浦东新区
职位详情
1、负责拟定并执行售后年度工作规划，全面承担售后服务各项经营目标的达成；
2、监督并推动团队成员严格遵循主机厂售后服务标准流程，规范操作行为，有效防范业务风险；
3、落实客户运营策略，增强基盘客户活跃度，通过提升客户持券率促进到店频次，减少客户流失；
4、主动应对并妥善处理客户投诉与反馈，保障客户满意水平；
5、维护企业品牌声誉，优化内部管理机制，确保主机厂相关政策考核在区域内保持领先水平。
1、具备大专或以上学历；
2、拥有五年以上汽车行业维修管理岗位工作经验；
3、熟悉售后管理体系，具备扎实的数据分析与统计能力；
4、具备优秀的沟通协调能力及问题解决能力；
5、有豪华车品牌或新能源汽车品牌售后管理经验者优先考虑。
2、监督并推动团队成员严格遵循主机厂售后服务标准流程，规范操作行为，有效防范业务风险；
3、落实客户运营策略，增强基盘客户活跃度，通过提升客户持券率促进到店频次，减少客户流失；
4、主动应对并妥善处理客户投诉与反馈，保障客户满意水平；
5、维护企业品牌声誉，优化内部管理机制，确保主机厂相关政策考核在区域内保持领先水平。
1、具备大专或以上学历；
2、拥有五年以上汽车行业维修管理岗位工作经验；
3、熟悉售后管理体系，具备扎实的数据分析与统计能力；
4、具备优秀的沟通协调能力及问题解决能力；
5、有豪华车品牌或新能源汽车品牌售后管理经验者优先考虑。
2026-05-22 15:10
IP属地：上海
职位福利
大专3-5年汽车配件管理售后管理4S店人事管理
上海冠松汽车股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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