济南·槐荫区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责快递客服团队的管理与指导
2.处理客户咨询，确保服务质量
3.优化客户服务流程，提升客户满意度
任职要求：
1、具备较强的团队管理和领导能力；
2、熟悉快递行业服务标准和流程，有相关行业经验者优先；
3、优秀的问题解决能力，能够在压力下保持冷静；
4、出色的沟通技巧，能够与客户及团队成员建立良好关系；
5、熟练使用客服管理系统及相关办公软件。
1.负责快递客服团队的管理与指导
2.处理客户咨询，确保服务质量
3.优化客户服务流程，提升客户满意度
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1、具备较强的团队管理和领导能力；
2、熟悉快递行业服务标准和流程，有相关行业经验者优先；
3、优秀的问题解决能力，能够在压力下保持冷静；
4、出色的沟通技巧，能够与客户及团队成员建立良好关系；
5、熟练使用客服管理系统及相关办公软件。
2026-01-13 10:20
IP属地：山东
职位福利
高中经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
济南圆兴快递有限公司南辛庄西路分公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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