工作职责:
1.负责核实、处理、天猫电商平台顾客下达到后台系统的订单,
2.负责跟踪维护售后订单,包括物流,投诉处理,退单相关问题;
3.负责店铺评价管理、催评留言
4.配合完成其它相关工作。
招聘要求:
1、1年或以上天猫/淘宝客服经验优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具;
4、处理事情具有一定的灵活性。
薪资福利:
1、薪资:4k-6k;基本工资+岗位津贴+绩效奖金+全勤奖+提成,上不封顶,
2、早晚班,客服部自由排班,月休6天,自由调休,晚班交通补贴15元/班
3、午餐补贴10元/餐;
4、生日福利、带薪旅游、节日礼金、下午茶、团建;
5、明确的薪资结构、晋升渠道,不定时开展技能培训
客服电商客服
5月30日 12:13
电商平台客服!不是电话客服!不是电话客服!不是电话客服!
负责、天猫的售前、售后、售中处理
任职要求:
1、执行力、沟通能力强,能熟练使用办公软件;
2、大专或以上学历,有经验者优先考虑;
3、具备较强的赚钱欲望和渴望成功的心态。
薪资福利:
1、薪资:3k-6k;基本工资+岗位津贴+绩效奖金+全勤奖+提成,上不封顶,
2、早晚班,客服部自由排班,月休6天,自由调休,晚班交通补贴15元/班
3、午餐补贴10元/餐;
4、生日福利、带薪旅游、节日礼金、下午茶、团建;
5、明确的薪资结构、晋升渠道,不定时开展技能培训,
6、签正式合同,买社保
3000-6000元/月客服电商客服社保餐补6-10人月结
5月30日 10:57
首先需要申明的是:我们绝对不是什么保险贷款公司,我们是专门服务中小微企业的文化传媒公司,主要是做企业品牌宣传和推广的。
我们的工作职责:公司提供客户资料和电话号码,直接通过电话和微信跟客户进行沟通即可,工作简单容易上手
我们的上班时间:上午:9:00-12:00下午14:00-18:00,星期一到星期六上班,星期天休息
4000-8000元/月电话客服包住社保6-10人月结
5月29日 09:23
一、岗位职责
接听信用卡客户来电,正确解答客户咨询疑问,收集客户提供的意见及建议,无销售性质。
二、任职要求
1、口齿清晰,普通话标准,具有良好的服务意识、沟通能力和亲和力;
2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力。全日制大专及以上学历(可接受应届生);性别不限,专业不限
三、福利待遇
1、完善的岗前培训享受培训津贴,培训补助100元/天,入室满一个月奖1000元
2、工资总额=基本工资+补贴+绩效+交叉营销奖(分期+销挽)(餐补、星级补贴、全勤、房补)
底薪+补助部分:无责底薪3300-4000元;
绩效+额外部分:绩效按电话量和接线质量核算,综合收入6000-12000元
3、享有话务明星、优秀班组、节日福利等各项奖励激励政策;
4、福利:享受带薪年假,定期举行生日会、传统节日发放福利礼品;不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐+户外团建;
5、完善的培训体系,由专人为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。
6、优越的晋升机制,符合条件的员工享受优先转派遣编制岗位。
5000-8000元/月电话客服社保保险餐补20人以上月结
5月25日 10:27
(一)在线客服工作职责:1.负责在线及微信群解答企业客户问题,解答企业客户问题,为客户提供业务咨询服务。
2.接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议,负责群内秩序维护和流程引导,特殊问题做好安抚和记录反馈工作。
3.负责客户信息录入整理维护。
4.维护公司形象,协调客户与公司良好关系,关注、防范涉及公司的舆情风险。
(二)电话客服工作职责
1.对用户的业务及操作问题进行外呼指导,保证业务解答的准确性;
2.负责接通公司400热线电话,在线解答用户问题,为用户提供业务咨询服务,纯文职客服。
3.关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。;
4.负责完成市场及运营团队分配的外呼任务,保证交付质量及效率。
(三)岗位任职要求
