅速融入公司环境与企业文化
【寻找这样的你】
• 热衷游戏世界
• 乐于创新探索,富有团队合作精神
上班时间:每周五天,早班9:30-18:30,晚班16:30-24:30
薪资范围:5000-7000元,结合面试表现定薪
国际货运客服专员
6000-8000元/月
客服专员免费培训经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1.负责受理国际物流相关的价格与政策咨询,为直客客户提供报价支持、需求确认及订单处理等全流程服务;
2.熟悉国际物流各环节操作,包括时效规则、揽收安排、配送流程、异常情况应对、附加费用说明、理赔处理以及客户回款跟进等工作;
3.跟踪并反馈客户货物在运输及派送过程中的全程轨迹,协调海外仓对接及相关货物状态管理
任职要求:
1.年龄******,大专及以上学历,专业不限;
2.有相关经验者优先,无经验亦可,提供带教培训;
3.需具备基础WPS操作能力,掌握PS基本技能;
4.工作态度认真负责,耐心细致,具备良好的沟通能力和逻辑思维能力
售前咨询服务
5000-8000元/月
网络客服有提成3-5人月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服倒班工作
公司主营:公牛品牌授权电商经销商
现招聘如下:
1.天猫、拼多多平台日常接单运营
2.招聘岗位人数:4名(具备售前及售后客服能力者均可)
3.工作时间:
白班:8:00-16:30
晚班:16:00-00:00
薪资待遇:
A.售前客服:基本工资4000元+绩效提成
B.售后客服:基本工资加绩效考核,综合收入5500元以上
4.岗位要求:打字速度60字/分钟以上,具有一年以上相关工作经验,工作态度认真负责,积极主动,勤奋踏实
5.入职即签订正式劳动合同,仅招聘长期稳定人员(不接受异地人员、短期工及假期工,敬请谅解)
售后责任追溯专员
6000-9000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】
加入我们,让热爱成就事业!
【企业速览】
•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者超强成长体系
•新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会
福利保障
•五险缴纳+节日礼品+团建
年轻化生态
•90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO
城市生活圈
•金华万达核心地段
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•做国内最大的游戏周边消费企业
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
岗位职责:
1.判断订单是否属于找回类情况
2.处理账号被找回后的线上追溯工作,追查相关责任人并完成账号或款项追回
3.解决客户在交易过程(或完成后)出现的争议问题,明确违约责任归属
4.协助处理后续账号异常等相关事宜
岗位要求:
1.具备至少一年及以上连续客服岗位工作经验
2.具有良好的沟通能力与较强的服务意识
3.熟练使用电脑盲打,输入速度达每分钟60字以上,需提供高中或以上学历证明
上班时间:9:30-00:30,做一休一
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供永康客服招人在线招聘信息,主要招聘金华售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。