客户成功专员

8000-10000元/月

成都

1-2人

王女士

已实名

企业认证

成都西阿爱木网络科技有限公司

职位详情

客户成功

工作职责：
1、负责客户全生命周期管理，通过高标准服务提升客户满意与续约率；
2、高效处理客户咨询与投诉，跟进解决进度，保障客户体验；
3、深入洞察客户需求，提供定制化解决方案，助力客户业务成长；
4、收集并分析客户反馈，协同运营与产品团队推动服务优化与迭代；
5、挖掘现有客户潜在价值，通过二次开发与转介绍策略提升客户贡献。

任职要求：
1、大专或以上学历，有客户成功经验优先；
2、具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与客户建立和维护良好的关系；
3、具备一定的销售技巧和经验，能巧妙运用策略激发客户转介绍意愿并促成签约；
4、具备大客户维护经验及续费经验；
5、能够在快节奏的环境中工作，具备应对压力和解决问题的能力。

【诱人的福利】
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【温馨的员工关怀】年度旅游，系统培训，生日会、节日福利、带薪年假
【年轻人喜欢的氛围】互联网公司，年轻化团队open愉悦的工作氛围。
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综合薪资6-10K，底薪+绩效+提成+奖金

2026-07-16 14:05

IP属地：四川

职位福利

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