浦东新区
职位详情
岗位职责：
1、负责售后年度工作计划的制定与落地执行，全面承担售后服务各项经营目标的达成；
2、监督并推动团队成员严格遵循主机厂售后服务标准流程，规范操作环节，有效防范业务风险；
3、开展客户运营管理工作，增强基盘客户忠诚度，通过提升客户持券率促进到店频次，减少客户流失；
4、主动应对并妥善处理客户投诉与异议，保障客户体验满意度；
5、维护企业品牌声誉，通过优化内部管理运作，确保主机厂相关政策考核在区域内保持领先水平。
任职要求：
1、具备全日制大专或以上学历；
2、拥有五年以上汽车行业维修及管理相关工作经验；
3、熟悉售后管理体系，具备扎实的数据分析与统计能力；
4、具备优秀的沟通协调能力及问题解决能力；
5、有豪华车品牌或新能源汽车品牌售后管理经验者优先考虑。
1、负责售后年度工作计划的制定与落地执行，全面承担售后服务各项经营目标的达成；
2、监督并推动团队成员严格遵循主机厂售后服务标准流程，规范操作环节，有效防范业务风险；
3、开展客户运营管理工作，增强基盘客户忠诚度，通过提升客户持券率促进到店频次，减少客户流失；
4、主动应对并妥善处理客户投诉与异议，保障客户体验满意度；
5、维护企业品牌声誉，通过优化内部管理运作，确保主机厂相关政策考核在区域内保持领先水平。
任职要求：
1、具备全日制大专或以上学历；
2、拥有五年以上汽车行业维修及管理相关工作经验；
3、熟悉售后管理体系，具备扎实的数据分析与统计能力；
4、具备优秀的沟通协调能力及问题解决能力；
5、有豪华车品牌或新能源汽车品牌售后管理经验者优先考虑。
2026-06-26 12:35
IP属地：上海
职位福利
大专5-10年汽车相关专业售后管理4S店管理相关专业
上海冠松汽车股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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