职位描述 1. 负责淘宝天猫店铺的在线客户接待工作，完成销售目标并推动订单成交 2. 具备优质的服务意识，逻辑清楚，能够灵活应对不同类型的客户，提高客户体验与满意度 任职要求 1. 吃苦耐劳、工作细致认真、执行力强，有意向向电商运营方向发展的优先考虑 2. 熟练掌握计算机操作，具备良好的沟通技巧及自主学习能力 3. 思维条理清晰，反应迅速，对工作任务具有高度的责任心 4. 拒绝躺平，愿意通过自身努力实现个人成长与职业突破 5. 公司晋升路径 客服-运营助理-运营－副店长-店长-总监

岗位职责 1、以电话方式提醒保养周期到期的客户到店进行车辆维护 2、开展到店客户满意度回访及调研工作 3、整理客户资料，完成信息统计与档案归档 任职要求 1、不限户籍，普通话流利，语音清晰悦耳 2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识 3、情绪管理能力良好，工作态度端正、责任心强

岗位职责 1、通过电话联系保养到期客户，提醒并邀请其进店进行车辆维护 2、对已进店客户开展满意度调查及后续回访工作 3、负责客户信息的收集、统计及档案的整理归档 任职要求 1、不限户籍，普通话流利，语音清晰悦耳 2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识 3、具备良好的情绪管理能力，工作态度端正、细致负责

认真 有经验脾气好 任劳任怨 工作内容 1. 负责电商平台用户售后事务的处理，保障客户满意度与服务品质； 2. 快速响应客户咨询，妥善解决售后过程中出现的问题，维护企业品牌信誉； 3. 登记并追踪客户的售后服务案例，确保各类问题闭环处理。 任职要求 1. 拥有良好的沟通能力，能准确把握客户需求并提供有效支持； 2. 熟悉主流电商平台操作流程，具备高效的售后问题处理能力； 3. 工作细致负责，态度端正，能在团队中保持积极协作精神

薪资架构：底薪4000+500绩效+奖金 工作时间：周一至周五 9:00-19:30 周六 10:00-17:30；周日休息 工作内容：审核客户资格并开展邀约（工作轻松易上手） 公司福利：前台零食丰富，随时享用小零嘴！！ 每周三固定安排下午茶！！让小伙伴吃得满足； 法定节假日照常休假；不定期组织公司趣味活动；每六到八周举办一次娱乐竞赛，赢取额外奖金！ 工作氛围轻松简单，欢迎加入我们～团队中多数为00后，性格随和好沟通！！

客服:薪资2500+500全勤，综合薪资5000 工作内容：线上邀约客户，推广店内优惠套餐，月休4天，自己安排，提前一天说，上班时间：18.00-02.00 每月二十号发工资，入职当天安排食宿

有酒店餐饮工作经验者优先

工作职责 1. 有叉车证，会开铲车，5年以上叉车经验，服从领导安排。

绍兴市柯桥区招充电桩安装

绍兴市柯桥区招充电桩安装，低压电工证，有平台接单经验

绍兴市柯桥区招充电桩安装联系

要有无工作经验均可，服从工作安排，做事踏实靠谱，有师傅带

品牌电器售后信息招聘 岗位职责： 1. 负责售后跟单及派单工作； 2. 进行用户回访，评估满意度； 3. 负责数据跟进与分析。工程师管理 5.配件管理核销 任职要求： 1. 熟悉电脑系统操作； 2. 具备数据跟进分析能力。

【工作内容】 1.售后和电访公司老客户以及政保项目保险客户； 2.进驻社区，服务政保项目保险老客户(穗岁康、银龄安康等)； 3.邀约客户参加服务活动，定期给客户做保单体检，二次开发客户。 【招募要求】 1.年龄23-50周岁，男女不限； 2.熟悉广州街道，粤语优先考虑； 3.有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力 【收入待遇】 基础津贴+产品佣金+新人津贴，综合薪资6000+ 【工作时间】 周一至周五09:00-12:00，下午时间自由安排。周末双休，法定节假日按照国家规定休假！

作内容： 1. 承接抖音电商商家进线咨询，通过系统接入接听，为商家提供售后业务支持； 2. 岗位为纯售后支持，无销售转化、推销任务； 3. 解答商家日常后台操作与平台规则问题：商品上下架、运费险配置、店铺流量相关咨询、基础功能设置等常规业务问题； 4. 准确传达平台规则，规范回复，跟进问题闭环，做好咨询记录，保障商家服务体验。 工作时间： 月休6-8天 排班休 轮班制 8小时工作制 中午休息1小时 薪资福利： 4-6K+ 福利：五险一金、节假日福利、生日福利等

