职位详情
岗位职责:
1. 负责对接区域经销商客户投诉,并全程跟踪处理进度;
2. 跟进区域经销商遗留客诉信息,确保当日问题当日闭环;
3. 落实集团客服部发布的售后服务政策及配套服务方案;
4. 组织开展区域经销商服务人员的系统操作与技能培训,提升服务专业度;
5. 管控区域经销商客诉相关费用,合理控制并优化服务成本;
6. 负责区域经销商不良品的判定、审核、报废及核销工作;
7. 收集整理区域质量反馈信息,推动质量问题追溯与品质改进。
任职要求:
1. 25-35岁,大专及以上学历;
2. 具备3年以上家居建材类产品售后工作经验;
1. 负责对接区域经销商客户投诉,并全程跟踪处理进度;
2. 跟进区域经销商遗留客诉信息,确保当日问题当日闭环;
3. 落实集团客服部发布的售后服务政策及配套服务方案;
4. 组织开展区域经销商服务人员的系统操作与技能培训,提升服务专业度;
5. 管控区域经销商客诉相关费用,合理控制并优化服务成本;
6. 负责区域经销商不良品的判定、审核、报废及核销工作;
7. 收集整理区域质量反馈信息,推动质量问题追溯与品质改进。
任职要求:
1. 25-35岁,大专及以上学历;
2. 具备3年以上家居建材类产品售后工作经验;
2026-05-20 15:00
IP属地:浙江金华
职位福利
大专3-5年

王力安防科技股份有限公司
已上市 · 1000-9999人


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