成都·武侯区
职位详情
职位亮点
1.深耕企业数字化转型与AI应用前沿领域，参与行业领军企业智能化升级项目实践；
2.依托字节跳动生态支持，与飞书团队协同协作，共享头部科技企业的资源与经验；
3.直接对接客户高层管理者，包括CEO、董事长等核心决策者，拓展高端商业人脉，提升个人视野与认知层级。
岗位职责
1.产品实施与上线管理
-主导新客户飞书系统的落地实施，制定30-60-90-365天阶段性推进计划；
-开展客户需求调研，输出飞书启动方案、服务规划及YBR相关文档；
-协调客户内部各方资源，保障产品按计划顺利上线并有效使用。
2.使用跟踪与效能提升
-搭建客户健康度评估体系，定期生成飞书使用情况分析报告；
-针对客户在使用过程中的痛点、期望和目标，组织专项培训、效率优化活动等支持举措；
-定期执行客户效能诊断，提出优化建议并协助解决实际使用问题。
3.客户运营与关系维护
-建立分层分级的客户沟通机制，持续维护良好的客情关系；
-策划并开展客户社群运营、客户走访、标杆案例分享等活动，深化产品价值传递；
-沉淀客户成功实践，建设案例库，打造3-5个年度代表性案例，强化飞书影响力。
4.续费与增购推动
-提前启动续约准备工作，复盘YBR并向客户管理层进行汇报；
-持续挖掘客户业务场景需求，提供基于飞书能力的定制化解决方案，识别扩容机会；
-牵头完成续约与增购谈判，确保客户满意与商业目标双重达成。
任职要求
1.必备条件
-本科及以上学历，具备3年以上SaaS客户成功、IT咨询或数字化项目实施经验；
-熟悉企业效能提升、数字化战略规划及转型方法论，对多行业有深入理解与洞察；
-具备优秀的项目管理能力，可并行推进多个客户项目高效落地。
2.核心能力
-具备精准的需求分析与解决方案设计能力；
-自我驱动强，擅长建立影响力，具备良好的文档撰写与培训演讲能力；
-善于深度思考，能快速学习转化，并具备YBR汇报呈现能力；
-沟通协调能力强，求知欲旺盛，精力充沛，具备出色的团队协作精神。
3.加分项
-飞书产品的深度使用者优先；
-拥有知名咨询公司背景或企业内部数字化转型实践经验者优先；
-熟悉科技、制造、零售等行业典型业务流程者优先。
我们提供
1.富有市场竞争力的薪酬结构（底薪+提成+奖金）；
2.五险一金及多元化福利，构建以员工幸福感为核心的支持体系；
3.系统化专业培训，涵盖飞书产品知识、咨询服务能力、行业趋势等内容，助力职业成长；
4.清晰的晋升机制，公司注重人才培养，为高绩效员工提供广阔发展空间；
5.舒适办公环境与积极向上的团队氛围，同事间互帮互助、共同进步，营造归属感与工作愉悦感。
1.深耕企业数字化转型与AI应用前沿领域，参与行业领军企业智能化升级项目实践；
2.依托字节跳动生态支持，与飞书团队协同协作，共享头部科技企业的资源与经验；
3.直接对接客户高层管理者，包括CEO、董事长等核心决策者，拓展高端商业人脉，提升个人视野与认知层级。
岗位职责
1.产品实施与上线管理
-主导新客户飞书系统的落地实施，制定30-60-90-365天阶段性推进计划；
-开展客户需求调研，输出飞书启动方案、服务规划及YBR相关文档；
-协调客户内部各方资源，保障产品按计划顺利上线并有效使用。
2.使用跟踪与效能提升
-搭建客户健康度评估体系，定期生成飞书使用情况分析报告；
-针对客户在使用过程中的痛点、期望和目标，组织专项培训、效率优化活动等支持举措；
-定期执行客户效能诊断，提出优化建议并协助解决实际使用问题。
3.客户运营与关系维护
-建立分层分级的客户沟通机制，持续维护良好的客情关系；
-策划并开展客户社群运营、客户走访、标杆案例分享等活动，深化产品价值传递；
-沉淀客户成功实践，建设案例库，打造3-5个年度代表性案例，强化飞书影响力。
4.续费与增购推动
-提前启动续约准备工作，复盘YBR并向客户管理层进行汇报；
-持续挖掘客户业务场景需求，提供基于飞书能力的定制化解决方案，识别扩容机会；
-牵头完成续约与增购谈判，确保客户满意与商业目标双重达成。
任职要求
1.必备条件
-本科及以上学历，具备3年以上SaaS客户成功、IT咨询或数字化项目实施经验；
-熟悉企业效能提升、数字化战略规划及转型方法论，对多行业有深入理解与洞察；
-具备优秀的项目管理能力，可并行推进多个客户项目高效落地。
2.核心能力
-具备精准的需求分析与解决方案设计能力；
-自我驱动强，擅长建立影响力，具备良好的文档撰写与培训演讲能力；
-善于深度思考，能快速学习转化，并具备YBR汇报呈现能力；
-沟通协调能力强，求知欲旺盛，精力充沛，具备出色的团队协作精神。
3.加分项
-飞书产品的深度使用者优先；
-拥有知名咨询公司背景或企业内部数字化转型实践经验者优先；
-熟悉科技、制造、零售等行业典型业务流程者优先。
我们提供
1.富有市场竞争力的薪酬结构（底薪+提成+奖金）；
2.五险一金及多元化福利，构建以员工幸福感为核心的支持体系；
3.系统化专业培训，涵盖飞书产品知识、咨询服务能力、行业趋势等内容，助力职业成长；
4.清晰的晋升机制，公司注重人才培养，为高绩效员工提供广阔发展空间；
5.舒适办公环境与积极向上的团队氛围，同事间互帮互助、共同进步，营造归属感与工作愉悦感。
2026-07-19 12:31
IP属地：四川成都
职位福利
本科3-5年五险一金年终奖客户成功企业效能提升高管沟通SaaS软件服务企业服务项目管理CSMIT咨询服务
海科数联（成都）科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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