业务中心-售后-找回客服 (职级：L3-L5) 岗位职责： 1. 判定该订单是否为找回 2. 处理订单账号发生找回后，追溯找回人员，追回账号或者号款 3. 处理客户交易过程中（后）产生的纠纷 违约责任的定责 4. 后续账号发生问题的协助处理 岗位要求： 1. 至少一年及以上客服相关连续工作经验 2. 沟通能力较强，有服务意识 3. 电脑一分钟55字以上，大专以上学历 薪资：底薪+职级奖金+提成，综合5-8K工作时间：早班 (9:30-19.30)、晚班(14:30-00:30)做三休一（法定节假日及过年都是做三休一）

负责客户资料整理，信息变更维护 协助客户理赔办理，手续对接 保单续费提醒，做好客户基础服务 客户活动通知和邀约，实现二次开发 依托综合金融业务，提供保障咨询与服务 相关待遇 基本法收入+方案奖励+业务佣金（综合薪资4000—11500元） 工作时间：上午9点到12点 下午2点到4点半 要求年龄25-45岁大专以上的学历

薪资待遇： 1.薪资结构： 无责底薪5000+奖金+提成 2.工作时间：上午9:00—下午18:00 3.其他福利：入职缴纳五险，定期组织团建活动及旅游，节假日享受带薪休假等。 工作内容： 1.客户在线提交信息后，通过电话确认基础资料，完成对接跟进 2.工作内容简洁明了，上手门槛低，操作便捷 3.无需外勤，固定办公室办公，配备空调及下午茶点 任职要求： 1.表达流畅，普通话标准，具备良好的语言沟通能力 2.不限经验，新人也可加入，公司提供专人带教培训，学习意愿强即可 公司团队年轻化，同事氛围轻松活泼，无业绩压力，工作环境非常舒适！

通过电话与客户沟通，邀约参加活动或安排上门拜访 电话沟通了解客户需求并做好信息记录

招聘:急招熟练窗帘客服一名。工资面议。地址钱清新甸福兴纺织3幢5楼，电话；

本公司是一家工贸一体，主营：工装面料 现招以下岗位，文员一名 【工作内容】售前售后服务，及协助经理完成所需工作 【任职要求】 1.人品端正，做事认真仔细，工作有主动性，责任心，执行力强，有团队合作精神 2.有一定工作经验，善于交流沟通，反应灵活，不矫情 试岗15天（80/天） 转正后，底薪4000/月+全勤300/月+伙食补助500/月+住房补贴500/月， 1.表现优秀者不定时长短途旅游福利 2.工作时间：8.30～6.30 地址：柯桥齐贤兴浦路88号 感兴趣+微信：

电商客服文员招聘 【主要工作内容】 1.上午到了回复客户留言+日常接待（目前咨询量不多，不会太忙），剩余空闲时间备注静默订单 2.下午处理退货包裹+日常接待+打快递面单 【薪资待遇】 1.上班时间早上8.50-傍晚6点 2.底薪3500+餐补500+提成1.5%+社保（提成一般在200-1000左右，多劳多得，总的含社保工资在5500-6500左右） 3.单休，周几休可以自定，有事调休方便 【招聘要求】 1.没经验可教，需耐心仔细脾气好，头脑灵活情商高，学习速度快或者有淘宝店客服经验的优先，最好做过窗帘客服（还有一家生意一般的窗帘店，如果可以独当一面可以引流提高工资） 2.打字速度一定要快，回复率要考核 3.试用期5-7天（试用期50元/天，试用期结束考核成功即转正） 4.我们员工关系简单压力小，平时不要求加班，除了618和双11会稍微加班，如果你有斗志肯加班会给工资。 （有经验能力强的有具体需求可以和我谈，例如工资或上班/休假时间）

岗位职责: 1.负责客户日常联络与关系维护，提升客户满意水平； 2.及时响应客户咨询并解决相关问题，精准把握客户需求； 3.与团队成员保持高效协作，保障服务品质稳定； 4.统筹客服团队管理，监督组员工作执行情况； 5.持续优化客户服务流程与运营策略。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧及强烈的客户服务意识； 2.工作积极主动，具备较强的责任感和抗压能力； 3.拥有良好的协作意识，能与同事顺畅沟通配合； 4.有团队管理经验，能有效推动团队完成既定目标； 5.善于应对客户异议与投诉，维护客户良好体验。 月休四天 包吃包住 早上8点到下午6点 中午12点-2点休息