1.34以下,统招大专以上学历,有金融工作经验优先;
2.有良好的沟通能力、应变能力、学历能力,积极进取;电话客服要求普通话标准,亲和力强。
3.熟悉了解常见的金融产品,了解企业金融产品者优先;
4.有强烈的进取意识,有热情、责任心,有团队意识;
5.打字速度60/min以上,熟悉使用常用的办公软件word,excel,ppt等。
(四)上班时间
1.在线客服:此岗位排班性质为7*24小时,有通宵班,通宵班补助50元/次。9:00-16:00;9:00-18:30;
9:00-21:00;通宵班18:00-8:00(每月每人轮1-2次)2.电话客服:后期排班会涉及早班及晚班,电话客服最晚排班至9点。9:00-16:00;9:00-18:30;9:00-21:00;月休八天。
以上两个岗位培训期(17天)培训早9晚6:30,正常双休,后期排班,月休八天。统一安排加班会调休,法定当天3薪,其余时间安排调休
4000-6000元/月电话客服社保保险餐补11-20人月结
5月23日 13:31
讲解接待员
通过网络联系客户和客户讲解产品组织客户参观体验产品
4000-9000元/月客服专员餐补11-20人日结
5月17日 23:00
客服专员+朝10晚6+五险
入职购买五险。
在上语音通话添加客户微信,加完微信即可。
公司交通方便。有吃住补贴。
任职要求:
1.有上进心,团队意识
2.善于沟通,不带销售性质
3.普通话标准,沟通能力强
接受无经验,可签三方
上班时间:
10:00--6:00,上班避开高峰期,无需加班,到点下班,月休4天
薪资架构:
底薪+绩效+提成,每月15日准时发薪
综合薪资4000-6000/月,个别突出者1w+
多重福利:
1.下午茶、定期团建
2.周奖金、月奖金、工龄奖、年终奖、评优奖等
3.法定节假日带薪休假,带薪年假
4.免费提供岗位技能和知识、职业素养与管理技能等各类培训
公司团队融洽,发展平台更广阔,公司环境优美位置好,楼下就是地铁口。
4000-10000元/月客服专员社保餐补11-20人月结
5月15日 17:08
一、招聘要求
1.学历要求:
(1)大专及以上学历(学信网可查询),专业不限;
(2)实习生需是全日制本科,原则上需为2024年7月毕业。
2.年龄要求:20岁-35岁(包含35岁),其中33-35岁须有同业经验。
二、工作内容
1.银行信用卡官方热线呼出,为银行的信用卡持卡客户介绍及办理信用卡账单、预约、现金分期业务。
2.所服务的对象都是已经办理了银行信用卡并正常使用的客户;客户资源由银行提供(官方电话作业,后台有强大的数据库支撑提供高质量分析的精准客户群体数据,不需要自带资源,工作也无需外出)。
三、工作地点
长沙市开福区新湖南大厦(长沙市中心)
四、待遇
1.高额提成
2.签正式劳动合同当月开始购买五险一金
3.享受国家法定节假日、周末双休
4.特殊节日的福利慰问
5.培训补贴
电话客服
4月27日 14:25
岗位职责:
1、纯线上工作模式,新媒体平台引流运营转私域;
2、通过微信解答客户疑问,保持粘性跟进、维护;
3、关注大小群信息,做好对接。一对一指导,工作轻松。
岗位要求(我们需要的):
1、18-26熟悉电脑基本操作,接受无经验;
2、对新媒体行业感兴趣;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
福利(您可能需要的羊毛使劲薅):
1、无责底薪4000+高提成+每周一次下午茶(吃的喝的玩的全都有~~)+五险+旅游+内部医美折扣;
2、各类法定假期、带薪年假、节日福利统统都有,基本不存在法定假日需要调休的状况(终于可以正常休假了~~);
3、融洽的公司氛围:95、00后居多,年轻有朝气,学习力强,共同成长发展(咱们都是同龄人,只干人事不说鬼话);
3、自由平等的舞台:公司高层全部来自基层,只看能力,不看关系;
4、月度聚餐及团队旅游活动(吃吃喝喝不PUA多happy);
5、一年多次加薪、晋升机会(您的能力一定会获得超值丰厚的回报);
6、开放式的工作环境,每人配备单独工作电脑(咱公司大气,从不抠搜)。
4000-8000元/月网络客服包住6-10人月结
4月24日 10:06
民生银行M0-M1贷后管理(大小休-五险一金)
岗位职责负责对信用卡客户进行还款提醒(没有电话量要求以及通时要求)
工作时间:上班时间9:00-19:00,每月休5-6天
