深圳·南山区
职位详情
外包岗位-TCL-运维支持高级工程师-五险一金-长期稳定
需具备华为、腾讯、美的等大型企业运维指挥中心、监控指挥中心或OCC、SOC等平台的建设与管理经验，或曾担任相关核心岗位。
岗位概述
1、负责IT运维流程的设计与持续优化，依据ITIL及ISO20000标准，覆盖事件、问题、变更、发布、配置管理，以及灾备恢复与业务连续性保障。
2、开展IT服务数据的统计分析与运营工作，定期输出流程执行情况、技术支持成效、服务质量评估及趋势预测报告，并推动改进措施落地与效果追踪。
教育背景要求
全日制本科及以上学历，具备5年以上IT服务管理相关工作经验。
工作经验
1. 要求全日制本科及以上学历，累计5年及以上IT服务管理从业经历。
2. 持有ITIL、ISO20000相关认证者优先考虑。
3. 具备ITIL运维流程体系建设或运维平台搭建经验者优先。
4. 能熟练运用数据分析工具（如Python或Excel）完成IT服务相关数据处理与分析。
5. 精通常用办公软件（如PowerPoint、Excel、Visio），具备优秀的文档编写能力。
6. 具备较强的学习能力、逻辑分析能力、组织协调能力、抗压能力及沟通协作能力。
知识与技能
优先考虑持有ITIL、ISO20000体系认证人员。
具备ITIL流程实践或运维平台建设经验者更受青睐。
需具备华为、腾讯、美的等大型企业运维指挥中心、监控指挥中心或OCC、SOC等平台的建设与管理经验，或曾担任相关核心岗位。
岗位概述
1、负责IT运维流程的设计与持续优化，依据ITIL及ISO20000标准，覆盖事件、问题、变更、发布、配置管理，以及灾备恢复与业务连续性保障。
2、开展IT服务数据的统计分析与运营工作，定期输出流程执行情况、技术支持成效、服务质量评估及趋势预测报告，并推动改进措施落地与效果追踪。
教育背景要求
全日制本科及以上学历，具备5年以上IT服务管理相关工作经验。
工作经验
1. 要求全日制本科及以上学历，累计5年及以上IT服务管理从业经历。
2. 持有ITIL、ISO20000相关认证者优先考虑。
3. 具备ITIL运维流程体系建设或运维平台搭建经验者优先。
4. 能熟练运用数据分析工具（如Python或Excel）完成IT服务相关数据处理与分析。
5. 精通常用办公软件（如PowerPoint、Excel、Visio），具备优秀的文档编写能力。
6. 具备较强的学习能力、逻辑分析能力、组织协调能力、抗压能力及沟通协作能力。
知识与技能
优先考虑持有ITIL、ISO20000体系认证人员。
具备ITIL流程实践或运维平台建设经验者更受青睐。
2026-06-21 13:37
IP属地：广东深圳
职位福利
本科5-10年企业内部IT技术支持IT技术支持经验
北京联和利泰科技股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
服务台工程师-TCL
8000-10000元/月
技术支持1-3年大专企业内部IT技术支持JavaNginxVMwareIT技术支持经验计算机/通信相关专业IT资产管理售前/售后技术支持大数据运维经验Ansible售前支持/技术咨询经验售后支持/客
深圳 南山区
收藏职位