工作职责： 做好银行写字楼客户接待及活动接待。 要求:五官端正，沟通协调及团队协作能力强，有酒店/案场相关经验优先。 待遇:双休8小时，法定节假日休息。

岗位职责： 1.负责后续跟踪、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，提升客户满意度 3. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

岗位职责： 1、接听并主动联系客户电话，准确识别客户需求并提供及时、准确且令客户满意的解答； 2、与客户保持良好互动，深入了解并挖掘客户潜在需求，客户下单主要通过微信沟通，负责微信端面料及成品接单，并完成电脑系统录单； 3、具备问题处理、进度协调、过程跟踪、有效沟通及应对复杂服务情况的能力，全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题，按规范上报相关负责人或上级主管，并持续跟进直至问题闭环； 4、具备基础销售技巧，能对公司现有客户开展产品推广，引导客户接受更多网络化产品和服务，实现更优的线上营销成果； 5、积极参与公司组织的各类业务培训与技能提升课程，持续增强专业素养。 任职资格： 1、中专及以上学历，具备客户服务或销售相关工作经验，掌握基本客户服务技巧与实务能力； 2、熟练操作计算机，精通Office办公软件，具备一定的互联网应用知识； 3、必须树立“客户至上”的服务理念，始终以客户需求为核心，站在客户角度思考与解决问题； 4、性格稳重、有耐心，擅长倾听，富有共情力，心态阳光、积极向上。普通话标准流畅，思维敏捷，应变能力强； 5、工作热情高，责任心强，勤奋踏实，善于反思与学习，具备主动成长意识。能接受适度加班者优先考虑。 工作时间：8：30-6：00

薪资待遇： 1. 薪资构成： 无责底薪5000+提成+奖金，综合收入8k-15k不等。 2. 工作时间： 上午9:00—18:00，周五17:30下班，午休一个半小时，周六单休，周日10:00—17:30下班。 3. 其他福利： 缴纳五险，每周三提供下午茶，每月组织团建或短途旅行，节假日享受带薪休假等。 工作内容： 1. 客户在线提交信息后，通过电话回访确认基本资料，录入系统，并协助安排办理时间。 2. 工作内容简洁明了，上手门槛低，操作便捷。 3. 无需外勤，固定办公室办公，环境配备空调及日常下午茶。 任职要求： 1. 发音清楚，普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力。 2. 不限经验，公司欢迎零基础人员加入，提供专人带教培训，学习意愿强即可。 公司团队年轻有活力，同事之间相处融洽，无业绩考核压力，工作氛围轻松愉快！

工单的处理，邮路的责任判定

【岗位职责】 1、通过VIP服务平台及电话两渠道快速响应处理用户的问题； 2、收集VIP客户反馈的BUG与建议和需求，并及时记录反馈； 3、按照制定好的服务特权，产品特权，给用户提供差异化的服务内容； 4、协调用户与产品的关系，做好中间桥梁的维护与调解推动作用； 5、通过数据后台追踪用户的留存及付费情况，做好提前的预防及跟进，降低流失率；对于流失的用户做出召回方案，减少流失； 6、若用户对所体验的产品已失去了兴趣，可介绍其他的产品做用户的转移方案； 7、全程跟踪VIP服务，做好相关记录；对用户的行为做不定期的分析，并提出优化方案； 8、搜集VIP客户信息资料，并深入分析，并建立VIP客户档案，以及做好保密工作； 9、制定VIP客户关系改善提案，提交审核并实施。 【岗位要求】 1、打字速度不低于60字/分钟，并能做到根据问题做出准确的回复。 2、熟悉操作Word和Excel办公软件，对平时工作中的数据及文档进行有序的整理，并加上数据分析。 3、有较强的总结和整理能力，能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录，并做好交接。 4、逻辑性强，反映灵敏，具有一定的亲和力，能与用户交心，真诚服务，提高用户对公司的粘性和忠诚度。 6、对VIP用户属性及性格有一定的研究，有自己的处理方式，灵活运用处理技巧、沟通技巧，营销知识迎合用户的喜好，让用户接受和认可新的活动/产品。 7、对数据及用户行为有一定的敏感度，能及时挖掘需求和风险预控能力 二、工作时间 09：30-12:00,13:30-19:00 月休6天，看组长排班大小周轮休 三、福利待遇 1.提倡“健康快乐，劳逸结合”的工作模式，提供舒适住宿、班车接送； 2.法定福利：购买五险及公积金； 3.提供餐补：300/月 4.完善的成长体系，转正后每月有绩效奖金 5.快乐生活：节日福利，生日福利，年度体检，带薪年假，带薪病假，公司团建活动；

查监控处理门店反馈差异