成都·武侯区
职位详情
岗位职责：
1、协助研发团队开展日常工作，完成售后数据的文档整理、归档及技术资料的编写与汇总；
2、负责线上售后服务，及时与客户对接沟通，做好问题记录、存档及后续跟踪，支持产品维护与版本升级；具备阅读PCB图的能力；
3、能够快速响应客户需求，提供有效的技术支持服务；
4、严格执行售后服务标准，针对客户提出的技术咨询与使用问题给予细致解答，涵盖产品功能、性能参数及操作规范等内容；
5、按要求高质量完成上级安排的其他临时性工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，通信、计算机、物联网、电子类相关专业（专业匹配为必要条件）；
2、具有2年以上物联网硬件产品售后服务经验者优先考虑；
3、掌握扎实的数模电路、信号与系统理论基础，能独立识读电路原理图和PCB图，熟悉常用模拟与数字元器件的应用；
4、具备较强的工作责任心，良好的服务意识以及以客户为导向的思维方式；
5、可接受不定期出差，前往客户现场进行设备调试、故障排查及售后支持工作。
备注：需参与两班轮岗
白班 9:00-16:30（公司现场打卡出勤）
夜班 16:30-00:00（居家远程打卡出勤）
周末轮流值守，通常事务较少
加分项
具备以下领域经验者优先：光伏、储能、互联网
1、协助研发团队开展日常工作，完成售后数据的文档整理、归档及技术资料的编写与汇总；
2、负责线上售后服务，及时与客户对接沟通，做好问题记录、存档及后续跟踪，支持产品维护与版本升级；具备阅读PCB图的能力；
3、能够快速响应客户需求，提供有效的技术支持服务；
4、严格执行售后服务标准，针对客户提出的技术咨询与使用问题给予细致解答，涵盖产品功能、性能参数及操作规范等内容；
5、按要求高质量完成上级安排的其他临时性工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，通信、计算机、物联网、电子类相关专业（专业匹配为必要条件）；
2、具有2年以上物联网硬件产品售后服务经验者优先考虑；
3、掌握扎实的数模电路、信号与系统理论基础，能独立识读电路原理图和PCB图，熟悉常用模拟与数字元器件的应用；
4、具备较强的工作责任心，良好的服务意识以及以客户为导向的思维方式；
5、可接受不定期出差，前往客户现场进行设备调试、故障排查及售后支持工作。
备注：需参与两班轮岗
白班 9:00-16:30（公司现场打卡出勤）
夜班 16:30-00:00（居家远程打卡出勤）
周末轮流值守，通常事务较少
加分项
具备以下领域经验者优先：光伏、储能、互联网
2026-08-10 14:04
IP属地：四川成都
职位福利
本科1-3年网络/通信硬件技术支持经验MySQL网络/通信设备
成都易联智通信息技术有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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