济南·历城区
职位详情
岗位职责：
1、落实服务接待标准化流程的执行与监督；
2、统筹售后服务全流程管理，提升客户满意度；
3、跟进售后服务各项业绩指标的达成，实施监控与督导；
4、全面把控维修作业质量，确保交付车辆符合标准；
5、组织技术人员开展疑难故障排查及技术研讨交流；
6、依据月度目标完成情况进行复盘分析，制定并推行改进方案；
7、快速响应客户投诉，针对问题根源制定并落实优化措施；
8、协调前台、车间及配件部门之间的日常协作与工作衔接
职位福利：五险、绩效奖金、餐补、通讯补助、节日福利
1、落实服务接待标准化流程的执行与监督；
2、统筹售后服务全流程管理，提升客户满意度；
3、跟进售后服务各项业绩指标的达成，实施监控与督导；
4、全面把控维修作业质量，确保交付车辆符合标准；
5、组织技术人员开展疑难故障排查及技术研讨交流；
6、依据月度目标完成情况进行复盘分析，制定并推行改进方案；
7、快速响应客户投诉，针对问题根源制定并落实优化措施；
8、协调前台、车间及配件部门之间的日常协作与工作衔接
职位福利：五险、绩效奖金、餐补、通讯补助、节日福利
2026-02-11 11:17
IP属地：山东济南
职位福利
大专1-3年汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店
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不需要融资 · 10000人以上
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