成都
职位详情
科创管家
岗位职责
1、负责重点客户的日常维护与跟进，深入分析客户在产品使用过程中遇到的障碍，协调内部资源跨部门协作，推动问题高效解决，持续提升客户满意度与活跃水平；
2、为客户提供信息化建设方面的专业咨询，制定针对性的产品落地推广策略，促进客户全面深度应用产品，增强客户粘性并提高续费意愿；
3、沉淀并输出可复用的产品推广方法论、标杆客户成功案例等高价值内容，助力更多客户实现价值转化；
4、持续优化客户推广服务流程与体系，提升团队整体服务效率与执行质量；
5、结合客户实地拜访及市场动态洞察，提炼潜在市场机会点，反哺团队与产品实现迭代创新；
任职要求
1、本科及以上学历，具备3年以上相关工作经验
2、思维逻辑严密清晰，拥有出色的归纳总结能力及沟通协调能力
3、自我驱动力强，执行力突出，具有钻研精神与创新意识，责任心强
4、有企业服务背景，或在软件行业从事过售前、咨询顾问、客户成功等相关岗位者优先
岗位职责
1、负责重点客户的日常维护与跟进，深入分析客户在产品使用过程中遇到的障碍，协调内部资源跨部门协作，推动问题高效解决，持续提升客户满意度与活跃水平；
2、为客户提供信息化建设方面的专业咨询，制定针对性的产品落地推广策略，促进客户全面深度应用产品，增强客户粘性并提高续费意愿；
3、沉淀并输出可复用的产品推广方法论、标杆客户成功案例等高价值内容，助力更多客户实现价值转化；
4、持续优化客户推广服务流程与体系，提升团队整体服务效率与执行质量；
5、结合客户实地拜访及市场动态洞察，提炼潜在市场机会点，反哺团队与产品实现迭代创新；
任职要求
1、本科及以上学历，具备3年以上相关工作经验
2、思维逻辑严密清晰，拥有出色的归纳总结能力及沟通协调能力
3、自我驱动力强，执行力突出，具有钻研精神与创新意识，责任心强
4、有企业服务背景，或在软件行业从事过售前、咨询顾问、客户成功等相关岗位者优先
2026-05-21 14:34
IP属地：四川成都
职位福利
本科3-5年
企知道科技有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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