深圳·南山区
职位详情
岗位概述
1、 负责用户工单的接收、分发、跟进及回访工作；
2、 负责一线IT问题与服务需求的排查与处理，确保及时响应与解决；
3、 负责为VIP用户提供高效、优先的技术支持服务；
4、 负责公司办公桌面系统软件环境及相关管理规范的维护、优化与持续更新；
任职资格要求项
教育背景要求
专科及以上学历，计算机类相关专业，通过英语四级（具备良好的英语听、说、读、写能力）；
工作经验
具有服务台或IT运维相关工作经验者均可；
知识与技能
有面向海外用户沟通经历者优先考虑；
熟练操作Office办公套件，可独立完成数据整理与报表制作；
其他
表达清晰，普通话流利，具备良好沟通能力与服务意识，耐心细致；
具备较强的抗压性、学习主动性与自我推动力，责任心强，工作作风认真严谨。
1、 负责用户工单的接收、分发、跟进及回访工作；
2、 负责一线IT问题与服务需求的排查与处理，确保及时响应与解决；
3、 负责为VIP用户提供高效、优先的技术支持服务；
4、 负责公司办公桌面系统软件环境及相关管理规范的维护、优化与持续更新；
任职资格要求项
教育背景要求
专科及以上学历，计算机类相关专业，通过英语四级（具备良好的英语听、说、读、写能力）；
工作经验
具有服务台或IT运维相关工作经验者均可；
知识与技能
有面向海外用户沟通经历者优先考虑；
熟练操作Office办公套件，可独立完成数据整理与报表制作；
其他
表达清晰，普通话流利，具备良好沟通能力与服务意识，耐心细致；
具备较强的抗压性、学习主动性与自我推动力，责任心强，工作作风认真严谨。
2026-05-17 14:31
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年
北京联和利泰科技股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
技术支持（软件方向）
8000-10000元/月
技术支持1-3年本科IT技术支持经验售前/售后技术支持指纹浏览器软件英文可沟通ip售前支持/技术咨询经验海外市场客户沟通能力售后支持/客户响应经验
深圳 南山区
钟女士 · 深圳市擎晟科技5日内活跃
it技术支持
1000-2000元/月
兼职技术支持1-3年中专/中技企业内部IT技术支持售前/售后技术支持计算机/通信相关专业IT技术支持经验售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验
深圳 南山区 白石洲
收藏职位
