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洛阳·洛龙区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道为客户提供中国人寿保险产品的售前咨询服务，解答客户关于保险产品条款、保障范围、投保流程等方面的疑问
2.主动了解客户需求，结合客户实际情况推荐合适的保险产品方案，提升客户转化率
3.协助客户完成初步投保信息登记，引导客户进入后续投保流程，确保服务衔接顺畅
4.记录客户咨询信息及反馈，定期整理常见问题，协助优化产品说明资料和服务流程
5.遵守公司合规要求，确保销售推介过程合法、合规、透明，维护客户权益和公司品牌形象
任职要求：
1.学历不限，具备基本的沟通理解能力，有保险或金融行业客服经验者优先
2.普通话标准，表达清晰，具备良好的倾听能力和客户服务意识
3.熟悉电脑操作，能熟练使用办公软件及客服系统进行信息录入与查询
4.性格耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力，适应轮班安排
5.持有保险从业资格证者优先，入职后公司将提供系统的产品培训和业务支持
1.通过电话、在线聊天等渠道为客户提供中国人寿保险产品的售前咨询服务，解答客户关于保险产品条款、保障范围、投保流程等方面的疑问
2.主动了解客户需求，结合客户实际情况推荐合适的保险产品方案，提升客户转化率
3.协助客户完成初步投保信息登记，引导客户进入后续投保流程，确保服务衔接顺畅
4.记录客户咨询信息及反馈，定期整理常见问题，协助优化产品说明资料和服务流程
5.遵守公司合规要求，确保销售推介过程合法、合规、透明，维护客户权益和公司品牌形象
任职要求：
1.学历不限，具备基本的沟通理解能力，有保险或金融行业客服经验者优先
2.普通话标准，表达清晰，具备良好的倾听能力和客户服务意识
3.熟悉电脑操作，能熟练使用办公软件及客服系统进行信息录入与查询
4.性格耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力，适应轮班安排
5.持有保险从业资格证者优先，入职后公司将提供系统的产品培训和业务支持
2026-01-12 21:39
IP属地：河南
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职
中国人寿保险股份有限公司洛阳市洛龙支公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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