
售后客服
岗位职责:
1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理;
2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题;
3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉,保证顾客满意
度。
4、领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验
2、具备较好的抗压性、情绪管理能力,工作耐心
3、高效执行力、服务意识强。
售后客服
3-4千/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理,确保资料准确、完整、可追溯
2. 协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务
3. 收发邮件、传真及快递,做好登记与跟踪,保障信息传递及时高效
4. 配合部门完成数据录入、报表制作及基础统计工作,保证数据真实准确
5. 完成领导交办的其他临时性事务,具备良好的执行力与协作意识
任职要求:
1.学历不限,熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)
2.具备基本沟通能力与服务意识,形象端正、细致耐心
3.无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘
4.能适应快节奏工作环境,责任心强,有团队合作精神
5. 工作地点明确、稳定性高者优先考虑
客服
5-7千/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服专员
5-6千/月
售后客服月结1-3年大专
岗位内容:
1. 针对客户反馈的售后问题,迅速开展精准分析与判断,提供切实可行的解决建议与处理方案。
2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范,通过电话、在线客服等多渠道传递产品公共信息,提升客户体验与满意度。
3. 维护企业声誉,高效响应客户投诉,助力塑造良好的品牌口碑。
任职要求:
1. 具备优秀的逻辑分析能力,能快速识别问题并做出准确判断。
2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范,具备主导制定与推行服务标准的能力。
3. 具有良好的团队合作精神与抗压能力,服务意识强,执行力突出。
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
(1)处理售后问题,安抚客户情绪,减少退款
(2)对接相对应的部门,确保售后问题妥善处理。
(3)相关经验者优先
电商售后客服
4-7千/月
售后客服1年以下大专网络客服倒班制
岗位职责
1. 负责天猫、京东、抖音等平台电器类产品的售后支持,使用平台聊天工具处理售后事务,确保客户满意度
2. 及时跟进网店订单状态并提供服务反馈,包括物流查询、发货进度确认、丢件核查及异常物流信息处理等
3. 快速响应并解决客户提出的问题与投诉,提供高效、优质的售后服务体验
4. 做好客户后续维护工作,增强客户粘性,促进客户重复购买
任职要求:
1. 有家电类目或其它电商平台客服相关经验者优先
2. 具备良好的服务意识,抗压能力佳,沟通能力强,富有责任心
3. 学习能力强,具备出色的沟通与协调能力,工作灵活踏实,服从团队管理
公司待遇:
1. 薪酬结构:试用期一个月,转正后含底薪+奖金+提成+年终奖,综合收入约4000-6000元
2. 公司定期组织团建活动如旅游、聚餐,设有不定期下午茶及员工生日蛋糕福利
4. 实行早晚轮班制:早班8:00-18:00,晚班15:30-00:30
5. 单休制度
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘岗位:
拼多多,抖店店铺客服3名,男女不限
主要工作内容:负责产品上下架,参与商家活动,买家产品咨询回复等。
主营产品:食品饮料酒水
年龄:20–35岁为主,有电商客服经验优先薪资3000-5000
休假:做六休一,法定节假日调休
地址:西安市大明宫地铁口
电话:张
天猫售后客服(提供食宿)
3-4千/月
售后客服月结经验不限大专电话客服
岗位职责:
1、负责天猫平台的在线客户服务,按照公司规定的物流操作流程,协助解决客户提出的物流相关疑问(占比相对较少)。
2、处理物流类工单,通过电话、快递群或直接对接快递网点等方式,与相关方沟通协调,跟进并闭环前端客服提交的物流问题。
3、日常涉及订单核实工作,根据分配的订单编号,查阅聊天记录或主动联系客户确认签收情况,判断是否启动售后流程。
任职要求:
1、具备物流行业相关经验者优先考虑(如曾在快递企业任职);
2、能够适应高频电话沟通,日均通话量在100至150次之间;
3、熟练使用Excel等常用办公软件,具备基本的数据处理能力
靖边县招强电工360/天,可日结。
330-360元/天
二次配管穿线工强电工低压电15-30天包住1-2人日结点工电工证低压电工证
靖边县招强电工/低压电工
要求:35岁以下
工作内容:熟练桥架、JDG管、穿线
360/天 包住 8:30至18点下班 中间1个半小时吃饭休息。
可日结,可进度结 人走账清,满足要求打电话。
A2月结
西安至广州线路招聘A2司机多名,岗位包括主驾和副驾。主驾月工资15000元,副驾月工资7000元。副驾要求能够驾驶高速路段。免费带学徒,A2老证新人及新证新人均可报名,提供实地倒车培训,保教保会。学会后可上车担任主驾,月工资15000元。工作地点为西安。
售后服务
500-800元/天
售后客服包吃包住20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
核对订单信息发货
售后回复客户信息
保险售后服务专员
2千-2.2万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限本科全职兼职
岗位职责:
1.负责保单全流程售后服务,包括保全变更、理赔协助、续期提醒及客户咨询解答
2. 开展保险产品销售工作,精准识别客户需求,提供个性化保障方案
3. 维护存量客户关系,定期回访与需求跟进,提升客户满意度与复购率
4. 协同团队完成业绩目标,参与公司组织的产品培训与营销活动
5.严格遵守监管规定与公司合规要求,确保业务操作合法规范
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 有保险从业经验者优先,无经验者可提供系统化带教培训
3. 具备较强责任心和抗压能力,能适应目标导向的工作节奏
4.有销售经验的人优先
5. 热爱销售工作,认同长期主义服务理念
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后支持服务
2. 准确记录并跟进售后问题,协调相关部门推动问题高效解决
3. 主动回访客户,收集反馈意见,持续优化服务体验
4. 熟练使用客服系统及办公软件,规范录入和归档客户信息
5.配合完成售后服务数据统计与月度分析报告
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础电脑操作能力,打字速度较快,能适应在线/电话多渠道服务
3.责任心强,细致耐心,有团队协作精神
4. 有客服或售后相关工作经验者优先,无经验可带教培养
5.学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服
合肥找工作的小伙伴看过来!圆通快递客服岗热招中!
