成都·武侯区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈产品问题，推动质量优化与改进
4. 编制常见问题处理手册及客户培训资料，提升自助服务能力
5. 定期回访重点客户，收集使用反馈，维护长期客户关系
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与逻辑分析能力
2. 有售后技术支持、IT运维或相关技术服务经验者优先
3.熟悉主流操作系统及基础网络知识，能快速学习产品技术原理
4.责任心强，具备较强的服务意识和抗压能力
5.普通话标准，具备基本文档撰写与工单系统操作能力
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈产品问题，推动质量优化与改进
4. 编制常见问题处理手册及客户培训资料，提升自助服务能力
5. 定期回访重点客户，收集使用反馈，维护长期客户关系
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与逻辑分析能力
2. 有售后技术支持、IT运维或相关技术服务经验者优先
3.熟悉主流操作系统及基础网络知识，能快速学习产品技术原理
4.责任心强，具备较强的服务意识和抗压能力
5.普通话标准，具备基本文档撰写与工单系统操作能力
2026-05-21 13:48
IP属地：四川
职位福利
中专/中技1年以下国内院校优先MySQLERP/OA/CRM系统软件技术支持经验信息系统项目管理师AWS/Azure/阿里云相关认证
成都企宝宝人工智能科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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