岗前培训:培训5-7个自然日
无责任保底底薪+绩效不低于5千(2000-3500基础工资+绩效),综合工资7K-15K(发薪时间为每月15日,遇节假日提前)
当月入职购买五险一金
绩效工资:按照绩效等级分为4000、4500、5000、5500、6000元,系数区间0.9-1.15.绩效等级越高、业绩表现越优秀,对应绩效收入越高
另外补贴:工龄(满一年50/月)+餐补(25元/天)
5000-10000元/月客服包吃社保6-10人月结
4月23日 11:23
急招客服人员
负责指定区域客户订单跟踪及客户关系维护,要求表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,有亲和力,负责任,有铝材和门窗相关行业销售跟单经验优先。
4000-4500元/月客服专员包住包吃1-2人月结
4月20日 15:46
一、岗位职责:
1、通过民生银行官方热线95568进行外呼,为银行的信用卡持卡客户介绍及办理信用卡现金、账单、自由分期业务。
2、所服务的对象都是已经办理了银行信用卡并正常使用的客户;客户资源由银行提供(在线电话作业,后台有强大的数据库支撑提供高质量分析的精准客户群体数据,工作无需外出)。
3、岗位优势:不同于业务外包,人员由行方统一管理,薪资福利有保障,获得一手数据,出单成功率达到15%。
工作时间:8:40-19:30(中午午休时间:12:00-13:30)
享受国家法定节假日、月休5-6天(根据业务指标,周末加班部分将发放优质数据,获取双倍绩效)
着装要求:周一到周四正装
岗前培训:线下培训6个工作日(第六个工作日的时候签订合同;签订合同后进行实操培训,实操培训不算绩效(5-6个工作日),核算底薪和餐补。实操考核结束后发正式上线数据,核算绩效。)
二、岗位要求:
1、全日制大专及以上(非全日制大专需具备有丰富的销售经验或者客服经验或者催收经验或者教培经验,满足其一);
2、年龄35岁及以下,男女不限。可参考人才画像。
工资结构:基础工资+高额提成,综合工资5000-25000
①基础工资:按照底薪1500、学历工资100-200(全日制本科200、非全本科100)、工龄100(满一年加100)、生活补贴550组成
②绩效工资:按职级分为一星、二星、三星、四星、五星、六星、七星,签正式劳动合同员工月绩效到手5000-25000元,职级越高对应薪资越高。
绩效按照手续费提成核算;核算方法:手续费*区间对应提成比例
③实习生:若为实习生,实习期间签署实习协议,享受实习津贴750,生活补贴550,绩效工资与正式员工无差异。
1.15号之前入职当月购买五险一金,公积金按6%;
2.带薪假期(带薪年假、产假、陪产假一应俱全)
3.针对优秀员工或团队,每月、每季度均可获得额外的现金奖励(如:团队聚餐、唱歌、电影、旅游等奖励)
4、系统的岗前培训及完善的职业晋升通道,以及更高端的营销培训技能技巧,以及专业知识
5、培训补贴:培训期间每个工作日有50元培训补贴,培训周期为10个工作日,培训补贴共计500元,随入职后第一个月工资一并发放。
6、有转编名额,由外包转派遣再转卡编,派遣员工和卡编待遇一样
7、年轻化的工作团队、团结舒适的工作氛围。
客服社保保险餐补20人以上月结
4月11日 09:56
[烟花]白班!9小时工作!月休6天!
【招聘岗位】客服专员
【岗位职责】处理客户名单,帮助客户完善个人资料,并引导客户更新资料;
【任职资格】男女不限,18-40岁,中专或高中学历;
【福利待遇】1、无责底薪3000+高额提成,综合到手5000--8000;
2、购买五险、包吃两餐、旅游、年度体检、舒适的办公环境;
【工作时间】8:50-12:00,14:00-18:00
【工作地址】长沙市开福区芙蓉中路一段
【联系电话】
售后客服
4月9日 21:13
无责底薪,无强制业绩要求,无需日晒雨淋,5A级写字楼办公,朝九晚六
1.客户均来自互联网主动找我们,并带着需求(不打骚扰电话,不用求着客户,不用看客户脸色,不用大海捞针)
2.一个月200-300条新数据,只要开两单就能保证工资过万(收入可观)
3.提成点数高,高提40%,另有业绩奖金,薪资无上限(新人入职有人教有人带)
4.晋升速度秒杀传统销售行业,平均三个月可获得晋升机会,只要业绩达标,有管理意向即可晋升,机制透明!
