洛阳·洛龙区
职位详情
工作职责：
【培养计划】（轮岗）：
一、前期沉淀（运助售前·售后轮岗）
1、解答客户日常咨询问题；
2、处理突发异常情况并汇总信息及时反馈，深入挖掘用户真实需求；
3、熟悉天猫平台运营规范，跟进并解决用户各类问题；
4、维护店铺服务评分体系及评价管理，掌握用户核心痛点；
二、运营阶段
1、主导天猫店铺整体运营，聚焦品类打造爆款产品；
2、制定运营与推广方案，把控活动节奏，进行数据诊断分析并迅速优化调整；
3、对接平台相关负责人，积极争取更多平台资源支持；
4、研究行业趋势与竞品动态，结合店铺实际数据持续优化运营策略；
5、提升店铺视觉呈现与商品管理质量，协同市场部门推进项目合作及品牌营销活动；
6、参与新人选拔与培养，组建运营团队，承担团队管理工作，带领团队达成月度及年度销售目标。
任职资格：
1、统招本科及以上学历，具备学生干部经历者优先考虑；
2、专业不限，电子商务、市场营销、经济学、统计学、计算机等相关专业更优；
3、具备良好的数据分析能力；
4、思维条理清晰，擅长人际沟通与协作。
员工福利：
1、发薪：每月15日准时发放薪资，如遇休息日或节假日则提前一天到账；
2、入职周年：设立入职周年奖励机制
司龄满1年，奖励600元+带薪年假5天+纪念礼品
司龄满2年，奖励1000元+带薪年假7天+纪念礼品
司龄满3年，奖励1500元+带薪年假9天+纪念礼品
司龄满4年，奖励1500元+带薪年假11天+纪念礼品
司龄满5年，奖励1500元+带薪年假13天+纪念礼品
司龄满6年及以上，奖励1500元+固定每年带薪年假15天+纪念礼品
3、部门团建福利标准：200元/人/季度+专属团建假期，年度可组织省内、全国热门旅游目的地出行，打卡网红景点；
4、传统节日福利：自入职起享受春节、中秋等传统节日专属福利；
5、女神节福利：全体在职女性员工每年3月8日可获节日礼品一份+半天带薪休假；
6、各类假期：享有元旦、五一、中秋、端午等法定节假日及带薪年假、婚假等；
7、礼金：正式员工结婚或生育可领取200/500/1000元不等的贺金；
8、生日关怀：生日当月可获得精美生日礼物一份；
9、公司活动：定期举办电商大促庆典、员工互动活动及惊喜抽奖；
10、团队氛围：年轻化团队为主，平均年龄26岁，工作环境轻松，管理扁平高效；
11、新人融入：实行1对1导师制，提供系统化培训与全程指导，零经验也可快速上手；
12、晋升机制：重视员工发展与成长，每季度或半年开放多岗位晋升通道。
【培养计划】（轮岗）：
一、前期沉淀（运助售前·售后轮岗）
1、解答客户日常咨询问题；
2、处理突发异常情况并汇总信息及时反馈，深入挖掘用户真实需求；
3、熟悉天猫平台运营规范，跟进并解决用户各类问题；
4、维护店铺服务评分体系及评价管理，掌握用户核心痛点；
二、运营阶段
1、主导天猫店铺整体运营，聚焦品类打造爆款产品；
2、制定运营与推广方案，把控活动节奏，进行数据诊断分析并迅速优化调整；
3、对接平台相关负责人，积极争取更多平台资源支持；
4、研究行业趋势与竞品动态，结合店铺实际数据持续优化运营策略；
5、提升店铺视觉呈现与商品管理质量，协同市场部门推进项目合作及品牌营销活动；
6、参与新人选拔与培养，组建运营团队，承担团队管理工作，带领团队达成月度及年度销售目标。
任职资格：
1、统招本科及以上学历，具备学生干部经历者优先考虑；
2、专业不限，电子商务、市场营销、经济学、统计学、计算机等相关专业更优；
3、具备良好的数据分析能力；
4、思维条理清晰，擅长人际沟通与协作。
员工福利：
1、发薪：每月15日准时发放薪资，如遇休息日或节假日则提前一天到账；
2、入职周年：设立入职周年奖励机制
司龄满1年，奖励600元+带薪年假5天+纪念礼品
司龄满2年，奖励1000元+带薪年假7天+纪念礼品
司龄满3年，奖励1500元+带薪年假9天+纪念礼品
司龄满4年，奖励1500元+带薪年假11天+纪念礼品
司龄满5年，奖励1500元+带薪年假13天+纪念礼品
司龄满6年及以上，奖励1500元+固定每年带薪年假15天+纪念礼品
3、部门团建福利标准：200元/人/季度+专属团建假期，年度可组织省内、全国热门旅游目的地出行，打卡网红景点；
4、传统节日福利：自入职起享受春节、中秋等传统节日专属福利；
5、女神节福利：全体在职女性员工每年3月8日可获节日礼品一份+半天带薪休假；
6、各类假期：享有元旦、五一、中秋、端午等法定节假日及带薪年假、婚假等；
7、礼金：正式员工结婚或生育可领取200/500/1000元不等的贺金；
8、生日关怀：生日当月可获得精美生日礼物一份；
9、公司活动：定期举办电商大促庆典、员工互动活动及惊喜抽奖；
10、团队氛围：年轻化团队为主，平均年龄26岁，工作环境轻松，管理扁平高效；
11、新人融入：实行1对1导师制，提供系统化培训与全程指导，零经验也可快速上手；
12、晋升机制：重视员工发展与成长，每季度或半年开放多岗位晋升通道。
2025-11-19 15:56
IP属地：河南洛阳
职位福利
本科经验不限店铺运营25届应届生电子商务相关专业入职一对一带教产
洛阳炎恩家具集团有限公司
未融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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