深圳·南山区
职位详情
外包岗位-TCL-服务台工程师-五险一金-长期稳定
岗位概述
1、 负责用户工单的接收、分发、跟进及反馈处理；
2、 负责一线IT问题与服务需求的排查与及时响应；
3、 负责为VIP用户提供高效、优先的技术支持服务；
4、 负责公司办公桌面系统软件环境及相关管理规范的日常维护、优化与更新；
任职资格要求项填写说明：请填写本职位最适合的专业、教育背景，经验背景和特殊要求
教育背景要求专科及以上学历，计算机类相关专业，通过大学英语四级（具备良好的英语听说读写能力）；
工作经验具有服务台或IT支持相关经历者均可；
知识与技能有面向海外用户沟通经验者优先考虑；
熟练操作Office办公套件，具备报表制作能力；
其他表达清晰，普通话流利，具备良好沟通能力与服务意识；
具备较强的抗压性、学习主动性与自我推动力，责任心强，工作细致认真。
岗位概述
1、 负责用户工单的接收、分发、跟进及反馈处理；
2、 负责一线IT问题与服务需求的排查与及时响应；
3、 负责为VIP用户提供高效、优先的技术支持服务；
4、 负责公司办公桌面系统软件环境及相关管理规范的日常维护、优化与更新；
任职资格要求项填写说明：请填写本职位最适合的专业、教育背景，经验背景和特殊要求
教育背景要求专科及以上学历，计算机类相关专业，通过大学英语四级（具备良好的英语听说读写能力）；
工作经验具有服务台或IT支持相关经历者均可；
知识与技能有面向海外用户沟通经验者优先考虑；
熟练操作Office办公套件，具备报表制作能力；
其他表达清晰，普通话流利，具备良好沟通能力与服务意识；
具备较强的抗压性、学习主动性与自我推动力，责任心强，工作细致认真。
2026-06-21 14:43
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年IT技术支持经验英文可沟通售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验
北京联和利泰科技股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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技术支持1-3年大专企业内部IT技术支持JavaNginxVMwareIT技术支持经验计算机/通信相关专业IT资产管理售前/售后技术支持大数据运维经验Ansible售前支持/技术咨询经验售后支持/客
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