不想进厂?不想跑业务?来看看这个坐班客服岗!
时间好: 早九晚六,中午还能休息一小时,月休4天,生活工作两不误!
门槛低: 18-30岁,学历不限,不会电脑没关系,我们带薪培训!
待遇优: 综合薪资3500-10000元!,给你满满安全感!
地点稳: 安徽艾一凡家访有限公司,正规公司值得信赖。
怎么联系?
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售后客服
5-6千/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
拼多多回复客服消息。扫配件。处理售后驳回。处理申诉 工资5000岗位职责:
1.负责拼多多平台售后消息及时响应与专业解答,提升客户满意度
2. 准确完成售后配件扫码登记及库存核对工作
3.高效处理售后驳回订单,分析原因并优化解决方案
4.独立完成售后申诉材料整理与提交,跟进申诉结果
5.协同相关部门推进售后问题闭环,确保服务时效与质量
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与文字处理能力
2.有电商客服或售后相关经验者优先,无经验可带教
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏工作环境
4. 熟练使用办公软件及电商平台后台操作
5.具备基础逻辑分析能力与客户服务意识
售后文员(持导游证者优先)
4-5千/月
售后客服经验不限大专全白班
【企业介绍】
公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业,以“农垦系列品牌超市”为窗口,打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域,正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人,旗下直营连锁门店11家,西安市区东南西北均有门店。
【岗位职责】
1. 客户咨询受理:及时接听客户来电,专业准确解答产品与服务相关问题,完整记录沟通内容。
2. 客户关系维护:按计划开展客户回访,主动了解产品使用情况,收集意见与建议,持续提升客户体验。
3. 信息管理:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、完整、可追溯。
4. 策划与执行:协助策划并落地客户关怀活动(如座谈会、旅游等),促进客户互动,增强品牌认同感。
【岗位要求】
1. 年龄35岁以下,大专及以上学历,形象端正。
2. 经验不限,具备客服或客户服务从业经历者优先考虑。
3. 普通话标准流畅,具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感,工作积极细致,能妥善应对各类客户诉求。
4. 性格阳光开朗,亲和力强,待人真诚热情,具备良好的团队合作精神。
【岗位亮点】
1. 朝阳行业:聚焦有机食品与大健康零售领域,提供可持续发展的职业成长空间。
2. 提供住宿:公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支压力。
3. 活力团队:客服团队由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围融洽。
4. 专注服务:岗位职责为售后回访与客户关怀,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需收取手机。
5. 保障完善:依法缴纳社保,享受员工专属产品内购优惠。
6. 专业成长:提供带薪岗前培训,入职后由资深员工一对一指导,公司发展迅速,晋升机会多。
7. 暖心关怀:享有超长带薪年假,定期组织团建活动,节日礼品与生日福利一应俱全。
注:公司总部直接招聘,面试及入职全程不收取任何费用!
售后服务专员
5-8千/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
负责存量客户全周期保单服务,对接回访、保全理赔、客户维护工作:承接分配客户并核对保单状态,定期电话、上门为客户梳理保单、讲解保障;提醒保费续交、短期保险到期,避免保障断层;协助客户办理信息变更、保单贷款、理赔等业务,指导准备所需材料并跟进办理进度;答复客户保费、保障、医保相关疑问,妥善处理客户咨询;邀约客户参与公司科普服务活动,做好接待登记;整理客户回访台账、归档客户资料,根据客户现有保障客观科普保险规划。
【纯审核岗客服・无销售・无压力】早九晚六不加班
6千-1万/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
【纯审核岗・无销售・无压力】早九晚六不加班
岗位职责:
根据公司提供客户名单,筛选意向客户、核对信息,仅做信息筛选与记录,无任何销售性质
岗位要求:
18-50 岁,男女不限,经验不限,接受小白新手
普通话标准,会基础电脑操作
沟通表达顺畅,性格开朗即可
薪资福利:
无责底薪 + 提成 + 奖金,综合 6k-8k,上不封顶
无业绩压力・无销售要求・无绩效考核・工作简单
朝九晚六,不加班,稳定轻松!