福利待遇:
1.无责底薪4800(包含300全勤+200话补)+提成(15%-40%)+奖金3000-30000+五险,人均收入2W+
2.早9晚6,按照国家法定节假日作息,超长带薪年假;(节假日都有节日福利)
3.公司几乎都是90、00后氛围感很好
4.每周下午茶、生日福利、旅游激励、开单红包等等,各种福利宠着你
任职要求:
1.20-30岁,有电话客服或电话销售经验者优先。
2.敢于挑战高薪,有赚钱欲望,行为自律。
3.沟通能力强,抗压能力强。
4.做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神
5000-10000元/月电话客服包住社保20人以上月结
3月26日 11:26
客服专员
人员要求:
1、身高1.60米以上,18-35岁
2、中专及以上学历;
3、物业、酒店或前台相关经验优先,有客服接待、费用催缴经验优先,有5A写字楼管理经验者优先;
4、形象佳气质佳,沟通良好,执行力强,身体健康无,无不良记录,具有亲和力。
工作范畴
1、前台接待、报修处理、费用催收、装修手续等服务;
2、各类突发事件协调处理;
3、配合上级领导的其他工作安排;
工作地址:新湖南大厦
有意向者请电联罗女士详谈:
前台接待兼会务
工作地点:新湖南大厦
1、身高160CM以上
2、大专学历,35岁以下,形象佳
3、执行力强,身体健康,无不良记录
工作范畴
1、前台/会务接待、客人咨询等服务;
2、各类突发事件协调处理;
3、配合上级领导的其他工作安排;
工作地址:新湖南大厦
有意向者请电联罗女士详谈:
客服
3月18日 17:21
网络客服
岗位职责:
1、负责审核电商单据信息,跟踪物流信息。
2、负责客户售后维护情况。
3、负责接待客户复购订单处理核对
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
工作时间:节假日正常放假。星期天休息。
薪资福利:无责底薪+双提成+月度奖金+季度奖金+生日红包+不定时团建+节日福利+年终奖+年终分红+优秀员工带薪免费国内旅游!
网络客服
2月28日 16:27
明天教育公司话务员兼职30人,16~30岁工资下班现场立马结算时间:14.00~20.00(上6小时无休息)无责底薪105,加15个好友115,加20个好友120公司提供卡,手机,人来就可以了有经验优先打给客户,赠送学习资料位置:北辰三角洲地铁站旁边方式:
客服
2月26日 07:01
岗位:
民生银行信用卡分期客服
福利:
1.入职就买五险一金
2.大小休,节假日正常休假
3.完整的培训机制与升职规划,平台广阔
4.接受无经验,普通话流利即可
5.待遇6-30k,多劳多得
6.线上面试,不用来**跑
电话客服
2月20日 08:20
长沙开福区诚聘售后客服一枚,主要售后跟进回访(没有销售性质),基本通过工作
诚聘售后客服一枚,主要售后跟进回访(没有销售性质),基本通过工作,月综合薪资5k左右。
面试地址:开福区万达广场c2栋,周末大小休。女性,35岁以内都可,要求诚信踏实,有意向可电话联系()
售后客服
2月19日 19:05
1、普通话标准,服务意识强,有强烈的责任心;
2、能吃苦耐劳,熟练应用办公软件,有物流快递售后服务经验者优先,会操作WMSERP这些基本系统。
3、具有良好的口头表达能力、沟通能力。
4、积极的工作态度,有责任心,有上进心。
薪酬福利待遇:基本工资+五险+福利
1、五险:养老、医疗、失业、工伤、生育保险。
2、福利:基本工资+五险+工龄工资,约4000-5000元/月
3、包宿舍不包吃
客服
2月19日 08:02
岗位职责
1、接听客户来电,解答客户咨询与处理客户投诉,能够及时发现客户问题并给予正确、满意的回复;
2、领导临时交予的其他各项工作。
3、此岗位没有销售工作,稳定文职岗位!!
任职资格:
1、从事过电话客服工作优先;
2、计算机操作熟练,会基本操作office办公软件。
3、性格温和,善于倾听,普通话标准。
上班时间(二班轮):白班8:00--17:00晚班13:00-21:00
福利待遇:购买五险,月休8天,包住宿。
上班地点:开福区欧陆经典
面试地点:天心区保利国际广场B3栋2216人力资源部
电话客服
1月9日 18:21
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