工作地址:陕西省西安市碑林区和平路99号金鑫国际
客服专员
3-5千/月
客服专员有提成3-5人1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服电话客服电商客服咨询热线客服
工作职责
1. 通过电话定向中小企业客户,快速挖掘其营销增长需求,精准匹配SaaS智能营销云平台解决方案。
2. 全流程推进电话销售闭环,包括线索筛选、需求沟通、产品价值传递、异议处理及合同意向确认,确保销售目标达成。
3. 动态跟踪客户反馈与市场竞品信息,及时向团队同步中小企业客群需求变化,为产品优化与销售策略调整提供支撑。
4. 协同技术团队简化电话沟通中的产品价值点,突出SaaS平台的易用性、低成本与安全合规优势,提升电话转化效率。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、计算机或信息安全相关专业优先。
2. 具备1年以上电话销售经验,有SaaS产品、信息安全或中小企业客户销售背景者优先。
3. 熟悉电话销售流程与沟通技巧,能快速理解产品特性并转化为客户可感知的“降本增效”价值。
4. 拥有较强的目标感与抗压能力,能适应中小企业客群快速决策的节奏,高效完成线索转化。
5. 具备优秀的倾听与异议处理能力,能通过电话快速建立客户信任,推动签约进程。
客服专员
3-6千/月
客服专员客服免费培训1-2人1-3年本科全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题,提出优化建议以提升客户满意度和流程效率
5.配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2.有责任心和同理心,能耐心应对不同类型的客户诉求
3.具备基础计算机操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与服务规范
5. 无经验者亦可,提供系统化岗前培训
双休售后客服
4-6千/月
售后客服免费培训有提成11-20人完工结算经验不限学历不限全职双休早九晚五不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
[工作时间]:
早上9:00-12:00 下午14:00-17:00。
周末双休,法定节假日正常放假,不加班!!
[任职要求]
1、负责公司客户服务相关工作,包括客户邀约和接待;
2、完成每月客户接待辅助或销售工作(二选一即可);
[任职要求]:
1、大专及以上学历。
2、做事积极主动,工作细心认真。
3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力。
[薪资待遇]:
1、合理优厚的薪金:底薪4k+绩效+补贴+奖金。
综合薪资4-7k 具体面谈!
2、优厚的福利体系:节日礼物、团建、旅游等福利。
3、公平的晋升渠道。
电商售后客服
4-5千/月
售后客服经验不限大专网络客服全白班
岗位职责:
1、负责客户退换货相关事宜的处理;
2、妥善解决客户评价中的中差评问题;
3、对符合标准的退货商品安排二次销售;
4、汇总退换货及中差评数据,分析原因并形成总结,向主管提供优化建议;
5、建立并维护客户档案,完善产品质量跟踪记录等售后信息资料;
6、完成上级领导安排的其他工作任务
任职要求:
1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑
2、工作认真负责,具备良好的抗压能力
3、打字速度不低于40字/分钟
福利待遇:
1、基础工资+福利补贴,发放节日礼品;
2、享有年终奖金;
3、按规定缴纳五险一金;
4、表现优异者可获得免费出国旅游机会;
5、公司定期举办团队建设活动及员工生日会;
6、每年提供2次调薪机会,所有岗位空缺优先内部选拔晋升
电话客服 (无销售无任务五险)
4-8千/月
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班
岗位职责:
1. 公司提供精!准!客户资源,通过电话邀请业主到店了解装修服务(无硬性指标,轻松上手)
2. 回应业主关于装修的各类咨询,深入了解客户需求并提供相应建议
3. 整理客户信息并分类归档,持续维护已有客户关系
岗位待遇:
1. 薪资结构:底薪+绩效奖金+签单提成+业绩提成+全勤奖励
2. 工作时间:早上9:00-下午6:30,中午休息2小时
3. 岗位福利:带薪长假+不定期团队旅游+生日关怀+多元晋升通道+五险+节日礼品+良好工作氛围
不要经验小白一天就能上手
6千-1.4万/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限
工作好氛围好
00后团队
正常工作制
喜欢互联网,但是不知道怎么上手操作,目己摸索也很难?
有以上困惑的小伙伴快看下去!!!!
岗位负责做好售前售后的内容
工作时间早九晚六点半,中午充足休息时间~休息周天,其他节假日时间基本跟着党的时间走!需要会基础的电脑打字操作(一指禅很慢所以拒绝)性格好,主要是愿意沟通,主动贴近公司900005同龄人居多,同事三观正,人品好
就算是小白也没关系,公司老同事手把手教带!专业的培训课件,详细的维护客户标准也都会提供先学再做,了解再上手!
薪资方面=无责保障日常生活日常开销+阶段式高提成多劳多得+额外绩效奖金及时兑现!
提成没有任何新老同事区别,大家一视同仁!
想改变的你,想学习私域的你,想要个良好的工作氛围的你快来联系贴心的人事吧~~~
电话客服
1.接听解答客户电话或在线咨询;
2.处理客户投诉,提供解决方案;
3.维护良好的客户关系,提升满意度;
4.收集反馈,为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识,熟练掌握客服技巧,解决问题和应对突发事件的能力者优先。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供西安客服招聘网在线招聘信息,主要招聘西安售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。